Сторінка 54 - Бізнес - Найпопулярніші застосунки - Домініканська Республіка

Raaft

raaft.io

Raaft допомагає компаніям SaaS зменшити відтік і отримувати кращі відгуки від клієнтів. Коли ваші передплатники натискають «Скасувати», Raaft вступає в дію з потоком утримання без коду. Ви можете запитати підписників, чому вони йдуть, і запропонувати індивідуальні відповіді, щоб вони залишалися тут довше. Ви також можете збирати кращі відгуки та отримати якісніший аналіз, щоб створити кращий продукт.

Akita

akitaapp.com

Akita — це інноваційна платформа управління успіхом клієнтів, яка допомагає підприємствам розвивати, утримувати та розширювати свою клієнтську базу. Ми об’єднуємо бізнес-використання хмарних додатків програмного забезпечення як послуги та збираємо дані в режимі реального часу. Це дозволяє нам надавати менеджерам із роботи з клієнтами вичерпну історію їхніх стосунків із клієнтами, що охоплює кожен відділ у їхній організації. Настроювані інтелектуальні сповіщення на основі цих даних допоможуть компаніям оптимізувати процеси збереження та розширення облікових записів.

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai-це дані клієнтів, що працюють на AI, оцінку та платформу рекомендації. Вони перетворюють дані клієнтів у NRR з оцінками клієнтів, очолюючими AI, оптимізовані для конкретних результатів доходу. Риф використовує машинне навчання, щоб забезпечити оцінку на основі результатів, оцінки клієнтів під керівництвом AI, оптимізовані для конкретних результатів доходу. Оцінка клієнтів - це не здоров'я, а щодо досягнення результатів доходів. Загальні показники охорони здоров'я - це чорна скринька: неточна, важка для дій та не вистачає історії даних, щоб бути ефективною. Оцінки на основі результатів, оптимізовані для результатів доходів, таких як Churn, зниження, перехресний продаж або розпродаж із поновленням, очевидно, і ваш вплив на дохід можна виміряти. - Підключення даних: Риф безперешкодно з'єднує дані вашого клієнта та будує історію, щоб оптимізувати ваші дані для оцінки - Розширений бал ML: Риф застосовує перевірені моделі оцінювання ML, оптимізовані для результату доходу, який ви хочете вдосконалити - Повідомлення та ігрові книги: Риф дає точні рекомендації вашим командам, щоб залучити потрібного клієнта в потрібний час - Відстежуйте слід: Риф відстежує дії, які ваша команда робить (чи ні) в результаті сповіщень - Звіт про ROI: Риф обчислює ігрову книгу ROI, щоб ви знали вплив дій на ваші результати

RetainSense

retainsense.com

Зменште відтік, прогнозуйте поведінку клієнтів і збільште дохід за допомогою нашого універсального інструменту. RetainSense надає вашим CSM аналітику та автоматизацію, необхідні для проактивного керування задоволеністю клієнтів і стимулювання зростання.

Beatchurn

beatchurn.com

Відтік — одна з, якщо не найскладніша частина для будь-якої компанії, що надає програмне забезпечення як послугу (SaaS). Наявність доступу до правильних даних клієнтів є життєво важливою у вашій боротьбі з відтоком клієнтів. Beatchurn надає вам і вашій команді з питань успіху клієнтів правильні інструменти для боротьби з відтоком доходів. Створіть повний огляд клієнта на 360 градусів з усіма вашими розрізненими даними клієнтів в одному місці. Відстежуйте зустрічі, контакти, дані поновлення та багато іншого в одній програмі.

Centriam

centriam.com

Компанії B2C стикаються з безпрецедентним тиском щодо утримання клієнтів. Посилення конкуренції, зниження бар’єрів для переходу на іншу компанію та менша диференціація між брендами – це лише деякі з причин цього. Centriam допомагає компаніям B2C, орієнтованим на утримання: - зменшити відтік клієнтів за допомогою технології, призначеної для управління утриманням, - зруйнувати відокремленість, яка перешкоджає ефективним програмам утримання в масштабах всієї організації, - і отримати видимість у поведінці клієнтів та її рушійних силах. Centriam — єдина платформа успіху корпоративних клієнтів, яка допомагає B2C-компаніям, орієнтованим на утримання, зменшити відтік клієнтів і оптимізувати управління базою клієнтів.

Churn Assassin

churnassassin.com

Churn Assassin використовує складний аналіз поведінки за допомогою потужного машинного навчання та штучного інтелекту, щоб надати безпрецедентні в галузі раннє виявлення та сигнали попередження для SaaS-компаній, ідентифікуючи клієнтів, які демонструють ознаки відтоку, дуже часто навіть до того, як клієнт подумає про скасування. Churn Assassin допомагає компаніям B2B SaaS утримувати більше клієнтів, визначаючи ризики відтоку перед ескалацією. Платформа відстежує понад 330 випадків відтоку клієнтів і надає практичну інформацію в режимі реального часу, щоб допомогти командам успішних клієнтів завчасно зменшити відтік і стимулювати утримання клієнтів. За допомогою прогнозів відтоку ви можете визначити клієнтів, які, ймовірно, відпливуть до 6 місяців наперед. Аналізуючи шаблони поведінки та дані про використання, ця функція дозволяє своєчасно втручатися, щоб зберегти облікові записи, які знаходяться під загрозою. Інформаційна панель Churn Behaviors & Signals пропонує ранні попередження, висвітлюючи ключові індикатори відтоку, такі як тенденції зменшення використання або залучення. Озброївшись цими даними, команди успішної роботи з клієнтами можуть швидко діяти, щоб повторно залучити та утримати клієнтів. Щоденний список цілей Churn Assassin спрощує керування відтоком, показуючи нові прогнози відтоку, виділяючи неактивні облікові записи та відстежуючи майбутні поновлення. Це дає змогу зосередитися на клієнтах із високим ризиком і максимізувати зусилля щодо утримання. Фрагмент plug-and-play від Churn Assassin, який легко впроваджувати та використовувати, починає надавати статистичні дані одразу після розгортання, допомагаючи вам зупинити відтік.

