Gladly
gladly.com
Gladly — це єдине програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене для людей, а не для квитків. AI революціонізує те, як ми працюємо та спілкуємося. Очікування споживачів щодо того, як їх знають і ставляться до брендів, ніколи не були такими високими. У той же час бренди змушені робити більше з меншими витратами, і вони повинні балансувати між економією грошей за допомогою штучного інтелекту та автоматизацією, водночас забезпечуючи споживачам досвід світового рівня. Правильний досвід створює зв’язок, лояльність і цінність клієнтів протягом усього життя. Програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене на основі квитків, не справляється з цією напругою. І бренди, які покладаються на програмне забезпечення для продажу квитків, зазнають поразки в цій новій економіці. Роздуті стеки технологій. Дублікати квитків. Повторення та розчарування споживачів. Метушливі та збентежені агенти. Два невдалих досвіду обслуговування втратять клієнта на все життя. З радістю застосовує штучний інтелект по-іншому, щоб допомогти комерційним брендам забезпечувати індивідуальне обслуговування клієнтів на рівні консьєржа. За допомогою Gladly споживачі допомагають собі самі, коли вони хочуть, а агенти з обслуговування клієнтів перетворюються на супергероїв, досягаючи ефективності та продуктивності. Кожна розмова в Gladly починається з розуміння клієнта в реальному часі — хто він, його вподобання, історія розмов і покупок із брендом, кожна взаємодія в одному місці. І з кожним вбудованим каналом — VOICE, електронна пошта, SMS, чат, соціальні повідомлення, самообслуговування — бренди мають єдиний потік розмов зі своїми клієнтами протягом усього життя. Клієнтами Gladly є найулюбленіші бренди світу — Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty і Warby Parker. Ці бренди та сотні інших використовують Gladly для створення лояльних клієнтів на все життя через глибокі зв’язки.
Xano
xano.com
Масштабований сервер без коду. Xano — це найшвидший спосіб створити масштабовану серверну частину для вашої програми за допомогою No-Code. Кожен обліковий запис Xano поставляється з масштабованим сервером, гнучкою базою даних і конструктором API без коду, який може трансформувати, фільтрувати та інтегрувати дані з будь-якого місця. Тисячі людей у всьому світі використовують Xano, щоб забезпечити будь-що: від споживчих додатків до корпоративних робочих процесів. Зробіть будь-яку програму масштабованою, безпечною та сумісною з Xano! Навіщо використовувати Xano? * Масштабуйте для підтримки мільйонів користувачів без турбот. * Захищені дані на перевіреній сумісній інфраструктурі (ISO 27001, ISO 9001, HIPPA, GDPR) і SOC 2 TYPE II незабаром! * Можливість вибору з багатьох серверів. * Зберігайте дані в потужній базі даних PostgreSQL без обмежень на запис. * Легко створюйте API із простою та складною бізнес-логікою без використання коду. * Інтегруйте та підключайтеся до будь-якої платформи або зовнішньої частини. * Безтурботно запускайте захищену інфраструктуру Xano з понад 250 навчальними відео, надійною документацією та жвавою спільнотою. Для кого Xano? * Громадські розробники: розробники, які використовують No-Code для створення без обмежень * Власники продуктів: швидко перевіряйте ідеї та розгортайте програми без інженерів * Цифрові маркетологи: інтегруйте системи та автоматизуйте точки взаємодії з клієнтами * Студенти: вивчайте концепції бекенд-розробки, створюючи MVP без коду * Традиційні Розробники: Швидше розгортайте додатки без шкоди для якості чи масштабу * Агентства з розробки: Спростіть роботу клієнта за допомогою кращого передачі * Команди: співпрацюйте в режимі реального часу протягом усього життєвого циклу розробки * Організації підприємства: створюйте масштабоване, безпечне програмне забезпечення без накладних витрат. Люди звертаються до Xano, коли хочуть... * Один серверний процесор для роботи багатьох інтерфейсів * Створення без обмежень: ми є єдиним повним Turing No Code API Builder * Без обмежень записів: гнучкі параметри зберігання * No-Code ETL: Xano як маршрутизатор, що з’єднує багато різних джерел даних. * Для швидкого створення API: легко створюйте задокументовані API та підключайтеся до зовнішніх * Масштаб: Xano побудовано на найкращій у своєму класі масштабованій інфраструктурі
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM — це CRM № 1, орієнтована на дії, яка допомагає малим і середнім підприємствам контролювати свої продажі. Зосередьтеся на тому, що потрібно зробити далі, стежте за кожним потенційним клієнтом, тримайте команду на одній сторінці та укладайте більше угод, одну дію продажу за раз. Заощаджуйте час і автоматизуйте адміністрування та введення даних. Генеруйте потенційних клієнтів одним кліком будь-де в Інтернеті. Скористайтеся перевагами CRM у дорозі за допомогою мобільних програм для iOS та Android. Створюйте угоди та надсилайте пропозиції менш ніж за 37 секунд. Є запитання? Ми пропонуємо підтримку електронною поштою, телефоном і чатом.
