Assistbox
Assistbox – це платформа для відео- і аудіозв'язку, яка дозволяє підприємствам дистанційно надавати підтримку клієнтам через розвинену технологічну інфраструктуру.
Helpshift
Helpshift - платформа цифрової підтримки, що забезпечує персоналізовану допомогу через чат, опитування та автоматизацію для покращення взаємодії з користувачами.
Atomicwork
Atomicwork - це платформа для автоматизації управління службами та підтримки працівників, інтегруючи ІТ, HR та бізнес-процеси.
AuditCall
AuditCall - це платформа для аналітики дзвінків, яка допомагає бізнесу відстежувати і аналізувати виклики для покращення продуктивності та взаємодії з клієнтами.
Pega
Pega – це платформа для автоматизації бізнес-процесів, що дозволяє підприємствам розширювати можливості управління та інтеграції з існуючими системами.
Gradwell Wave
Gradwell Wave - це простий у використанні софтфон для бізнесу, який забезпечує HD-звук, підтримує дзвінки через 3G, 4G та WiFi, а також пропонує функції очікування та переадресації викликів.
Goldfish.ie
Goldfish.ie — це додаток для управління VoIP-телефонією, що пропонує компаніям інструменти для оптимізації обробки дзвінків у хмарах.
MCube
MCube - хмарне програмне забезпечення для кол-центрів, що полегшує управління дзвінками та взаємодіями з клієнтами через автоматизовані рішення.
ScreenSteps
ScreenSteps — це програмне забезпечення для створення, управління та публікації інструкцій і путівників, спрямоване на покращення передачі знань у компаніях.
Infinity Portal
Infinity Portal — платформа аналітики дзвінків, що дозволяє відстежувати поведінку користувачів до, під час і після дзвінка, та аналізувати ефективність кампаній.
HelpDocs
HelpDocs - це інструмент для створення та управління базами знань, що дозволяє користувачам легко знаходити інформацію та працювати з нею.
AI Rudder
AI Rudder автоматизує голосові дзвінки, покращуючи обслуговування клієнтів та знижуючи витрати у кол-центрах, що дозволяє агентам зосередитися на важливіших завданнях.
Omind
Omind – це платформа, що використовує AI для оптимізації обслуговування клієнтів, автоматизації бізнес-процесів і покращення взаємодії з клієнтами.
menetalk
Menetalk — це хмарна телефонна система для бізнесу, що дозволяє просто почати дзвінки та забезпечує ефективну комунікацію команди з будь-якого місця.
DialLink
DialLink – хмарна телефонна система для малого бізнесу, що централізує дзвінки та повідомлення, спрощує комунікацію та автоматизує рутинні завдання.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl — це програма для створення та управління базами знань, яка спрощує доступ до інформації для клієнтів і співробітників.
Chatmasters
Chatmasters - це чат-бот, який автоматизує обслуговування клієнтів та продажі, швидко відповідає на запитання та інтегрується з існуючими системами.
Enthu.ai
Enthu.ai допомагає контактним центрам покращувати доходи та задоволення клієнтів завдяки аналізу розмов і персоналізованому коучингу.
CallMiner
CallMiner-це платформа для аналітики розмов, яка допомагає компаніям покращити обслуговування клієнтів та операційну ефективність через аналіз взаємодій.
Tegsoft
Tegsoft - це рішення для управління контактним центром, яке підтримує багато каналів зв'язку, з інтегрованою CRM для покращення взаємодії з клієнтами.
NuVoxx Cloud Contact Centre
NuVoxx Cloud Contact Centre - хмарний контактний центр для управління вхідними та вихідними комунікаціями підприємств на різних каналах.
UJET
UJET - це хмарна платформа для контактних центрів, що використовує штучний інтелект для автоматизації обслуговування клієнтів і покращення комунікації.
Hoiio
Hoiio - це хмарна платформа для спрощення комунікацій бізнесу, яка пропонує гнучкість та контроль над системою зв'язку, а також API для девелоперів.
Mava
Mava — платформа підтримки клієнтів для компаній, орієнтованих на спільноту. Дозволяє відстежувати, відповідати та оптимізувати підтримку з одного місця.
Ada
Ada - платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що використовує AI для обробки запитів у будь-якій мові та каналі, інтегруючись з CRM та платформами обміну повідомленнями.
DeskAlerts
DeskAlerts - платформа для масових сповіщень, що забезпечує миттєве інформування співробітників через різні канали зв'язку.
QStory
QStory автоматизує управління ресурсами для контакт-центрів, покращуючи робочі умови та задоволеність співробітників шляхом адаптації до потреб клієнтів.
Nubitel CX
Nubitel CX – платформа для управління взаємодіями з клієнтами в різних каналах, що забезпечує безперебійний та персоналізований досвід.
contactSPACE
contactSPACE — це програмне забезпечення для кол-центрів у хмарі, яке спрощує комунікацію, кампанії та моніторинг продуктивності для підвищення ефективності продажів.
DialOnce
DialOnce – це програмне забезпечення для управління комунікаціями, яке оптимізує взаємодію між користувачами, агентами та керівниками.