EverHelp

ever-help.com

Команда аутсорсингу з обслуговування клієнтів із підходом, що керується даними. EverHelp є провідним у галузі постачальником рішень для обслуговування клієнтів. Її віддані члени команди прагнуть надати підприємствам змогу надавати чудові послуги клієнтам. Місія EverHelp — трансформувати аутсорсингове обслуговування клієнтів і розвінчати міф про те, що аутсорсинг означає неякісне обслуговування. EverHelp є найнадійнішим діловим партнером наших клієнтів, що дозволяє їм налагоджувати міцні зв’язки зі своїми клієнтами. Бачення EverHelp полягає у створенні значущих зв’язків між компаніями та їхніми клієнтами. Команда аутсорсингу клієнтів EverHelp готова цілодобово підтримувати ваших клієнтів, дозволяючи вам зосередитися на розширенні свого бізнесу. Подорож EverHelp почалася в 2019 році, і на цьому шляху ми успішно запустили понад 100 проектів. Співробітники EverHelp мають досвід роботи в різних галузях, від стартапів до компаній SaaS. Послуги EverHelp включають: * Операції підтримки клієнтів * Офісна підтримка * Підтримка мобільних додатків * Технічна підтримка * Підтримка продажів EverHelp надає вам комплексні рішення підтримки, які відповідають їхнім потребам і перевершують ваші очікування.

Partenero

partenero.com

Ми є платформою для управління успіхом клієнтів, яка зосереджена на тому, щоб допомогти командам з питань успіху клієнтів визначити можливості зростання, зменшити відтік і покращити взаємодію з клієнтами.

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction — це рішення для розвитку SaaS. Усі постачальники SaaS мають справу з проблемами відтоку та утримання. Його рішення ШІ: 1) Прогнозує, що клієнти, ймовірно, відмовляться 2) Визначає оптимальні цілі клієнтів 3) Надає проактивні попередження 4) Рекомендує дії для утримання StepFunction дає змогу вашим CSM стати проактивними завдяки прогнозам зростання та рекомендаціям щодо дій.

SuccessGuardian

successguardian.in

SuccessGuardian — це компанія, яка займається успіхом клієнтів і має на меті побудувати світ, де бізнес процвітає завдяки значущим зв’язкам, де кожен клієнт стає партнером на все життя. Уявіть собі світ, де кожен клієнт відчуває себе почутим, цінним і по-справжньому зрозумілим. Це світ, який ми створюємо. Рішення SuccessGuardian допомагають вам передбачати потреби, сприяти залученню та перетворювати задоволених клієнтів на прихильників бренду. Бачення SuccessGuardian полягає в тому, щоб бути рушійною силою вашого успіху, надаючи вам змогу перевищувати свої цілі та створювати спадщину задоволених клієнтів. SuccessGuardian розроблено для того, щоб зробити спосіб зв’язку компаній із вашими цінними клієнтами та підтримки їх простіше, швидше та краще.

Gitlaw

gitlaw.co

GitLaw — це відкрите сховище юридичних документів, де ви можете безкоштовно отримувати, налаштовувати та зберігати свої юридичні контракти. Завдяки ШІ та глобальній спільноті. GitLaw — це нова парадигма права. Отримайте доступ до 100% безкоштовного відкритого сховища юридичних документів із другим пілотом AI для переговорів і безпечним рішенням для зберігання для керування підписаними угодами та ключовими датами.

Boltic

boltic.io

Boltic — це сучасна платформа Big DataOps корпоративного рівня для компаній будь-якого розміру та галузей. Створено з метою спростити роботу та полегшити робоче життя завдяки автоматизації.

Customore

customore.co

Уніфікуйте дані електронної комерції, маркетингу та продуктів, щоб ваші команди могли автоматизувати звітування. Припиніть працювати над своїми даними й дозвольте їм працювати на вас. Customore обслуговує компанії, починаючи від провідних міжнародних брендів і закінчуючи невеликими суто онлайн-бізнесами, надаючи їм потрібні послуги та технології для вирішення проблем, які впливають на їхній розвиток, включаючи онлайн-маркетинг, оптимізацію продажів на ринкових платформах, соціальну комерцію...

Attlaz

attlaz.com

Наше бачення полягає в тому, щоб зробити об’єднувальні платформи простими в управлінні, доступними, прозорими, стабільними та придатними для співпраці. Зрештою, це дає клієнтам можливість контролювати свої дані, заощаджуючи гроші та час у процесі.

Stingray Business

business.stingray.com

Stingray Business є світовим лідером у сфері споживчих аналізів, мультимедійних рішень для магазинів і роздрібної реклами. Як єдиний магазин, ми надаємо компаніям можливість створювати приємне та інноваційне середовище для своїх клієнтів, надаючи повністю ліцензовану фонову музику, розробляючи передові цифрові можливості та надаючи цінні дані споживачам. Багато клієнтів — роздрібні торговці, ресторани, готелі тощо — довіряють нашій команді експертів, щоб покращити імідж свого бренду та покращити якість обслуговування клієнтів.

Peaka

peaka.com

Peaka об’єднує всі джерела даних, такі як бази даних, інструменти SaaS, NoSQL та API, і одразу відображає їх як одне джерело даних.