Continually
continual.ly
Безкоштовні чат-боти та живий чат для вашого сайту. Перетягніть конструктор чат-ботів, навички кодування не потрібні. Ми гарантуємо, що ви ніколи не пропустите жодного потенційного клієнта з вашого сайту. Сьогодні, коли люди відвідують ваш сайт, скажімо, щоб подати запит на демонстрацію продукту, вони очікують, що ви негайно відповісте. Навіть у неробочий час або якщо вони в іншому часовому поясі. Більшість веб-сайтів просять клієнтів заповнити довгі форми та надають багато інформації. Це безособовий і недружній досвід. І як клієнт, ви не знаєте, коли отримаєте відповідь. Дослідження, проведене insidesales.com, показує, що очікування навіть 5 хвилин, щоб відповісти клієнту, різко зменшує ваші шанси закрити бізнес. Ми надаємо вам один рядок коду, який ви можете додати на свій сайт, щоб автоматично відповідати потенційним клієнтам і залучати більш кваліфікованих потенційних клієнтів без витрат на додаткових продавців. Постійно дає змогу замінювати форми простими повідомленнями, що полегшує клієнтам отримання необхідної інформації якомога швидше. Деякі приклади того, що ми можемо зробити, щоб допомогти вам перетворити відвідувачів веб-сайту на клієнтів: * вітайте нових відвідувачів і запитуйте, чи їм потрібна допомога в чомусь * використовуйте запитання для виявлення, щоб кваліфікувати потенційних клієнтів * швидко бронюйте зустріч для гарячих потенційних клієнтів * створюйте свій список розсилок, запитуючи для реєстрації в потрібний час * покажчик корисного вмісту, як-от статті в блогах, відео чи електронні книги
Reply.io
reply.io
Reply — це платформа для залучення продажів, яка допомагає вам автоматизувати та масштабувати багатоканальне охоплення, щоб ви могли залучати більше потенційних клієнтів, залучати нових клієнтів і швидше збільшувати дохід.
Aloware
aloware.com
Aloware — це багатоканальна хмарна телефонна система та платформа для залучення клієнтів, розроблена спеціально для малого та середнього бізнесу (SMB). Однією з ключових особливостей Aloware є його інтеграція з різними системами CRM, такими як HubSpot, Pipedrive, Zoho, щоб назвати декілька, і комунікаційними каналами, включаючи телефонні дзвінки VoIP, текстові SMS-повідомлення та електронну пошту. Це дає змогу малим і середнім підприємствам керувати всіма розмовами з клієнтами з єдиної інформаційної панелі, полегшуючи відстеження взаємодії, визначаючи пріоритетність потенційних клієнтів і запитів у службу підтримки, а також забезпечуючи своєчасні подальші дії для команд продажів і підтримки. Aloware також може похвалитися TCPA-сумісним Power Dialer, який допомагає агентам максимізувати продуктивність дзвінків, не боячись випадкового набору номерів DNC або бути позначеним як "шахрайство". Останнім доповненням до переліку конкурентоспроможних функцій Aloware є його власний чат-бот AlohaBot зі штучним інтелектом у програмі, який не вимагає інтеграції сторонніх програм, що робить його плавнішим, швидшим і найдосконалішим на ринку. У поєднанні з легендарною програмою Sequence+, яка дозволяє компаніям автоматизувати робочі процеси та запускати такі дії, як SMS/MMS, дзвінки та кампанії електронною поштою, Aloware надає малим і середнім підприємствам універсальний комунікаційний інструмент, щоб отримати найгострішу перевагу в своїх галузях.
