Сторінка 27 - Бізнес - Найпопулярніші застосунки - Домініканська Республіка

Ecosmob

ecosmob.com

Ваш бажаний партнер для розробки програмного забезпечення на замовлення та аутсорсингу технологій. Ecosmob є всесвітньо відомим постачальником програмних рішень і послуг операторського рівня. Вони прагнуть надавати інноваційні клієнтоорієнтовані рішення. Вони допомагають своїм клієнтам модернізувати свої мережі, щоб покращити конкурентне позиціонування та бізнес-результати. Завдяки своїй команді експертів, передовим технологіям і прозорим процесам вони зосереджені на забезпеченні досконалості, одночасно забезпечуючи виняткове обслуговування клієнтів. Основний досвід Ecosmob полягає в рішеннях VoIP, DevOps, веб-додатках, мобільних додатках і послугах з підбору персоналу розробників. Висококваліфікована команда розробників Ecosmob має постійний досвід надання індивідуальних рішень у встановлені терміни. Їхні провідні на ринку знання та рішення забезпечують роботу багатьох світових постачальників послуг першого рівня та незалежних постачальників програмного забезпечення. Їхні рішення застосовуються в галузі телекомунікацій, ІТ, охорони здоров’я, освіти, нерухомості, готельного бізнесу, банківської справи та фінансів, реклами та індустрії розваг по всьому світу.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics пропонує неперевершене розуміння продуктивності черги викликів, бездоганно інтегруючись із Cisco, Webex і Microsoft Teams. Це економічно ефективне рішення для нагляду за обробкою викликів, керування часом очікування та загального обслуговування клієнтів без складності традиційної інфраструктури контакт-центру. Найвищий інструмент продуктивності черги Call Center Insights на базі ISI Queue Analytics Безпечна видимість шляху абонента та аналітична інформація без витрат і складнощів розгортання та підтримки повноцінного контакт-центру. Платформа ISI Queue Analytics у поєднанні з існуючими можливостями черги викликів від Cisco, Webex і Microsoft дозволяє клієнтам значно скоротити операційні витрати Контакт-центру. Завдяки розширеним можливостям звітності, запису дзвінків і показникам продуктивності в реальному часі ISI надає набір рішень, що покращує кожну чергу вашого кол-центру. Якщо ви використовуєте Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams або Avaya, вам потрібен ISI. Його програмне забезпечення SaaS забезпечує найповнішу звітність CDR та уніфіковану комунікаційну аналітику, доступну для цих провідних платформ.

Servetel

servetel.in

Servetel від «Acefone», раніше відомий як «Servetel», є провідним постачальником хмарних комунікаційних рішень, орієнтованих на забезпечення надійного та ефективного зв’язку між вами та вашими клієнтами. Щоб виконати цю місію та вийти за межі поточної операційної території, компанія Servetel змінила бренд на Acefone, глобальну компанію, яка процвітає завдяки забезпеченню розширеної та високоякісної бізнес-комунікації для відділів продажів і успіху клієнтів. З новим брендом Servetel виходить на глобальний ринок, оснащений уніфікованою комунікаційною платформою, яка забезпечує взаємодію через різноманітні канали, такі як голос, SMS, відео та миттєві повідомлення.

Luware

luware.com

Luware розробляє рішення для обслуговування клієнтів, які дозволяють організаціям спілкуватися ефективніше. Повністю використовуючи стек технологій Microsoft, Luware Nimbus, рішення Luware Contact Center as a Service, додає контакт-центр і функції інтелектуальної маршрутизації завдань, необхідні для ефективного керування запитами клієнтів у Microsoft Teams. Luware Recording розширює пропозицію за допомогою повністю керованого хмарного рішення для запису, яке дозволяє організаціям використовувати всі переваги цих сучасних каналів зв’язку, залишаючись сумісними.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu — це хмарне рішення для керування контакт-центром, яке дозволяє користувачам аналізувати статистику в реальному часі, черги та діяльність агентів за допомогою апаратного забезпечення, яким вони вже володіють. Завдяки інтелектуальному дозвону, запису дзвінків та IVR, а також використанню потужності технології VoIP Quvu дає змогу менеджерам контакт-центрів радикально покращити спосіб ведення бізнесу. Quvu є спільним підприємством досвідчених провайдерів VoIP soho66 і goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared надає комунікаційні рішення для голосового зв’язку, VOIP, розмовного штучного інтелекту, чат-ботів і SMS для корпоративних відділів продажів і підтримки. Приєднуйтеся до понад 1000 брендів і вирішуйте свої потреби в управлінні вхідними та вихідними дзвінками за допомогою нашого рішення, збільшуйте продажі та надайте кращу підтримку всім своїм клієнтам.

Samespace

samespace.com

Samespace стоїть на передньому краї інновацій, де дизайн поєднується з технологіями для створення неперевершеного досвіду. Їх невпинне прагнення досконалості спонукає нас розширювати межі та встановлювати нові стандарти в галузі. Їх спеціально розроблений стек штучного інтелекту та глобальна приватна хмарна інфраструктура забезпечують найвищу якість і надійність, що дозволяє їм надавати виняткову цінність своїм користувачам.