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage — це інтелектуальна платформа роздрібної торгівлі, яка покращує досвід роздрібної торгівлі, де товари завжди представлені ідеально, працівники мають повноваження продавати, а всі зацікавлені сторони мають інформацію, щоб оптимізувати свої подорожі до оформлення замовлень. Метою цього програмного забезпечення є спрощення керування повсякденними завданнями, оскільки воно об’єднує дані роздрібних магазинів і діяльність тих, хто здійснює замовлення, для безперебійного процесу бронювання замовлень, щоб пришвидшити доставку продуктів завдяки процесу розповсюдження. Таким чином, це забезпечує повну видимість і консолідацію інформації про точки дотику в одному місці.

Data Fetcher

datafetcher.com

Data Fetcher дозволяє підключатися до сотень сторонніх програм у Airtable. Він простий у використанні, але водночас неймовірно потужний. Ви можете трансформувати дані та налаштувати спосіб їх завантаження у вашу базу. Тоді ви можете запланувати автоматичні запуски. Посилання на дані з ваших таблиць під час виконання запитів. напр. використовуйте таблицю акцій або криптовалютних тикерів, щоб отримати поточні ціни.

Panoply

panoply.io

Panoply дозволяє легко синхронізувати, зберігати та отримувати доступ до ваших даних із будь-якого джерела даних. Просте у використанні рішення Panoply, яке не потребує обслуговування, відкриває складну аналітику без складної обробки даних і кодування. Ключові особливості платформи Panoply включають: - Інтеграцію даних без коду для безперебійної синхронізації - Автоматизовану конфігурацію сховища даних - Потужний робочий стіл для SQL- дослідження та візуалізація даних на основі - Інформаційні панелі та звіти на платформі - Підключення до всіх основних BI та аналітичних інструментів - Провідна в галузі адаптація та підтримка. Дізнайтесь більше на https://www.panoply.io

Dataddo

dataddo.com

Dataddo — це повністю керована платформа інтеграції даних без використання коду, яка об’єднує хмарні програми та інструменти панелі керування, сховища даних і озера даних. Він пропонує 3 основні продукти: - Data to Dashboards, який дозволяє користувачам надсилати дані з онлайн-джерел прямо до додатків приладних дошок, як-от Tableau, Power BI та Google Data Studio, для отримання статистичних даних у рекордно короткий час. Для цього продукту доступна безкоштовна версія! - Data Anywhere, що дає змогу користувачам надсилати дані з будь-якого A до будь-якого B — із додатків у сховища чи інформаційні панелі (ETL, end to end), між сховищами (ETL) і зі сховищ назад у додатки (зворотний ETL). - Безголова інтеграція даних, яка дозволяє підприємствам створювати власні продукти обробки даних на основі єдиного API Dataddo та отримувати всі інтеграції в одному. Інженери компанії керують усіма змінами API, проактивно відстежують і виправляють конвеєри, а також створюють нові конектори безкоштовно приблизно за 10 робочих днів. Платформа сертифікована SOC 2 типу II і відповідає всім основним законам про конфіденційність даних у всьому світі, включаючи ISO 27001. Від першого входу до завершення автоматизованих конвеєрів, передайте свої дані від джерел до місць призначення всього за кілька клацань миші.

Marjory

marjory.io

Marjory — це комплексне рішення проміжного програмного забезпечення для інтеграції даних для економічно ефективного спрощення складних робочих процесів. Наше рішення розроблено для малого та середнього бізнесу, щоб економічно ефективно керувати інтеграцією великих обсягів даних, спрощувати, автоматизувати та керувати складними робочими процесами, призначеними для комбінованої архітектури, що полегшує зв’язки між застарілими ІТ-системами та найкращими рішеннями SaaS.

Lingk

lingk.io

Потужність - Повністю кероване безсерверне рішення Apache Spark, не вимагає DevOps - Підтримка наборів даних будь-якого розміру, від тисяч до сотень мільярдів записів - Перевірені конектори інтеграції корпоративних даних для CRM, ERP, EDW тощо. Гнучкість - Односпрямована та двоспрямована обробка даних - підтримуються шаблони інтеграції ETL і ELT - розширюють інтеграцію за допомогою мікросервісів і спеціальних подій - підтримують гібридні інтеграції для підключення локальні дані Інтуїтивно зрозумілий - Низький код для легкої конфігурації - Використовуйте SQL і YAML для потужних перетворень - Навігація програмою за допомогою легкої електронної таблиці - Швидко знайдіть і повторно використовуйте інтегровані рецепти та кулінарні книги

Cloudlytics

cloudlytics.com

Cloudlytics — це розумне рішення для підприємств наступного покоління для захисту, керування та оптимізації публічної хмари. Cloudlytics допомагає отримати статистику, яка спонукає до дій для захисту вашої хмари, незалежно від того, чи хочете ви створити систематичну інформаційну панель, увімкнути моніторинг у реальному часі чи створити персоналізовані журнали додатків. Cloudlytics — це найбільш спрощене, зрозуміле та можливе рішення, яке ви можете попросити. З можливістю перегляду в режимі реального часу ваших хмарних додатків та інфраструктури AWS, Azure, GCP (майбутніх) і наявністю понад 150 додатків із вбудованою інтеграцією, щоб надати вам готове бачення технологій, які

Streamkap

streamkap.com

Streamkap — це платформа збору змінених даних для синхронізації даних у режимі реального часу з баз даних у ряд пунктів призначення, включаючи сховища даних, озера даних і пункти призначення в режимі реального часу.

