ChatPuma

ChatPuma, müşteri hizmetlerini ve desteğini geliştirmek için tasarlanmış, yapay zeka destekli, kodsuz bir sohbet robotu oluşturma platformudur. ChatPuma ile işletmeler, mevcut verilerinden yararlanarak müşteri etkileşimlerini otomatikleştirip kişiselleştirebilir, tekrarlanan sorguların ele alınmasıyla ilgili manuel çalışmayı azaltabilir. Sohbet robotu oluşturucu kullanıcı dostudur ve hiçbir kodlama becerisi gerektirmez, bu da işletmelerin yapay zeka sohbet robotlarını hızlı bir şekilde dağıtmasına olanak tanır. Platform, yapay zeka sohbet robotunu bir şirketin marka kimliği ve mesajlaşma stiliyle uyumlu hale getirmek için kolay özelleştirmeye olanak tanıyor ve böylece kişiselleştirilmiş ve bağlama duyarlı yanıtlar sunuyor. En önemli avantajlarından biri, 7/24 çalışabilmesi, tutarlı müşteri desteği sunabilmesi ve özellikle yoğun dönemlerde yanıt sürelerini kısaltabilmesidir. Ayrıca veri analitiğini kolaylaştırarak müşteri etkileşimlerinden değerli bilgiler sağlar. Platform, diğerlerinin yanı sıra Wordpress, OpenCart, Wix, Shopify gibi popüler teknolojilerle uyumludur. Chatbot'u eğitmek için kullanılan veriler, işletmenin web sitesinden çıkarılarak ilgililiği ve doğruluğu sağlanır. ChatPuma, yalnızca yanıtlar oluşturmak için kullanılan yapay zeka modelini güvenli bir bulut depolama alanında depolayarak verilerin güvenliğine öncelik verir.