Sender
sender.net
Ключовими сильними сторонами Sender є висока швидкість доставки електронної пошти, відзначена нагородами зручність для користувача та неперевершена доступність. Sender створено спеціально для електронної комерції та блогерів із багатьма додатковими функціями, але ідеально підходить для всіх типів бізнесу – від компаній з однією особою до середніх і великих корпорацій. Завдяки спеціальній інтеграції для платформ електронної комерції ви можете просто додавати продукти до своїх інформаційних бюлетенів, просто скопіювавши та вставивши URL-адресу продукту, і Sender автоматично витягне зображення продуктів, описи, ціни тощо. Блогери та інформаційні маркетологи можуть використовувати розширені функції автоматизації Sender, ділитися інформаційними бюлетенями зі своїми підписниками в соціальних мережах і відстежувати результати. Крім того, Sender пропонує багато додаткових функцій, щоб допомогти досягти найкращих маркетингових результатів за допомогою Push-сповіщень для дезактивації, транзакційних і автоматизованих послідовностей електронних листів, інтеграції API та простого у використанні конструктора форм підписки перетягуванням і скиданням. Усі ці функції доступні в усіх планах Sender, включаючи щедрий план БЕЗКОШТОВНО НАЗАВЖДИ, який дозволяє надсилати до 15 000 електронних листів 2 500 передплатникам щомісяця.
DripJobs
dripjobs.com
DripJobs — це найновіша платформа для продажів і управління проектами «все в одному» для професіоналів з обслуговування вдома. Автоматизуйте подальші дії, відстежуйте завдання та легко надсилайте пропозиції за допомогою DripJobs DripJobs — це професійний командний центр майбутнього Home-Service. DripJobs дозволяє фахівцям з обслуговування на дому автоматизувати подальші дії, відстежувати завдання та легко надсилати пропозиції. DripJobs ідеально підходить для підрядників із обслуговування житлових приміщень у таких галузях: • Підрядники з фарбування • Компанії з ремонту шаф • Компанії з загального ремонту • Компанії з вивезення сміття • Компанії з переїзду • Монтажники підлог • Підрядники з монтажу покрівлі • Монтажники огорож • Компанії з сонячної енергії • Послуги різноробочих • Догляд за деревами • Укладання граніту • Підрядники з облаштування ландшафту • Підрядники з гіпсокартону • +Більше! Додаток DripJobs створено для вас і вашої команди, щоб легко організувати й оптимізувати свій день. Керуйте повсякденними операціями з будь-якого місця з оглядом на 360 градусів кожного окремого завдання на кожному кроці. АВТОМАТИЗАЦІЯ ДЛЯ ФАХІВЦІВ З ОБСЛУГОВУВАННЯ НА ДОМУ: • Автоматичне стеження за новими потенційними клієнтами, які надходять у систему • Автоматичне стеження за клієнтами, яким ви надіслали пропозиції • Автоматичне надсилання запиту на перевірку після завершення роботи • Автоматичне надсилання оновлень щодо зустрічей, дат і часу початку роботи ОРГАНІЗАЦІЯ, ЯК НІКОЛИ РАНІШЕ • Постановка угоди дозволяє вам бачити, де перебуває кожен клієнт під час його конкретного шляху до покупки • Автоматизуйте етапи угоди, виконуючи дії щодо угоди • Ефективно плануйте зустрічі та завдання за допомогою двох окремих календарів • Переглядайте всі пропозиції та рахунки-фактури, що стосуються Угода в командному центрі угод • Переглядайте історію контактів щодо минулих угод, комунікаційну та контактну інформацію • Розділяйте «Вакансії» та «Угоди» за допомогою двох окремих конвеєрів НАЙКРАЩА CRM ДЛЯ ПРОФЕСІОНАЛІВ ДОМАШНЬОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ • Надсилайте «вибухові» маркетингові повідомлення спеціалістам із угод контакти або вся база даних контактів • Надсилайте текстові повідомлення та електронну пошту в програмі • Переглядайте, коли клієнти відкривають пропозиції та читають електронні листи • Легко надсилайте пропозиції на мобільний • Легко надсилайте та приймайте платежі на мобільному • Доступ кількох користувачів для продавців і менеджерів проектів • Автоматизація крапельного маркетингу на основі етапів угоди • Інтеграція Zapier • Інтеграція HomeAdvisor • Портал для клієнта для зручної взаємодії з клієнтами, виставлення рахунків, планування • Користувацька URL-адреса для легкого запису на прийом клієнта • Унікальний номер телефону для SMS для двостороннього надсилання текстових повідомлень у програмі • GPS до завдань безпосередньо з Додаток •
Trengo
trengo.com
Trengo — це всеосяжна платформа для залучення клієнтів, розроблена для оптимізації спілкування за кількома каналами, покращення взаємодії з клієнтами та командної співпраці. З акцентом на ефективність і автоматизацію Trengo дозволяє підприємствам легко керувати взаємодією з клієнтами з єдиного інтерфейсу.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai — це розмовна розвідувальна платформа, яка допомагає командам продажів підвищити продуктивність і зменшити витрати на придбання. Інструмент дає торговим представникам підказки в режимі реального часу під час розмови, щоб допомогти їм краще залучити клієнтів. Платформа дає менеджерам і торговим представникам бачення кожного дзвінка за допомогою детальної аналітики дзвінків, включаючи емоції, заперечення, наміри тощо.
