Müşteri Hizmetleri Otomasyonu - En İyi Uygulamalar ve Yazılımlar

Capri

Capri, müşteri sorularını yanıtlayan ve sizinle müşterileriniz için randevu ayarlayan bir yapay zeka sekreteridir.

BotsCrew

BotsCrew, işletmelerin müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren ve geliştiren bir chatbot platformudur. Kullanıcı dostu arayüzü ile chatbots oluşturmayı kolaylaştırır.

Splutter AI

Splutter AI, işletmelerin müşteri etkileşimlerini artırmak için kodlama gerektirmeden yapay zeka destekli sohbet botları oluşturmasına yardımcı olan bir platformdur.

Ordemio

Ordemio, web siteniz için AI destekli bir sohbet botudur. Satışları artırır, müşteri desteğini otomatikleştirir ve 7/24 doğru yanıtlar sunar.

Newton

Newton uygulaması, no-code ile özelleştirilmiş AI asistanları oluşturmayı sağlar; müşteri sorgularını yanıtlar, bilgi desteği sunar ve randevuları otomatikleştirir.

DialZara

Dialzara, işletmelere gelen çağrılarını yönetmek için yapay zeka ile çalışan doğal sesli sanal resepsiyonistler oluşturan bir telefon cevaplama hizmetidir.

ChatSMB

ChatSMB, web sitenizde 7/24 hizmet veren bir yapay zeka ajandır. Müşteri hizmetleri sunarak işinizi büyütmenize yardımcı olur.

QuickCEP

QuickCEP, işletmelerin müşteri etkileşimini artırmak için AI destekli sohbet robotları ve çok kanallı iletişim çözümleri sunan bir platformdur.

Jetlink

Jetlink, müşteri etkileşimlerini geliştiren, yapay zeka destekli mesajlaşma ve sohbet çözümleri sunan bir iletişim platformudur.

Alendei

Alendei, AI destekli bir müşteri etkileşim platformudur. Kullanıcılara kısa mesajlar göndermeyi, otomatik müşteri destek hizmetleri sunmayı ve WhatsApp entegrasyonu sağlamaktadır.

Formilla

Formilla, müşteri mesajlaşma yazılımı sunarak canlı sohbet, e-posta ve uygulama içi mesajlaşma ile işletmelerin müşteri destek süreçlerini geliştirir.

Deskhero

Deskhero, otomasyonu kullanarak müşteri destek süreçlerini basitleştirir ve etkili, özelleştirilmiş hizmet sağlar.

Flow XO

Flow XO, kullanıcıların kodlama olmadan sohbet botları oluşturmasına ve müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmesine olanak tanır.

Futr

Futr, müşteri hizmetlerini güçlendiren çok kanallı bir sohbet platformudur. Otomatik, canlı, video ve sosyal sohbet hizmetleri sunar.

Brainfish

Brainfish, müşteri sorularına anında cevap veren AI destekli bir yardım merkezi ve içerik platformudur, müşteri deneyimini geliştirir.

owni.chat

owni.chat, e-ticaret siteleri için canlı destek ve yapay zekâ alışveriş asistanıdır. Soruları yanıtlar, ürün bulmaya yardımcı olur, temsilci desteği ve otomatik akışlar sunar.

eReceptionist

eReceptionist, işletmelerin VoIP arama, SMS ve video konferansla çağrı yönetimi, yapay zeka destekli çağrı yanıtlama, sesli posta transkripti, çoklu hat ve randevu entegrasyonu sağlar.

1mind

1mind, gelir ve müşteri ekipleri için yüzü, sesi ve uzman bilgisi olan yapay zeka temsilcilerini web, çağrı ve demo kanallarında 7/24 konuşma, potansiyel nitelendirme ve destek için sağlar.

Klariqo

Klariqo, kodsuz yapay zeka sesli asistan sağlar: 3 dakikada kurulur, 7/24 telefon ve web sohbetlerini yönetir; randevu, CRM, takvim, analiz ve çağrı transkripti sunar.

Helorix

Helorix AI, tek seferlik ödemeyle işletmelere yapay zekâ sohbet botu sağlar; müşteri desteğini otomatikleştirir, satışları artırır ve maliyetleri düşürür.

