Müşteri Hizmetleri Otomasyonu - En İyi Uygulamalar ve Yazılımlar

Duckie

Duckie, destek ekibine bağımsız olarak sorunları daha hızlı çözmelerine yardımcı olan bir yapay zeka asistanıdır.

HelpSpace

HelpSpace, işletmelerin müşteri desteğini merkezi bir platformda yönetmelerine yardımcı olan, biletleme sistemi ve bilgi tabanı sunan bir uygulamadır.

Auralis

Auralis, lüks seyahat sektöründe müşteri etkileşimlerini otomatikleştirerek destek maliyetlerini azaltır ve hizmet verimliliğini artırır.

SupBot

SupBot, takımların senkronize olmayan toplantılarda günlük check-in, izin takibi, anket yapma ve ekip ruhunu izleme işlemlerini chat tabanlı bir arayüzle yönetir.

WideBot

WideBot, kullanıcıların kişiselleştirilmiş sohbet botları oluşturmasını sağlayan çok yönlü bir yapay zeka platformudur.

SocialBot

SocialBot, düşük maliyetle en çok ilgi çeken araçları belirleyerek, alıcıların Facebook haber akışında bu ilanları önceliklendirir.

Joonbot

Joonbot, kodsuz bir sohbet botu oluşturucu olup, kullanıcıların hızlıca sohbet botlarıyla müşteri katılımı ve olası satışlar elde etmesine yardımcı olur.

Desku

Desku, E-ticaret ve SaaS için tasarlanmış, AI destekli müşteri destek platformudur. Canlı sohbet, bilgi tabanı ve ortak gelen kutusu gibi özellikler sunar.

HelpNinja

HelpNinja, küçük işletmeler için uygun fiyatlı bir yardım masası sistemi sunarak müşteri sorularını yönetir ve destek operasyonlarını kolaylaştırır.

Instant.bot

Instant.bot; müşteri desteği, dahili araçlar veya sohbet için barındırılan yapay zeka ajanları, fonksiyonları ve verileriyle çok kanallı sohbetleri yönetir ve rutin görevleri otomatikleştirir.

parcelLab

parcelLab, satın alma sonrası deneyimleri geliştiren bir platformdur. Teslimat tahminleri, otomasyon ve müşteri iletişimi sunarak operasyonel verimliliği artırır.

Stammer.ai

Stammer.ai, ajans sahipleri için tasarlanmış, özelleştirilebilir chatbot çözümleri sunan bir AI platformudur.

Chatlayer.ai

Chatlayer.ai, işletmelerin çeşitli iletişim kanallarında gelişmiş chatbotlar oluşturmasına ve yönetmesine yardımcı olan bir yapay zeka platformudur.

Tactful

Tactful, çok kanallı iletişim için yapay zeka destekli bir sistemdir. Müşteri etkileşimini artırmak, memnuniyeti sağlamak ve gelir elde etmek amacıyla tasarlanmıştır.

Outchat

Outchat, kodsuz olarak belgelerle eğitilen, markalanabilen AI sohbet botları oluşturma, webde dağıtma ve Stripe ile ödeme almayı sağlayan bir platformdur.

Blabla

Instagram, TikTok, YouTube ve Facebook'ta yapay zeka destekli otomasyonlarla daha hızlı yanıt vermenizi, satışları artırmanızı ve marka büyümesini desteklemenizi sağlar.

Knock Knock

Knock Knock, AI destekli canlı video görüşmeleri ile ziyaretçileri gerçek olası satışlara dönüştüren bir etkileşim platformudur.

ReplyDesk

ReplyDesk, e-ticaret siteleri için müşteri hizmetlerini merkezileştiren bulut tabanlı bir yardım masası uygulamasıdır. Müşteri sorgularını verimli bir şekilde yönetir.

Alvaria

Alvaria, müşteri etkileşimlerini yönetmek ve işgücü optimizasyonu sağlamak için tasarlanmış bir iletişim merkezi ve yönetim platformudur.

HelperHat

HelperHat, AI destekli müşteri destek sürecini yönetim, bildirimler ve analizlerle basit hale getiren bir uygulamadır.

