Kurumsal Geri Bildirim Yönetimi (EFM) Yazılımı, müşteriler, çalışanlar ve iş ortakları da dahil olmak üzere çeşitli paydaşlardan gelen geri bildirimleri toplamak, analiz etmek ve yönetmek için tasarlanmış kapsamlı bir çözümdür. Bu yazılım, kuruluşların karar almayı yönlendiren ve genel performansı artıran bilgiler toplamasına olanak tanır. EFM yazılımı anket yazılımı ve deneyim yönetimi araçlarıyla bazı benzerlikler taşısa da bu üç kategori birbirinden farklıdır. Anket ürünlerinden farklı olarak EFM çözümleri, belirli iş kullanım durumları için özel olarak tasarlanmıştır ve Net Tavsiye Skoru (NPS) hesaplamaları ve CRM sistemleriyle entegrasyonlar gibi özellikler içerir. EFM araçları ayrıca standart anket yazılımıyla karşılaştırıldığında daha kapsamlı analiz yetenekleri, tetikleyiciler ve geri bildirim sonrası eylemler sunar. Bu arada deneyim yönetimi ürünleri, işletmelerin alınan geri bildirimlere dayalı olarak kapalı döngü eylemleri gerçekleştirmesine olanak tanıyan özellikleri birleştirerek EFM'nin temel işlevlerini geliştirir. EFM yazılımı size şunları sunar: * Çok Kanallı Geri Bildirim Toplama: EFM yazılımı, geri bildirimlerin anket, anket, röportaj ve sosyal medya gibi çeşitli kanallar aracılığıyla toplanmasına olanak tanıyarak geniş bir girdi yelpazesi sağlar. * Gerçek Zamanlı Analitik: Yazılım, gerçek zamanlı veri analizi için araçlar sağlayarak kuruluşların geri bildirimleri hızlı bir şekilde yorumlamasına ve iyileştirme gerektiren eğilimleri veya alanları belirlemesine olanak tanır. * Otomatik Raporlama: Stratejileri ve operasyonel değişiklikleri bilgilendirmeye yardımcı olarak içgörüleri paydaşlarla paylaşmak için zahmetsizce raporlar oluşturun. * Entegrasyon Yetenekleri: EFM çözümleri, geri bildirim ve müşteri etkileşimlerinin birleşik bir görünümünü oluşturarak diğer iş sistemleriyle (CRM ve ERP gibi) entegre olabilir. * Eyleme Geçirilebilir İçgörüler: Platform, geri bildirimleri eyleme geçirilebilir önerilere dönüştürerek işletmelere müşteri memnuniyetini, çalışan katılımını ve genel hizmet kalitesini artırma konusunda rehberlik eder. * Kullanıcı Dostu Arayüz: Birçok EFM aracı, sezgisel kontrol panelleri ve kullanıcı arayüzleri sunarak kullanıcıların yazılımı etkili bir şekilde kullanmasını ve gezinmesini kolaylaştırır. Kuruluşlar, EFM yazılımından yararlanarak sürekli iyileştirme kültürünü teşvik edebilir ve paydaşlarının ihtiyaç ve beklentilerine duyarlı kalmalarını sağlayabilir.
Yeni Uygulama Gönder
Convas
convas.io
Convas, SaaS ve girişimlerin müşteri geri bildirimlerini toplayarak önceliklendirmesine ve daha iyi ürünler geliştirmesine yardımcı olan bir uygulamadır.
Rapidr
rapidr.io
Rapidr, müşteri geri bildirimlerini düzenli bir şekilde toplamanıza ve yönetmenize yardımcı olan bir yazılımdır.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow, işletmelerin etkileşimli içerikler oluşturmasını, kullanıcı verilere dayalı analizler yapmasını ve pazarlama kampanyalarını yönetmesini sağlayan bir platformdur.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Customer Thermometer, müşteri deneyimini ölçmek için anketler oluşturarak hızlı geri bildirim sağlar ve kullanıcıların yorum bırakmasına olanak tanır.
Wizu
wizu.com
Wizu, pazarlamacıların müşteri ve çalışan deneyimlerini kolayca toplamasına yardımcı olan bir yapay zeka destekli anket platformudur.
Smile
smileweb.net
Smile uygulaması, şirketlerin müşterileri ve çalışanlarının memnuniyetini gerçek zamanlı olarak ölçüp analiz etmelerini sağlar.
Insocial
insocial.eu
Insocial, kullanıcıların müşteri geri bildirimlerini toplamasına ve analiz etmesine yardımcı olan bir uygulamadır. Şirketlerin müşteri odaklılıklarını artırır.
Segmanta
segmanta.com
Segmanta, markaların müşterilerden veri toplamasını sağlayan ve bu verileri kullanarak kişiselleştirilmiş pazarlama deneyimleri sunan bir uygulamadır.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Quality Driven Software, iş hizmeti sahiplerine verimli bir müşteri anketi ile işletmelerini büyütmelerine yardımcı olan bir uygulamadır.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion, web, mobil ve e-posta üzerinden geri bildirim toplayan ve analiz eden kapsamlı bir yazılımdır. Özelleştirilebilir formlar ve görsel raporlar sunar.
