CareAR
CareAR - це додаток для управління сервісом, який надає віддалену підтримку доповненою реальністю та інструкції для самостійного вирішення проблем.
Alphachat
AlphaChat - платформа для створення розумних віртуальних асистентів, що автоматизує обслуговування клієнтів та підвищує ефективність підтримки.
LiveAgent
LiveAgent – програмне забезпечення для підтримки клієнтів, яке об'єднує живий чат, електронну пошту і соціальні медіа в одному інтерфейсі.
Khoros
Khoros - це платформа для управління соціальними медіа, яка допомагає брендам організувати маркетингові кампанії та аналізувати їхню ефективність.
Contivio
Contivio - це хмарний контактний центр, що об'єднує різні канали зв'язку, спрощує управління взаємодіями з клієнтами та інтегрується з CRM-системами.
Hachly AI
Hachly AI — платформа для взаємодії з використанням штучного інтелекту, що допомагає компаніям перетворювати відвідувачів веб-сайту на клієнтів.
Observe.AI
Observe.AI – платформа для аналізу розмов, що допомагає контактним центрам покращити обслуговування клієнтів через автоматизацію коучингу та підвищення ефективності.
Cobrowse
Cobrowse-це інструмент для спільного перегляду, що дозволяє агентам допомагати клієнтам в реальному часі через веб і мобільні платформи.
GullChat
GullChat — безкоштовна система онлайн-підтримки, що об'єднує миттєве спілкування, AI, велике число додатків для покращення обслуговування клієнтів та продажів.
Ytel
Ytel - платформа для управління голосовими і SMS комунікаціями, що інтегрується з CRM для підвищення ефективності продажів і взаємодії з клієнтами.
Toonimo
Toonimo - це цифрова платформа, яка забезпечує інтерактивні вказівки для навчання співробітників та onboarding клієнтів у реальному часі.
Abstrakt
Abstrakt - це платформа кол-центру, яка керує агентами в реальному часі, автоматизує контроль якості та покращує результати бізнесу під час дзвінків.
Locobuzz
Locobuzz - платформа для аналітики та взаємодії в соціальних медіа, що допомагає бізнесам керувати присутністю онлайн та оптимізувати стратегії маркетингу.
SynXis Voice Agent
Голосовий агент Synxis - це рішення для готелів, що оптимізує процеси бронювання, надаючи агентам доступ до актуальної інформації в режимі реального часу.
Sarv.com
Sarv.com - це хмарний сервіс телефонії, що надає рішення для комунікації між бізнесом і клієнтами, підтримуючи різні платформи та галузі.
WIZ.AI
WIZ.AI пропонує рішення на основі штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів, включаючи Talkbots для спілкування через різні канали.
SuperDesk
SuperDesk – AI заснована платформа для ІТ і обслуговування клієнтів, інтегрована з хмарними сервісами та системами управління, адаптована для різних бізнесів.
Call Criteria
Call Criteria пропонує рішення для оцінки якості роботи агентів кол-центру, включаючи аналіз дзвінків, індивідуальні шаблони оцінювання та навчання.
MirrorFly
MirrorFly – платформа для реального часу, що пропонує SDK для голосових, відео та чат-послуг з можливостями налаштування та безпеки для бізнесу.
Assistbox
Assistbox – це платформа для відео- і аудіозв'язку, яка дозволяє підприємствам дистанційно надавати підтримку клієнтам через розвинену технологічну інфраструктуру.
Helpshift
Helpshift - платформа цифрової підтримки, що забезпечує персоналізовану допомогу через чат, опитування та автоматизацію для покращення взаємодії з користувачами.
Atomicwork
Atomicwork - це платформа для автоматизації управління службами та підтримки працівників, інтегруючи ІТ, HR та бізнес-процеси.
AuditCall
AuditCall - це платформа для аналітики дзвінків, яка допомагає бізнесу відстежувати і аналізувати виклики для покращення продуктивності та взаємодії з клієнтами.
Pega
Pega – це платформа для автоматизації бізнес-процесів, що дозволяє підприємствам розширювати можливості управління та інтеграції з існуючими системами.
Gradwell Wave
Gradwell Wave - це простий у використанні софтфон для бізнесу, який забезпечує HD-звук, підтримує дзвінки через 3G, 4G та WiFi, а також пропонує функції очікування та переадресації викликів.
Goldfish.ie
Goldfish.ie — це додаток для управління VoIP-телефонією, що пропонує компаніям інструменти для оптимізації обробки дзвінків у хмарах.
MCube
MCube - хмарне програмне забезпечення для кол-центрів, що полегшує управління дзвінками та взаємодіями з клієнтами через автоматизовані рішення.
Infinity Portal
Infinity Portal — платформа аналітики дзвінків, що дозволяє відстежувати поведінку користувачів до, під час і після дзвінка, та аналізувати ефективність кампаній.
HelpDocs
HelpDocs - це інструмент для створення та управління базами знань, що дозволяє користувачам легко знаходити інформацію та працювати з нею.
AI Rudder
AI Rudder автоматизує голосові дзвінки, покращуючи обслуговування клієнтів та знижуючи витрати у кол-центрах, що дозволяє агентам зосередитися на важливіших завданнях.