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI — це платформа продажів і маркетингу на базі штучного інтелекту, яка допомагає компаніям у всьому світі швидше розвиватися за допомогою маркетингових рішень на основі облікових записів. На єдиній платформі: визначте та знайдіть свої цільові облікові записи, оркеструйте індивідуальні бесіди з цільовими групами, залучайте їх через кілька каналів, запускайте рекламу ABM на основі штучного інтелекту, вимірювайте та оптимізуйте успіх ABM у всіх своїх кампаніях. Завдяки штучному інтелекту в основі SalesboxAI Avatar допомагає компаніям швидше та ефективніше знаходити та захищати клієнтів шляхом автоматичного зв’язку, залучення, кваліфікації та подальшої взаємодії з цільовими обліковими записами за допомогою багатоканальних двосторонніх розмов. Щоб дізнатися більше, відвідайте: https://salesbox.ai
Genesys Cloud
genesys.com
Платформі Genesys Cloud CX™ довіряють тисячі малих, середніх і великих підприємств, і вона визнана в усьому світі як провідне в галузі рішення для хмарного колл-центру та платформа взаємодії з клієнтами (CX). Незалежно від того, де починається або закінчується розмова з клієнтом, Genesys Cloud CX змінює ваш досвід роботи з клієнтами. Він об’єднує статистичні дані між командами, інструментами та взаємодіями, щоб у вас були дані для легкого вирішення проблем клієнтів. Зустрічайте своїх клієнтів будь-де, будь-коли, на будь-якому каналі за допомогою набору цифрових каналів. * Автоматизуйте успішні результати Спростіть зв’язок із клієнтами через різні канали. Завдяки інтелектуальній автоматизації на всьому шляху клієнта ви можете використовувати отримані дані та статистику, щоб вживати правильних дій у потрібний час і досягати найкращих результатів. * Масштабні інновації Надайте своїм співробітникам і агентам колл-центру необхідну інформацію за допомогою інструменту, створеного для заохочення, покращення взаємодії з клієнтами та підвищення продуктивності вашої команди. * Переосмисліть досвід, який має значення Використовуйте Genesys Cloud CX як універсальну програму хмарного колл-центру та легко розширюйте набір сотнями пакетних інтеграцій. Скористайтеся всіма перевагами платформи взаємодії з клієнтами зі сторонніми інтеграціями та програмами, щоб ви могли охопити клієнтів будь-якої миті та будь-яким каналом. Завдяки комплексному набору цифрових можливостей у Genesys Cloud CX працівники кол-центру та клієнти можуть безперебійно спілкуватися в цифрових каналах, таких як чат, електронна пошта, текстові повідомлення та соціальні мережі. Покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою ботів і інтелектуального штучного інтелекту (ШІ) і звертайтеся до агента колл-центру, коли клієнти мають складніші потреби. Genesys переосмислює досвід клієнтів за допомогою інноваційного програмного забезпечення кол-центру. Наш відзначений нагородами Genesys Cloud CX розгортається за кілька днів, інтуїтивно зрозумілий у використанні та щотижня оновлюється. Завдяки інформаційним панелям у реальному часі, простим інструментам керування та аналітиці Genesys Cloud CX надає інформацію, необхідну для ведення вашого бізнесу. І ви перенесете свій контакт-центр і стратегію CX на завтра — незалежно від того, де знаходяться ваші агенти чи які канали вони обслуговують.
Callbell
callbell.eu
Callbell допомагає компаніям B2C краще обслуговувати своїх клієнтів через їхні улюблені канали, зокрема Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct і Telegram.
