Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Mojo Helpdesk çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Mojo Help Sandesk, müşteri sorularını verimli bir şekilde kolaylaştırmak ve yönetmek için tasarlanmış bulut tabanlı bir müşteri destek aracıdır. Destek ekiplerinin müşteri sorunlarını etkili bir şekilde izlemesine, düzenlemesine ve çözmesine izin veren sağlam bir bilet sistemi sunar. Uygulama, tekrarlayan görevleri işlemek için otomasyon özellikleri sağlar ve aracıları daha karmaşık konulara odaklanmak için serbest bırakır. Buna ek olarak, Mojo Yardım Masası, destek performansını analiz etmeye ve iyileştirme alanlarını belirlemeye yardımcı olan raporlama araçlarını içerir.

Mojo Yardım Masası'nın temel özellikleri arasında çeşitli CRM sistemleri, e -posta platformları ve işbirliği araçlarıyla entegre olma yeteneği yer alır. Bu entegrasyon, farklı departmanlarda kesintisiz iletişim sağlar ve ekip işbirliğini geliştirir. Uygulama, müşterilerin tercih ettikleri yöntemle ulaşabilmelerini sağlayarak müşteri etkileşimi için birden fazla kanalı destekler. Rutin görevleri otomatikleştirerek ve anlayışlı raporlar sağlayarak Mojo Help Masto, ekiplerin iş akışlarını optimize etmesine ve müşteri memnuniyetini iyileştirmesine yardımcı olur.

Mojo Yardım Masası, ölçeklenebilir ve kullanımı kolay bir yardım masası çözümü arayan işletmeler için uygundur. Artan müşteri destek taleplerine uyum sağlayabilecek esnek bir çerçeve sağlayarak büyüyen kuruluşların ihtiyaçlarına hitap eder. Sezgisel arayüzü ve basit kurulumu ile Mojo Helply Masto, müşteri destek operasyonlarını merkezi ve verimli bir şekilde yönetmek için etkili bir araçtır.

Mojo Yardım Masası müşteri hizmetlerini ve BT desteğini kolaylaştırır. İstekleri merkezileştirin, atayın, otomatikleştirin, ilerlemeyi izleyin ve daha fazlasını daha hızlı yapın. İstekleri e-tablolar ve e-postalarla yönetmenin en iyi alternatifi olan Mojo Yardım Masası, bunların hepsini güçlü ama basit bir bilet takip sistemine yerleştirir. Self servis bilgi tabanıyla gelen talepleri azaltın, destek bildirimleri atayıp etiketleyerek işleri düzenli tutun ve daha yüksek verimlilik için otomasyondan yararlanın. Temel Özellikler: * Biletler: Biletleri anında arayın ve inceleyin, yorum veya personel notu gönderin, önceliklendirin, etiketleyin ve çözün. * Yönetim: Yardım masası hesabınızın kişilerini, temsilcilerini, gruplarını, ekiplerini, bilet kuyruklarını ve diğer yönlerini yönetin. * Yönetim: Yöneticiler için faturalandırma, güvenlik, eklentiler ve daha fazla hesap ayarı mevcuttur. * Raporlar: Farklı raporları (kontrol paneli, bilet sayısı, yaşlandırma özeti vb.) görüntüleyin ve yönetin. * Çoklu yardım masası hesapları: En azından bir temsilci rolüne sahip olduğunuz birden fazla yardım masası hesabını destekler. 2,5 milyondan fazla mutlu kullanıcıyla Mojo Yardım Masası, BT profesyonelleri, müşteri hizmetleri yöneticileri ve temsilcileri için en iyi seçimdir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler, okullar ve eğitim kurumları, sağlık kuruluşları, devlet kurumları ve diğerleri tarafından kullanılır. Dakikalar içinde başlayın, şirketinizin veya kuruluşunuzun Google Workspace'ine bağlanın ve istekleri yönetmeye, bilgi bankası makaleleri oluşturmaya, varlıkları yönetmeye, HDS karşılaştırmalarını belirlemeye, takip etmeye ve raporlamaya başlayın.

Kategoriler:

Business

Yardım Masası Yazılımı

Paylaşılan Gelen Kutusu Yazılımı

Müşteri Self Servis Yazılımı

Sosyal Müşteri Hizmetleri Yazılımı

Web Sitesi: mojohelpdesk.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Mojo Helpdesk ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Mojo Helpdesk

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir