GatherUp

GatherUp — це платформа управління репутацією для компаній і агентств, які працюють у кількох місцях. Ми перетворюємо голос клієнта на лояльність клієнтів. GatherUp — це одна платформа, яка масштабує всі аспекти вашого управління репутацією, починаючи від слухання клієнтів і розуміння їх до взаємодії з ними, щоб ви могли покращити взаємодію з клієнтами в різних компаніях. Ми допомагаємо вам збирати відгуки клієнтів і статистичні дані, які покращують вашу репутацію/бізнес, щоб ви могли: 1) покращити взаємодію з клієнтами 2) залучити нових клієнтів 3) утримати існуючих клієнтів. Ми автоматизовані та організовані таким чином, що ви можете робити це на масштаб – у кількох місцях чи підприємствах. Збирайте відгуки клієнтів від власних до сторонніх оглядів до результатів і опитувань NPS - Огляд і формування відгуків і моніторинг - Автоматизація та інтеграція Аналіз відгуків клієнтів для отримання корисної інформації - Аналіз настроїв - Інтелектуальна статистика за допомогою ШІ - Організація та керування оглядами на основі теми, тема чи ключові слова Використовуйте статистику для залучення й утримання клієнтів - Маркетингові кампанії SMS - Відповіді на відгуки (відповіді, створені штучним інтелектом за допомогою Smart Reply) - Віджет огляду веб-сайту для відображення відгуків загалом або за місцем розташування, темою/темою - Обмін відгуками в соціальних мережах Заснована в 2013 році місцевими пошуковими маркетологами та придбаний Traject у 2019 році, GatherUp живиться віддаленою робочою силою людей, орієнтованих на клієнта, зі штаб-квартирою в штаті Вашингтон.