Kickbite

kickbite.io

Перспективне відстеження, атрибуція кліків і переглядів на основі штучного інтелекту та всі необхідні інтеграції для відновлення довіри до даних для магазинів електронної комерції. Дозвольте вашій маркетинговій команді оптимізувати всю послідовність за вартістю залучення клієнтів (CAC), довгостроковою цінністю клієнта (CLTV) або прибутковістю витрат на рекламу. Провідні компанії електронної комерції, такі як AG1, Ankerkraut і Lucardi, щодня використовують Kickbite

Lixsa.ai

lixsa.ai

Lixsa.ai — це платформа обслуговування клієнтів, що працює на основі генеративного штучного інтелекту. Його головна мета — запропонувати гуманізоване обслуговування клієнтів, допомагаючи компаніям створювати справжні емоційні зв’язки зі своїми користувачами. Lixsa легко інтегрується з системами управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), каталогами продуктів, інструментами електронної комерції тощо. Ключові функції включають: Автоматизація процесу: виконує такі завдання, як створення замовлень, керування бронюванням і рекомендації продуктів. Спеціальні інтеграції: Lixsa підтримує інтеграцію з платформами електронної комерції, такими як Shopify, Magento та Amazon, що дозволяє компаніям ефективно керувати обслуговуванням клієнтів і пристосовуватися до попиту. API і багатомовна підтримка: пропонує повністю задокументований API для налаштувань і підтримує кілька мов, що забезпечує плавне глобальне спілкування. Розпізнавання голосу та зображень: Lixsa може інтерпретувати голосові команди та виконувати пошук на основі зображень, підвищуючи свою універсальність у різних контекстах.

Connecteed

connecteed.it

Connecteed — це перший італійський менеджер каналів, який дозволяє керувати каналами, пов’язаними з рекламою продуктів на онлайн-ринках, за допомогою універсальної та зручної платформи. Connecteed дозволяє покращити ефективність продажів і підвищити видимість бізнесу, дозволяючи вам автоматизувати процес керування каналом продуктів, налаштовувати прайс-листи відповідно до конкретних правил ринків і/або компараторів і ваших бізнес-цілей. Connecteed дозволяє: імпортувати канали з будь-якого джерела/формату; Застосування митних правил; Погодинне програмування; отримання сповіщень.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree — популярне рішення колл-центру, яке підтримує уніфіковані канали зв’язку. Він має широкий набір функцій. Він відомий тим, що безвідмовна робота за угодою про рівень обслуговування становить 99,99%. Це масштабоване, надійне, безпечне та багатофункціональне рішення, яке ідеально підходить для будь-якого масштабного бізнесу та кол-центрів. Експерти DialShree з VoIP і телефонії впровадили понад 900 багатоканальних комунікаційних рішень у понад 10 галузях. BPO, KPO, корпоративні компанії, колекторські агентства, підприємства, компанії телемаркетингу, кол-центри, банки, охорона здоров’я, електронна комерція, автомобільна промисловість, уряд

ResumeBeen

resumebeen.com

Увійдіть у свій обліковий запис ResumeBeen, щоб отримати доступ до потужних інструментів для створення резюме, персоналізованих шаблонів і функцій для підвищення кар’єри. З легкістю створюйте професійні резюме та супровідні листи та керуйте ними.

Glassbox

glassbox.com

Glassbox є провідним постачальником рішень для аналізу клієнтів на основі штучного інтелекту, який працює з найрозумнішими світовими цифровими брендами, щоб революціонізувати спосіб взаємодії компаній і спілкування з клієнтами в Інтернеті. Створений спеціально для підприємства, Glassbox надійно збирає дані під час нескінченних цифрових взаємодій, щоб зрозуміти основні причини поведінки клієнтів, перетворюючи дані в рішення, щоб бренди могли діяти за лічені хвилини. Клієнти в різних галузях і регіонах, зокрема Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada і 60% найбільших банків США, вибирають Glassbox для перекладу глибоке розуміння клієнтів у розширеному цифровому досвіді, що веде до підвищення лояльності до бренду, конверсій і прибутку.

Nicereply

nicereply.com

Не втрачайте можливості розвиватися та вдосконалюватися, збираючи миттєві відгуки. Використовуйте прості опитування CSAT, CES і NPS від Nicereply одним клацанням миші, щоб збільшити обсяг інформації, яку ви отримуєте. Встановіть один раз, збирайте назавжди. Nicereply допомагає сотням команд таких компаній, як Microsoft, Lenovo, Hubspot і Buffer, вимірювати та покращувати якість обслуговування клієнтів. - Вимірюйте рівень задоволеності клієнтів (CSAT), показник Net Promoter Score (NPS) і показник зусиль клієнтів (CES) для кожного агента, команди, країни, лінійки продуктів або всієї компанії. - Використовуйте опитування електронною поштою після вирішення проблеми, щоб автоматично опитувати клієнтів після того, як ви вирішите запит, розмову, чат, угоду тощо. Після встановлення вам не потрібно нічого робити. - Використовуйте опитування під підпис, щоб запитувати відгуки клієнтів у нижній частині кожного електронного листа. Дійте швидко, щоб змінити розмову, коли вона починає збивати з колії. - Використовуйте URL-адреси посилань на опитування та перетворюйте будь-яку точку контакту клієнта на можливість отримати відгук про бренд і досвід клієнтів. - Отримуйте відгуки в режимі реального часу про досвід користувачів вашого веб-сайту. Спливаючі опитування веб-сайту Nicereply можуть допомогти вам залучити більше клієнтів, покращивши зручність використання веб-сайту та програмного забезпечення - Збільште відсоток відповідей на опитування на 200%, поєднавши опитування під час підпису та опитування електронною поштою після вирішення, не надсилаючи додаткові листи. - Інтегруйте Nicereply з вашою CRM системою. Nicereply інтегрується з усіма популярними рішеннями, такими як Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout тощо. - Переглядайте свої дані у програмному забезпеченні CRM і встановлюйте автоматизацію на основі балів і відгуків. - Повністю налаштуйте свої опитування з точки зору брендингу, візуальних елементів, питань опитування, рейтингових шкал і показників. - Переглядайте всі свої дані CSAT, CES і NPS на зрозумілій інформаційній панелі, зручній для навігації. - Відзначте своїх найкращих агентів за допомогою таблиць лідерів і детальної статистики для команди та агента. - Будьте в курсі взаємодії з клієнтами завдяки регулярним звітам і сповіщенням, які надсилаються безпосередньо на скриньку електронної пошти або на канал slack/MS teams. - Виміряйте ефективність ваших автоматизованих електронних листів. Ви можете побачити, скільки автоматизованих опитувань було надіслано, відкрито та на які надано відповіді. - Немає складних ярусів плану або ґратування. Ви можете використовувати будь-яку інтеграцію з будь-яким планом Nicereply.

