Sayfa: 14 - Alternatifler - JustCall
Privy
privy.com
E-POSTA LİSTENİZİ BÜYÜTÜN Kullanıcıların listenize katılmasını ve mağazanızdan satın almasını sağlamak için tasarlanmış, kullanımı kolay hedef kitle hedefleme ve tetikleyicilerle güzel görüntüler oluşturun. HEDEFLENMİŞ EKRANLARLA SEPETİ TERK ETMEYİ AZALTIN İnsanlar ayrılmadan önce satışı kapatmak için çıkış amacı ve özel indirimlerle hedefli açılır pencereler ve açılır pencereler başlatın. OTOMATİK E-POSTALARLA TEKRARLI ZİYARETLERİ VE SATIŞLARI ARTIRIN Terk edilmiş sepet e-postaları, otomatik yanıtlayıcılar, kupon hatırlatıcıları ve insanları daha fazla bilgi edinmek veya satın alma işlemi yapmak için sitenize geri yönlendiren hoş geldiniz serileri gönderin. BÜLTENLERLE İLETİŞİMLERİ SATIŞA DÖNÜŞTÜRÜN Kişilerinizi satışa dönüştüren markaya özel haber bültenleri oluşturmak için Privy'nin sürükle ve bırak e-posta düzenleyicisini kullanın. ORTALAMA SİPARİŞ DEĞERİNİ ARTIRIN Ortalama sipariş değerinizi artırmak için ücretsiz bir kargo çubuğu veya çapraz satış ekranı başlatın. SMS PAZARLAMA İLE DAHA FAZLA SATIN Özel Metin ile terkedilmiş sepet SMS kampanyalarınızı otomatikleştirin, yayın mesajları gönderin ve daha fazlasını yapın.
Dixa
dixa.com
Dixa, şirketlerin müşteri hizmetlerini olması gerektiği gibi sunmasına olanak tanır. Dixa, müşteri hizmetleri liderlerinin müşteriler ve ekipler için sadakatin kilidini açan zahmetsiz deneyimler yaratmasına yardımcı olur. Dixa, ekiplere tüm konuşmaların tek bir görünümünü, müşterilere tercih ettikleri kanaldan ulaşma rahatlığını ve liderlere hizmet deneyimini sürekli iyileştirecek içgörüleri sunar. Dixa'nın Konuşmaya Dayalı Müşteri Hizmetleri Platformu, işletmeniz büyüdükçe ölçeklenen son derece kişiselleştirilmiş bir hizmet deneyimi sunmak için güçlü yapay zekayı insan dokunuşuyla birleştirir. Ekipler ve müşterileri daha fazla memnuniyetten faydalanırken, otomasyon hizmet verimliliğini ve etkinliğini artırmaya yardımcı olur ve bu da sonuçta gerçek iş değeri sağlar. Dixa'nın özel müşteri başarısı ekibi, hızlı bir şekilde çalışmaya başlamanızı sağlar ve Dixa'nın Müşteri Dostluğu dediği şeye ulaşma yolculuğunuzda sizinle birlikte çalışır. Dixa yılda 30 milyondan fazla sohbete güç veriyor ve Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print ve Wistia gibi önde gelen markalar tarafından güveniliyor. Dixa.com'u ziyaret ederek daha fazla bilgi edinin. Dixa, müşteri tanıma özellikleriyle müşterilerinizi ulaştığı anda tanımanızı mümkün kılar. Dixa bunu, her müşterinin işletmenizle olan konuşma geçmişini ve sipariş geçmişini anlık olarak bir zaman çizelgesinde görüntüleyerek yapar. Bu, ekiplerin daha kişiselleştirilmiş destek sunarken müşteri sorularını daha hızlı çözmek için ihtiyaç duydukları bilgilere sahip olmalarını sağlar. Esnek fiyatlandırma ve küresel ölçeklenebilirlik, yalnızca ihtiyacınız olan kadar ödeme yapmanıza ve ek maliyet veya çaba gerektirmeden ölçeği artırmanıza veya azaltmanıza olanak tanır. Tüm konuşma türleri (telefon, e-posta, sohbet, Facebook Messenger, Instagram, Twitter ve WhatsApp) kuyruklara yerleştirilir ve otomatik olarak uygun temsilcilere yönlendirilirken, konuşma verileri gerçek zamanlı analizlere çevrilir. Dixa özellikleri arasında VoIP, IVR, geri arama, tıkla ve ara, çağrı kaydı, otomasyonlar, hızlı yanıtlar, özelleştirilebilir sohbet widget'ları, gerçek zamanlı ve geçmiş raporlama ve gelişmiş yönlendirme bulunur. Dixa'nın kullanıcı dostu arayüzü ve kolay kurulumu, temsilci deneyimini geliştirmek ve ekiplerin yazılıma değil müşteriye odaklanmasını sağlamak için yapıldı. Dünya genelinde gelen çağrı merkezleri, çok kanallı iletişim merkezleri ve küçük işletmeler için tasarlanan Dixa, acentelere olağanüstü müşteri hizmetleri sunacak araçları sağlayarak markalar ve müşteriler arasında daha güçlü bağlar sağlar.