Kotae

Kotae, küçük işletmeler için tasarlanmış, kendi verilerinizi kullanarak müşteri taleplerini otomatikleştiren yapay zeka destekli bir sohbet botudur.

Knots

Knots, Zendesk için tekrarlayan görevleri otomatikleştirip iş akışlarını düzenleyen bir otomasyon çözümüdür.

Slang.ai

Slang.ai, müşteri aramalarını 24/7 yanıtlayan sanal bir telefon asistanıdır. İşletmelere özelleştirilebilir ve hızlı kurulum imkanı sunar.

BOTNATION AI

Botnation AI, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren, programlama gerektirmeyen bir sohbet botu oluşturma platformudur.

giosg

Giosg, canlı sohbet, chatbot ve etkileşimli içerik sunarak web sitesi ziyaretçilerini hızlıca satışa dönüştüren bir satış hızlandırma platformudur.

echowin

Echowin, AI destekli bir telefon cevaplama ve otomasyon platformu olup, işletmelere müşteri çağrılarını yönetme ve süreçleri otomatikleştirme olanağı sunar.

Pypestream

Pypestream, işletmelerin müşteri etkileşimlerini çeşitli kanallarda otomatikleştirerek yönetmelerini sağlayan bir platformdur.

Tvoybot

Tvoybot, kodsuz araçlarla özel yapay zeka sohbet botları oluşturup yönetmenizi, web ve mesajlaşma kanallarına entegre etmenizi; analiz, çokdilli ve API entegrasyonu sunar.

JasAI

JasAI, otel, klinik, salon ve hukuk büroları için yapay sesli asistan ve sohbet botları sağlar; rezervasyon, soru ve müşteri desteğini 7/24 yönetir.

BotSailor

BotSailor, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram ve web için kodsuz yapay zeka destekli sohbet botları oluşturup dağıtarak müşteri iletişimini otomatikleştirmenize, entegrasyon ve analiz yapmanıza olanak sağlar.

HostBuddy

HostBuddy, kısa dönem kiralama ev sahiplerinin misafir mesajlaşmasını ve işlemlerini PMS entegrasyonu ile otomatikleştirir; 7/24 yanıt, rezervasyon ve iletişim yönetimi sağlar.

Dialx

Dialx, işletmeler için AI resepsiyonistidir. Sıkça sorulan soruları yanıtlar, veri toplar, iyileştirmeler önerir ve randevuları planlar.

Vivantio

Vivantio, BT hizmet yönetimi için tasarlanmış bir platformdur. Bilet yönetimi, iş akışları ve self servis portallar sunarak teknik sorunları etkin şekilde yönetir.

Thena

Thena, B2B müşteri desteği için modern bir biletleme platformudur. AI ve gerçek zamanlı mesajlaşma ile müşteri deneyimini geliştirmeye yardımcı olur.

Chatlease

Chatlease, gayrimenkul profesyonellerine yönelik, müşteri etkileşimlerini otomatikleştirip kişiselleştirerek iletişimi kolaylaştıran bir AI asistanıdır.

Siena AI

Siena AI, otonom müşteri hizmetleri sunan bir platformdur. Markaların otomatik yanıtlarla müşteri etkileşimlerini yönetmelerine yardımcı olur.

Aidbase

Aidbase, yapay zeka destekli müşteri hizmetleri çözümleri sunan bir platformdur. Destek taleplerini yönetir, otomatik yanıtlar sağlar ve kullanıcı deneyimini geliştirir.

BluChatBot

BluChatBot, WhatsApp, Telegram ve Messenger gibi platformlarda müşteri desteğini otomatikleştiren yapay zeka destekli bir sohbet botudur.

Botgo

Botgo, süreç otomasyonu, CRM ve sohbet botları alanında uzman bir platformdur; işletmelere müşteri etkileşimlerini geliştirme ve süreçleri otomatikleştirme konularında yardımcı olur.

Bookline

Bookline uygulaması, telefon ve WhatsApp etkileşimlerini otomatikleştirerek müşteri memnuniyetini artırır ve zaman tasarrufu sağlar.

Tayori

Tayori, iletişim ve iş akışlarını yönetmek için form, FAQ, anket ve AI sohbeti gibi araçlar sunan kapsamlı bir platformdur.