Angaza
angaza.com
Angaza — це повне бізнес-рішення для дистриб’юторів продуктів, що змінюють життя, таких як сонячні системи для дому, водяні насоси та кухонні плити. Завдяки Angaza понад 200 дистриб’юторів продали споживачам понад 2 мільйони пристроїв з потенціалом відкрити доступ до ринку для 1 мільярда споживачів, які не працюють у мережі та не мають банківських послуг. Технологія Angaza включає технологію вимірювання та моніторингу за принципом оплати за використання для таких продуктів, як сонячні домашні системи та сонячні водяні насоси з хмарною платформою, яка дозволяє продавати будь-який продукт, від сонячних домашніх систем, чистих кухонних плит, мобільних телефонів та більше. Angaza дозволяє найкращим у своєму класі виробникам пристроїв і дистриб’юторам позамережевих енергетичних продуктів розширювати свою клієнтську базу та отримувати доступ до інформації про ринок на основі даних. Партнери Angaza можуть запустити свою програму оплати за використання вже сьогодні без інвестицій у створення та масштабування необхідних технологій. Для дистриб’юторів платформа Angaza містить Hub — настроюваний веб-інтерфейс, який керує всіма аспектами розподільчої мережі з оплатою за використання, і Activator — додаток для смартфонів, який полегшує операції дистрибуції з продажу на місцях. У поєднанні ця платформа дає потужну, практичну інформацію про те, як оптимізувати розповсюдження продукту, збільшити продажі та будувати тривалі відносини з клієнтами. Для виробників у Angaza є кілька варіантів інтеграції перевірених на практиці інтелектуальних систем вимірювання та моніторингу в сонячних домашніх системах і побутових пристроях. Angaza пропонує протокол пристроїв з відкритим вихідним кодом під назвою Nexus, що дозволяє виробникам легко створювати та керувати широким спектром сумісних пристроїв з оплатою за використання. Це досягається завдяки наявності єдиного універсального сховища для зберігання ідентифікаційних даних пристрою та стану пристрою, незалежно від виробника продукту та програмної платформи. Платформа Angaza, розташована в Сан-Франциско та Найробі, підтримує дистриб’юторів у 50 країнах світу, зосередженими в країнах Африки на південь від Сахари, Азіатсько-Тихоокеанського регіону та Латинської Америки.
Gist
getgist.com
Gist — це набір інструментів, які компанії використовують для маркетингу, продажу та спілкування зі своїми клієнтами. Їхня місія полягає в тому, щоб допомогти командам маркетингу, продажів і підтримки створити чудовий досвід клієнтів під час кожної взаємодії протягом життєвого циклу клієнта в масштабі. Сьогодні понад 10 000 компаній використовують Gist, і вони тільки починають роботу. Клієнти використовують їх, щоб спілкуватися зі своїми потенційними клієнтами та клієнтами та бути головним джерелом правди. Вони вважають, що перебувають у середині величезного переходу в просторі SaaS до універсальних платформ, і їм потрібна їхня допомога.
Mockaroo
mockaroo.com
Безкоштовний генератор тестових даних і інструмент імітації API – Mockaroo дозволяє створювати спеціальні набори даних CSV, JSON, SQL і Excel для тестування та демонстрації вашого програмного забезпечення.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk є провідною платформою для віртуальних продажів. Плануйте зустрічі на автопілоті, проводите професійні відеозустрічі та навчайте команди продажів у режимі реального часу за допомогою ШІ. 100% сумісність із GDPR, безпека та підтримка корпоративного рівня. Платформа автоматизує повторювані завдання та оптимізує весь процес продажу, дозволяючи торговим представникам зосередитися на налагодженні відносин і укладанні угод. Такі функції, як автоматичне планування, створення нотаток у реальному часі та інтеграція CRM, оптимізують ефективність і продуктивність. За допомогою Demodesk спеціалісти з продажу можуть надати захоплюючі демонстрації продукту, які виходять за рамки простих слайд-шоу. Платформа пропонує революційні можливості спільного використання екрана та інтерактивні можливості для створення захоплюючого та персоналізованого досвіду для потенційних клієнтів, що сприяє підвищенню залученості та вищим коефіцієнтам конверсії. Такі функції, як відстеження або інтегровані підручники та бойові картки, дають змогу коучингувати в реальному часі під час віртуальних дзвінків. Платформа пропонує комплексні функції аналітики та звітності, які надають практичну інформацію про ефективність продажів. Озброївшись цими цінними даними, керівники продажів можуть приймати рішення на основі даних, оптимізувати процеси продажів і визначати сфери, які потрібно вдосконалити. Компанії будь-якого розміру покладаються на нас, щоб оцифрувати продажі, підвищити продуктивність і збільшити дохід. Ключові результати від наших клієнтів: +25% економія часу на ручних завданнях (Pipedrive) ↑ 2x коефіцієнт конверсії (Clark) +30% вищий дохід на продавця (Treatwell) ↑ 3x підвищення продуктивності агента (Eigensonne) Для отримання додаткової інформації відвідайте demodesk.com .
