Sayfa: 8 - Alternatifler - Puzzel
Snowfly
snowfly.com
Snowfly, 1999'da kurulmuş lider bir oyunlaştırma temelli teşvik, elde tutma ve analiz şirketidir. Benzersiz bir oyunlaştırma, değişken aralıklı, benzersiz bir oyunlaştırma kullanarak kuruluşunuz için en iyi çalışan katılımından faydalanmanızı sağlamak amacıyla her müşteri için özelleştirilmiş bir ya...
Ressolve
ressolve.com
Ressolve, bir marka ile hedef kitlesi arasındaki sözlü veya yazılı etkileşimlerden değerli bilgiler toplamaya, analiz etmeye ve çıkarmaya odaklanan, yapay zekaya (AI) dayalı bir konuşma analizi platformudur. Ana amaç, müşteri deneyimini (CX) geliştirmek amacıyla şirketlerin karar vermelerini sağlaya...
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI, insan desteği ve iletişim merkezlerini, gelişmiş rol simülasyonları ve akıllı kalite güvencesi sunan, her insan etkileşimi için daha iyi sonuçlar sağlayan ölçeklenebilir yapay zeka araçlarıyla donatıyor. ReflexAI, ön saflardaki ekipleri eğitme, geliştirme ve güçlendirme yöntemlerini dönüş...
Recordia
recordia.net
Uluslararası düzenlemelerle sorunsuz bir şekilde ilgilenirken müşterilerinizin söylediklerinden elde edilen otomatik bilgilerle işletmenizi güçlendirin. Recordia®, konuşmaların derinlemesine anlaşılmasını en yüksek güvenlik ve korumayla elde edebilen, en yüksek kalite ve güvenlik standartlarıyla se...
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai, sesi yazıya dökerek ve ardından bu çevirilere uygulanan tanımlanmış parametrelere dayalı olarak analiz gerçekleştirerek çağrı kayıtlarını analiz etmek için tasarlanmıştır. Bu kapsamlı analiz, kullanıcıların çağrı verilerinden verimli bir şekilde değerli bilgiler elde etmelerine yardımcı ola...
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud, Müşteri Deneyimini ölçmenize, KPI'lara dayalı doğru stratejiyi tasarlamanıza ve ardından kişiselleştirme yoluyla sadakati, müşteri hizmetlerini ve müşteri katılımını geliştirmenize yardımcı olabilir. Pobuca Experience Cloud, müşterilerin her temas noktasında (çağrılar, e-...
Yactraq
yactraq.com
Yactraq hem kullanıma hazır hem de özel özellikleri son derece uygun maliyetli bir şekilde sunar ve konuşma analitiğinde küresel değer lideridir. Konuşmalı bilgi işlem alanındaki patentlerimiz, Yactraq'a yeni nesil sanal müşteri temsilcileri ve diğer konuşan bilgisayar türlerini geliştirmede avantaj...
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Hangi pazarlama kampanyaları ve kaynakları telefon aramaları ve satışlar sağlıyor? Mediahawk, iş dünyasına yönelik çağrı izleme ve pazarlama analitiği çözümlerinde pazar lideridir. Dünyanın en büyük birinci sınıf şirketlerinin çoğuna çağrı izleme yazılımı sağlama konusunda 20 yılı aşkın deneyime sah...
Echovane
echovane.com
Echovane, ürün yöneticileri, araştırmacılar, sosyal medya yöneticileri, topluluk yöneticileri ve iş liderlerinin pazar araştırması yapması veya derinlemesine ürün geri bildirimi ve kullanıcı geri bildirimini zahmetsizce toplaması için en iyi çözümdür.
Callbi
callbi.io
Callbi, iletişim merkezlerine yönelik bir hizmet konuşma analitiği çözümü olarak güvenli, bulut tabanlı bir kayıt cihazı agnostik yazılımıdır. Callbi, 15 yılı aşkın bir süre boyunca geliştirilen özel konuşmadan metne dönüştürme teknolojisini kullanıyor ve geliştirilmekte olan diğer yerel dillerle b...