IntelliTicks

IntelliTicks, web sitesi ziyaretçileriyle akıllı sohbetler kurarak sıcak potansiyel müşterileri gerçek zamanlı olarak en iyi temsilcilere bağlayan bir chatbot platformudur.

Quriobot

Quriobot, kullanıcı etkileşimini artıran ve müşteri tercihlerini analiz eden özelleştirilebilir bir chatbot platformudur.

Howazit

Howazit, işletmelere müşteri etkileşimlerini otomatikleştirerek iletişim süreçlerini yönetme ve müşteri memnuniyetini artırma imkanı sunan bir platformdur.

WaRespond

WaRespond, kullanıcıların WhatsApp pazarlama kampanyalarını otomatikleştirmesine yardımcı olan bir sohbet robotu, toplu gönderim ve API geçidi sunan bir araçtır.

Amio

Amio, müşteri hizmetleri otomasyonunu sağlayan bir yapay zeka iletişim platformudur. Müşteri destek ekibinin %80'den fazla soruyu yanıtlamasına yardımcı olur.

clieent® CRM

clieent® CRM, satış süreçlerini otomatikleştirir ve müşteri etkileşimlerini yönetmenizi sağlayarak iş operasyonlarını kolaylaştırır.

Sirportly

Sirportly, müşteri desteğini yönetmek için tasarlanmış bir yazılımdır. E-posta, web formları ve sosyal medya ile müşteri etkileşimlerini merkezi olarak yönetir.

Juphy

Juphy, e-ticaret için tasarlanmış bir destek asistanıdır. Müşteri bildirimlerini ve destek taleplerini tek bir yerden yönetir.

SmartestVoice

SmartestVoice, aramaları ve sohbetleri yanıtlar, stok sorularını cevaplar ve sizin için randevu oluşturur.

Cignara

Cignara, ses ve sohbet üzerinden müşteri konuşmalarını otomatikleştiren, destek ekiplerine politika ve yanıt önerileri sunan kurumsal bir yapay zeka platformudur.

Aigeon

Aigeon, e-posta kampanyaları oluşturmanıza, yönetmenize ve analizle optimize etmenize yardımcı olan bir platformdur.

AI SmartTalk

AI SmartTalk, kodsuz bir platformda web ve belgelerden öğrenen yapay zeka konuşma ajanları oluşturup çoklu kanallarda dağıtmanıza, müşteri desteği ve toplantı yönetimini otomatikleştirmenize olanak tanır.

TWT Chat

TWT Chat, yapay zeka destekli canlı sohbet ve çok kanallı müşteri destek sistemidir. Otomatik yanıt, ekip işbirliği, analiz ve çok dilli çeviri ile mesajları tek platformda yönetir.

PopVia

PopVia, yapay zeka ile sık soruları otomatik yanıtlayıp çok kanallı entegrasyonlarla bilet yükünü azaltan ve karmaşık vakaları insanlara yönlendiren müşteri destek platformudur.

Everest

Everest, MSP'lerin hizmet masası işlemlerini yapay zekâyla otomatikleştirir; PSA içinde bilet çözümünü hızlandırır, tekrar eden işleri azaltıp teknisyenleri daha katma değerli işe yönlendirir.

Yalo

Yalo, işletmelerin WhatsApp gibi mesajlaşma kanalları üzerinden satış, destek ve müşteri iletişimini otomatikleştirip yönetmesine olanak tanıyan çok kanallı bir platform.

Agent One

Agent One, yapay zekâ destekli müşteri destek çözümüdür; aynı anda birçok sorguyu yanıtlar, beklemeyi azaltır, 7/24 hizmet verir ve bilgi tabanlarıyla entegre olur.

Nucleus AI

Nucleus AI, ücretsiz iş telefonu içeren ücretsiz bir yapay zeka resepsiyonistidir. Kurucular, küçük ekipler ve solo girişimcilerin çağrı yönetimini üstlenip zaman kazanmalarına yardımcı olur.

SmartBotSupport

İşletmelerin kendi içerikleriyle eğitilmiş yapay zekâ chatbotlarıyla hızlı müşteri desteği sunmasını, canlı ajana geçiş ve bilet yönetimi imkanı sağlar.