Wabots
wabots.in
Wabots, işletmenin tüm WhatsApp kullanıcılarına ulaşmasına yardımcı olan bir WhatsApp Otomasyon aracıdır. Wabots, WhatsApp mesajlarını çok daha düşük bir maliyetle çok sayıda kişiye göndermek için kullanılan kullanıcı dostu bir yazılımdır. Wabots kayıtlı/kaydedilmemiş kişilere resim, ses, video ve belge gibi eklentilerle mesaj göndermenizi sağlayabilir. Bu, işletmenize dikkate değer bir erişim sağlayabilecek çok basit ve kolay bir öğrenme aracıdır.
Sobot
sobot.io
Hem müşteri hizmetleri hem de pazarlama dahil olmak üzere iletişim merkezi çözümleri sunuyoruz. Ürün yelpazemiz AI Chatbot, Canlı Sohbet, Ses, Biletleme'yi içerir. Çeşitli kanallarda kusursuz müşteri etkileşimleri sağlayan çok kanallı ve akıllı bir çözüm sunmayı taahhüt ediyoruz. Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T ve Air Liquide gibi önemli müşterilerimiz var. Ayrıca AWS, Alibaba Cloud ve Meta gibi sektör devleriyle ortaklıklar kurduk. İşletmeleri daha iyi müşteri deneyimleri ve daha yüksek memnuniyet düzeyleri elde etmeleri için güçlendirmek istiyoruz. En ileri çözümleri sunarak, müşterilerimiz için dünya çapında başarıya ulaşmayı umuyoruz.
MinChat
minchat.io
Uygulamanızda veya web sitenizde birkaç dakika içinde sohbet işlevi oluşturmanıza olanak tanıyan Sohbet API'si/sdk'si, aylarca süren geliştirme süresinden tasarruf etmenizi sağlar. MinChat ayrıca uygulamanızda veya web sitenizde sohbet işlevselliği kurulumunun yapılmasını daha da kolaylaştıran önceden oluşturulmuş kullanıcı arayüzüyle birlikte gelir.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk, birden fazla destek kanalına sahip bir Yardım Merkezi yazılımıdır: Bilgi Bankası, Paylaşılan E-posta Gelen Kutusu/ Biletleme Sistemi, HelpWidget, Sohbet. Gelen isteklerin, katılımların ve müşterilerle iletişimin yönetilmesine yardımcı olur. - Self Servis için Makaleler ve SSS içeren özelleştirilebilir Yardım Merkezi; - Gelen isteklerin sayısını azaltmak için otomatik yanıtlara sahip HelpWidget; - Müşteri sorunları üzerinde doğru ve zamanında çalışmak için Paylaşılan E-posta Gelen Kutusu/Biletleme Sistemi; - Temsilcileriniz için Hazır Yanıtlar/Makrolar; - SLA, Departman ve Temsilci Rolleri ve Yönlendirme.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize, E-Ticaret için Üretken Yapay Zeka tarafından desteklenen lider konuşma platformudur. Öncü konuşma platformu iAdvize, 2.000'den fazla e-ticaret markasının Trusted Generative AI tarafından desteklenen geniş ölçekte kapsayıcı bir müşteri deneyimi sunmasına olanak tanıyor ve müşteri yolculuğu boyunca mesajlaşma yoluyla sohbeti teşvik ediyor. Satış öncesi ve müşteri desteği için kapsamlı bir çözüm sunan iAdvize'nin tek bir misyonu var: anlamlı konuşmalar yoluyla markalar ve müşterileri arasında bağlantı kurmak. Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai ve Decathlon gibi büyük markalar, çevrimiçi gelirlerini artırmak, operasyonel maliyetlerini azaltmak ve müşteri bağlılığı ve bağlılığı oluşturmak için platformu kullanmaya başladı. 2010 yılında kurulan iAdvize'nin Boston, Paris, Düsseldorf ve Nantes (HQ) genelinde 230 çalışanı bulunmaktadır.
