Сторінка 8 - Альтернативи - Playvox

Lyssna

Lyssna – це платформа для віддалених досліджень користувачів, яка допомагає компаніям отримувати відгуки, проводити опитування та тестування зручності.

Abstrakt

Abstrakt - це платформа кол-центру, яка керує агентами в реальному часі, автоматизує контроль якості та покращує результати бізнесу під час дзвінків.

Recollective

Recollective – онлайн-платформа для якісних досліджень, що дозволяє проводити опитування, фокус-групи та інтерактивні сесії для збору зворотного зв'язку.

ITC Cloud

ITC Cloud – платформа для спільної роботи та зв'язку, що дозволяє працювати з будь-якого пристрою з підтримкою VoIP і централізованою системою обслуговування клієнтів.

Assembled

Assembled — платформа для управління робочою силою, яка спрощує планування, покращує видимість даних і інтегрується з популярними сервісами.

Apex

Apex — платформа для дослідження поведінки клієнтів, яка аналізує їхні рішення та взаємодії, покращуючи бізнес-стратегії.

unitQ

UnitQ допомагає моніторити та аналізувати зворотний зв'язок від користувачів для покращення цифрових продуктів і послуг.

TimeTrex

TimeTrex — ПЗ для управління персоналом: планування змін, облік часу та відвідуваності, розрахунок зарплат, відпустки, звіти й інтеграції.

Beehive AI

Beehive AI об'єднує генертивний ШІ з кількісним аналізом, щоб надавати точні, практичні висновки з різних наборів даних в організації.

Marquiz.io

Marquiz.io - онлайн-платформа для створення вікторин і опитувань, яка дозволяє збирати відгуки та аналізувати результати.

Call Criteria

Call Criteria пропонує рішення для оцінки якості роботи агентів кол-центру, включаючи аналіз дзвінків, індивідуальні шаблони оцінювання та навчання.

Arbeit

Arbeit — це VoIP-додаток для бізнесу і агентств з обслуговування боргів, що забезпечує ефективну комунікацію через хмарні телефонні рішення.

Outgrow

Outgrow дозволяє створювати інтерактивний контент, як вікторини та калькулятори, без технічних знань, з аналізом даних для покращення залучення клієнтів.

Convas

Convas допомагає SaaS та стартапам збирати та пріоритизувати відгуки клієнтів для покращення продуктів.

ReviewTrackers

ReviewTrackers - це програмне забезпечення для збору й аналізу відгуків клієнтів, що допомагає бізнесам покращити обслуговування та управління репутацією.

Qatalyst

Qatalyst — платформа для дослідження користувачів, що допомагає аналізувати їх поведінку та покращувати досвід користування через зворотний зв'язок.

Voxpopme

Voxpopme - додаток для збору, зберігання та аналізу відеовідгуків клієнтів, який допомагає бізнесу зрозуміти їхню думку та досвід.

HiveDesk

HiveDesk - це програмне забезпечення для автоматичного відстеження часу, що допомагає малим і середнім підприємствам контролювати робочий час віддалених працівників.

InMoment

InMoment - платформа для збору та аналізу зворотного зв'язку від клієнтів, що допомагає підприємствам покращити взаємодію з ними.

Workee

Workee — це програмне забезпечення для фрілансерів та професіоналів, що дозволяє створити особистий сайт з функціями бронювання, планування і платежів.

Caplena

Caplena – платформа для аналізу відгуків з використанням ШІ, що перетворює відкриті відповіді на дії завдяки гнучкому аналізу даних.

Enthu.ai

Enthu.ai допомагає контактним центрам покращувати доходи та задоволення клієнтів завдяки аналізу розмов і персоналізованому коучингу.

CallMiner

CallMiner-це платформа для аналітики розмов, яка допомагає компаніям покращити обслуговування клієнтів та операційну ефективність через аналіз взаємодій.

QStory

QStory автоматизує управління ресурсами для контакт-центрів, покращуючи робочі умови та задоволеність співробітників шляхом адаптації до потреб клієнтів.

OneHash

OneHash CRM - це хмарне рішення, яке об'єднує CRM, ERP, HCM, управління проектами та інші інструменти для бізнесу за доступними цінами.

Customer Thermometer

Термометр клієнтів забезпечує швидкий зворотний зв'язок від клієнтів через опитування з однією запитанням, налаштовувані та доступні на мобільних пристроях.

Hostcomm

Hostcomm – це платформа для обслуговування контакт-центрів з багатоканальними функціями, включаючи штучний інтелект для чатів та дзвінків.

VirtlX

VirtlX - це доступне рішення на базі хмари для бізнесу, що допомагає у розумінні настроїв клієнтів, дослідженнях ринку та оцінці роботи співробітників.

Mpulse

MPULSE — це система для збору відгуків клієнтів в реальному часі через IoT-прилади з дашбордом для аналізу. Використовується в магазинах, готелях та інших закладах.

Edge

Edge - платформа, що перетворює співробітників на канал продажів і маркетингу через винагороди, інтегрується з POS-системами для автоматизації зворотного зв'язку.