Kurumsal Geri Bildirim Yönetimi (EFM) Yazılımı, müşteriler, çalışanlar ve iş ortakları da dahil olmak üzere çeşitli paydaşlardan gelen geri bildirimleri toplamak, analiz etmek ve yönetmek için tasarlanmış kapsamlı bir çözümdür. Bu yazılım, kuruluşların karar almayı yönlendiren ve genel performansı artıran bilgiler toplamasına olanak tanır. EFM yazılımı anket yazılımı ve deneyim yönetimi araçlarıyla bazı benzerlikler taşısa da bu üç kategori birbirinden farklıdır. Anket ürünlerinden farklı olarak EFM çözümleri, belirli iş kullanım durumları için özel olarak tasarlanmıştır ve Net Tavsiye Skoru (NPS) hesaplamaları ve CRM sistemleriyle entegrasyonlar gibi özellikler içerir. EFM araçları ayrıca standart anket yazılımıyla karşılaştırıldığında daha kapsamlı analiz yetenekleri, tetikleyiciler ve geri bildirim sonrası eylemler sunar. Bu arada deneyim yönetimi ürünleri, işletmelerin alınan geri bildirimlere dayalı olarak kapalı döngü eylemleri gerçekleştirmesine olanak tanıyan özellikleri birleştirerek EFM'nin temel işlevlerini geliştirir. EFM yazılımı size şunları sunar: * Çok Kanallı Geri Bildirim Toplama: EFM yazılımı, geri bildirimlerin anket, anket, röportaj ve sosyal medya gibi çeşitli kanallar aracılığıyla toplanmasına olanak tanıyarak geniş bir girdi yelpazesi sağlar. * Gerçek Zamanlı Analitik: Yazılım, gerçek zamanlı veri analizi için araçlar sağlayarak kuruluşların geri bildirimleri hızlı bir şekilde yorumlamasına ve iyileştirme gerektiren eğilimleri veya alanları belirlemesine olanak tanır. * Otomatik Raporlama: Stratejileri ve operasyonel değişiklikleri bilgilendirmeye yardımcı olarak içgörüleri paydaşlarla paylaşmak için zahmetsizce raporlar oluşturun. * Entegrasyon Yetenekleri: EFM çözümleri, geri bildirim ve müşteri etkileşimlerinin birleşik bir görünümünü oluşturarak diğer iş sistemleriyle (CRM ve ERP gibi) entegre olabilir. * Eyleme Geçirilebilir İçgörüler: Platform, geri bildirimleri eyleme geçirilebilir önerilere dönüştürerek işletmelere müşteri memnuniyetini, çalışan katılımını ve genel hizmet kalitesini artırma konusunda rehberlik eder. * Kullanıcı Dostu Arayüz: Birçok EFM aracı, sezgisel kontrol panelleri ve kullanıcı arayüzleri sunarak kullanıcıların yazılımı etkili bir şekilde kullanmasını ve gezinmesini kolaylaştırır. Kuruluşlar, EFM yazılımından yararlanarak sürekli iyileştirme kültürünü teşvik edebilir ve paydaşlarının ihtiyaç ve beklentilerine duyarlı kalmalarını sağlayabilir.
Yeni Uygulama Gönder
Glanceable
glanceable.io
Glanceable, büyük miktarda yorum ve geri bildirimleri analiz eden bir SaaS platformudur. Kullanıcılar, iç ve dış veri kaynaklarından içgörüler elde eder.
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter, doğru bilgileri uygun ekiplerle eşleştirir, etkileşimi artırır ve marka ile müşteri deneyimini geliştirme amacına hizmet eder.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer, web sitelerinde, e-postalarda ve QR kodlarıyla erişilebilen kısa anketler ve NPS geri bildirim araçları sunan bir uygulamadır.
Segmanta
segmanta.com
Segmanta, markaların müşterilerden veri toplamasını sağlayan ve bu verileri kullanarak kişiselleştirilmiş pazarlama deneyimleri sunan bir uygulamadır.
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance, müşterilerden geri bildirim almak için anketler oluşturmayı, dağıtmayı ve analiz etmeyi kolaylaştıran bir platformdur.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için anketler oluşturan bir yazılımdır. Gerçek zamanlı raporlar sunar.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Quality Driven Software, iş hizmeti sahiplerine verimli bir müşteri anketi ile işletmelerini büyütmelerine yardımcı olan bir uygulamadır.
Merren
merren.io
Merren, çok kanallı anketler aracılığıyla müşteri geri bildirimlerini toplayan bir platformdur. Kullanıcılar çeşitli medya formatlarında geri bildirim verebilir.
TheySaid
theysaid.io
TheySaid uygulaması, anketleri hızlıca oluşturup derinlemesine içgörüler elde etmenizi sağlayan, etkileşimli ve otomatik takip imkanı sunan bir yapay zeka çözümüdür.