Atlas
atlas.so
Atlas, müşteri destek ekibinizi bir maliyet merkezinden ürün yeniliği motoruna dönüştürmenize yardımcı olan, hepsi bir arada bir müşteri destek aracıdır. Daha hızlı, daha etkili yanıtlar verebilmeniz ve müşterilerinizin bütünsel ihtiyaçlarını analiz edip öğrenebilmeniz için müşterilerinizin yolculuğundaki önemli bilgileri tek bir konumda bir araya getiriyoruz. Atlas'ı kullanarak müşteri desteğinizi nasıl 10 kat artırabileceğinize dair bir bakış: * Müşteri Zaman Çizelgesi: Bir müşterinin tüm yolculuğunu tek, takip edilmesi kolay, kronolojik bir zaman çizelgesinde görüntüleyin. * Oturum Kaydı: Bir video bin kelimeye bedeldir. Oturum kaydıyla müşterilerinizin size anlatmak yerine göstermesine izin verin. * Chatbot: Her türlü deneyim için yararlı ve ilgi çekici chatbot iş akışları oluşturarak müşterilerinize yolculukları boyunca rehberlik edin. * Yardım Merkezi: Müşterilerinizin en sık sorduğu soruların yanıtlarını self-servis bir yardım merkezi aracılığıyla vererek iş yükünüzü yarıya indirin. * Çok Kanallı: Sohbet, E-posta, SMS, Whatsapp, Slack: Basit, birleşik bir arayüzden müşterilerinizle bulundukları yerde konuşun. * Raporlar: Doğrudan gelen kutunuza gönderilen okunması kolay grafikler aracılığıyla müşteri desteğinizin kalitesini takip edin. * Önce Klavye: Herhangi bir eylemi gerçekleştirin ve yalnızca birkaç tuş vuruşuyla uygulamada gezinin.
East Smart Texting
easysmarttexting.com
Kolay Akıllı Mesajlaşma, canlı bire bir kişisel destekle hemen hemen her iş türü için Basit, Uygun Fiyatlı ve Etkili Kısa Mesaj Pazarlama, SMS ve MMS Çözümleri sağlar.
Texting.io
texting.io
Bire bir mesajlaşma, toplu mesajlaşma, randevu hatırlatmaları, yinelenen mesajlar ve daha fazlasını içeren iş SMS platformu. 500 SMS kredisi için aylık 25 ABD dolarından başlayan ücretli planlarla kredi kartı ücretsiz denemesi mevcut değildir.
MessageDesk
messagedesk.com
MesajDesk daha akıllı, daha basit bir iş metin mesajlaşma uygulamasıdır. Servis, satış ve destek için oluşturulmuş, kullanımı kolay bir iş kısa mesaj uygulamasıyla her büyüklükteki kuruluşun işlerini halletmesine yardımcı oluyoruz. VoIP ve sabit hatlar da dahil olmak üzere herhangi bir iş telefonu numarasına mesaj ekleyin. Doğru mesajı doğru kişilere, doğru zamanda iletmek için MesajDesk'in paylaşılan ekip SMS gelen kutusunu ve toplu metin yayınlarını kullanın. Planlanmış kısa mesajlar, anahtar kelimeye dayalı otomatik yanıtlayıcılar, otomasyon ve önceden kaydedilmiş kısa mesaj şablonlarıyla SMS iletişiminizi kolaylaştırın ve zamandan tasarruf edin.