SmileBack

smileback.com

SmileBack — це платформа для задоволення потреб клієнтів, розроблена для MSP. Його інструменти CSAT + NPS допомагають ІТ-фахівцям збирати відгуки клієнтів, звітувати про них і реагувати на них. SmileBack дає змогу службам підтримки та фахівцям з ІТ-підтримки збирати численні корисні відгуки. Завдяки середньому відсотку відповідей на опитування 42% компанії отримують потужну інформацію, яка залучає та утримує клієнтів. Заснована професіоналами служби підтримки для професіоналів служби підтримки, SmileBack є фахівцями зі зворотного зв’язку.

Simplesat

simplesat.io

Вам важко отримати практичну інформацію з відгуків клієнтів? Simplesat допомагає компаніям зрозуміти, що насправді думають їхні клієнти, завдяки плавній інтеграції з наявними інструментами. Багато компаній витрачають час на неузгоджені системи зворотного зв’язку, але Simplesat централізує та спрощує процес, полегшуючи збір, розуміння та реагування на думки клієнтів. Від зменшення відтоку до підвищення задоволеності ми надаємо компаніям можливість ефективно замикати цикл зворотного зв’язку, гарантуючи, що розуміння не буде втрачено, і що ви зможете швидко реагувати як на занепокоєння, так і на похвалу.

Stedi

stedi.com

Автоматизуйте транзакції, як-от перевірку відповідності вимогам у реальному часі та обробку претензій, за допомогою зручних для розробників API на основі JSON, які підтримують тисячі платників.

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: єдина платформа, яка автоматизує та вдосконалює залучення та утримання передплатників, щоб ви могли зберегти клієнтів, яких ви вже заробили.

Sogolytics

sogolytics.com

Заснована в 2013 році компанія Sogolytics задовольнила попит ринку на надійну платформу опитувань, яка забезпечує високоякісний аналіз за доступною ціною. Сьогодні клієнти з усього світу довіряють Sogolytics свої найбільш конфіденційні дані, коли вони досліджують досвід клієнтів, залучення співробітників тощо. Нашу платформу керування досвідом було розроблено, щоб стимулювати розвиток бізнесу, надаючи практичну інформацію в режимі реального часу для широкого кола організацій у різних галузях. SogoCX — це комплексна система для покращення кожного аспекту клієнтського досвіду організації. Це означає покращення коефіцієнтів конверсії, оптимізацію керування даними та розуміння потреб клієнтів для збільшення прибутку від інвестицій. За допомогою SogoCX організації використовують точки дотику для вимірювання ключових показників, таких як Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) і Customer Effort Score (CES). SogoEX допомагає організаціям збирати, аналізувати та використовувати дані для зміни досвіду співробітників. Програмне забезпечення було розроблено, щоб дозволити відділу кадрів і керівництву компанії керувати організаційними змінами через залучення працівників, підтримувати обмін ідеями та забезпечувати безпечний простір для чесного зворотного зв’язку. Від розробки та розповсюдження анкет до перетворення аналізу на розуміння, платформа Sogolytics безперебійно автоматизує збір даних і інформує ваші найважливіші рішення. Sogolytics відрізняє себе від конкурентів стабільно високими оцінками користувачів, неперевершеною системою звітності, провідним у галузі захистом даних і цілодобовою підтримкою клієнтів.

Centercode

centercode.com

Centercode — це платформа автоматизації тестування користувачів, яка змінює спосіб збору та аналізу відгуків клієнтів перед випуском. Його система дельта-тестування використовує інтелектуальну технологію для отримання швидких результатів з мінімальними витратами часу. Уявіть собі: безперервна, найсвіжіша інформація про клієнтів перед кожним випуском. Пропозиції Centercode - Автоматизація зворотного зв’язку, включаючи форми зворотного зв’язку на основі настроїв, інтелектуальне підрахунок балів і робочі процеси, щоб уникнути нескінченних годин, які ви витрачаєте на копіювання та вставлення відгуків між інструментами. - Розумна пріоритезація, яка організовує ваші відгуки на основі їх впливу на успіх продукту та автоматично направляє високопріоритетні відгуки відповідним командам. - Автоматизація тестувальників, від пошуку тестувальників до підтримки їх активності у ваших проектах. Завдяки точному профілюванню, автоматизованому залученню та інструментам для створення спільноти ваші тестувальники полюблять ваші тести так само, як і ваш продукт. - Автоматизація проекту, яка автоматично планує для вас, керує залученням тестувальників за допомогою машинного навчання та дистилює результати в легко засвоюваних оцінках, що забезпечує успіх вашого проекту. - Готові інформаційні панелі та звіти представляють надійну аналітику та оцінки. Centercode змушує всіх говорити однією мовою та спрощує визначення областей для вдосконалення, спілкування між командами та демонстрацію рентабельності інвестицій. - Гнучкі API, які дозволяють будь-кому створювати потужні інтеграції — розробник не потрібен. - Найвищий рівень безпеки, надійності, конфіденційності та відповідності, щоб ви могли захистити своїх клієнтів і свою організацію. Centercode відповідає GDPR і CCPA. 1 з 4 компаній зі списку Fortune 100 покладається на потужну платформу Centercode з централізованими даними, щоб залучити клієнтів до столу розробки продуктів. Незалежно від того, чи працюєте ви самостійно чи повномасштабною командою, Centercode дає вам змогу створювати гнучкі проекти, підтримувати високий рівень участі користувачів і створювати постійну інформацію про продукт для підтримки високошвидкісної розробки.