Capcade

capcade.com

Capcade — це інноваційна платформа, розроблена для спрощення та активізації світу приватних ринків. Він спрощує співпрацю між багатьма зацікавленими сторонами, пропонуючи набір високоякісних інструментів, які об’єднують зацікавлених сторін із різних організацій. Capcade служить вашою універсальною платформою, пропонуючи кілька категорій продуктів у інтуїтивно зрозумілих робочих просторах. Наша мета — надати приватним учасникам ринку всі необхідні інструменти, сприяючи створенню перевіреної мережі інвесторів, шукачів капіталу та постачальників послуг, які взаємодіють у безпечній і прозорій екосистемі. Наша платформа централізує всі дії щодо угод, покращуючи взаємодію з користувачем і усуваючи тертя. Більше ніяких перемикань між інструментами – лише безпечне, надійне середовище, яке сприяє безпроблемній співпраці, спілкуванню та зв’язку. Що відрізняє Capcade? 1. Комплексний підхід: наша платформа розвивається відповідно до ваших інвестиційних можливостей, адаптуючись до різних етапів життєвого циклу інвестицій. 2. Спрощена співпраця: Capcade усуває бар’єри зв’язку та обміну інформацією, заохочуючи співпрацю в реальному часі між організаціями. 3. Повна інтеграція: легко підключіть Capcade до існуючої технологічної екосистеми, отримуючи ще більше переваг від інструментів, які вам подобаються. Capcade, який був комерційно запущений у другому кварталі 2021 року, користується довірою фінансових служб і міжнародних організацій у всьому світі. Ці клієнти покладаються на нас, щоб ефективно та результативно керувати зацікавленими сторонами. Наші клієнти люблять нашу найкращу в своєму класі кімнату даних, рекламуючи її інтуїтивно зрозумілий і зручний дизайн. Однак ця кімната даних є лише одним із елементів нашого надійного цифрового робочого простору в Capcade. Скористайтеся нашою 30-денною безкоштовною пробною версією та дізнайтеся, як Capcade може змінити ваш приватний ринковий досвід, зробивши його ефективнішим і піднявши ваші цілі на нові висоти.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain — це перша цифрова служба управління обліковим записом колекції (CAM). Обслуговуючи світову екранну індустрію, FilmChain збирає та розподіляє доходи прозоро та майже в реальному часі. Для підприємств - цифрових дистриб'юторів, мовників, студій - FilmChain розробила систему управління роялті. FilmChain виграв «Zinemaldia Startup Challenge» на кінофестивалі в Сан-Себастьяні 2020, «Стартап року» London Business Awards 2020 тощо.

FincenFetch

fincenfetch.com

Програмне забезпечення для подання актів про корпоративну прозорість для юридичних і бухгалтерських компаній. FincenFetch допомагає вашій фірмі безпечно збирати інформацію, легко працювати з клієнтами та подавати звіти для будь-якої кількості малих підприємств, які залежать від вас.

getW9.tax

getw9.tax

Ми спрощуємо збір і зберігання ваших форм W-9, автоматизувавши весь процес. Після того як ви створите запит за формою W-9 від одного зі своїх постачальників/підрядників, система надсилатиме нагадування, доки вони не заповнять форму W-9 онлайн. Наша система також дозволить вам безпечно ділитися власною формою W-9 з будь-ким, хто запитає її через безпечне посилання. Крім того, портал getW9 зберігає всі отримані W-9, а також дозволяє експортувати дані, необхідні для підготовки 1099.

Novicap

novicap.com

NoviCap — це провідна онлайн-платформа, яка дозволяє малим і середнім підприємствам (МСП) отримувати доступ до капіталу, зафіксованого в їхніх рахунках-фактурах із довгим терміном дії. NoviCap забезпечує фінансування рахунків-фактур швидким, гнучким і прозорим способом, водночас пропонуючи професійним інвесторам можливість інвестувати в короткострокові активи, що приносять прибуток вище середнього.

Squadify

squadify.net

Squadify — це програмна платформа для будь-якої команди, будь-де та будь-кого, хто її підтримує. Він постійно визначатиме умови в команді, на яких слід зосередитися, щоб покращити продуктивність. Незалежно від того, чи ви очолюєте команду, керуєте бізнесом, тренуєте керівників, керуєте відділом кадрів або керуєте програмами лідерства, Squadify може надати вам показники та дані, які вам потрібні для ваших команд.

Traivel

traivel.io

Компанія B2B SaaS, яка революціонізує корпоративне управління подорожами. Наша хмарна платформа дає змогу менеджерам подорожей оптимізувати процес бронювання, автоматизувати витрати та звітність, забезпечувати відповідність політиці, водночас покращуючи досвід подорожей.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Прискорюйте дзвінки, збільшуйте кількість конверсій і розширюйте можливості перехресних продажів за допомогою SynXis Voice Agent — інтуїтивно зрозумілого рішення кол-центру готелю, орієнтованого на гостей. Традиційне програмне забезпечення кол-центру на стійці реєстрації часто може бути від’єднано, що призводить до тривалого часу дзвінків, незграбної взаємодії з користувачем і ускладнює перехресні або дорожчі продажі гостям. SynXis Voice Agent від Sabre Hospitality — це інтуїтивно зрозумілий інструмент колл-центру, орієнтований на гостей, який веде агентів через розмовний потік під час голосового бронювання, збільшуючи конверсію та можливості перехресних продажів, мінімізуючи час дзвінка. Голосовий агент SynXis — чудовий інструмент бронювання; у ньому є більшість речей, які ви хочете впоратися з лінією бронювання.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ є лідером ринку інтелектуальних служб очікування та зворотного виклику. Вона спеціалізується на оптимізації клієнтського досвіду в сфері послуг, приносячи в цей регіон свої унікальні сервісні рішення. Завдяки портфоліо продуктів, заснованих на інтелектуальному управлінні циклом очікування та голосовому інтелекту (ШІ), наше сервісне технологічне підприємство створює орієнтований на клієнта світ цифрових послуг. Intelligent Waiting-loop Management від virtualQ поєднує найкращі технології машинного навчання та науки про дані: наш запатентований інтелектуальний цикл очікування та служба зворотного виклику (віртуальна черга) усуває очікування на гарячих лініях обслуговування. Віртуальний помічник займає місце абонента та сповіщає його, коли настане його черга. Це позбавить клієнтів від надокучливого очікування та вирівняє піки протягом дня. Використовуючи інтелектуальне керування записами на основі робочого навантаження (virtualQ Appointment), ви також можете запропонувати своїм клієнтам окремі місця для консультацій з менш термінових тем, які потребують більшої консультації, таким чином заповнюючи періоди простою. Будучи піонером у секторі послуг, портфоліо продуктів virtualQ охоплює сучасний голосовий інтелект (AI) на основі даних, щоб надавати вашим клієнтам інноваційні та надійні послуги. Інтелектуальні алгоритми та технологія голосової автоматизації класифікують клієнтів відповідно до допомоги, яка їм потрібна, гарантуючи, що на них чекає більш оптимізоване обслуговування. Це також дозволяє клієнтам змінювати свою особисту інформацію без залучення агентів по телефону. Крім того, virtualQ Voice Intelligence (AI) може автоматично відповідати на регулярні запити клієнтів по телефону та позбавити ваших клієнтів від стомлюючого перегляду ваших поширених запитань. Це дозволяє створити позитивний досвід клієнта та мінімізувати кількість консультацій.

