Sayfa: 4 - Alternatifler - Zammad
Desku
desku.io
Desku, E-ticaret ve SaaS endüstrileri için tasarlanan çözümlerde uzmanlaşarak yapay zeka odaklı müşteri desteğinde ön sıralarda yer almaktadır. Şirket, artan verimliliğe, gelişmiş kullanıcı deneyimlerine ve kurumsal düzeyde güvenilirliğe odaklanarak müşteri hizmetleri sektörünü dönüştürmeyi hedefliy...
Stonly
stonly.com
Stonly, müşteri hizmetlerine yönelik modern bilgi platformudur. Temsilciler ve müşteriler için adım adım kılavuzlar, karar ağaçları, yapay zeka yanıtları, otomasyonlar, izlenecek yollar, kontrol listeleri ve bilgi tabanları ile şirketlerin hızlı, doğru çözümlere ulaşmalarına yardımcı oluyoruz. Diğer...
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree, birleşik iletişim kanallarını destekleyen popüler bir çağrı merkezi çözümüdür. Çok çeşitli özelliklere sahiptir. SLA çalışma süresinin %99,99'u ile ünlüdür. Tüm ölçekli işletmeler ve çağrı merkezleri için mükemmel bir şekilde kullanılabilen, yüksek düzeyde ölçeklenebilir, sağlam, güvenli ...
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax, temas noktalarında birinci sınıf müşteri deneyimi sunmanıza yardımcı olmak için CX uzmanları tarafından oluşturulmuş, yapay zeka destekli, tam kapsamlı bir Bilgi Yönetimi çözümüdür. Fortune 500 şirketleriyle birlikte çalışarak onların stratejik bilgi yönetimi yoluyla müşteri memnuniyeti sağ...
Deskhero
deskhero.com
Etkili, özel hizmet için yapay zeka yanıtlarını kullanarak, geçmiş bildirimlerden ve dağınık bilgilerden taslak oluşturarak müşteri desteğini basitleştirme.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com), Bulut Telefon Sistemini, çok kanallı Bulut İletişim Merkezini (Etkileşim Merkezi), basit ve kullanımı kolay birleştiren, hepsi bir arada akıllı Müşteri Hizmetleri ve Etkileşim Platformu. Güçlü AI tabanlı Self Servis ve Otomasyon özellikleriyle (V-Agent ve V-Voi...
Usedesk
usedesk.com
Usedesk, müşterinin sadakatini artırmaya yardımcı olan Müşteri Hizmetlerini otomasyona, analiz etmeye ve geliştirmeye yönelik bir müşteri destek platformudur. 1. Firmanız ile ilgili tüm talep, inceleme ve bahsetmelerin tek pencerede işlenmesi. Messenger'lar, sohbetler, sosyal ağlar, e-posta, uygulam...
Infoset
infoset.app
Infoset, lider bir bulut çok kanallı destek ve satış platformudur. İnfoset ile gelen/giden aramalar (bulut çağrı merkezi, bulut santral), e-posta, canlı sohbet, chatbot, sosyal medya gibi tüm destek ve satış kanallarınızı tek platformdan kolaylıkla yönetebilirsiniz.
CommBox
commbox.io
CommBox, markaların tüm kanallardaki müşterileriyle tek bir arayüzden etkileşime geçmesine olanak tanıyan, çok kanallı iletişim, dijital katılım, iş otomasyonu, konuşmaya dayalı yapay zeka ve üretken yapay zeka sohbet robotlarından yararlanan, kurumsal düzeyde yapay zeka çok kanallı bir müşteri dene...
Richpanel
richpanel.com
Müşteri hizmetleri, müşterilerin e-ticaret mağazanıza olan güvenini artırabilir veya bozabilir. Richpanel yanınızda olduğunda destek ekibiniz a) daha hızlı yanıt verir b) her zaman doğru yanıtlar verir c) büyük hacimleri kolayca yönetir ve d) müşteri güvenini kazanır. * Tekrarlanan soruları otomatik...
Rev.io
rev.io
Rev.io, telekomünikasyon, Kablosuz ve IoT, yönetilen BT hizmetleri, A/V, güvenlik entegrasyonu ve diğer ilgili sektörlerdeki hizmet sağlayıcılara faturalandırma, müşteri yönetimi, iş yönetimi, ödemeler, analiz, provizyon ve otomasyon için yapılandırılabilir yazılımlar sağlar. Modern, bulut tabanlı y...
NestDesk
nestscale.com
NestDesk, e-ticaret işletmesinin birden fazla kanaldaki tüm müşteri mesajlarını tek bir yerden yönetmesine ve sohbetlerden daha fazla satış gerçekleştirmesine yardımcı olan çok kanallı bir müşteri hizmetleri yazılımıdır. Müşteri destek ekibiniz ortalama yanıt süresini en aza indirebilir, müşterilere...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM, küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik, Telefon işlevselliği sağlayan bir yazılımdır ve tüm yeni müşteriler için standart modül olarak Sanal PBX Telefon Sistemi sağlayan piyasadaki tek CRM'dir.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice, güçlü bilgi tabanı aracıyla şirketlerin müşteri desteğinde milyonlarca tasarruf etmesine yardımcı olur. Indeed.com ve Coastal.com gibi şirketler, Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşterilerine anında destek sunabiliyor. Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşteriler, desteği aramaya v...
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant, müşteri destek süreçlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış güçlü bir AI aracıdır. Gorgias gibi Yardım Masası yazılımıyla entegre olur ve müşteri sorularına yanıtların taslağını otomatik olarak hazırlar. Yuma, yazma stilini özelleştirmek, konuşma dizisi özetleri oluşturmak ...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk, müşteri hizmetlerini kolaylaştıran modern bir yardım masası yazılımıdır. Güçlü, özelleştirilebilir ve bütçe dostu olup şirketlerin destek operasyonlarını kolaylaştırmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Hem ürünlerinin gücüne hem de onları destekleyen destek hizmetlerin...