Xedi

xedi.com

Підключіться до своїх торгових партнерів і миттєво інтегруйте свою систему обробки замовлень.

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes — це те, як команди продукту досягають успіху продукту за допомогою безперервних повідомлень про зміни, дорожніх карт, якими можна ділитися, дієвих відгуків тощо. LaunchNotes забезпечує виняткову взаємодію з клієнтами, тримаючи ваші команди в курсі розробок і випусків продукту, а ваших користувачів зацікавлені в кожному оновленні продукту.

YourCX

yourcx.io

У YourCX вони спеціалізуються на дослідженні та аналітиці клієнтського досвіду (CX). Базуючись у Польщі, вони пропонують різноманітні інструменти та методології, щоб допомогти компаніям зрозуміти та покращити взаємодію з клієнтами через різні канали. Їхні послуги включають проведення опитувань, аналіз відгуків клієнтів і надання інформації за допомогою докладних звітів і інформаційних панелей. Для онлайн-каналів, таких як веб-сайти електронної комерції та мобільні додатки, вони збирають дані за допомогою власних систем веб-аналітики, опитувань користувачів і відстеження поведінки клієнтів. Це дозволяє компаніям розуміти шляхи користувачів, визначати проблемні точки, оптимізувати мікроконверсії та підвищувати загальну задоволеність клієнтів. Для офлайн-каналів вони використовують методи QR-коди, огляди карт, програму лояльності для покупців, push-сповіщення для збору даних та інші методи. Вони аналізують ці дані, щоб виміряти різні аспекти досвіду клієнтів, включаючи якість обслуговування, доступність продукту та загальну задоволеність. Їхня платформа також інтегрується з існуючими системами для надання сповіщень у реальному часі, детальної сегментації та комплексного керування даними, що полегшує підприємствам оперативне та ефективне реагування на відгуки клієнтів. Серед їхніх клієнтів – великі компанії у сфері телекомунікацій, електронної комерції та роздрібної торгівлі, такі як TUI, Multikino (Vue), Orange та Leroy Merlin. Використовуючи розширену аналітику та обробку тексту, вони допомагають компаніям не лише відстежувати задоволеність клієнтів, але й розуміти ширший вплив клієнтського досвіду на ефективність бізнесу, як-от тривалу цінність клієнта та рекомендації з уст в уста.

Great Expectations

greatexpectations.io

Ми допомагаємо групам обробки даних мати впевненість у своїх даних, незважаючи ні на що. GX Cloud — це наша наскрізна платформа для керування процесом якості даних. Він забезпечує інтуїтивно зрозумілий досвід повністю керованого рішення SaaS, одночасно використовуючи потужність найпопулярнішої у світі системи якості даних. Завдяки GX Cloud групи обробки даних можуть працювати швидко, ефективно співпрацювати та завжди знати, чого очікувати від своїх даних. GX Core — це наша пропозиція Python із відкритим вихідним кодом і найпопулярніша у світі система якості даних. Це потужне, гнучке рішення для забезпечення якості даних, яке дає змогу командам обробки даних краще спілкуватися та вживати ефективних заходів. Його серцем є очікування: перевірені твердження щодо ваших даних, які створюють чіткі та виразні тести якості даних.

Mopinion

mopinion.com

Щоб досягти успіху в складнішому та оцифрованому світі, вам знадобиться допомога, коли потрібно точно дізнатися, чого хочуть і потребують ваші клієнти. Ми надаємо вам комплексне рішення для відгуків користувачів, яке спрощує прийняття складних рішень у всіх ваших цифрових точках взаємодії (в Інтернеті, на мобільних пристроях і в електронній пошті). Приєднуйтесь до більш ніж 250 компаній із передовими цифровими командами, такими як Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom та багато інших. У Mopinion ми надаємо вам комплексне програмне забезпечення для відгуків користувачів, яке дає змогу вашій цифровій команді діяти в усіх цифрових точках взаємодії (веб, мобільний пристрій, електронна пошта). Mopinion дає змогу своїм користувачам створювати настроювані онлайн-форми зворотного зв’язку (включно з різними показниками CX, такими як NPS, CES і CSAT) і активувати їх на основі таких правил, як рух миші, час на сторінці, намір вийти та багато іншого. Він також включає комплексну візуалізацію на настроюваних інформаційних панелях, а також аналіз тексту та можливості розумного маркування. Щоб реагувати на відгуки або співпрацювати між членами вашої цифрової команди, користувачі можуть використовувати проактивні сповіщення, перегляди на основі ролей і підключатися до інструментів PM, таких як Trello або Asana. - Настроювані форми зворотного зв'язку - Статистика в реальному часі - Інтеграція API - Різні метрики CX - Текстова аналітика - Розширені можливості звітності - Повністю настроювана сітка інформаційної панелі - Необмежена кількість інформаційних панелей - Зворотний зв’язок у розмові: поєднання технології чату з простотою нашого конструктора форм зворотного зв’язку, який дозволяє вам будувати двосторонні розмови. - Переклади відгуків (лише пакет Enterprise)

Digna

digna.ai

Digna, заснована на штучному інтелекті, революціонізує управління якістю даних у Data Warehouses & Co. Будучи вашим пильним партнером, Digna ретельно перевіряє всі надходження до вашого сховища даних і озер даних, відстежуючи якість ваших даних за допомогою попереджень у реальному часі для виявлення аномалій.