Telebroad

telebroad.com

Ласкаво просимо до Telebroad, лідера галузі хмарних телефонних АТС. Наші рішення створені як гнучкі, доступні та надійні, ідеальні для компаній будь-якого розміру. Чому Telebroad? • Розширені функції: Постійне оновлення за допомогою новітніх технологій. • Масштабованість: легко розширюйте свою телефонну систему в міру розширення свого бізнесу. • Легке налаштування: швидке та просте впровадження. • Мінімальний час простою: надійне технічне обслуговування в хмарі. • Безпека: ваші комунікації завжди захищені. • Комплексна підтримка: наша віддана команда готова допомогти. • Надійність: відчуйте безперебійний зв’язок без збоїв. Тисячі компаній по всій Америці довіряють Telebroad, щоб оптимізувати їхні комунікації та допомогти їм процвітати. Telebroad є інноватором галузі, що пропонує хмарні телефонні системи АТС, які є гнучкими, доступними та достатньо надійними, щоб відповідати вимогам і нюансам підприємств будь-якого типу та розміру. Наша місія Telebroad полягає в тому, щоб надати найдосконалішу, багатофункціональну комунікаційну систему, яка є гнучкою, масштабованою, простою в застосуванні, безпроблемною в обслуговуванні, абсолютно безпечною, постійно оновлюваною, повністю обслуговуваною та підтримкою, а головне – надійною.

Aheeva

aheeva.com

Створена в 2000 році, Aheeva спеціалізується на продуктах і послугах в рамках передових технологічних рішень для контакт-центрів. Програмний комплекс Aheeva об’єднує всі функції, необхідні для ефективного управління контактними центрами: інтелектуальний розподіл вхідних і вихідних дзвінків, різноманітні та високопродуктивні режими набору (прогнозування, прогресивний, попередній перегляд), багатомовний інтерфейс, необмежену кількість детальних звітів, необмежену кількість сценаріїв маршрутизації, контроль якості (віддалене прослуховування та прослуховування в реальному часі), запис аудіо та відеодзвінків, аудіо та відео в прямому ефірі моніторинг, управління персоналом... Ці програми зроблять вашу компанію віртуальною, оскільки вони інтегровані в просту, повністю гнучку платформу, доступну з будь-якого місця, де б не було підключення до Інтернету. З AheevaCCS у вас є можливість підвищити рентабельність інвестицій у ваш контакт-центр, незалежно від його розміру, досягти найвищого рівня обслуговування клієнтів і підвищити прибутковість.

Callbox

callbox.co.il

Набір звітів Callbox повідомить вам, хто дзвонив, як вони вас знайшли, моделі часу виклику, моделі розташування абонента, ключові слова, які ведуть до дзвінків, цільові сторінки, які ведуть до дзвінків, як кожен із ваших CSR працює під час дзвінків і навіть ROI ваших витрат на рекламу для кожної вашої кампанії.

Call Box

callbox.com

Розташована в самому центрі Далласа, Call Box – це високоенергетична технологічна компанія, яка створила перше у своєму роді програмне забезпечення для відстеження дзвінків. Call Box визначається своєю унікальною культурою, яка заохочує зростання шляхом пошуку нових викликів та ідей, щоб постійно просувати своїх клієнтів і компанію в цілому вперед. Call Box складається з безстрашної, працездатної команди, яка не боїться невдач; лише поразка означає, що команда на крок ближче до наступного успіху. Компанія вважає, що якість кожного працівника важливіша за кількість працівників. Результатом є неоднозначна група впевнених людей, які розробляють і постачають інноваційні технології та рішення, якими користуються понад 46 000 компаній.

calldesk

calldesk.ai

calldesk дозволяє контакт-центрам автоматизувати повторювані вхідні дзвінки, щоб забезпечити найкращу взаємодію з клієнтами та оптимізувати витрати. Як європейський піонер голосових агентів на основі штучного інтелекту (автономних віртуальних агентів, доступних миттєво, 24/7 і без часу в черзі), calldesk дозволяє контакт-центрам звільнити тисячі годин, щоб зосередити своїх агентів на взаємодії з високою доданою вартістю. Голосові агенти calldesk працюють у службах обслуговування клієнтів COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances і Dalkia. У 2019 році вони обробили понад 10 мільйонів викликів.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi S.p.a. є провідним постачальником гідронічних рішень, що спеціалізується на інноваційних продуктах для систем опалення, охолодження та водопостачання. Зосереджуючись на ефективності та екологічності, Caleffi пропонує широкий спектр компонентів, призначених для підвищення ефективності гідравлічних систем.

Expend

expend.com

Відзначене нагородами рішення для обліку витрат, створене для підприємств і бухгалтерів, яке спрощує керування витратами. Expend — це гнучке комплексне рішення для обліку витрат, яке надає підприємствам, бухгалтерам, фінансовим відділам і співробітникам більше гнучкості та контролю над витратами та витратами компанії, що сприяє покращенню фінансового менеджменту. Унікальна автоматизація процесу неефективних витрат і пропонування неперевершеного контролю над витратами компанії.

Callision

callision.com

Callision — це перша в світі безкоштовна хмарна бізнес-телефонна система та перший незалежний від оператора контакт-центр як послуга корпоративного рівня (CCaaS). Callision дозволяє своїм клієнтам використовувати своїх улюблених операторів VoIP, одночасно забезпечуючи операторів новими потенційними клієнтами та розширеними функціями контакт-центру, які доповнюють їхні пропозиції. Callision надає все: від телефонних номерів у понад 60 країнах до моніторингу співробітників і запису розмов у реальному часі, до конференцій, черг викликів і IVR, веб-телефонів і чатів, зберігання файлів і повного аналітичного пакету – все це зручно за допомогою веб-браузера.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink надає підприємствам трансформаційні цифрові стратегічні переваги, використовуючи наші повнокомпонентні технологічні рішення з єдиного джерела, інтегровані в одну хмарну програму. Ми будуємо програмно-визначені гібридні мережі наступного покоління (SD-WAN) з інтегрованою керованою безпекою, уніфікованою з програмним забезпеченням для хмарних комунікацій і співпраці, повністю інтегрованим у платформу Command|Link SaaS. Наша підтримка — це робочий процес обслуговування, інтегрований із моніторингом і сповіщеннями, автоматичним створенням запитів підтримки та призначенням спеціальної команди Command|POD із сертифікованими інженерами рівня 3, які підтримуються опціями 100% безвідмовної роботи за угодою про рівень обслуговування.