CXWizard

CXWizard, teknik olmayan küçük işletmeler için kolay kurulabilen WhatsApp sohbet botu; sipariş, rezervasyon, sesli not ve çok dilli konuşmaları 7/24 otomatik yanıtlar, mesaj kaçırmayı önler.

Doko

Doko, iş akışlarına entegre olabilen yapay zeka destekli sohbet botları oluşturup özelleştirmenize ve otomasyon ile müşteri desteği için kullanmanıza olanak verir.

Heep

Heep uygulaması müşteri desteğini otomatikleştirir: SSS yanıtlar, rezervasyon ve çağrı yönetimi sağlar, WhatsApp, Instagram ve Messenger'da 7/24 çalışır.

Botbyte AI

BotByte AI, OpenAI asistanı ile özelleştirilebilir chatbotlar oluşturup web sitelerine entegre etmeye yarar; 7/24 müşteri desteği ve veri toplama imkanı sunar.

Mando AI

Mando AI, KOBİ'lerin müşteri destek operasyonlarını otomatikleştiren ve özelleştirilebilen yapay zeka çözümleri sunan bir platformdur.

Word WandAI

Word WandAI, Zendesk destek ekiplerinin müşteri destek biletlerine otomatik yanıtlar oluşturarak iş yükünü azaltan ve verimliliği artıran bir yapay zeka uygulamasıdır.

Pluno

Pluno, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren, iş akışlarını düzenleyen ve ekipler arası iş birliğini artıran bir platformdur.

Ringly.io

Rally.io, e-ticaret işletmeleri için AI destekli bir telefon aracı sunar; müşteri desteği sağlar, sepet kurtarır ve ürün önerileri yapar.

KayeAI

KayeAI, müşteri destek taleplerinin %70'ini anında çözen bir yapay zeka asistanıdır. Müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olur.

NLPearl

NLPearl, telekomünikasyon için geliştirilmiş, müşteri etkileşimlerini yönetmek amacıyla yapay zeka destekli telefon aracıları sunan bir platformdur.

YourCX

YourCX, müşteri deneyimi araştırmaları ve analitiği sunan bir uygulamadır. İşletmelere müşteri etkileşimlerini anlama ve iyileştirme araçları sunar.

Alivo

Alivo, ev hizmeti şirketlerinin müşteri iletişimlerini otomatikleştirerek, potansiyel müşterileri yakalayıp dönüşüm oranlarını artırmasını sağlar.

Whelp

Whelp, AI tabanlı sohbet botu ve çok kanallı mesajlaşma ile müşteri bekleme süresini %60 azaltır ve raporlama ile destek sürecini iyileştirir.

Pulsedesk

Pulsedesk, çok kanallı müşteri destek taleplerini tek bir pencerede toplamayı, yönetmeyi ve analiz etmeyi sağlayan bir yardım masası uygulamasıdır.

Parloa

Parloa, müşteri etkileşimlerini geliştiren bir yapay zeka platformudur. Farklı kanallarda özelleştirilebilir çözümler sunarak müşteri hizmetlerini otomatikleştirir.

Issuetrak

Issuetrak, sorun izleme ve yardımcı masası işlevi sunan bir yazılımdır. Müşteri destek taleplerini yönetir, özelleştirilebilir raporlama ve analiz özelliklerine sahiptir.

Stylo

Stylo, Zendesk biletlerinde AI destekli yanıtlar sunarak müşteri destek ekiplerinin işini hızlandıran bir asistan uygulamasıdır.

HiJiffy

HiJiffy, otellerin konuk etkileşimini otomatikleştirip geliştiren AI destekli bir iletişim platformudur. Hızlı müşteri hizmeti ve doğrudan rezervasyonları artırmayı sağlar.

Activengage

Activengage, otomotiv sektöründe müşteri etkileşimlerini artırmak için çok kanallı iletişim ve otomasyon araçları sunan bir platformdur.

Receptive AI

Receptive AI, çalışanların anonim, gerçek zamanlı geri bildirim vermesini sağlayarak güvenli ve kapsayıcı bir iş ortamı oluşturur.