Prokeep
prokeep.com
Prokeep, заснована в 2016 році, є провідним програмним забезпеченням для оптових дистриб’юторів, яке керує клієнтським досвідом. Prokeep розвиває відносини та бізнес, перетворюючи спілкування на комерцію; збільшення продажів за рахунок централізованих комунікацій, покращення досвіду роботи з клієнтами завдяки кращому розумінню та можливостям залучення, а також підвищення продуктивності завдяки автоматизації систем. Prokeep використовують понад 8000 дистриб’юторів по всій Північній Америці, що забезпечує понад 11 мільйонів розмов і дохід понад 6 мільярдів доларів. Розвивайте свій дистриб'юторський бізнес. Побудуйте міцніші відносини з клієнтами. Підвищення продуктивності робочої сили. Усе завдяки Програмному забезпеченню Prokeep для керування досвідом клієнтів, створеному спеціально для дистриб’юторів, щоб процвітати на сучасних ринках. Prokeep: - використовується дистриб'юторами в 50 штатах, 10 провінціях і 2 територіях. - 11+ мільйонів розмов проходять через Prokeep - 82% розмов у Prokeep призводять до продажів або стосуються прибутку - економить 9 годин на одного працівника щомісяця - заощаджує 3000 доларів США на розбіжності підрядників на кожного користувача на місяць За допомогою Prokeep ви централізуєте зв’язок, щоб зробити замовлення більш ефективними, під’єднаєте сторонні системи для автоматизації операцій і скористаєтеся інформацією про клієнтів, щоб забезпечити більше залучення та заробити більше грошей.
Creatio
creatio.com
Creatio є глобальним постачальником платформи без коду для автоматизації робочих процесів і CRM з максимальним ступенем свободи. Щодня на їхній платформі в 100 країнах тисячі клієнтів запускають мільйони робочих процесів. Справжня турбота про клієнтів і партнерів є визначальною частиною ДНК Creatio. Пропозиції Creatio включають платформу без коду (Studio Creatio), додатки CRM (маркетинг, продажі та обслуговування), галузеві робочі процеси для 20 галузей і надбудови для ринку. Вони допомагають своїм клієнтам оцифрувати робочі процеси, покращити взаємодію з клієнтами та співробітниками та підвищити ефективність комерційних і операційних команд. У багатьох звітах Gartner і Forrester Creatio визнано лідером і сильним виконавцем. Продукти Creatio отримують захоплені відгуки кінцевих користувачів на однорангових порталах. Їхні клієнти насолоджуються свободою володіти вашою автоматизацією. Свобода надається завдяки необмеженим налаштуванням, можливості створювати програми без рядка коду та всесвіту готових до використання шаблонів і конекторів. Їхня платформа дає змогу фахівцям створювати додатки без коду, збільшуючи організаційний потенціал. Вони вірять у справжню турботу. Вони будують щирі стосунки зі своїми клієнтами та партнерами, спочатку допомагаючи, а потім думаючи про бізнес, спілкуючись прозоро та відкрито, слухаючи, коригуючи та приносячи цінність. Creatio — американська компанія зі штаб-квартирою в Бостоні, Массачусетс. Вони мають понад 700 співробітників у шести офісах і присутні в 25 країнах. Creatio має тривалі відносини з деякими з найуспішніших організацій світу, включаючи AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group та багато інших. Creatio співпрацює з 700 GSI та місцевими інтеграторами. Їхня культура — це щира турбота про клієнтів і партнерів, пристрасть, докладання додаткових можливостей і збереження позитиву.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks — це професійна мережа для індустрії інформаційних технологій (ІТ), штаб-квартира якої розташована в Остіні, штат Техас. Компанію було засновано в січні 2006 року Скоттом Абелем, Джеєм Халбергом, Грегом Каттаваром і Френсісом Салліваном для створення програмного забезпечення для керування ІТ. Spiceworks — це онлайн-спільнота, де користувачі можуть співпрацювати та шукати поради один в одного, а також брати участь у ринку для здійснення покупок. ІТ-послуги та продукти. За оцінками, цією мережею користуються понад шість мільйонів ІТ-фахівців і 3000 постачальників технологій. Безкоштовне власне програмне забезпечення компанії написано на Ruby on Rails і працює виключно на Microsoft Windows. Програмне забезпечення виявляє пристрої з IP-адресою та включає функції служби підтримки та інтегровану базу знань.