Channels

channels.app

Channels — це єдина програма, яка вам потрібна для покращення обслуговування клієнтів! Як так? Що ж, найбільша проблема обслуговування клієнтів і особливо телефонних дзвінків у службу підтримки полягає в тому, що вони болючі як для клієнтів, так і для представників служби підтримки. Це не допоможе ні вашому бізнесу, ні покращить задоволеність клієнтів. І тут на допомогу приходить Channels. Channels інтегрується з вашими улюбленими 🛒 платформами, такими як Shopify, Magento та Pipedrive, щоб збирати збережені на них дані клієнтів. Потім, коли ваші клієнти дзвонять, канали показують вам найважливішу інформацію про клієнта, щоб ви могли відразу перейти до справи. Покладіть край телефонним дзвінкам у службу підтримки клієнтів, схожим на інтерв’ю! Крім того, Channels дозволяє створити лінію довіри на основі IVR, щоб ваші клієнти могли отримати допомогу, коли вона їм потрібна. Крім того, ви можете обслуговувати телефонні дзвінки служби підтримки клієнтів зі свого ПК, ноутбука та навіть 📱смартфона завдяки нашому мобільному додатку! Крім того, Channels інтегрується з вашим LiveChat 💬 і дозволяє запропонувати спосіб зателефонувати вашій компанії, коли чату недостатньо. Адже не все можна вирішити через текст… Окрім усього цього, Channels оснащено корисними функціями, які допоможуть вашому бізнесу процвітати, а вашим клієнтам – задоволеними! Деякі з них: 🎙️Записи дзвінків - щоб ви завжди могли повернутися до важливої ​​розмови і не втратити жодної важливої ​​деталі 🌎Міжнародні телефонні номери, щоб будь-хто міг легко зв’язатися з вами, незалежно від того, звідки вони дзвонять 🤑Доступні тарифи на дзвінки, щоб ваше рішення для обслуговування клієнтів не завдавало шкоди вашому гаманцю 🎯IVR - щоб ваші клієнти потрапляли прямо до потрібного агента 🤗Безкоштовні номери - тож будь-який клієнт, який хоче вам зателефонувати, буде простим Якщо ви хочете спробувати Channels, кращого часу для цього не було, оскільки ➕є 7-денна безкоштовна пробна версія➕ Кредитна картка не потрібна, жодних обмежень!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) — це глобальна цифрова інфраструктурна компанія, яка створює надзвичайні зв’язки, щоб допомогти підприємствам досягти успіху. Завдяки дивовижним людям і партнерам-однодумцям компанія Colt керується своєю метою: передати владу цифрового всесвіту в руки своїх клієнтів, де б, коли б і як вони не вибрали. Починаючи з 1992 року, Colt вирізняється своєю глибокою прихильністю до своїх клієнтів, виростаючи зі своєї спадщини в лондонському Сіті до глобального бізнесу, що охоплює понад 40 країн, із понад 6000 співробітниками та понад 80 офісами по всьому світу. Клієнти Colt отримують переваги від розгалуженої цифрової інфраструктури, яка з’єднує 32 000 будівель у 230 містах, понад 50 міських мереж і понад 250 точок присутності в Європі, Азії, на Близькому Сході, в Африці та найбільших бізнес-центрах Північної Америки. Приватна компанія Colt є однією з найбільш фінансово стійких компаній у секторі. Одержимий ідеєю надання клієнтам найкращого досвіду в галузі, компанія Colt керується своєю відданістю інноваціям для клієнтів, цінностями та відповідальністю перед клієнтами, партнерами, людьми та планетою.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. є відомим (більше 20 років) гравцем у сфері взаємодії з клієнтами/контакт-центру, пропонуючи агентським веб-телефонам, звітам і настінним панелям рішення, які прості в розгортанні та з якими легко взаємодіяти для агентів, супервайзерів, менеджерів і зацікавлених сторін. . Рішення Comstice підтримують технології контакт-центрів Avaya, Cisco та Amazon Connect і застосовуються по всьому світу в низці галузей промисловості, включаючи місцеві та національні державні департаменти, виробництво та автомобільну промисловість, банківську справу, фінанси та охорону здоров’я. Допомагаючи співробітникам об’єднатися в команду, Comstice дає змогу підприємствам покращити обслуговування клієнтів, сприймати постійні потреби клієнтів і перевершувати конкуренцію. Маючи офіси в Лондоні та США, Comstice надає послуги та підтримку по всьому світу.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection є найефективнішим, найпростішим у використанні та економічно вигідним програмним забезпеченням служби автовідповідача на ринку. Попрощайтеся із застарілими рішеннями пейджингового зв’язку та привітайтеся зі спрощеним обслуговуванням клієнтів. Courtesy Connection надає програмне забезпечення для служби автовідповідачів управління нерухомістю для вертикалей управління нерухомістю багатоквартирних, студентських, доступних і літніх людей. Основні функції включають настроюване телефонне дерево переадресації пропущених викликів, маршрутизацію викликів у реальному часі, транскрипцію голосової пошти, переклад голосової пошти, звітування про портфоліо, мобільні програми та багато іншого.

Dexem

dexem.com

Французький видавець програмного забезпечення SaaS, Dexem, допомагає компаніям модернізувати керування дзвінками та налагодити тривалий зв’язок зі своїми клієнтами по телефону. З Дексем: - Проаналізуйте походження ваших дзвінків (кампанії, ЗМІ, джерела трафіку) і оптимізуйте свої маркетингові інвестиції за допомогою відстеження дзвінків. - Автоматизуйте кваліфікацію та маршрутизацію ваших вхідних викликів за допомогою інтерактивного голосового сервера (IVR). - Керуйте вхідними та вихідними дзвінками вашої команди та покращуйте їхню ефективність за допомогою Call Manager. Нам довіряють понад 500 компаній. Як вони, модернізуйте керування дзвінками за допомогою Dexem!