Marcom Robot

marcomrobot.com

У Marcom Robot вони зосереджені на тому, щоб потенційні клієнти, створені командою маркетингу, мали якісні дані, щоб команда продажів могла негайно діяти на них і відповідати їхнім SLA, одночасно створюючи здоровий конвеєр. Механізм збагачення даних і бот перевірки електронної пошти розроблені, щоб надавати якомога більше інформації як про нових потенційних клієнтів, так і про існуючих клієнтів. Вони також автоматично визначають якісні адреси електронної пошти, що дозволяє їм негайно усувати небажані потенційні клієнти. Ця гігієна даних допомагає покращити маршрутизацію потенційних клієнтів, пришвидшити відстеження продажів і підвищити коефіцієнти конверсії, одночасно зменшуючи витрати на зберігання даних і максимізуючи їх інвестиції в систему автоматизації маркетингу та CRM. Вийшовши з цифрового маркетингу, вони розуміють, що сьогоднішній цифровий маркетинг зосереджений на створенні більшої кількості MQL. Більше потенційних клієнтів (або MQL) означає більше кампаній, що вимагає додаткових цільових сторінок для залучення трафіку. Ось тут і стане в нагоді їх конструктор цільових сторінок із функцією перетягування. Він призначений для масштабування процесу створення цільових сторінок із високим рівнем конверсії для різноманітних кампаній, у тому числі з оплатою за клік, заходів, маркетингу електронною поштою, вебінарів та рекламних акцій. Спеціальні HTML-розробники чи дизайнери не потрібні. Користувачі можуть вибирати з безлічі шаблонів або створювати власні цільові сторінки з нуля. Вбудована функція оцінки якості електронної пошти в режимі реального часу допоможе автоматично визначити найкращих потенційних клієнтів, що дозволить швидко передати їх команді продажів.

RateMyService

ratemyservice.io

Отримайте більше 5-зіркових відгуків за допомогою RateMyService! RateMyService — це рішення для оцінки задоволеності клієнтів (CSAT), яке бездоганно інтегрує опитування в підписи електронної пошти вашої команди. Позитивний відгук спрямовує клієнтів на ваш сайт відгуків (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp або TripAdvisor), підвищуючи вашу онлайн-репутацію. Негативні відгуки обробляються внутрішньо, зв’язуючи клієнтів із менеджером для оперативного вирішення проблем. За допомогою RateMyService ви не тільки отримуєте 5-зіркові відгуки, але й оцінюєте продуктивність команди, виявляєте тих, хто не працює, і виділяєте сфери для вдосконалення та навчання персоналу.

Piloterr

piloterr.com

Piloterr — це комплексна платформа для керування й аналізу даних, яка пропонує широкий спектр інструментів і послуг, які допомагають компаніям і окремим особам витягувати розуміння зі своїх даних. На додаток до стандартних функцій, таких як візуалізація даних, очищення та моделювання, сайт також пропонує розширені можливості, такі як веб-збирання, керування проксі-серверами та вилучення даних із платформ соціальних мереж, таких як LinkedIn, Google, Facebook та Instagram. Завдяки можливості підключатися до різних джерел даних і співпрацювати над проектами з вашою командою, Piloterr є універсальним рішенням для управління даними та прийняття рішень. Незалежно від того, чи є ви власником малого бізнесу, який прагне отримати конкурентну перевагу, чи аналітиком даних, якому потрібні розширені можливості, у Piloterr є інструменти, необхідні для того, щоб зрозуміти ваші дані.

Trustmary

trustmary.com

Trustmary допомагає отримати більше клієнтів безпосередньо з вашого веб-сайту за допомогою Reviews That Matter. Показуйте правильні відгуки в потрібний час, у потрібному місці, у правильний спосіб, потрібному відвідувачу. Збирайте важливі відгуки – автоматично та ефективно. Ось що Trustmary може зробити для вас: 1. Відображайте відгуки на своєму веб-сайті за допомогою функціональних віджетів. 2. Збирайте нові текстові та відео огляди. 3. Визначте та виділіть найефективніші відгуки за допомогою ШІ. 4. Збирайте відгуки клієнтів і вимірюйте задоволеність клієнтів. За допомогою Trustmary ви можете автоматизувати весь процес від пошуку клієнтів, які готові порекомендувати ваш бізнес, до обміну своїми відгуками в Інтернеті. У результаті ви зміцните довіру та підвищите коефіцієнт конверсії свого веб-сайту. Trustmary була заснована в 2015 році у Фінляндії, її штаб-квартира знаходиться в місті Ювяскюля. Сьогодні у Trustmary клієнти з понад 100 країн.

Informizely

informizely.com

Informizely — це потужний інструмент для опитування веб-сайтів, який допомагає компаніям отримувати корисну інформацію, яку можна використовувати для пошуку нових можливостей для зростання, підвищення рівня конверсії, доходу та зменшення відтоку. Внутрішні опитування та опитування бездоганно інтегруються з вашим веб-сайтом за допомогою красивих ковзних віджетів замість нав’язливих спливаючих вікон. Розширене націлювання дозволяє залучати потрібних клієнтів у потрібний час. Потім пакет звітів можна використовувати для швидкого детального аналізу даних і пошуку відповідної інформації – цю інформацію потім можна експортувати готовою для зустрічей/презентацій.

TheySaid

theysaid.io

Традиційні опитування не вистачають — їх повільно створювати, важко аналізувати, і їм бракує контексту, необхідного для розумних рішень. Опитування розмовного штучного інтелекту TheySaid пропонують кращий спосіб: * Отримайте в 10 разів глибше уявлення за допомогою контекстних відповідей. * Легко запускайте опитування за лічені хвилини. * Збільште взаємодію за допомогою інтерактивних розмов 1:1. * Спрощення аналізу за допомогою резюме та запитів природною мовою. * Автоматизуйте подальші дії, щоб перетворити статистику на дії в масштабі.