Emarsys
emarsys.com
Artık bir SAP şirketi olan Emarsys, iş sonuçlarını hızlandırmak için oluşturulmuş tek çok kanallı müşteri etkileşimi platformuyla dijital pazarlama liderlerine ve işletme sahiplerine güç veriyor. İstenilen iş sonuçlarını, sektörünüzdeki önde gelen markalardan kitle kaynaklı kanıtlanmış çok kanallı müşteri etkileşimi stratejileriyle hızlı bir şekilde hizalayan platformumuz, değer elde etme süresini hızlandırmanıza, üstün bire bir deneyimler sunmanıza ve ölçülebilir sonuçları hızlı bir şekilde üretmenize olanak tanır. Emarsys, dünya çapında 1.500'den fazla müşterinin tercih ettiği platformdur. İşletmelerinin talep ettiği öngörülebilir, karlı sonuçları ve müşterilerinin hak ettiği son derece kişiselleştirilmiş çok kanallı deneyimleri sunmak için Emarsys'e güvenen binlerce lider markaya katılın. Daha fazla bilgi için www.emarsys.com adresini ziyaret edin.
Pipl.ai
pipl.ai
Pipl.ai, işletmelerin giden iletişimlerini geliştirmelerine yardımcı olan bir soğuk e-posta otomasyon aracıdır. Süreci daha kolay, daha hızlı ve daha etkili hale getirecek bir dizi özellik sunar. Sınırsız sayıda gelen kutusunu bağlayın, tüm hesaplarınız için ücretsiz ısınmanın, yerleşik e-posta doğrulamanın ve veri temizlemenin, yapay zeka destekli sıra ve şablon yazıcının ve çok daha fazlasının keyfini çıkarın. Araç aynı zamanda e-posta doğrulama ve liste temizleme, özel kişiselleştirme alanları, otomatik GIF, IMG ve video kişiselleştirme, yapay zeka metin yazarlığı asistanı ve daha fazlası gibi özellikleri de içerir. İşletmelerin yeni müşteriler kazanmasına, karlarını artırmalarına, yurtdışına yönelik kampanyalarını ölçeklendirmelerine, sektör ortaklıklarını güvence altına almalarına ve bir sonraki finansman turu için yatırımcı bulmalarına yardımcı olur. Bu özelliklerin tümü, işletmelerin zamandan tasarruf etmelerine, verimliliklerini artırmalarına ve yatırım getirilerini artırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne, müşterilerinize gerçek zamanlı olarak ürünleri göstermek ve önermek için entegre kataloğa sahip tek görsel sohbettir (canlı sohbet, sohbet robotu ve Mesajlaşma). Sosyal kanallarınız ve e-mağazanız üzerinden insan temsilciler veya chatbot aracılığıyla 7/24 kişiselleştirilmiş yardım sunun. Chatbot'umuzla daha insancıllaştırılmış bir deneyim için chatGPT ile entegrasyon.