DialLink

diallink.com

DialLink дає змогу малим і середнім підприємствам і стартапам контролювати свої комунікації за допомогою потужної хмарної телефонної системи, яка проста у використанні. Централізуйте свої дзвінки та повідомлення для безперебійного спілкування та підвищення рівня задоволеності клієнтів — і все це без потреби у значних ресурсах чи ІТ-експерті. Можливості на основі штучного інтелекту забезпечують глибоке розуміння ваших комунікацій, спрощують подальші дії, визначаючи ключові висновки та дії, генеруючи привітання в людському звучанні та записи меню IVR із ваших текстів, а також автоматизуючи низку рутинних завдань — щоб ви могли зосередитися на зростанні ваш бізнес замість того, щоб керувати комунікаціями. Веб-програми, додатки для настільних комп’ютерів і мобільні пристрої дозволяють командам керувати бізнес-взаємодіями з будь-якого місця, тому вони залишаються на зв’язку та швидко реагують. DialLink пропонує налаштування «plug and play», що спрощує початок роботи, а також повну інтеграцію з іншими вашими бізнес-інструментами та гнучкість масштабування в міру зростання вашого бізнесу. Завдяки DialLink підприємства малого та середнього бізнесу та стартапи отримують функціональні можливості та підтримку, традиційно зарезервовані для великих клієнтів, допомагаючи їм надавати професійні та ефективні комунікації, які забезпечують довгостроковий успіх без витрат на рівні підприємства.

Edify

edify.cx

Edify — це глобальна комунікаційна платформа «одного вікна» з інструментами для підключення кожної особи, системи та каналу всередині та за межами організації. Він об’єднує контакт-центр (CCaaS), уніфіковані комунікації (UCaaS) і API з кожним каналом на основі штучного інтелекту в одному хмарному пакеті без коду. Місія Edify полягає в тому, щоб активізувати колективну силу бізнес-користувачів і розробників для створення досвіду, який подобається співробітникам і клієнтам.

Fonada

fonada.com

Fonada пропонує наскрізні рішення для трансляції залучення клієнтів для бізнесу. Це допомагає організаціям надсилати рекламні пропозиції, сповіщення, оновлення тощо за допомогою автоматичних дзвінків і SMS. Fonada була заснована в 2018 році з місією допомогти стартапам охопити мільйони клієнтів і стати відомими. Його заснували пан Нітіш Гопалані та Суміт Мохан Саксена. З моменту свого створення він пройшов довгий шлях і допоміг понад 200 компаніям впровадити інновації, підвищити імідж бренду та підвищити рентабельність інвестицій завдяки стратегічним уявленням, випереджаючи ринок.

FoneBox

frontstage.cc

FrontStage забезпечує гнучкість уніфікованого керування всіма комунікаційними каналами вашої комунікаційної стратегії Omni-Chanel у цифрову епоху, що розвивається. За допомогою однієї платформи ви заміните існуюче неоднорідне середовище різноманітних одноцільових програм. Ми індивідуально підключимо його до всіх ключових корпоративних інформаційних систем і таким чином повністю зіллємо з вашими бізнес-процесами та процедурами. Якщо вам не вистачає певних програм або процесів, ми доповнимо їх у вигляді модуля для клієнта, розробленого на замовлення, щоб жодна ланка не була пропущена в загальній комунікаційній стратегії та бізнес-процедурах. Використовуючи передові технології, штучний інтелект і машинне навчання, ми автоматизуємо повторювані процедури та підвищимо якість медичної допомоги. FrontStage відіграватиме не лише важливу роль у підтримці клієнтів, але й надасть вам безцінні дані про взаємодію ваших клієнтів і вимоги. Нове покоління FrontStage підвищить лояльність ваших клієнтів, розширить ваші знання про їхню поведінку та водночас значно знизить ваші операційні витрати.

Geomant

geomant.com

Маючи офіси по всьому світу та сертифіковані провідними постачальниками технологій, зокрема Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys і Cisco, Geomant є відомим, інноваційним розробником програмного забезпечення та системним інтегратором, який спеціалізується на рішеннях, які підвищують ефективність, оптимізують робочу силу та зміцнюють контакт-центр операції–і підхід насамперед ШІ. Як частина Mtech, бізнес-підрозділу передових технологій Mplus Group, Geomant інкапсулює передові технології AI, такі як AI Studio, LiveCoach, Insights та багато іншого. Вони тут, щоб допомогти компаніям впоратися з проблемами інтеграції та керування комунікаційними рішеннями в кількох системах і середовищах.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish – це ірландська хмарна телекомунікаційна компанія, яка надає послуги VoIP компаніям по всій Ірландії та за кордоном. Клієнти включають великі компанії-блакитні фішки, такі як Dropbox, IDG Direct і Sisk Group, до малих і середніх підприємств і стартапів, таких як Boxever. Goldfish допомагає компаніям перенести свої телекомунікаційні системи з традиційних телефонних систем у хмару, що дає їм доступ до безлічі нових хмарних функцій, а також знижує вартість дзвінків. Goldfish нещодавно було призначено ірландським телекомунікаційним партнером для Zoho CRM для його інтеграції Quvu Phonebridge. Quvu — це нове «Програмне забезпечення як послуга» від Goldfish для компаній, штат яких обслуговує велику кількість дзвінків, наприклад у контакт-центрах. Quvu стоїть поруч із їхніми послугами VoIP, надаючи своїм клієнтам доступ до більш широкого набору функцій, таких як дані про виклики в реальному часі та можливість використовувати інтелектуальний номеронабирач для збільшення обсягу викликів. Це також спрощує та оптимізує керування персоналом, який обслуговує вихідні та вхідні дзвінки в кількох місцях. Зараз він використовується компаніями, які працюють в Ірландії, Великобританії та Східній Азії.