Tanaza

tanaza.com

Італійська компанія Tanaza розробила інтуїтивно зрозуміле та швидко реагуюче хмарне програмне забезпечення для керування мережами Wi-Fi для ІТ-фахівців. В основі технології Tanaza лежить TanazaOS, потужна операційна система на базі Linux, сумісна з багатьма брендами бездротових точок доступу. Tanaza створює цінність для своїх партнерів і користувачів, забезпечуючи безпрецедентну ефективність управління мережею. Tanaza використовує дезагрегацію програмного та апаратного забезпечення, надаючи користувачам свободу вибору апаратних і програмних операційних систем від різних постачальників, щоб компанії могли значно зменшити капітальні витрати, операційні витрати та загальну вартість володіння. Програмне забезпечення Tanaza полегшує розгортання та конфігурацію кількох точок доступу Wi-Fi і дозволяє оркеструвати пристрої з хмари. Користувачі можуть легко усунути неполадки, налаштувати та віддалено контролювати свої мережеві пристрої, SSID та мережі.

Merren

merren.io

Merren — це багатоканальне опитування та платформа CX, яка допомагає користувачам збирати відгуки клієнтів через кілька каналів, як-от WhatsApp, Facebook Messenger, динамічні електронні листи, чат-бот тощо. Завдяки розгортанню багатоканальних опитувань, вбудованій платформі винагород, глобальній панелі з 35 мільйонів клієнтів і в реальному часі аналітика даних і аналітика на основі штучного інтелекту, Merren — це блискавично швидка платформа для обробки даних клієнтів

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Програмне забезпечення, орієнтоване на якість, допомагає власникам компаній, які займаються трудовими послугами, масштабувати свій бізнес за допомогою впорядкованого опитування клієнтів із багатими даними.

Routie

routie.io

Надайте своєму бізнесу перевагу за допомогою безпечного фірмового гостьового Wi-Fi та адаптивного порталу, який перетворює відвідувачів на лояльних клієнтів. Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше!

StayFi

stayfi.com

StayFi — це провідне рішення для маркетингу Wi-Fi, електронної пошти та текстових повідомлень, створене спеціально для короткострокової оренди. Наша передова технологія збору даних про гостей безперебійно збирає важливу інформацію про гостей, таку як імена, електронні адреси та номери телефонів, через налаштовані заставки Wi-Fi, які демонструють ваш бренд. Крім того, StayFi пропонує повний набір інтегрованих інструментів маркетингу електронною поштою та текстовими повідомленнями, які, як доведено, значно підвищують кількість повторних прямих бронювань і генерують додатковий дохід.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab — це швидкозростаюча глобальна компанія з дослідження ринку та аналітики, яка кидає виклик статус-кво інсайтів. Поєднуючи технології, що розвиваються, із пристрасними експертами, MetrixLab допомагає глобальним і місцевим брендам досягти більшого впливу та налагоджує партнерські відносини для стимулювання сталого справедливого зростання. Від креативного тестування до відстеження бренду, від упаковки до оптимізації електронної комерції, асортимент пакетів рішень MetrixLab адаптується відповідно до будь-яких типів бюджетів, графіків і бізнес-потреб. MetrixLab, що працює в більш ніж 90 країнах, є гордим партнером більш ніж половини зі 100 провідних світових брендів і частини Toluna.

Recollective

recollective.com

Recollective — це найкраща якісна дослідницька платформа з простою місією: допомогти вам провести дослідження по-своєму. Дослідники обирають Recollective через гнучкість нашої платформи. Платформа Recollective допоможе вам втілити будь-який метод дослідження в життя, починаючи від тестування та шляхів клієнта до ідей та досвіду користувача. Завдяки найповнішому набору асинхронних і живих можливостей, об’єднаних в єдину інтуїтивно зрозумілу платформу, легко проводити дослідження, які вам подобаються, і виявляти потрібну інформацію.

Responster

responster.com

Responster — це гарний і простий у використанні інструмент опитування, який допомагає компаніям і організаціям ефективніше взаємодіяти зі своїми клієнтами, партнерами та співробітниками. Він надає користувачам чіткість, співпрацю та контроль, необхідні для того, щоб зробити відгук природною частиною продукту, послуги та розвитку бізнесу. Responster пишається тим, що керується користувачами в усьому, що він робить, і завжди наполегливо працює над ітерацією та вдосконаленням свого продукту. Компанія прагне бути лідером у розвитку бізнесу, орієнтованого на зворотній зв’язок, і постійно посилювати підтримку організацій, які хочуть приймати розумніші та обґрунтованіші рішення. Responster допомагає своїм клієнтам: * Створюйте унікальні фірмові опитування, які ідеально відображаються на будь-якому сучасному пристрої. * Збільште рівень відповідей на опитування завдяки чудовому досвіду користувачів. * Отримуйте корисну інформацію в реальному часі. * Швидше та краще приймайте рішення на основі даних.

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - система відгуків клієнтів і додаток для опитування. Звіти про відгуки в реальному часі, дивовижна аналітика опитувань. piHappiness — це система керування відгуками клієнтів, доступна на планшетах iPad і Android. Створюйте красиві форми зворотнього зв’язку та робіть їх своїми – налаштовуйте що завгодно. Отримайте відгук особисто або через кіоск опитування. Переглядайте змістовні звіти, використовуйте скриньку для відповідей, щоб аналізувати відгуки клієнтів і вживати заходів. Завдяки звітам і сповіщенням piHappiness у реальному часі ви можете відстежувати відгуки та відгуки кожного клієнта. Вживайте заходів щодо відгуків клієнтів, щоб швидко вирішити проблеми та покращити взаємодію з клієнтами.