Refiner

Refiner, SaaS ve dijital ürün ekiplerinin kullanıcı geri bildirimlerini bağlam içinde toplamasına yardımcı olur. Böylece ürün, müşteri başarısı ve büyüme ekipleri memnuniyeti, kullanıma başlama deneyimlerini, özellik ihtiyaçlarını ve kullanıcıların ayrılma nedenlerini anlayabilir. NPS, CSAT, CES ve ürün-pazar uyumu anketleri gibi anketler oluşturabilir; bunları web veya mobil uygulamalarda, e-posta yoluyla ya da paylaşılabilir anket sayfaları üzerinden gösterebilirsiniz. Anketleri kullanıcı özelliklerine, davranışlara, uygulama sayfalarına veya etkinliklere göre hedefleyebilir; her kişinin gördüğü içeriği uyarlamak için koşullu sorular kullanabilirsiniz. Refiner ayrıca yanıt panoları sunar ve anket verilerini analiz platformları, CRM'ler ve müşteri veri platformları gibi araçlara aktaran entegrasyonlar sağlar. Belirli kullanıcı gruplarından geri bildirim alması ve anket yanıtlarını ürün kullanım verileriyle ilişkilendirmesi gereken ekipler için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Refiner ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.