HoduSoft

hodusoft.com

У HoduSoft вони віддані справі революції в діловому спілкуванні за допомогою своїх інноваційних рішень. Як провідний постачальник комунікаційного програмного забезпечення, вони дають змогу компаніям у всьому світі покращувати взаємодію з клієнтами, оптимізувати роботу та стимулювати зростання. Завдяки своїм флагманським продуктам, таким як HoduCC (програмне забезпечення для контактного центру) і HoduPBX (програмне забезпечення IP-АТС), вони пропонують передові рішення, розроблені для задоволення різноманітних потреб сучасних підприємств. Незалежно від того, чи є ви маленьким стартапом чи великою корпорацією, у них є інструменти та досвід для трансформації вашої комунікаційної інфраструктури. Їхня місія проста: допомогти компаніям процвітати в епоху цифрових технологій, надаючи надійні, масштабовані та багатофункціональні комунікаційні рішення. Від розширених функцій кол-центру до безперебійних інструментів для співпраці, вони тут, щоб підтримати ваш бізнес на кожному кроці.

Hoiio

hoiio.com

Шість років тому Hoiio було засновано з метою спростити спосіб спілкування. Сьогодні вони створюють технологію хмарних комунікацій, яка є гнучкою та відповідає мінливим потребам бізнесу. Спрощуючи складні системи в елегантні програми, розміщені в хмарі; вони хочуть змінити спосіб, у який власники бізнесу та професіонали налаштовують вашу систему ділового спілкування. Створений і розроблений для бізнесу, користувачі отримують максимальну гнучкість і контроль за найкоротший час налаштування. Hoiio також надає API для розробників, які хочуть створювати програми з можливостями телефонії.

Inextrix

inextrix.com

Inextrix Technologies Pvt. Ltd. (ITPL) є провідною ІТ-компанією, що спеціалізується на рішеннях VOIP, веб-додатках, мобільних додатках і графічному дизайні. З 2010 року Inextrix надає комплексні рішення для наших клієнтів, створюючи інноваційні, куленепробивні комунікаційні рішення. З лінійкою продуктів, починаючи від IP-АТС, VoIP Billing, Class 4/Class 5 Softswitch, Call and Contact Center Software, Custom IVR, Predictive dialers, Voice Mail, Video & Audio Conference solutions, Click to Call і багато інших індивідуальних рішень VOIP. Місія Inextrix полягає у створенні інноваційних та економічно ефективних технологічних рішень, покращуючи пропозиції для вашого бізнесу, пам’ятаючи при цьому, що ваша прибутковість на першому місці. Область компетенції Inextrix надає нашим клієнтам «рішення під одним дахом». Ось як це працює: * Навички VOIP - забезпечує підтримку внутрішньої телефонії * Web Expertise - Забезпечує інтерактивний і зручний для користувача доступ до графічного інтерфейсу * Мобільна експертиза - забезпечує мобільність програм * Графічні навички - працює як Aroma on Gold і дає життя програмам Inextrix вважає, що кожен клієнт індивідуальний, і те, що підходить одному клієнту, зазвичай не підійде іншому, тому кожне з наших рішень розробляється індивідуально відповідно до потреб клієнта.

interface.ai

interface.ai

interface.ai є провідним постачальником агентських рішень ШІ, що спеціалізується на обслуговуванні громадських банків і кредитних спілок. Його платформа штучного інтелекту забезпечує цілісну уніфіковану роботу через голосові, цифрові канали та канали з підтримкою співробітників, і все це працює від єдиного мозку штучного інтелекту, який постійно навчається та працює автономно. Interface.ai, спрямований на стимулювання автоматизації, забезпечення відповідності та підвищення рівня задоволеності клієнтів, пропонує попередньо навчені рішення ШІ, які легко інтегрувати, масштабувати та керувати. Interface.ai, якому довіряють сотні фінансових установ, прагне допомогти їм досягти бізнес-цілей, одночасно надаючи клієнтам можливість досягти фінансового благополуччя за допомогою агентського штучного інтелекту.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet надає підприємствам усі інструменти, щоб покращити роботу бізнес-телефонів. Використовуйте програмні програми Jet для мобільних і настільних телефонів, щоб керувати дзвінками з будь-якого місця, або налаштуйте настільні телефони для більш постійної робочої станції. Система Jet була розроблена з нуля, щоб полегшити прийом телефонних дзвінків, де б ви не працювали. Змінюйте, модифікуйте та покращуйте досвід абонента одним клацанням миші за допомогою конструктора потоку викликів перетягування Jet. Незалежно від того, чи хочете ви спрямувати абонентів до більш відповідних відділів, зменшити кількість дзвінків для запитів, які можна обробляти онлайн, скоротити час обробки чи будь-яке інше вдосконалення вашої системи. Це все можна зробити без ІТ, без дипломів і без консультантів. Звітуйте про те, що має значення, за допомогою найкращих у своєму класі звітів Jet ви можете переглядати всі виклики. Від маркетингових кампаній або ключових слів, які призвели до дзвінка, до агента, який відповів, обробки часу, введення IVR і результату дзвінків

Entera

entera.global

Entera — хмарне програмне забезпечення, яке автоматизує введення бухгалтерських документів. Поєднання технологій штучного інтелекту та OCR дозволяє вводити документи в 10 разів швидше, ніж людина. Основні характеристики: — Завантажуйте документи з різних джерел: скани, фотографії, електронна пошта, PDF-файли, Xls, doc та інші цифрові формати — Точність розпізнавання 98 % — Розпізнавайте до 100 документів одночасно — Інтеграція з QuickBooks, odoo, Tally, Zoho та інші системи — Зберігайте та знаходьте свої документи за лічені секунди за допомогою нашого цифрового архіву

Elephant CPA

getelephantcpa.com

ElephantCPA — це хмарне програмне рішення для малих і середніх бухгалтерських фірм. CPA створили Elephant, щоб оптимізувати, покращити та підвищити продуктивність бухгалтерських фірм, а також підвищити задоволеність клієнтів.

menetalk

menetalk.com

Хмарна бізнес-телефонна система Menetalk. Здійснюйте перші дзвінки за лічені хвилини, дозволяючи вашим командам ефективно спілкуватися з будь-якого місця.

AuditorsDesk

auditorsdesk.in

Auditors Desk — це хмарна наскрізна аудиторська платформа, яка повністю налаштовується відповідно до методології вашої фірми, щоб допомогти групам аудиторів проводити високоякісні аудити за допомогою інтелектуальних інструментів аудиту та керування документами в Інтернеті. Auditors Desk відтворює вашу повсякденну аудиторську роботу на цифровій платформі, що забезпечує покращену якість та ефективність процесу аудиту завдяки кращій співпраці між командами та клієнтами.