Humanlinker
humanlinker.com
Humanlinker, geniş ölçekte hiper kişiselleştirmeyi mümkün kılarak satış etkileşimlerini geliştirmek için tasarlanmış, yapay zeka destekli gelişmiş bir araçtır. Araç yakın zamanda 2,5 milyon euro toplayarak MyProfilia'yı satın aldı ve yeni bir Chrome uzantısı başlattı. Humanlinker'ın en önemli özelliklerinden biri, satış ekiplerinin sosyal yardım çabaları için kişiselleştirilmiş buz kırıcılar oluşturmasına yardımcı olan Yapay Zeka Üretken Metin Yazarlığı yeteneğidir. Bu buz kırıcılar, potansiyel müşterilerin doğuştan gelen kişilik özelliklerine dair içgörü sağlayan DISC Kişilik Analizi temel alınarak oluşturulmuştur. Bu analiz, satış profesyonellerinin potansiyel müşterilerle etkili bir şekilde iletişim kurmasına, güven oluşturmasına ve pazarlık yapmasına yardımcı olur. Humanlinker ayrıca satış ekiplerinin hedef hesapları ve bu hesaplardaki bireyleri daha derinlemesine anlamalarına olanak tanıyan 360° Hesap ve Kişi İstihbaratı sunmaktadır. Bu istihbarat, LinkedIn ve Twitter gibi sosyal medya platformlarının yanı sıra podcast'ler, röportajlar ve makalelerden alınan bilgileri içerir. Araç, Salesforce, Hubspot, Salesloft ve Outreach gibi popüler CRM platformlarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek satış ekiplerinin mevcut verilere ve iş akışlarına erişmesine ve bunlardan yararlanmasına olanak tanır. Humanlinker, potansiyel müşteri bulma ve satış süreçlerini optimize etmek isteyen satış ekiplerine yöneliktir. Çeşitli kaynaklardan gelen bilgilerden yararlanan güçlü kişiselleştirme anahtarları sağlayarak satış profesyonellerinin daha fazla toplantı rezervasyonu yapmasına ve satış döngüsünü kısaltmasına yardımcı olur. Araç aynı zamanda yapay zeka tarafından oluşturulan öneriler ve tavsiyeler sunarak toplantı hazırlığına da yardımcı oluyor ve satış temsilcilerinin her toplantıda daha büyük bir etki yaratmasına olanak tanıyor. Genel olarak Humanlinker, satış ekiplerine tüm kanallardaki etkileşimlerini kişiselleştirme yetkisi vererek satış sonuçlarının iyileşmesini ve verimliliğin artmasını sağlar.
Sailes
sailes.com
Sailebot'lar tüm potansiyel müşteri aramalarını otomatikleştiriyor Araştırma ve keşiften etkileşime, etkileşime ve fırsatlara kadar her şeyi otomatikleştiren tek yapay zeka ile mümkün hale gelen Satış Görevlisi Potansiyelini hayata geçirin; eller serbest.
Distrobird
distrobird.com
Soğuk e-posta ve SMS dizilerini, gelen ve giden aramaları, paylaşılan gelen kutusunu, form izlemeyi, potansiyel müşteri yönlendirmeyi ve daha fazlasını tek bir yerden sorunsuzca çalıştırın. Hubspot CRM kullanıcıları için tasarlandı. Distrobird'ün hepsi bir arada satış otomasyon platformunu ücretsiz kullanmaya başlayın! Distrobird, satış organizasyonunuzu etkinleştirme ve yönetmenin karmaşıklığını azaltma misyonundadır. Distrobird bunu, gelir ekibinizin ihtiyaç duyduğu farklı araçları tek bir platformda toplayarak yapar: potansiyel müşteri yakalama, potansiyel müşteri bulma, çok kanallı etkileşim, raporlama ve daha fazlası. Daha az araçla satış ekibinizin çıktısını ikiye katlayın
Avoma
avoma.com
Avoma, müşteriyle yüz yüze kalan ekipler için uçtan uca yapay zeka toplantı asistanıdır. Yapay zeka destekli teknolojisi, müşteriyle yüz yüze gelen ekiplerin önemli toplantıların öncesinde, sırasında ve sonrasında önemli müşteri bilgilerini yakalamasına yardımcı olur. Avoma, temsilcilerin satış döngülerini kısaltmasına ve daha fazla müşteriyi memnun etmesine yardımcı olmak için konuşma içgörülerini ve istihbaratını analiz eder. Avoma ile tüm toplantılarınızı otomatik olarak kaydedebilir, tam transkriptleri ve özet notları alabilir ve doğrudan CRM'nizle senkronize edilmiş eyleme geçirilebilir içgörüleri alabilirsiniz. Tam olarak aradığınızı bulmak için doğrudan transkriptlerde arama yaparak ve belirlenen konuları kullanarak aramaları ve toplantıları daha hızlı inceleyin. Avoma favori araçlarınızla kusursuz bir şekilde bütünleşir.