typedesk
typedesk.com
Стандартні відповіді, суперзаряджені! typedesk — це провідна програма, яка заощаджує час, витрачений на введення одних і тих же речей знову і знову! Створюйте текстові шаблони ваших щоденних речень і повідомлень, а Typedesk спрощує їх повторне використання швидким і легким. ➤ Як це працює. Щоб швидко вставити відповідь, використовуйте символ /, а потім ваші спеціальні комбінації клавіш. Наприклад, typedesk може трансформуватися
eDesk
edesk.com
eDesk допомагає онлайн-продавцям і торговим маркам забезпечувати виняткове обслуговування клієнтів усюди, де вони продають. eDesk пропонує цілий набір відзначених нагородами інструментів електронної комерції для оптимізації процесів підтримки клієнтів і звітності для швидшого часу відповіді для значного підвищення продуктивності та прибутковості. Його програмне забезпечення для підтримки клієнтів було розроблено спеціально, щоб надати компаніям електронної комерції уніфікований перегляд усіх запитів клієнтів, централізуючи всі їхні канали підтримки, повідомлення в соціальних мережах, веб-магазині та на торговому майданчику за допомогою Smart Inbox. Він автоматично визначає пріоритетність повідомлень на основі потреб вашого бізнесу та призначає їх за допомогою правил на основі ролей, щоб ваша команда могла відповідати клієнтам у 5 разів швидше, зміцнювати лояльність і стимулювати повторну покупку. Під час обробки запитів клієнтів його автоматизований штучний інтелект пропонує найкращі відповіді та переклади, щоб ваші агенти могли легко відповісти будь-якою місцевою мовою. Підприємства, які серйозно займаються продажем онлайн, можуть розширити рівень обслуговування клієнтів, упевнено виходячи на нові ринки. eDesk інтегрується та об’єднує дані з понад 200 торговельних майданчиків, веб-магазинів, соціальних мереж, каналів зв’язку та логістики – більше, ніж будь-який інший постачальник програмного забезпечення для підтримки клієнтів – тому ви можете отримати доступ до наскрізної інформації про замовлення одним натисканням кнопки. eDesk також є єдиним рішенням для підтримки клієнтів у радах розробників Amazon і Walmart, яке допомагає онлайн-магазинам і брендам розвивати свій бізнес за допомогою нових каналів продажів, добре пов’язаних із інструментами та процесами підтримки клієнтів.
Verint
verint.com
Verint допомагає найвідомішим світовим брендам будувати міцні відносини з клієнтами, об’єднуючи роботу, дані та досвід у межах підприємства. Завдяки такому підходу бренди можуть орієнтуватися та процвітати, адаптуючись до майбутнього робочого середовища, усуваючи неефективність, спричинену роз’єднанням організацій та даних, і послідовно забезпечувати диференційований досвід у масштабі кожної взаємодії. Рішення Verint допомагають брендам усунути прогалину, яка виникає, коли їм бракує ресурсів, необхідних для надання досвіду, який відповідає очікуванням клієнтів. Усунення цього розриву в потенціалі взаємодії™ допомагає їм будувати тривалі відносини з клієнтами та досягати реальних результатів у бізнесі. Платформа Verint Customer Engagement ґрунтується на останніх досягненнях у галузі штучного інтелекту та аналітики, відкритої інтеграції та науки про залучення клієнтів, щоб задовольнити постійно зростаючі, постійно змінювані потреби споживачів. Вони допомагають своїм клієнтам отримати ще більшу віддачу від своїх інвестицій у технології, тісно співпрацюючи з широкою екосистемою рішень і партнерів. Завдяки Verint бренди можуть нарешті розкрити потенціал залучення клієнтів у кожній сфері бізнесу, щоб надавати постійно диференційований досвід своїм клієнтам і співробітникам, і робити це в масштабі для досягнення відчутних бізнес-результатів. Глобальна присутність • Штаб-квартира в Мелвіллі, штат Нью-Йорк, з понад 40 офісами по всьому світу • Завдяки 4500 відданим професіоналам і глобальній партнерській мережі Усунення розриву в потенціалі залучення Сьогодні перед брендами постає завдання забезпечувати якісну взаємодію з клієнтами через десятки каналів залучення, сотні шляхів клієнта та мільйони взаємодій – усе з тією самою командою та ресурсами. Це призводить до розриву можливостей залучення. Рішення Verint унікально спрямовані на усунення цього розриву.
MinChat
minchat.io
API/SDK для чату, який дає змогу створювати функції чату у вашій програмі чи на веб-сайті за лічені хвилини, заощаджуючи місяці часу на розробку. MinChat також постачається з попередньо створеним інтерфейсом користувача, що спрощує налаштування функцій чату у вашій програмі чи веб-сайті.