Collab

collab.com

Collab надає послуги хмарного контакт-центру, доступні в будь-який час і будь-де. Вони ​спрощують і спрощують взаємодію завдяки ефективній взаємодії в будь-якій точці взаємодії.​ Вони надають відзначені нагородами платформи компаніям будь-якого розміру в усьому світі вже понад 20 років. Collab забезпечує цифрову трансформацію та допомагає досягти правильного балансу між автоматизацією та людською взаємодією. Їхня пропозиція базується на хмарі та підтримується Microsoft Azure, що забезпечує більшу гнучкість і просте розгортання. Крім того, також доступні локальні рішення. Їхнє портфоліо включає Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification та модулі на базі штучного інтелекту. Заснована командою з значним досвідом у бізнесі контакт-центрів, Collab передбачала технологічну революцію, яка підірвала індустрію контакт-центрів: 100% базування на SIP, без будь-якої АТС, для великих організацій. Collab завоювала клієнтів і партнерів по всьому світу в таких ключових галузях, як телекомунікації, банківська справа, охорона здоров’я, уряд і страхування, маючи філії в різних регіонах, таких як Мексика, Бразилія та Бенілюкс.

Taxaroo

taxaroo.com

Taxaroo — це сучасний хмарний інструмент управління податковою практикою. Ми дозволяємо податковим фірмам заощаджувати час, заробляти більше грошей і покращувати якість життя, забезпечуючи кращий онлайн-клієнт за допомогою нашого набору практичних інструментів ефективності. Включає клієнтський портал і комунікаційний центр (відео, SMS і чат), робочий процес, електронні підписи, сумісні з податковою службою США, і навіть виставлення рахунків, що дозволяє вашій фірмі працювати на автопілоті.

Parlance

parlancecorp.com

Голос — потужний інструмент. Умовно кажучи, споживачі заслуговують на безпроблемний голосовий доступ до організацій, з якими вони щодня спілкуються. Parlance використовує розмовний штучний інтелект, щоб модернізувати та покращити шлях кожного абонента, надаючи можливість організаціям використовувати силу голосу. Виразна мова дозволяє вашим клієнтам говорити природно та швидко спілкуватися, коли вони дзвонять по телефону. Понад 25 років досвіду в галузі охорони здоров’я, бізнесу та освіти навчили нас, що лише технології не гарантують успіху ні для вас, ні для вас. Натомість успіх приходить завдяки налагодженню міцних партнерських стосунків – знання вашої організації, розуміння ваших викликів і підтримка ваших цілей. Як керований сервіс, Parlance пропонує не лише передові технології, але й команду пристрасних професіоналів, які гарантують рентабельність інвестицій.

plan.com

plan.com

Підключіть свій бізнес, клієнтів і постачальників за допомогою нашої платформи my.plan. Працює на мобільних пристроях і в кількох мережах для максимального підключення. plan.com є провідним постачальником бізнес-комунікацій у Великобританії, який прагне об’єднувати команди, клієнтів і постачальників за допомогою своїх відзначених нагородами програмних рішень і мережевих партнерств. plan.com революціонізує індустрію мобільного зв’язку завдяки своєму технологічному підходу до бізнес-комунікацій уже більше десяти років. plan.com встановив галузевий стандарт для бізнес-комунікацій за допомогою my.plan, найкращої платформи зв’язку. My.plan, якому довіряють клієнти та партнери, є єдиним інструментом, потрібним компаніям для комплексного керування мобільним зв’язком на одній простій у використанні платформі.

Teloz

teloz.com

Teloz — це вершина передових технологій у світі хмарних контакт-центрів. Teloz — це рішення на основі штучного інтелекту, яке пропонує багатоканальний досвід, поєднуючи новітні функції з неперевершеною ефективністю. Завдяки сучасному хмарному контакт-центру Teloz забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами за кількома каналами. Відчуйте передові можливості Teloz, оскільки він трансформує обслуговування клієнтів за допомогою інноваційних алгоритмів ШІ та розширеної аналітики. Підніміть роботу свого контакт-центру на нову висоту з Teloz, де технології поєднуються з досконалістю.

TrustID

trustid.co.uk

TrustID є сертифікованим IDSP та експертом, який допомагає компаніям ефективно перевіряти документи, що засвідчують особу. TrustID пропонує широкий спектр технологій перевірки ідентифікаційних документів (IDVT), які забезпечують швидкий, простий і доступний спосіб для вашого бізнесу перевіряти ідентифікаційні документи, надані кандидатами або клієнтами. Доступ до систем перевірки документів TrustID можна отримати через браузер або за допомогою настільного сканера. Уся інформація сканованого документа, що посвідчує особу, обробляється та перевіряється його потужним програмним забезпеченням протягом кількох секунд, а результати швидко надаються у звіті у форматі PDF. Послугу підтримує висококваліфікована команда експертів з аналізу документів, які готові повідомити, якщо документ є підозрілим, 7 днів на тиждень з 8 ранку до опівночі. Деякі інші переваги використання TrustID: * Сприяє дотриманню чинного законодавства (право на роботу та право на оренду) * Підтримка найновіших цифрових схем перевірки права на роботу, права на оренду та DBS * Допомагає регульованим підприємствам і установам обслуговування дотримуватися вимог KYC * Підвищує ефективність процесу адаптації клієнтів і співробітників * Випробувано, перевірено та доведено для боротьби з шахрайством * Стримування тих, хто нелегально шукає роботу * Покращує безпеку клієнтів і співробітників * Захищає вашу репутацію * Високоякісне післяпродажне обслуговування * Команда експертів з аналізу документів доступна 7 днів на тиждень * Висока повага в багатьох галузях промисловості