wAnywhere
wanywhere.com
wAnywhere, güvenliği sağlamak ve üretkenliği artırmak için tasarlanmış yapay zeka tabanlı bir uzaktan çalışan izleme ve masaüstü zaman izleme yazılımıdır. Bu araç, üretkenliği en üst düzeye çıkarmak için otomatik zaman izleme, boşta kalma süresi izleme, web sitesi ve uygulama kullanımını izleme ve konum izleme gibi özellikler sunar. Ayrıca organizasyon içerisinde çeşitli düzeylerde sezgisel ve kapsamlı görselleştirme ve raporlama sağlar. Yöneticiler, eşikler veya sınırlar karşılanmadığında ekran engelleme veya bildirimleri tetikleme dahil yapılandırılabilir eylemler ayarlayabilir. wAnywhere, izlemenin yanı sıra platform içinde iletişim ve işbirliği yetenekleri de sunar. Kullanıcılar, kurumsal düzeyde güvenli bir video konferans uygulaması ve kurumsal sohbet aracılığıyla ekip üyeleriyle etkileşime girebilir. Araç, departman bazında yapılandırmaya, eklemeye, grup oluşturmaya ve uyumlu bir kültür için özel markalama ekleme yeteneğine olanak tanır. wAnywhere ayrıca çalışanların ihtiyaç duydukları her şeye tek bir masaüstünde sahip olmalarına olanak tanıyan üretkenliği artıran uygulamalardan oluşan bir koleksiyon sunar. Araç sürekli olarak yeni uygulamalar ekliyor ve yakında popüler harici uygulamalara da erişime izin verecek. wAnywhere, çalışanların ilgisini ve motivasyonunu korumak için oyunlaştırma ve sağlıklı yaşam özellikleri sunuyor. Motivasyonu ve sağlığı teşvik eden yenilikçi özellikler sunarak katılımı artırmayı amaçlıyor. Araç ayrıca konumdan bağımsız, güvenli bir iş yeri, hibrit çalışmada esneklik, emlak, enerji ve işe gidiş-gelişte maliyetlerin azaltılması, üretkenliği en üst düzeye çıkarmak ve takip etmek, şirket kültürünü güçlendirmek ve sezgisel görselleştirme ve raporlama yoluyla veriye dayalı içgörüler sağlamak. Ayrıca wAnywhere, hibrit çalışma olasılığını keşfeden şirketler için güvenli bir ortam oluşturmak amacıyla yapay zeka tabanlı güvenlik ve uyumluluğu vurguluyor.
InstaSalesAI
instasalesai.com
Instagram'ınızın kilidini açın. Daha fazla organik trafik alın. Yapay zekayı kullanarak yeni içeriklerle güvenilirliğinizi artırın ve satışlarınızı en üst düzeye çıkarın.
CM.com
cm.com
Bugün dünyanın her yerindeki insanlar cep telefonları aracılığıyla birbirine bağlanıyor. Tüm gün, her gün. İşletmeler ve müşterileri, mobil kanallar aracılığıyla birbirleriyle iletişim kurmanın daha verimli ve müşteri odaklı yollarını arıyor. Diyaloğa Dayalı Ticaret tam da bunu vaat ediyor; tam olarak müşterilerinizin olduğu yerde olabilirsiniz. Diyaloğa Dayalı Ticaret, tüm popüler mesajlaşma kanallarının, veri araçlarının ve ödeme çözümlerinin akıllı birleşimidir. Müşterilerin işletmelerle iletişim kurmasına ve en sevdikleri mesajlaşma kanalı üzerinden satın alma yolunu tamamlamalarına olanak tanır. Mobil ortamda müşterinizle hiçbir teknolojik engel olmadan zengin, verimli ve müşteri odaklı görüşmeler yapın. CM.com, Müşteri Veri Platformu ve diğer platform özellikleriyle birlikte SMS, RCS, WhatsApp Business ve Apple Business Chat gibi mesajlaşma kanallarının akıllı bir kombinasyonunu sunar. CM.com, entegre Ödeme işlevselliğine sahip dünyadaki ilk Bulut İletişim Platformlarından biridir. CM.com platformu API ve Web Uygulaması aracılığıyla kullanılabilir.