BotGenuity

BotGenuity, kullanıcıların müşteri hizmetlerini otomatikleştiren ve kişiselleştiren chatbotlar oluşturmalarına yardımcı olan bir AI platformudur.

NovelVox

NovelVox, çok kanallı müşteri hizmetleri sunan bir çözüm platformudur; ajanların müşteri etkileşimlerini etkin bir şekilde yönetmesini sağlar.

SiteSpeakAI

SitespeakAI, işletmelerin kendi içerikleriyle özelleştirilmiş AI sohbet botları oluşturmasına olanak tanır ve web sitelerine entegre edilerek ziyaretçilerin sorularına yanıt verir.

Neexa AI

Neexa AI, müşteri itirazlarını ele alarak satış yapmak üzere tasarlanmış bir yapay zeka asistanıdır. Web, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden anında yanıt verir.

ChatPuma

ChatPuma, AI destekli kodsuz işletmelere chatbot oluşturma imkanı sunan bir platformdur. Müşteri hizmetlerini otomatikleştirir ve kişiselleştirir.

Reply Hub

Yanıt Hub, dijital etkileşimlerde otomatik ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlayan AI tabanlı bir araçtır.

Inbenta

Inbenta, chatbot ve bilgi yönetimi gibi çözümler sunarak şirketlerin müşteri deneyimini geliştirmesine ve maliyetleri azaltmasına yardımcı olan bir yapay zeka platformudur.

Algomo

Algomo, web siteleri için özelleştirilmiş ChatGPT benzeri botlar ile müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren bir yapay zeka platformudur.

BotSpice

BOTSPICE, kullanıcıların DIY WorkBot'lar oluşturmasını sağlayan, API ile entegre olabilen ve süreç dönüşümü için kullanılan bir platformdur.

BotDistrikt

BotDistrikt, kodlama gerektirmeden sohbet botu oluşturmaya olanak tanıyan, işletmelere yönelik bir platformdur. Müşteri hizmetlerini ve etkileşimleri geliştirir.

arabot

Arabot, işletmelerin müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmesine ve çok kanallı destek sunmasına yardımcı olan bir chatbot platformudur.

Thinkstack

Thinkstack, kullanıcıların web sitelerinden ve belgelerden bilgi toplayarak kişiselleştirilmiş AI sohbet botları oluşturmasına yardımcı olan bir platformdur.

CommBox

CommBox, işletmelerin çeşitli iletişim kanallarında müşteri etkileşimini yönetmelerine ve süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olan bir platformdur.

Lovage

Lovage, sanal bir resepsiyonist olarak müşteri çağrılarını yanıtlayarak randevu alma, soru yanıtlama gibi hizmetler sunar.

babelforce

Babelforce, müşteri hizmetleri için otomasyon ve ses çözümleri sunan, ajansları birleştiren bir platformdur. Farklı dillerde VoiceBot'lar ile entegrasyon sağlar.

Arsturn

Arsturn, işletmeler için özelleştirilmiş yapay zeka destekli sohbet botları oluşturan bir platformdur; anında müşteri desteği ve etkileşim sağlar.

mottle

Mottle, işletmelerin kodlama gerektirmeden AI destekli chatbotlar oluşturmasını ve dağıtmasını sağlar, böylece 7/24 müşteri desteği sunar.

Evoriqa

Evoriqa, web sitesi ve dosyalardan bilgi alarak web sohbeti, e-posta, WhatsApp ve SMS’te müşteri sorularını yanıtlar; potansiyel müşterileri toplar ve yanıtsız talepleri bildirir.

Conecto

Conecto, canlı sohbet, yapay zekâ destekli yanıtlar, CRM, ortak gelen kutusu, biletleme, bilgi tabanı ve analitiği tek platformda birleştirerek müşteri iletişimini yönetir.

SnobBots

SnobBots; sohbet robotları, WhatsApp entegrasyonu, içerik ve SSS oluşturma, SEO denetimleri, müşteri adayı toplama ve beyaz etiketli ajans yönetimini tek platformda sunar.