YourCX
yourcx.io
YourCX, müşteri deneyimi araştırmaları ve analitiği sunan bir uygulamadır. İşletmelere müşteri etkileşimlerini anlama ve iyileştirme araçları sunar.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Gerçek Zamanlı Geri Bildirim Uygulaması, müşterilerden anlık geri bildirim alarak sorunları hızlıca çözmeyi ve hizmet kalitesini iyileştirmeyi sağlar.
Customer Radar
customerradar.com
Müşteri Radarı, işletmelerin çevrimiçi itibarını yönetmelerine, müşteri geri bildirimlerini analiz etmelerine ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olan bir uygulamadır.
Embrace
embrace.io
Embrace, geliştiricilerin mobil uygulamaları izlemelerine, sorunları tanımlamalarına ve optimize etmelerine yardımcı olan bir gözlemlenebilirlik platformudur.
Thematic
getthematic.com
Tematik, müşteri geri bildirimlerini hızlıca anlamlı temalara dönüştüren AI tabanlı bir platformdur, işletmelere deneyimlerini geliştirmede yardımcı olur.
Playvox
playvox.com
Playvox, müşteri hizmetleri ajansı performansını optimize eden bir yazılımdır ve iletişim merkezi süreçlerini yönetmek için entegre çözümler sunar.
Remesh
remesh.ai
Remesh, izleyicilerinizle canlı sohbet etmenizi sağlayan bir araştırma platformudur. Yanıtları gerçek zamanlı olarak analiz eder ve düzenler.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme, kullanıcıların video geri bildirimlerini toplamasına, depolamasına ve analiz etmesine olanak tanıyan bir platformdur, müşteri deneyimlerini derinleştirir.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot, işletmelerin müşteri etkileşimlerini birden fazla dijital platformda yönetmelerini sağlayan merkezi bir araçtır. İncelemeleri ve sohbetleri kolayca yönetir.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit, yerel işletmelerin müşteri etkileşimlerini ve geri bildirim yönetimini otomatikleştirerek operasyonel verimlilik sağlamak için tasarlanmış bir uygulamadır.
Track.co
track.co
Track.co, müşteri deneyimini yönetmenizi sağlar. Anketlerle müşteri algısını izler, raporlar sunar ve gerçek zamanlı çözümlerle destek sunar.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter, müşteri geri bildirimlerini toplamak için anket oluşturan bir araçtır. Kullanıcı memnuniyetini ölçmek ve ürün geliştirmeye yardımcı olur.
Instabug
instabug.com
Instabug, mobil uygulamalarda hata raporlama, performans izleme ve kullanıcı geri bildirimleri toplama işlevleri sunan bir platformdur.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel, derneklerin iletişimi etkileşimli hale getirerek üyelerin ihtiyaçlarını belirlemelerine ve birebir bağlantıları kolaylaştırmalarına yardımcı olan bir SaaS platformudur.
Groopit
groopit.co
Groopit, çalışanların rekabet bilgilerini hızlıca paylaşmasını ve kullanmasını sağlayarak işletmelere rekabet avantajı sunan bir uygulamadır.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.ai, müşteri ve çalışan deneyimini geliştirmek için yapay zeka destekli bir yönetim çözümüdür ve derin pazar araştırmaları sunar.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX, şirketlerin müşteri algısını anlamasına, pazar araştırması yapmasına, çalışan performansını değerlendirmesine ve uyum süreçlerini yönetmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir SaaS çözümüdür.
userwell
userwell.com
Userwell, kullanıcı geri bildirimlerini toplayarak ürün kararları almanızı sağlar ve müşteri odaklı yenilik yapmanıza yardımcı olur.
Upzelo
upzelo.com
Upzelo, abonelik işletmelerine müşteri memnuniyetini artırmak için puan programları ve özelleştirilmiş tekliflerle sadakat yönetimi sunar.
TruRating
trurating.com
TruRating, ödeme noktasında tek bir soru ile müşteri geri bildirimleri toplayarak işletmelere gerçek zamanlı veri sağlar.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere, kullanıcı yorum verilerini analiz ederek müşteri davranışlarını modelleyen bir platformdur. Müşteri kaybı ve alışveriş sepeti terk etme gibi sonuçları öngörür.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Önerilen Özellik uygulaması, kullanıcı geri bildirimlerini toplayarak ürün geliştirmeye yardımcı olur, kullanıcıların yeni fikirler önermesini ve mevcut önerilere oy vermesini sağlar.
Revisior
revisior.com
Revisior, müşteri geri bildirim yönetimi için kapsamlı bir sistemdir; iş süreçlerini geliştirmeye ve müşteri sorunlarını hızla çözmeye yardımcı olur.
RateIt
rateitapp.com
RateIt, Zipline tarafından geliştirilen bir uygulama, anlık müşteri geri bildirimlerini takip etmeyi kolaylaştırarak müşteri deneyimini yönetir.