Ticksy
ticksy.com
Mutlu müşteriler için yardım masaları. Destek temsilcileri için Ticksy, temiz bir nefes ve kullanımı kolay bir esintidir. Ancak daha da önemlisi müşterileriniz için mutlak bir mutluluktur.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Evrensel yardım masası sistemi — tüm kanallardan gelen müşteri isteklerini tek bir 'pencerede' toplayın, yönetin ve analiz edin Pulsedesk, çok kanallı müşteri desteği sağlayan esnek, güvenilir bir yardım masasıdır. Kullanıcılar, rutin süreçleri otomatikleştirmek ve SLA gerekliliklerine uyum sağlama...
Mayday
mayday.fr
Mayday, müşteri hizmetleri ve iletişim merkezlerine yönelik çok kanallı bilgi tabanında liderdir. 2020'de oluşturulan Mayday, şirketin bilgilerini merkezileştirmeyi, uyumlu hale getirmeyi ve danışmanların çalışma alanında veya doğrudan son müşterilere akıllıca dağıtmayı mümkün kılıyor. Fnac Darty,...
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board, yapay zeka destekli chatbotlar ve en çok kullanılan platformlarla entegre bir sohbet sistemi ile kurumsal müşterilerinizin iletişimini otomatikleştirmenize yardımcı olan bir web uygulamasıdır. Güçlü AI özelliklerinin kilidini açmak için OpenAI (ChatGPT) ve Google'ı sorunsuz bir şekilde b...
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree, önemli bilişsel yetenekler ve sağlam karar ağı mimarisi (DNA) ile desteklenen akıllı bir bilgi yönetimi çözümüdür. HelpTree, uygun içeriğin (makale, video, sorun giderme adımları) karar ağacının her adımına eşlendiği bir karar ağacı yaklaşımını izler. Bu adım adım rehberlik eden metodoloji...
Happitu
happitu.com
Happitu, hizmet ekibinizin kişisel koçu gibi davranan ve onlara telefonda mükemmel müşteri deneyimi sunmaları için süreç, kaynaklar ve içgörüler sağlayan bir konuşma analitiği ve temsilci iş akışı/komut dosyası oluşturma platformudur. Etkileşimlerinizin %100'ünü analiz eder ve müşterilerinizin gerçe...
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch, birden fazla uygulamaya bağlanan ve gelişmiş bilgisayar görüşü ve doğal dil işlemeyle desteklenen çok modlu, Google benzeri bir arayüz sağlayarak çalışanların bilgiye her zamankinden daha hızlı bulmasını sağlar. Çalışanlar, yapay zeka modelimiz amberAI tarafından desteklenen onlarca yıl...
next4biz
next4biz.com
next4biz, işletmelerin dijital dönüşümlerine yardımcı olan bulut tabanlı bir dijital pazarlama, müşteri hizmetleri ve iş süreci yönetimi çözümüdür. next4biz'in ürünleri pazardaki heyecan verici yeni gelişmelerin ön sıralarında yer alıyor. next4biz'in misyonu, şirketlerin müşteri ilişkilerini ve süre...
C2Perform
c2perform.com
C²Perform, iletişim merkezleri ve müşteri destek operasyonlarına yönelik Süper Uygulamadır. Performansı artırmak ve ekibinizin katılımını tek bir çatı altında sağlamak için ihtiyacınız olan tüm araçlara sahip olmak varken neden birden fazla tek amaçlı ürün satın alasınız? Kalite Güvencesi, Koçluk, Ö...
Puzzel
puzzel.com
Puzzel'de temel olarak harika müşteri deneyimlerinin karmaşık olmaması gerektiğine inanıyorlar. Bu nedenle, sizinki gibi işletmelerin her müşteriye birinci sınıf müşteri hizmeti sunmasına yardımcı olan Avrupa'nın önde gelen Müşteri Deneyimi platformunu oluşturdular. 2023'te En Yenilikçi Şirket ödülü...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM, halktan gelen soruları yanıtlarken daha fazla verimlilik elde etmek isteyen ekipler için tasarlanmış çok kanallı bir müşteri hizmetleri yazılımıdır. HaloCRM, temsilcinizin ve müşterinizin ihtiyaçlarını herkes için müşteri hizmetlerinde devrim yaratan bir çözümde dengeleyerek müşteri mutlulu...
EasyVista
easyvista.com
EasyVista, servis yönetimi, uzaktan destek, BT izleme ve kendi kendini onaran teknolojiler de dahil olmak üzere kapsamlı BT çözümleri sunan lider bir BT yazılımı sağlayıcısıdır. Şirketlere BT hizmeti, desteği ve operasyonlarında müşteri odaklı, proaktif ve tahmine dayalı bir yaklaşımı benimseme gücü...
Synthetix
synthetix.com
Synthetix, otomatik (chatbot veya SSS self servisini düşünün) ve aracı destekli (canlı sohbet, sosyal mesajlaşma) kanallar üzerinden çevrimiçi müşteri hizmetleri yazılımının lider geliştiricisidir. Güvenilir yazılım platformları Synthetix Cloud, finansal hizmetler, perakende, sağlık hizmetleri, kam...
eGain
egain.com
eGain, çeşitli sektörlerde müşteri katılımını artırmak ve operasyonel verimliliği artırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli lider bir bilgi platformudur. Güvenilir bilgi ve süreç teknik bilgisi sağlamaya odaklanan eGain, kuruluşların müşteri etkileşimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine yard...