Сторінка 11 - Альтернативи - NICE inContact

Ingeniux

ingeniux.com

Ingeniux - система управління контентом для створення та публікації цифрового контенту на веб-, мобільних та планшетних платформах.

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters - це чат-бот, який автоматизує обслуговування клієнтів та продажі, швидко відповідає на запитання та інтегрується з існуючими системами.

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai — платформа автоматизації без коду, що допомагає командам підтримки створювати AI моделі для покращення процесів підтримки без необхідності в навчанні.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius - платформа для автоматизації обслуговування клієнтів у сфері електронної комерції, що використовує штучний інтелект та інтегрує різні канали зв'язку.

Futr

futr.ai

Futr — це платформа для чат-сервісів, що забезпечує автоматичний, живий, відеочат та соціальний чат в будь-якій мові та на будь-якому каналі.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe US - це цифрова платформа, що автоматизує взаємодію з програмами, надаючи користувачам інструкції та полегшуючи виконання завдань у робочому процесі.

Esendex

esendex.com

Esendex – платформа для ділової комунікації, що пропонує надійні SMS, голосові, веб- і багатоканальні рішення для взаємодії з клієнтами та постачальниками.

Recordia

recordia.net

Recordia – хмарна платформа ШІ для автоматизації аналізу розмов, запису дзвінків, транскрипції та біометричної аутентифікації голосу.

Voxjar

voxjar.com

Voxjar - це платформа для автоматизованої оцінки телефонних дзвінків контакт-центрів, використовуючи моделі AI для аналізу розмов.

Loris

loris.ai

Loris - платформа для аналізу спілкування з клієнтами, яка допомагає виявити проблеми, оцінити ефективність агентів і поліпшити обслуговування клієнтів.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern - це програмне забезпечення для омніканального кол-центру, що використовує AI для покращення обслуговування клієнтів через різні цифрові канали.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar - це платформа комунікаційних рішень для бізнесу, яка пропонує VoIP PBX, шлюзи та інструменти для покращення ділової комунікації.

Parloa

parloa.com

Parloa - це платформа AI, що автоматизує обслуговування клієнтів, дозволяючи підприємствам спілкуватися з клієнтами через різні канали.

Propane Chat

propanechat.com

Приложення Propane Chat - це налаштований чат-бот на базі ChatGPT, який відповідає на запитання клієнтів, інтегрований у Wix Chat.

Glia

glia.com

Glia - платформа для управління взаємодіями з клієнтами, об'єднуючи голосові, цифрові та AI-технології для покращення обслуговування в банківському та фінансовому секторах.

Webio

webio.com

Webio - це платформа для залучення клієнтів, зосереджена на стягненні боргів та управлінні боргами, що використовує штучний інтелект та чат-боти.

NotificationAPI

notificationapi.com

NotificationAPI дозволяє швидко впроваджувати сповіщення (електронною поштою, в додатку тощо) з легким налаштуванням і підтримкою різних платформ.

[24]7.ai

247.ai

Додаток [24]7.ai використовує штучний інтелект для автоматизації обслуговування клієнтів, надаючи персоналізовані відповіді та підтримку через усі канали зв'язку.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU - цифрова платформа, що допомагає користувачам орієнтуватися в програмному забезпеченні, надаючи контекстні вказівки та аналітику для покращення досвіду.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX – хмарна платформа управління контактними центрами, що інтегрує канали зв'язку, застосування AI і аналітику для покращення обслуговування клієнтів.

Tenfold

tenfold.com

Десятковий - додаток для інтеграції телефонії з CRM, що автоматично реєструє дзвінки, покращує обслуговування клієнтів та спрощує робочі процеси.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend - це інфраструктура для сповіщень, що дозволяє управляти транзакційними сповіщеннями через єдиний API на різних каналах.

Sinch

sinch.com

Sinch - це платформа для інтеграції можливостей обміну повідомленнями, голосу та відео, що допомагає бізнесам покращити взаємодію з клієнтами через різні канали.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix – платформа для цифрового навчання, що допомагає користувачам ефективно користуватись програмами, пропонуючи інтерактивні посібники, аналітику та інструменти підтримки.

Airship

airship.com

Airship — це платформа для покращення взаємодії з користувачами через повідомлення та автоматизацію досвіду в мобільних додатках і на веб. Серед функцій — управління каналами та налаштування.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk – програмне забезпечення для центру підтримки з кількома каналами: база знань, спільна пошта, HelpWidget, чат. Допомагає керувати запитами клієнтів.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat - платформа для створення розумних віртуальних асистентів, що автоматизує обслуговування клієнтів та підвищує ефективність підтримки.

OnSolve

onsolve.com

OnSolve допомагає організаціям управляти фізичними загрозами та кризами, використовуючи AI-керовані комунікаційні та управлінські технології.

Froged

froged.com

Froged - платформа для залучення клієнтів, що дозволяє створювати стосунки з клієнтами за допомогою різних інструментів для розвитку бізнесу.

Chameleon

chameleon.io

Chameleon - платформа для покращення залучення користувачів, яка дозволяє створювати інтерактивні посібники та тури без програмування.