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder, müşteri deneyimlerini güçlendirmek için yapay zeka ses otomasyonunun gücünden yararlanan bir yazılım şirketidir. Yapay zeka sesli asistanlarıyla çağrı merkeziniz, daha fazla müşteriye ulaşmak ve onları etkinleştirmek için verileri otomatik olarak toplayıp analiz ederek ışık hızlarında ins...
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai, yapay zeka destekli çözümler ve gerçek zamanlı destek ile iletişim merkezi operasyonlarında devrim yaratan otonom bir platformdur. Engage AI, Analyse AI ve Agent Assist dahil olmak üzere ürün paketleriyle kuruluşlara müşteri etkileşimlerini kolaylaştırma, temsilci performansını artırma ve d...
Shopl
shoplworks.com
Shopl, zaman ve katılım ve görev yönetimi için hepsi bir arada bir çözümdür. 01. Katılım ve program yönetimi Hem tek hem de birden fazla lokasyonda çalışan tüm çalışanlarımız için işyerlerine ziyaret planlamalarını ve çalışma saatlerinin kayıtlarını tutmalarını kolaylaştırıyoruz. * Planlama * Katıl...
Cinareo
cinareo.com
Cinareo, herhangi bir WFM platformunu tamamlayan ve çok kanallı iletişim merkezleri için iş gücü planlaması ve karar desteğine yönelik yeni bir standart belirleyen, kapasite planlamasına yönelik yenilikçi bir SaaS çözümüdür. Bu platform, ön ve arka ofis personelinin yanı sıra tüm destek personelinin...
Primo Dialler
primodialler.com
Çağrı Merkezi Teknolojisi Primo Ortaklığı, odak noktası işletmelere yeni ortaya çıkan İnternet Protokolü (IP) tabanlı ürün ve hizmetlerin sağlanması olan lider bir telekomünikasyon şirketidir. Ses ve veri ürün portföyü, dakikalar, hat kiralama, geniş bant, çağrı merkezi çevirici uygulamaları, telef...
QStory
qstory.ai
QStory, Gün İçi Otomasyonun (IDA) öncüsüdür. QStory, müşteri hizmetleri profesyonellerinin daha mutlu, daha güçlü ve üretken bir ortamda çalışmalarına yardımcı olarak onlara daha iyi bir günlük yaşam yaratmak için var. QStory'nin güçlü yapay zeka platformu, gerçek zamanlı müşteri talebi ve persone...
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal, güvenli ödeme çözümlerinin küresel sağlayıcısıdır. PCI Pal'ın küresel olarak erişilebilen bulut platformu, kuruluşların, ortamlarını PCI DSS ve diğer kart ödeme verileri güvenliği kuralları ve düzenlemelerinin kapsamına sokmadan, Cardholder Not Present ödemelerini güvenli bir şekilde almala...
injixo
injixo.com
injixo, insanlara olağanüstü işler yapma gücü vermek üzere tasarlanmış, lider bir bulut tabanlı iş gücü yönetimi (WFM) çözümüdür. Gelişmiş tahmin, planlama, gerçek zamanlı yönetim ve çalışan katılımı araçlarını içeren kapsamlı platformları, sürekli değişen iş ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli ol...
Voxjar
voxjar.com
Open AI'nin GPT modelleriyle Tam Otomatik QA. Anahtar kelime aramaları veya karmaşık konuşma analizi sistemleri olmadan iletişim merkezi telefon çağrılarınızın %100'ünü değerlendirin. Voxjar, OpenAI'nin Büyük Dil Modelleri tarafından desteklenmektedir, böylece sorularınızı kolayca girebilir ve oto...
RSI
telecost.com
Resource Software International Ltd. (RSI), daha dinamik, duyarlı ve üretken bir iletişim ekosistemiyle sonuçlanan iletişim tesislerinin masraflarını yöneten, kontrol eden ve azaltan ürünler, eğitim ve kaynaklar üretmede dünya lideridir. Şirket, iş akışı analitiği, benimseme ölçümleri, çağrı merkezi...