YourCX
yourcx.io
YourCX, müşteri deneyimi araştırmaları ve analitiği sunan bir uygulamadır. İşletmelere müşteri etkileşimlerini anlama ve iyileştirme araçları sunar.
Embrace
embrace.io
Embrace, geliştiricilerin mobil uygulamaları izlemelerine, sorunları tanımlamalarına ve optimize etmelerine yardımcı olan bir gözlemlenebilirlik platformudur.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill, işletmelere anketler, incelemeler ve sosyal medya gibi kanallardan müşteri geri bildirimlerini bir araya getirerek analiz eden bir platformdur.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp, çok konumlu işletmelerin itibar yönetimini kolaylaştıran bir platformdur. Müşteri geri bildirimlerini toplar, analiz eder ve düzenler.
Olvy
olvy.co
Olvy, kullanıcı geri bildirimlerini yönetmek için tasarlanmış bir araçtır. Ekiplerin ürün geliştirme süreçlerinde kullanıcı ihtiyaçlarını dikkate almasına yardımcı olur.
ClearFlask
clearflask.com
ClearFlask, ürün geribildirimini yönetmek için açık kaynaklı bir fikir toplama aracıdır. Geri bildirim, yol haritası ve duyurular için kullanılır.
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo, web siteleri ve uygulamalar için anketler aracılığıyla kullanıcı geri bildirimi toplayan bir yazılımdır. Zamanında içgörüler sunar ve kullanım dostudur.
TRACX
tracx.com
TRACX, müşteri deneyimini takip eden bir platformdur. Özelleştirilebilir anketlerle geri bildirimleri uygulamaya yönelik içgörülere dönüştürür.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere, kullanıcı yorum verilerini analiz ederek müşteri davranışlarını modelleyen bir platformdur. Müşteri kaybı ve alışveriş sepeti terk etme gibi sonuçları öngörür.
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee, müşteri deneyimi yönetimi ve randevu sistemleri sunarak bekleme sürelerini azaltan ve müşteri geri bildirimlerini toplayan bir uygulamadır.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için basit bir araçtır, kullanıcıların verileri yönetmesine ve ürün geliştirmesine yardımcı olur.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA, seyahat ve konaklama sektörüne yönelik misafir bilgisi ve geri bildirim yönetimi çözümleri sunan bir platformdur.
JustFeedback
justfeedback.com
JustFeedback, müşteri geri bildirimlerini toplama ve analiz etme amacıyla geliştirilen bir SaaS platformudur. NPS, CSAT ve CES gibi değerleri izler.
Feebak
feebak.com
Feebak, Genesys Cloud için tasarlanmış bir anket çözümüdür. Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için veri tabanlı kararlar almayı sağlar.
Userfeed
userfeed.io
UserFeed, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve yönetmek için tasarlanmış bir araçtır, uygulama geliştiricilerin kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi anlamasına yardımcı olur.
InputKit
inputkit.io
InputKit, müşteri geri bildirimlerini toplayıp analiz eden bir yazılımdır. İşletmelere müşteri memnuniyeti ve sadakatini artırma konusunda yardımcı olur.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable, büyük miktarda yorum ve geri bildirimleri analiz eden bir SaaS platformudur. Kullanıcılar, iç ve dış veri kaynaklarından içgörüler elde eder.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer, web sitelerinde, e-postalarda ve QR kodlarıyla erişilebilen kısa anketler ve NPS geri bildirim araçları sunan bir uygulamadır.
Appzi
appzi.com
Appzi, web siteleri veya uygulamalardan kullanıcı geri bildirimlerini kolayca toplamak için tasarlanmış bir platformdur. Kullanıcılar hataları raporlayıp önerilerde bulunabilir.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için anketler oluşturan bir yazılımdır. Gerçek zamanlı raporlar sunar.
Responster
responster.com
Responster, şirketlerin anket oluşturarak müşterileriyle daha etkili etkileşimde bulunmalarını sağlayan kolay ve şık bir anket aracıdır.
Merren
merren.io
Merren, çok kanallı anketler aracılığıyla müşteri geri bildirimlerini toplayan bir platformdur. Kullanıcılar çeşitli medya formatlarında geri bildirim verebilir.
TheySaid
theysaid.io
TheySaid uygulaması, anketleri hızlıca oluşturup derinlemesine içgörüler elde etmenizi sağlayan, etkileşimli ve otomatik takip imkanı sunan bir yapay zeka çözümüdür.
Informizely
informizely.com
Informizely, web sitesi anketleri ile işletmelere hedeflenmiş müşteri geri bildirimleri toplayarak büyüme fırsatları ve veri analizi sağlar.
