Clientbook

Lüks ve diğer yüksek değerli perakende sektörlerinde çalışan satış danışmanları için Clientbook, müşteri bilgilerini ve takip süreçlerini dağınık notlar ve kişisel telefonlar yerine herkesin erişebildiği tek bir yerde toplar. Danışmanlar; satın alma geçmişi, tercihler, ürün ilgi alanları, notlar ve önemli tarihler içeren müşteri profillerini inceleyebilir, ardından bu bilgilerden yararlanarak gelecekteki görüşmeleri ve önerileri kişiselleştirebilir. Uygulama; bire bir ve grup metin mesajlaşmasını, web sohbetini, ürün paylaşımını ve müşteri istek listelerini destekler. Perakendeciler hatırlatıcılar ve otomatik müşteri iletişimi ayarlayabilir. Yapay zekâ önerileri, danışmanların iletişime geçecekleri müşterileri belirlemelerine ve uygun mesajlar taslak hâline getirmelerine yardımcı olur. Randevu araçları, rezervasyonları müşteri profillerine ve takip görüşmelerine bağlar. Yöneticiler; müşteri iletişimini, ekip faaliyetlerini ve satış fırsatlarını incelemek için raporlama ve analiz araçlarından yararlanabilir. Clientbook, müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurarak tekrar alışverişi artırmayı hedefleyen perakende ekipleri için tasarlanmıştır. Danışmanlar ve mağaza konumları arasında müşteri ilişkileri yönetimini koordine etmek isteyen mağazalara uygun olabilir; ancak bir satış noktası (POS) veya envanter yönetimi sistemi değildir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Clientbook ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.