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk, firmanızın müşteri karşılaşmalarını takip ederek kalite güvencesini ölçülebilir, hedef odaklı ve kolay hale getirmek için kullanabileceğiniz bir kalite güvence ve eğitim uygulamasıdır. QualiyDesk, profesyoneller tarafından profesyoneller için oluşturuldu. Ekibin çağrı merkezi sektöründ...
Operata
operata.com
Operata, bulut iletişim merkezleri için özel olarak oluşturulmuş dünyanın ilk ve tek CX Observability platformunu sunar. Operata, bulut iletişim merkezlerine yönelik deneyim yönetimi platformudur. Operata, performansı izler ve çağrılarınızın kalite verilerini analiz eder. Her çağrı, her temsilci, ...
isorobot
isorobot.io
Kurumsal yönetim sistemi, bir kuruluşun departmanlar arasındaki en iyi uygulamalara ve süreçlere uymasını sağlar. Yönetim sistemleri danışmanlığında uzun yıllara dayanan uzmanlığımız, fütüristik kurumsal yönetim sistemi isorobot'un yaratılmasıyla sonuçlandı. İsorobot, 10'dan fazla bağımsız ve entegr...
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI, devrim niteliğinde bir isteğe bağlı içgörü ve eylem platformudur ve temsilcilerin, yöneticilerin ve idarecilerin olağanüstü müşteri hizmetleri sunarken karşılaştıkları engelleri ortadan kaldırır. Çok kanallı müşteri deneyimi yolculuğundan elde edilen verileri birleştirmek ve Amazon, Gene...
Provana
provana.com
Provana, liderlere süreç yoğunluklu operasyonlar üzerinde kontrol sağlayan bir SaaS platformudur. Provana, ABD pazarında CFPB ve diğer yetkililer tarafından sıkı bir şekilde denetlenen hukuk firmalarına, sigorta şirketlerine, alacak hesap acentelerine ve ağ bağlantılı işletmelere hizmet vermektedir....
MiaRec
miarec.com
MiaRec, dünya çapındaki iletişim merkezleri için Otomatik Kalite Yönetimi ve Konuşma Zekası çözümleri sunmaktadır. Platformu, iş akışlarını otomatikleştirmek, maliyetten tasarruf etmek, verimliliği artırmak, müşteri deneyimini geliştirmek, geliri artırmak ve dijital dönüşümü desteklemek için tasarla...
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure, güçlü müşteri deneyimi yazılımını sağlam metodolojimiz ve benzersiz desteğimizle birleştirir. 2010'dan beri müşterilerimizin geri bildirim anketleri aracılığıyla kendi müşterileri tarafından kendilerine sağlanan değerli bilgileri toplamalarına, anlamalarına ve bunlara göre hareket etme...
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI, işletmelerin ve kuruluşların müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlayan, Yapay Zeka destekli bir konuşma zekası aracıdır. Yapay zeka destekli çözümümüz, her konuşmayı işletmenin büyümesi için bir fırsata dönüştürerek işletmelerin müşterileriyle etkileşim biçiminde devrim yaratıyor. E...
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder, güçlü, uygun fiyatlı ve kullanımı kolay, bulut tabanlı konuşma analitiği ve çağrı puanlama teknolojisinin lider sağlayıcısıdır. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin temsilci performansını artırmasına, kalite izlemeyi otomatikleştirmesine ve üstün bir müşteri deneyimi sunmasına olanak tanır...
Zenarate
zenarate.com
Zenarate, şirketlerin en iyi performansa sahip ön saflardaki ekipleri geliştirme biçimini değiştiren, dünyanın önde gelen Yapay Zeka Simülasyonu + Koçluk platformudur. NLP + Üretken konuşma simülasyonları, yazılım simülasyonları, arka ofis simülasyonları ve dijital dersler dahil olmak üzere bir dizi...