HelpSpace
helpspace.com
Uzun yıllar boyunca serbest çalışan olarak çalıştık ve müşterilerimize günlük sorunları konusunda destek olduk. Serbest meslek sahipleri ve küçük kuruluşlar için destek yazılımı olarak uygun fiyatlı ve pratik bir çözüm bulma zorluğunu üstlendik. Bir yandan bizi hayal kırıklığına uğrattı ama aynı zamanda bizi çözüm üretmeye motive etti. HelpSpace böyle doğdu. Yazılımımız, müşterilerinin günlük destek talepleri için hızlı ve profesyonel bir çözüm arayan yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için mükemmeldir. Dokümantasyona da büyük önem veriyoruz. Kullanıcılar hızlı bir şekilde bilgi veritabanlarına bakabilir ve müşteriler daha fazla bilgi edinebilir veya talimatlara ve bloglara göz atabilir. Aşağıdaki 4 noktayı vurguluyoruz: - Yalnızca birkaç dakika içinde hızlı ve kolay bir yardım masası yazılımı kurun - Yüksek faydalarla düşük yatırım - Kullanımı kolay ve sezgisel - Müşteriniz yeni verimliliğinizi sevecek
Froged
froged.com
İşletmenizi ölçeklendirmek için en iyi araçları kullanarak müşterilerinizle anlamlı ilişkiler kurabileceğiniz Müşteri İlişkileri platformu. Tek bir platformda en iyi Business Messenger, Bilgi Bankası, Uygulama İçi Mesajlar, Gelişmiş otomasyon ve daha fazlasından biri.
Worktivity
useworktivity.com
Worktivity, iş akışlarını kolaylaştırmak, ekip işbirliğini geliştirmek ve genel iş başarısını artırmak için tasarlanmış kapsamlı bir üretkenlik izleme ve çalışan yönetimi platformudur. Worktivity, doğru zaman takibi, görev yönetimi, verimlilik analizi ve uygulama kullanım öngörüleri gibi özelliklerin yanı sıra ayrıntılı proje yönetimi, zaman takibi, maliyet raporları ve yıllık izin takibini de içerir. Bu özellikler, işletmeler için kaynak tahsisinin daha iyi optimize edilmesine, proje verimliliğinin arttırılmasına ve sürekli iyileştirme kültürünün teşvik edilmesine katkıda bulunur. Kullanıcı dostu arayüzü ve yapay zeka destekli yetenekleriyle Worktivity, çalışan etkinliklerinin gerçek zamanlı görünürlüğünü sağlayarak performansı artırmak için veriye dayalı kararların alınmasına olanak tanır. Worktivity topluluğuna katılın ve çalışma şeklinizi dönüştüren yeni bir üretkenlik yönetimi çağını deneyimleyin.
Kickidler
kickidler.com
Kickidler yeni nesil çalışan izleme ve kullanıcı aktivite takip yazılımıdır. Kickidler yazılımı, personel kontrolünün otomasyonu, bilgi güvenliği ve iş verimliliğinin arttırılması için güçlü bir araçtır. Kickidler'ın ana özellikleri: bilgisayarların çevrimiçi izlenmesi, çalışanların faaliyet geçmişinin kaydedilmesi ve oynatılması, verimlilik analizi, zaman takibi ve ayrıca bilgi güvenliği. Ayrıca Kickidler, şirket içi iletişimin optimizasyonu ve faaliyet analizi için de faydalı olabilir.
