Qualaroo

Qualaroo, işletmelerin kullanıcılarından eyleme geçirilebilir bilgiler toplamasına yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri geri bildirimi ve anket yazılımıdır. Şirketlerin web siteleri, mobil uygulamalar ve e -posta dahil olmak üzere çeşitli platformlarda anketler oluşturmasını ve dağıtmasını sağlayan bir dizi özellik sunar. Qualaroo ile işletmeler, bağlam içi geri bildirim toplamak için ** pop-up anketleri ** ve ** geri bildirim widget'larını ** kullanabilir ve kullanıcı davranışı ve tercihleri ​​hakkında değerli bilgiler sağlar.

Qualaroo'nun temel faydalarından biri, belirli kullanıcı davranışlarını ** ve demografik özellikleri hedefleme yeteneğidir ve işletmelerin geri bildirim koleksiyonlarını kitlelerinin belirli segmentlerine göre uyarlamalarına izin verir. Platform ** Net Promoter Skoru (NPS), Müşteri Memnuniyeti Puanı (CSAT) ve çıkış anketleri dahil olmak üzere çoklu anket formatlarını ** destekler ve bu da farklı geri bildirim ihtiyaçları için çok yönlü hale getirir.

Qualaroo ayrıca, işletmelerin aldıkları geri bildirimleri analiz etmesine ve harekete geçmelerine yardımcı olan duygu analizi ve dallanma mantığı dahil olmak üzere ** gelişmiş raporlama yetenekleri ** sunmaktadır. Platform, ** 100'den fazla dil çevirisini ** destekler ve bu da farklı kitlelerle etkileşime geçmek isteyen küresel işletmeler için uygun hale getirir. Ayrıca, Qualaroo, HubSpot, Salesforce ve Google Analytics gibi çeşitli üçüncü taraf araçlarla entegre olur ve farklı iş sistemlerinde faydasını geliştirir.

Qualoo'dan yararlanarak, işletmeler, ürün özelliklerini, kullanıcı işe alım süreçlerini ve genel müşteri memnuniyetini geliştirmek için kullanılabilecek zamanında ve ilgili geri bildirimleri toplayarak müşteri deneyimlerini geliştirebilir. Platform, geri bildirim koleksiyonunun kullanıcı deneyimini bozmamasını sağlayarak ** göze çarpmayan ve kullanıcı dostu ** olacak şekilde tasarlanmıştır.