HireData
hiredata.com
HireData, işe alım süreçlerini otomatikleştiren ve iletişimi kişiselleştirerek geliştiren bir platformdur.
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee, müşteri deneyimi yönetimi ve randevu sistemleri sunarak bekleme sürelerini azaltan ve müşteri geri bildirimlerini toplayan bir uygulamadır.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja, işletmelerin e-posta ile anket yapmasına ve Müşteri Net Promoter Skoru'nu ölçmesine yarayan bir uygulamadır. Çok dilli anketler sunar.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için basit bir araçtır, kullanıcıların verileri yönetmesine ve ürün geliştirmesine yardımcı olur.
Oktave
oktave.co
Oktave, çalışan memnuniyetini artırmaya yönelik veri analitiği ile anket ve formlar oluşturarak müşteri içgörülerini toplama platformudur.
nps.today
nps.today
NPS.Today, işletmelere müşteri geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve iyileştirme hakkında içgörüler sunarak müşteri sadakatini artırmayı hedefler.
Likeik
likeik.com
Likeik, müşteri deneyimini geliştirmek için pazarlama, insan kaynakları ve müşteri deneyimi departmanlarına destek olan bir dijital çözümdür.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA, seyahat ve konaklama sektörüne yönelik misafir bilgisi ve geri bildirim yönetimi çözümleri sunan bir platformdur.
JustFeedback
justfeedback.com
JustFeedback, müşteri geri bildirimlerini toplama ve analiz etme amacıyla geliştirilen bir SaaS platformudur. NPS, CSAT ve CES gibi değerleri izler.
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights, NPS, CSAT ve CES ölçen bir yapay zeka aracı. Anlık müşteri geri bildirimleri alır ve yanıt vermek için uyarılar ayarlar.
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds, kiosklar, tabletler ve çevrimiçi anketler aracılığıyla müşteri geri bildirimleri toplayan çok işlevli bir uygulamadır.
FeedbackRig
feedbackrig.com
FeedbackRig, işletmelerin gerçek zamanlı müşteri geri bildirimleri toplamasını sağlayan bulut tabanlı bir anket çözümüdür.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted, müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve yönetme alanında kapsamlı bir deneyim yönetimi platformudur.
e-satisfaction
e-satisfaction.com
E-memnuniyet uygulaması, müşteri geri bildirimlerini toplar ve analiz eder, işletmelerin müşteri deneyimlerini iyileştirmesine yardımcı olur.
Askemo
askemo.nl
Askemo, çalışan katılımı ve müşteri memnuniyeti anketlerini kolayca toplar, anlık geri bildirim sağlar ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler sunar.
AirVote
air-vote.com
AirVote, müşterilerin anlık deneyimlerini anonim olarak paylaşmalarını sağlayan bir geri bildirim uygulamasıdır. QR Smileyl'lerle sorunlar erken tespit edilir.
Zeffi
zef.fi
Zeffi, müşteri deneyimini geliştiren, çalışan mutluluğunu artıran ve karar verme süreçlerini destekleyen akıllı anketler sunan bir uygulamadır.
Wiseback
wiseback.com
Wiseback, yapay zeka destekli bir SaaS platformudur. Şirketlerin müşteri ve çalışan deneyimlerini çok kanallı bir yapıda yönetmesine olanak tanır.
EvaluationsHub
evaluationshub.com
DeğerlendirmeHub, işletmelerin müşteri ve tedarikçi geri bildirimlerini otomatikleştirip analiz etmelerine yardımcı olan bir değerlendirme yazılımıdır.
Userfeed
userfeed.io
UserFeed, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve yönetmek için tasarlanmış bir araçtır, uygulama geliştiricilerin kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi anlamasına yardımcı olur.
InputKit
inputkit.io
InputKit, müşteri geri bildirimlerini toplayıp analiz eden bir yazılımdır. İşletmelere müşteri memnuniyeti ve sadakatini artırma konusunda yardımcı olur.
Callexa
callexa.com
Callexa, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için tasarlanmış entegre bir araçtır. Müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olur.
Appzi
appzi.com
Appzi, web siteleri veya uygulamalardan kullanıcı geri bildirimlerini kolayca toplamak için tasarlanmış bir platformdur. Kullanıcılar hataları raporlayıp önerilerde bulunabilir.
Testimonial Tree
testimonialtree.com
Referans Tree, işletmelerin müşteri referanslarını toplamasına ve paylaşmasına yardımcı olan bir platformdur. Güvenilirliği artırarak müşteri memnuniyetini vurgular.
Pulse Insights
pulseinsights.com
Pulse Insights, işletmelerin dijital kanallarında müşteri geri bildirimlerini toplamasına ve etkinleştirmesine yardımcı olan bir yazılım oluşturur.
Affiniv
affiniv.com
Affiniv, firmaların müşteri geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve işletme büyümesi için içgörüler elde etmesine yardımcı olan bir platformdur.
© 2025 WebCatalog, Inc.