Chatra
chatra.io
Багатоканальна платформа підтримки, створена для великих і малих компаній. Допомагайте своїм клієнтам краще за допомогою Chatra!
Woodpecker
woodpecker.co
Woodpecker — це інтуїтивно зрозумілий інструмент холодної електронної пошти, який допомагає B2B-компаніям спілкуватися з потенційними клієнтами та діловими партнерами та підтримувати спілкування. Woodpecker дозволяє вам створювати персоналізовані відповідні послідовності електронних листів і гарантує, що вони надходять до основної папки вхідних повідомлень одержувача. Ваші подальші повідомлення надсилаються в тій самій темі, що й початковий електронний лист. Послідовність автоматично припиняється, коли хтось відповідає або планує дзвінок через Calendly. Woodpecker допомагає вам легко експериментувати зі своїми повідомленнями, щоб знайти найефективніші версії, і автоматично позначає, наскільки зацікавлені ваші потенційні клієнти, коли вони відповідають. Інструмент полегшує охоплення через канали за допомогою ручних завдань LinkedIn і Woodpecker Calls – мобільного додатка для планування та відстеження дзвінків для Android, який дозволяє зв’язуватися з потенційними клієнтами прямо зі свого телефону. Woodpecker схожий на помічника, який бере на себе складну, повторювану частину початку розмов і побудови відносин B2B. Це дозволяє фахівцям із продажів, залучення потенційних клієнтів і рекрутингу заощадити час і зосередитися на частині процесу, що відбувається між людьми.
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai — це платформа, яка підключає компанії до WhatsApp і дозволяє їм створювати потоки чатів для складних випадків використання. Платформу можна використовувати для створення чат-ботів WhatsApp для створення потенційних клієнтів, підтримки клієнтів, замовлення електронної комерції, бронювання послуг, підтримки потенційних клієнтів, надсилання сповіщень тощо Повний опис * Morph.ai — це хмарне рішення для автоматизації маркетингу, яке допомагає малим великі компанії пропонують персоналізований досвід роботи з клієнтами за допомогою чат-ботів WhatsApp. Можливості платформи починаються з підключення клієнтів до WhatsApp Business API. Особливості платформи включають конструктор потоку чату, ботів на основі штучного інтелекту, кілька каналів, підтримання потенційних клієнтів, веб-маркетинг і маркетинг у месенджерах, синхронізацію CRM, аналітику тощо. Крім того, він пропонує користувачам різні інструменти для керування кількома маркетинговими кампаніями, віджетами веб-сайтів, A/B-тестами, життєвим циклом потенційних клієнтів і автоматизованими подальшими діями за допомогою плагіна LiveChat. Morph.ai містить конструктор потоку чату, який допомагає користувачам визначати напрямок розмови, властивості даних, розгалуження, модульні блоки, введення користувачами, Rest API, спілкування електронною поштою та SMS, шаблони та синхронізацію CRM. Рішення включає маркетинг у чаті, який допомагає керувати фальшивими потенційними клієнтами, запитами, підписками на теми та інтеграцією вмісту. Morph.ai можна інтегрувати з такими популярними рішеннями SaaS, як Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho тощо.
Landbot
landbot.io
Landbot.io — це платформа для чат-ботів без використання коду, яка дозволяє компаніям створювати безпроблемний досвід спілкування від кінця до кінця. Перетворюючи розмови на прибуткові результати, Landbot допомагає командам маркетингу, операцій і обслуговування клієнтів потроїти ефективність і скоротити операційні витрати на 30% або більше. Незалежно від того, чи йдеться про WhatsApp, Web чи Messenger, будь-хто може створити автоматизовані потоки чат-ботів, щоб краще залучати клієнтів і підвищувати коефіцієнт конверсії. Landbot також використовує останні досягнення в GPT та AI, щоб зробити процес створення чат-ботів ще доступнішим, поєднуючи можливості Landbot без використання коду з іншими моделями великої мови.
Messagely
messagely.com
Програмне забезпечення для підтримки клієнтів і платформа обміну повідомленнями від Messagely. Ведіть змістовніші розмови із щасливішими клієнтами та швидше розвивайте свій бізнес.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC пропонує повну платформу CRM із висококонкурентними цінами, включає бізнес-додатки, що охоплюють автоматизацію маркетингу, автоматизацію продажів, управління послугами, розширювану платформу та галузеві CRM-рішення тощо. CloudCC надає SaaS і PaaS, щоб ви могли знайти рішення CRM, яке ми можемо зробити для вас.
© 2025 WebCatalog, Inc.