Hyversa
hyversa.com
GooChat, desteği kolaylaştıran ve müşteri deneyimini geliştiren güçlü bir müşteri destek yazılımıdır. Canlı sohbet, SSS, Chatbot ve video eğitimlerinin tamamını tek bir kullanışlı platformda bir araya getirerek birinci sınıf destek sağlarken zamandan ve kaynaklardan tasarruf edebilirsiniz. Her büyüklükteki ve sektördeki işletmeler için uygun olan GooChat, müşteri memnuniyetini artırmak ve iş başarısını artırmak için mükemmel bir çözümdür.
Dubber
dubber.net
Dubber, uyumluluk ve satış ve hizmet performansına yönelik dünyanın Birleşik Bulut Çağrı Kaydı ve Sesli Yapay Zeka çözümüdür. Dubber'ın tamamen uyumlu çağrı kayıt çözümü, tek bir tıklamayla açılabilir ve hiçbir donanım gerektirmeden Bulutta sınırsız şekilde ölçeklenebilir. Her çağrı veya konuşma otomatik olarak yakalanır, Dubber Voice Intelligence Cloud'da güvenli bir şekilde saklanır, yapay zeka ile zenginleştirilir ve gerçek zamanlı arama, duygu analizi, uyarılar ve bildirimlerle anında tekrar oynatma veya bilgilendirici transkripsiyon olarak kullanılabilir.
SMSEdge
smsedge.com
SMS Edge, yapay zeka destekli tek SMS pazarlama çözümüdür. SMS kampanyaları, büyük harcamalar yapmadan ve alakasız mesajlar göndermeden, çeşitli değişkenlere göre test edilir ve optimize edilir. SMS pazarlamacıları artık daha verimli kampanyalar yürüterek daha iyi yatırım getirisi, daha az maliyet, daha az sinirlenen alıcı ve daha az liste kaybı anlamına gelebilir.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat, çağrı izleme, telefon ve uçtan uca analiz platformudur. Ringostat, yatırım getirisini dikkate alarak pazarlamayı optimize etmeye, müşterilerle etkili iletişim kurmaya ve satışları artırmaya yardımcı olur. Resmi bir Google Analytics teknoloji ortağı olmak Doğu Avrupa'da türünün tek örneğidir. Platform yedi ürün içeriyor: çağrı izleme, uçtan uca analiz, sanal PBX, geri arama widget'ı, Ringostat Akıllı Telefon, Ringostat Insider ve Ringostat Messenger. Bu ürünlerin her biri, birlikte tek bir ekosistemi oluşturan üç daldan birini temsil eder: analiz, iletişim ve satış. Ringostat Sanal Santral bir günde devreye girer, ek ekipman yatırımı gerektirmez ve satış departmanının her türlü çalışma koşuluna uygundur. Ringostat çözümleri çağrı merkezleri için mükemmeldir. İsteklerin hızlı bir şekilde işlenmesine ve tek tıklamayla arama yapılmasına olanak tanır. Müşteri ihtiyaçları platformun ana önceliğidir. Güleryüzlü teknik destek ekibi, kullanıcıların isteklerine özenli davranır ve dört dakikadan kısa sürede yanıt verir. Kullanıcıların %95'i Ringostat teknik destek uzmanlarını "Mükemmel" veya "İyi" olarak değerlendiriyor. Ayrıca, özel bir müşteri başarı yöneticisi, müşterilerin Ringostat ürünlerini kendi özel iş ihtiyaçları için mümkün olduğunca etkili bir şekilde kullanmalarına yardımcı olur.
Magnews
magnews.it
Magnews, Müşteri Yolculuğunu yönetmek ve Müşteri Değerini geliştirmek için genel Strateji tanımından tekli faaliyetlere ve kampanya Yürütülmesine, Yolculuk Tasarımından sürekli bir ölçüm ve iyileştirme döngüsüne geçerek tek duraklı çözümdür. Magnews, Müşterileri kazanmak, dönüştürmek, büyütmek, etkileşime geçirmek ve yeniden etkinleştirmek ve onların Marka için değerini artırmak amacıyla pazarlama ve satış ekiplerine birlikte çalışma gücü verir.