TransUnion Business

transunion.com

TransUnion пропонує бізнес-послуги від маркетингових рішень до виявлення шахрайства, щоб допомогти вашій організації приймати впевнені рішення. TransUnion понад 50 років займається створенням довіри як агентство кредитної звітності. Десятиліття управління та аналізу даних дали нам цілісне розуміння ідентичності споживача.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin — це глобальний хмарний постачальник VoIP-телефонії, який пропонує рішення для кол-центрів, які дозволяють компаніям ефективно керувати вхідними та вихідними зв’язками з потенційними клієнтами та клієнтами за допомогою голосових і текстових SMS-повідомлень. Отримайте міжнародні місцеві номери з понад 160 країн і розширте своє глобальне охоплення, підвищуючи показники відповіді на дзвінки за допомогою місцевого ідентифікатора абонента. Допоможіть своїй команді продажів здійснювати тисячі вихідних дзвінків за допомогою автоматичного дозвону зі штучним інтелектом, який підключає потенційних клієнтів до найбільш підходящих агентів на основі ймовірності успішного продажу. Оптимізуйте керування вхідними викликами за допомогою таких функцій, як IVR, маршрутизація викликів, черги вхідних викликів і зворотні виклики в черзі, щоб забезпечити швидку й ефективну підтримку та покращити взаємодію з клієнтами. Використовуйте інформаційні панелі в режимі реального часу та розширену аналітику, щоб відстежувати найважливіші показники кол-центру та KPI та приймати обґрунтовані рішення. Переглядайте записи дзвінків, щоб виявити неефективність ваших процесів, оцінити продуктивність агента та виявити прогалини в знаннях агента та можливості навчання. Автоматизуйте моніторинг якості дзвінка за допомогою аналізу мовлення ШІ. Запобігайте проблемам відповідності за допомогою виявлення ключових слів, попереджень у реальному часі та дзвінків пошепки. Сплануйте та запустіть масові SMS-кампанії, налаштовані на конкретну аудиторію, масштабуйте свої зусилля з охоплення та сприяйте більшому залученню клієнтів. Інтегруйте свій кол-центр із понад 50 провідними системами CRM і бізнес-додатками, щоб автоматизувати робочі процеси агентів і надати агентам більше контексту для надання більш персоналізованого досвіду.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub допомагає організаціям запобігати таким проблемам, як шахрайство, залякування та переслідування. Whistlehub — це додатковий інструмент управління ризиками, який зосереджується на анонімному спілкуванні та гнучких скриньках вхідних повідомлень, що допомагає організаціям швидше виявляти та досліджувати проблеми. Whistlehub — це сучасна система оповіщення про викриття для організацій, які використовують Google і Microsoft для роботи. Whistlehub є частиною Microsoft for Startups Founders Hub.

Panalitix

panalitix.com

Технологічні рішення Panalitix змінюють те, як бізнес клієнта залучає клієнтів і керує ними, покращує команду, оптимізує бізнес-процеси та впроваджує високомаржинальні продукти.

ProCharted

procharted.com

Розвивайте свою фірму без стресу. Підтримуйте свій робочий процес організованим, ефективним і керованим термінами за допомогою універсального програмного забезпечення для керування практикою.

ProcurementIQ

procurementiq.com

Категорія та аналіз ринку для професіоналів із пошуку | IQ закупівель

Sudozi

sudozi.com

Sudozi — це платформа для управління закупівлями та постачальниками, призначена для оптимізації процесу закупівель для організацій, покращуючи відносини з постачальниками. Завдяки інтеграції інтуїтивно зрозумілих можливостей прийому та оркестровки з аналітикою бюджету, адаптацією постачальників і функціями замовлення на закупівлю (PO), Sudozi прагне допомогти компаніям оптимізувати витрати постачальників і підвищити загальну ефективність закупівель. Ця платформа в першу чергу націлена на групи закупівель, фінансові відділи та бізнес-лідерів, яким потрібне централізоване рішення для керування запитами на купівлю та взаємодії з постачальниками. Sudozi забезпечує структурований, але гнучкий робочий процес, який дозволяє співробітникам подавати всі запити на купівлю та оновлення в одному місці, забезпечуючи дотримання політики та процесів компанії. Цей централізований підхід не тільки спрощує процес закупівель, але й дозволяє командам зосередитися на стратегічному пошуку джерел і фінансовій ефективності, а не загрузнути в адміністративних завданнях. Однією з ключових особливостей Sudozi є його портал постачальників, який забезпечує безперебійну роботу з постачальниками через адаптацію кредиторської заборгованості (AP), оцінку безпеки та оцінку ризиків. Ця функція є особливо корисною для організацій, які хочуть вдосконалити свої практики управління постачальниками, одночасно забезпечуючи дотримання внутрішніх і зовнішніх правил. Забезпечуючи спрощений процес адаптації, Sudozi дозволяє організаціям швидко інтегрувати нових постачальників і оцінювати їхні профілі ризиків, що зрештою призводить до прийняття більш обґрунтованих рішень. Sudozi також покращує співпрацю між різними відділами, зокрема юридичними, ІТ-службами та відділами безпеки. Юридичні команди можуть надати інформацію про мову та структуру контракту, тоді як ІТ та безпека можуть забезпечити відповідність у взаємодії з постачальниками. Такий спільний підхід дозволяє організаціям використовувати досвід різних функціональних областей, створюючи більш цілісну стратегію закупівель. Крім того, співробітники можуть відстежувати статус своїх запитів, сприяючи підзвітності та дотриманню політики компанії. Загалом Sudozi виділяється в сфері закупівель і управління постачальниками, пропонуючи комплексне рішення, яке не тільки спрощує процес закупівлі, але й покращує співпрацю та дотримання вимог між командами. Дозволяючи організаціям зосередитися на стратегічних ініціативах, а не на адміністративних перешкодах, Sudozi допомагає підприємствам максимізувати ефективність закупівель і відносин з постачальниками.

Spendflo

spendflo.com

Spendflo — це SaaS-рішення для керування витратами, яке поєднує наше власне програмне забезпечення на основі штучного інтелекту та експертні послуги із закупівель, щоб допомогти вам здійснювати закупівлі світового класу за невелику частку вартості, ніж у власних послугах. З Spendflo ви отримуєте єдину цілісну платформу для оптимізації стека SaaS і скорочення ваших витрат. Ось деякі переваги використання Spendflo. 1. Одна платформа для всіх ваших витрат на SaaS 2. Управління витратами на основі штучного інтелекту для максимальної економії 3. Постійні робочі процеси для скорочення керування змінами. 4. Неперевершений досвід закупівель, який гарантує перемогу в закупівлях. Відстежуйте та повністю контролюйте бюджет за допомогою глибокої інформації, керованої штучним інтелектом, і контролюйте свої другі за величиною витрати за допомогою Spendflo.