Mojo Helpdesk

WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.

Mobil uygulama

Web Uygulamasını Kullan

Daha fazla bilgi edinin

Web Sitesi: mojohelpdesk.com

Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Mojo Helpdesk çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Mojo Helpdesk, müşteri hizmetleri ve IT desteğini yönetmek için bilet sistemi sunan, talepleri merkezi olarak takip etmeyi sağlayan bir uygulamadır.

Mojo yardım masası müşteri hizmetleri yapar ve destek kolaydır. Talepleri merkezileştirin, ilerlemeyi atayın, otomatikleştirin, izleyin ve daha hızlı bir şekilde yapılır. Elektronik tablolar ve e -postalarla talepleri yönetmenin en iyi alternatifi olan Mojo Yardım Masası, hepsini güçlü ama basit bir bilet izleme sistemine sokuyor. Self servis bilgi tabanı ile gelen istekleri kesin, bilet atayarak ve etiketleyerek işleri düzenli tutun ve daha iyi verimlilik için otomasyondan yararlanın. Temel Özellikler: * Biletler: Biletleri anında arayın ve gözden geçirin, yorum veya personel notu gönderin, önceliklendirin, etiketleyin ve çözün. * Yönetim: Kişileri, temsilcileri, grupları, ekipleri, bilet kuyruklarını ve yardım masası hesabınızın daha fazla yönünü yönetin. * Yönetim: Yöneticiler için faturalandırma, güvenlik, eklentiler ve daha fazla hesap ayarı mevcuttur. * Raporlar: Farklı raporları görüntüleyin ve yönetin (gösterge tablosu, bilet sayımı, yaşlanma özeti, vb.). * Çoklu Yardım Masası Hesapları: En azından bir aracı rolünüz olduğu birden fazla Yardım Masası hesaplarını destekler. 2,5 milyondan fazla mutlu kullanıcı ile Mojo Yardım Masası BT uzmanları, müşteri hizmetleri yöneticileri ve temsilciler için en iyi seçimdir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler, okullar ve eğitim kurumları, sağlık kuruluşları, devlet kurumları ve diğerleri tarafından kullanılır. Dakikalar içinde başlayın, şirketinizin veya kuruluşunuzun Google çalışma alanına bağlanın ve istekleri yönetmeye, bilgi tabanı makaleleri oluşturmaya, varlıkları yönetme, SLA kriterleri ayarlama, izleme ve raporlama.

Mojo Help Sandesk, müşteri sorularını verimli bir şekilde kolaylaştırmak ve yönetmek için tasarlanmış bulut tabanlı bir müşteri destek aracıdır. Destek ekiplerinin müşteri sorunlarını etkili bir şekilde izlemesine, düzenlemesine ve çözmesine izin veren sağlam bir bilet sistemi sunar. Uygulama, tekrarlayan görevleri işlemek için otomasyon özellikleri sağlar ve aracıları daha karmaşık konulara odaklanmak için serbest bırakır. Buna ek olarak, Mojo Yardım Masası, destek performansını analiz etmeye ve iyileştirme alanlarını belirlemeye yardımcı olan raporlama araçlarını içerir.

Mojo Yardım Masası'nın temel özellikleri arasında çeşitli CRM sistemleri, e -posta platformları ve işbirliği araçlarıyla entegre olma yeteneği yer alır. Bu entegrasyon, farklı departmanlarda kesintisiz iletişim sağlar ve ekip işbirliğini geliştirir. Uygulama, müşterilerin tercih ettikleri yöntemle ulaşabilmelerini sağlayarak müşteri etkileşimi için birden fazla kanalı destekler. Rutin görevleri otomatikleştirerek ve anlayışlı raporlar sağlayarak Mojo Help Masto, ekiplerin iş akışlarını optimize etmesine ve müşteri memnuniyetini iyileştirmesine yardımcı olur.

Mojo Yardım Masası, ölçeklenebilir ve kullanımı kolay bir yardım masası çözümü arayan işletmeler için uygundur. Artan müşteri destek taleplerine uyum sağlayabilecek esnek bir çerçeve sağlayarak büyüyen kuruluşların ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Sezgisel arayüzü ve basit kurulumu ile Mojo Helply Masto, müşteri destek operasyonlarını merkezi ve verimli bir şekilde yönetmek için etkili bir araçtır.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Kategoriler:

Business

Yardım Masası Yazılımı

Paylaşılan Gelen Kutusu Yazılımı

Müşteri Self Servis Yazılımı

Sosyal Müşteri Hizmetleri Yazılımı

Web Sitesi: mojohelpdesk.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Mojo Helpdesk ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.