YourGPT

YourGPT, mevcut kurumsal sistemlerle sorunsuz bir şekilde bütünleşerek müşteri deneyimini geliştirmek için tasarlanmış yapay zeka odaklı bir platformdur. Kodsuz bir sohbet robotu oluşturucu sunarak işletmelerin kapsamlı teknik uzmanlık gerektirmeden yapay zeka destekli sohbet çözümlerini hızlı bir şekilde dağıtmasına olanak tanır. Bu platform, gelişmiş yapay zeka özellikleri, kendi kendine öğrenme yetenekleri ve ihtiyaç duyulduğunda insan temsilcilerine sorunsuz bir şekilde iletilmesini sağlayarak sohbet işlevselliğindeki boşlukları kapattığı için Genesys kullanan işletmeler için özellikle faydalıdır.

YourGPT'nin temel özellikleri arasında, birden fazla veri kaynağından gelen yapay zeka modellerini eğitme ve yanıtların zaman içinde daha doğru ve kişiselleştirilmiş olmasını sağlama yeteneği yer alıyor. Ayrıca tüm temas noktalarında birleşik bir müşteri deneyimi sağlamak için CRM'ler, müşteri portalları ve mesajlaşma uygulamaları gibi çeşitli platformlarla da entegre olur. Ayrıca YourGPT, dahili ekip işbirliğini destekleyerek sorun çözümünü hızlandırır ve operasyonel verimliliği artırır.

YourGPT, zahmetsizce ölçeklenecek, binlerce etkileşimi aynı anda yönetecek ve onu büyük kuruluşlar için uygun hale getirecek şekilde tasarlanmıştır. SOC 2 Tip 2 ve GDPR standartlarıyla uyumludur ve yüksek düzeyde veri güvenliği ve gizliliği sağlar. İşletmeler, YourGPT'den yararlanarak müşteri memnuniyetini artırabilir, operasyonel gerilimi azaltabilir ve genel hizmet kalitesini artırabilir. Platformun gelişmiş analitiği ve özelleştirilebilir yapay zeka modelleri, ekiplerin daha akıllı müşteri deneyimleri sunmalarına daha da güç veriyor.