Simplesat
simplesat.io
Simplesat, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için tasarlanmış, CRM sistemleriyle entegre çalışan bir araçtır.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox, dijital etkileşimleri analiz ederek kullanıcı davranışlarını anlamaya yardımcı olan bir dijital deneyim analiz platformudur.
Thematic
getthematic.com
Tematik, müşteri geri bildirimlerini hızlıca anlamlı temalara dönüştüren AI tabanlı bir platformdur, işletmelere deneyimlerini geliştirmede yardımcı olur.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche, müşteri geri bildirimlerini hızlıca analiz eden bir platformdur. Kullanıcılar, verileri tek bir yerde değerlendirerek içgörüler elde eder ve karar alma süreçlerini iyileştirir.
Listen360
listen360.com
Dinle360, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasını, analiz etmesini ve bu verilerle müşteri ilişkilerini geliştirmesini sağlayan bir platformdur.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme, kullanıcıların video geri bildirimlerini toplamasına, depolamasına ve analiz etmesine olanak tanıyan bir platformdur, müşteri deneyimlerini derinleştirir.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel, derneklerin iletişimi etkileşimli hale getirerek üyelerin ihtiyaçlarını belirlemelerine ve birebir bağlantıları kolaylaştırmalarına yardımcı olan bir SaaS platformudur.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot, işletmelerin müşteri etkileşimlerini birden fazla dijital platformda yönetmelerini sağlayan merkezi bir araçtır. İncelemeleri ve sohbetleri kolayca yönetir.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit, yerel işletmelerin müşteri etkileşimlerini ve geri bildirim yönetimini otomatikleştirerek operasyonel verimlilik sağlamak için tasarlanmış bir uygulamadır.
Track.co
track.co
Track.co, müşteri deneyimini yönetmenizi sağlar. Anketlerle müşteri algısını izler, raporlar sunar ve gerçek zamanlı çözümlerle destek sunar.
UserReport
userreport.com
UserReport, kullanıcı davranışlarını ve tercihlerini analiz eden, işletmelere geri bildirim toplayarak deneyimlerini iyileştirme imkanı sunan bir uygulamadır.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter, müşteri geri bildirimlerini toplamak için anket oluşturan bir araçtır. Kullanıcı memnuniyetini ölçmek ve ürün geliştirmeye yardımcı olur.
Infotools Harmoni
infotools.com
InfoTools Harmoni, pazar araştırma verilerini analiz etmek için tasarlanmış bir platformdur. Verileri birleştirir, görevleri otomatikleştirir ve içgörü sunar.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX, şirketlerin müşteri algısını anlamasına, pazar araştırması yapmasına, çalışan performansını değerlendirmesine ve uyum süreçlerini yönetmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir SaaS çözümüdür.
userwell
userwell.com
Userwell, kullanıcı geri bildirimlerini toplayarak ürün kararları almanızı sağlar ve müşteri odaklı yenilik yapmanıza yardımcı olur.
Upzelo
upzelo.com
Upzelo, abonelik işletmelerine müşteri memnuniyetini artırmak için puan programları ve özelleştirilmiş tekliflerle sadakat yönetimi sunar.
TruRating
trurating.com
TruRating, ödeme noktasında tek bir soru ile müşteri geri bildirimleri toplayarak işletmelere gerçek zamanlı veri sağlar.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Önerilen Özellik uygulaması, kullanıcı geri bildirimlerini toplayarak ürün geliştirmeye yardımcı olur, kullanıcıların yeni fikirler önermesini ve mevcut önerilere oy vermesini sağlar.
Revisior
revisior.com
Revisior, müşteri geri bildirim yönetimi için kapsamlı bir sistemdir; iş süreçlerini geliştirmeye ve müşteri sorunlarını hızla çözmeye yardımcı olur.
RateIt
rateitapp.com
RateIt, Zipline tarafından geliştirilen bir uygulama, anlık müşteri geri bildirimlerini takip etmeyi kolaylaştırarak müşteri deneyimini yönetir.
HireData
hiredata.com
HireData, işe alım süreçlerini otomatikleştiren ve iletişimi kişiselleştirerek geliştiren bir platformdur.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja, işletmelerin e-posta ile anket yapmasına ve Müşteri Net Promoter Skoru'nu ölçmesine yarayan bir uygulamadır. Çok dilli anketler sunar.
Oktave
oktave.co
Oktave, çalışan memnuniyetini artırmaya yönelik veri analitiği ile anket ve formlar oluşturarak müşteri içgörülerini toplama platformudur.
nps.today
nps.today
NPS.Today, işletmelere müşteri geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve iyileştirme hakkında içgörüler sunarak müşteri sadakatini artırmayı hedefler.
Likeik
likeik.com
Likeik, müşteri deneyimini geliştirmek için pazarlama, insan kaynakları ve müşteri deneyimi departmanlarına destek olan bir dijital çözümdür.
© 2025 WebCatalog, Inc.
