Qeval - це інтелектуальне, настроюване рішення для моніторингу якості контактного центру та програмне забезпечення для управління продуктивністю агента. Він використовує силу технології штучного інтелекту та аналітики мови в режимі реального часу для надання діючих звітів та аналітики. Далі Qeval спрощує процес коучингу, надаючи оновлення про навчання та забезпечує кращу розуміння та видимість у тренуванні, що виходить за межі старовинних днів простого "встановлення коробки".
Завдяки аналітиці мовлення AI, Qeval надає цінні розуміння продуктивності, які допомагають інтерпретувати емоційні підказки для вдосконаленого моніторингу якості кол-центру та ефективного коучингу агентів. Побудований з найкращими практиками галузі, Qeval виступає як всебічне рішення для досягнення послідовного та легкого досвіду клієнтів та агентів.
Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «QEval». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.
Відгуки (0 оцінок)
Цей додаток ще не отримав достатньо оцінок або відгуків для відображення огляду.
