Intercom

Intercom - платформа для обслуговування клієнтів, що забезпечує автоматизацію комунікацій та підтримку через чат. Підтримує інтеграцію і управління даними клієнтів.

Домофон - це всебічна платформа для обміну клієнтами, розроблена для покращення спілкування та залучення на різних етапах подорожі клієнтів. Він пропонує надійний набір інструментів для підтримки клієнтів, генерації свинцю та автоматизації маркетингу, що дозволяє бізнесу персоналізувати взаємодію та впорядкувати процеси обслуговування клієнтів.

Основні функції включають розширені можливості автоматизації, сегментацію списку, цільові повідомлення та можливість використовувати спеціальні дані для створення індивідуальних маркетингових кампаній. Платформа підтримує інтеграцію з різними сторонніми програмами, що дозволяє безперешкодно обміняти дані та автоматизацію робочого процесу. Функціональність Chatbot Intercom дозволяє здійснювати індивідуальні взаємодії, включаючи налаштування робочих годин та чат у прямому ефірі з користувачами, що робить його універсальним інструментом як для команд підтримки, так і для торгових команд.

Домофон надає підприємствам можливість ефективно переглядати та керувати даними клієнтів, включаючи останні заходи та контактну інформацію. Ця утиліта даних допомагає у створенні цільових кампаній та визначенні пріоритетів високопотенційних користувачів. Крім того, домофон підтримує такі функції, як тригери подій, що дозволяє бізнесу автоматизувати відповіді на основі конкретних дій клієнта. Загалом, домофон служить єдиною платформою для управління взаємодіями клієнтів, надання розуміння та автоматизації завдань для підвищення залучення клієнтів та ефективності підтримки.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Intercom — це єдине комплексне рішення для обслуговування клієнтів, яке забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами за допомогою автоматизації та підтримки персоналом, забезпечуючи підвищену задоволеність клієнтів при зниженні витрат. Ми будуємо майбутнє, у якому більшість розмов із клієнтами успішно вирішуються без потреби людської підтримки, що звільняє команду для роботи над розмовами з клієнтами більшої цінності. Понад 25 000 глобальних організацій, у тому числі Atlassian, Amazon і Lyft Business, покладаються на Intercom, щоб забезпечити неперевершений досвід користувачів у будь-якому масштабі. Платформа Intercom використовується для надсилання понад 500 мільйонів повідомлень на місяць і забезпечує взаємодію з понад 600 мільйонами активних кінцевих користувачів щомісяця. Intercom, заснована в 2011 році за підтримки провідних венчурних капіталістів, зокрема Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners і Social Capital, прагне зробити інтернет-бізнес персональним.

Вебсайт: intercom.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Intercom». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.