Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish, İrlanda'daki ve yurtdışındaki işletmelere VoIP hizmetleri sağlayan İrlandalı bir bulut telekom şirketidir. Müşteriler arasında Dropbox, IDG Direct ve Sisk Group gibi büyük mavi çipli şirketler, KOBİ'ler ve Boxever gibi start-up'lar yer alıyor. Goldfish, işletmelerin telekom sistemlerini geleneksel telefon sistemlerinden Bulut'a taşımasına yardımcı oluyor; bu da onlara birçok yeni bulut tabanlı özelliğe erişmenin yanı sıra daha düşük çağrı maliyetleri sağlıyor. Goldfish yakın zamanda Quvu Phonebridge entegrasyonu için Zoho CRM'nin İrlanda telekom ortağı olarak atandı. Quvu, Goldfish'in iletişim merkezleri gibi yüksek hacimli çağrılarla ilgilenen personele sahip şirketlere yönelik yeni 'Hizmet Olarak Yazılım'ıdır. Quvu, VoIP hizmetlerinin yanında yer alıyor ve müşterilerine gerçek zamanlı çağrı verileri ve çağrı hacimlerini artırmak için akıllı bir çevirici kullanma yeteneği gibi daha kapsamlı özelliklere erişim sağlıyor. Aynı zamanda birden fazla lokasyonda giden veya gelen aramaları yöneten personelin yönetimini basitleştirir ve kolaylaştırır. Şu anda İrlanda, İngiltere ve Doğu Asya'da faaliyet gösteren şirketler tarafından kullanılmaktadır.
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU barındırılan IVR Hizmetleri, ister bir acenteye ihtiyaç duyuyor olsun, ister self servis özelliğini kullanarak işlemi tamamlayabiliyor olsun, müşterilerinizin hızlı ve sıkıntı yaşamadan doğru yere yönlendirilmelerini sağlayabilirsiniz. IVR Guru, Noida, Delhi NCR ve Hindistan genelinde ivr hizmeti sunan, en hızlı büyüyen bulut telefon şirketidir. IVR Guru, basit, saatte bir milyondan fazla çağrıyı işleyebilen, kullanışlı, ses odaklı, Sesli XML IVR platformu, bulut barındırma hizmetleri ve geliştirici çözümleri olan bir Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR). Delhi'deki en iyi sanal numara şirketleri arasındadırlar. Web sitelerinizde etkin ve yetkin bir şekilde çalışan, saygınlık şansınızı artıran becerikli personel hizmetleri sunarlar. İşletmenize sadece platform oluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda iş dünyasında varlık kazanma yolculuğunuzda da size yol gösteriyor. IVRGURU ile işletmenizin internette büyüdüğünü ve itibar kazandığını görün. Arayanlara 7/24/365 hizmet bile sunabilirsiniz, böylece temsilciler müsait olmadığında IVR yine de çağrıları yönetebilir. IVR GURU, zamandan tasarruf edecek ve müşteri memnuniyetini artıracak gelişmiş otomatik çağrı akışlarını kolayca oluşturmanıza olanak tanır ve birkaç dakika içinde çalışır duruma gelirsiniz.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc., türünün en iyisi iki teknoloji sağlayıcısının holding şirketidir; müşteri deneyimi giden teknoloji uyumluluğu ve self-servis alanında lider olan Alvaria CX ve iş gücü katılım yönetimi çözümleri iş inovasyonunun geleceğini sunan Aspect. Alvaria tek bir şirket olarak kalırken, ilerideki işletme yapısı ve pazar markaları ikidir: Alvaria CX ve Aspect. Alvaria markaları, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini ve iş gücü katılımını destekleyen yazılımlar oluşturarak insani bağlantıyı güçlendirir. Yazılımları, iş gücü katılımını optimize ederek ve müşteri etkileşimlerini geliştirerek ekipleri ve müşterileri güçlendirmek için yaratılmıştır. Çözümleri, acentenin günlük yaşamını daha iyi hale getiriyor ve dolayısıyla müşterinin deneyimini de daha iyi hale getiriyor. İşletmenizin arkasındaki kişilerin daha parlak olmasını ve müşterilerinizin daha sadık olmasını sağlayan kapsamlı, yazılım odaklı bir sistem oluşturmak için gelen ve gidenin ötesine geçerler. Alvaria markaları, insanların şirketlerle etkileşim kurma biçimini dönüştürüyor ve bu sayede müşterilerinin karını artırıyor. Daha iyi teknoloji aracılığıyla daha iyi bağlantıları teşvik ederek müşteri deneyimi ve iş gücü etkileşimi yazılımında liderdirler. Açık, yenilikçi platformları, iki temel deneyimi sunmak üzere özel olarak tasarlanmıştır: zengin özelliklere sahip, sezgisel ve akıllı iş gücü katılım yönetimi ve proaktif kurumsal giden hizmetler. Sektördeki 50. yılını gururla kutlayan Alvaria, dünya liderleri Aspect Software ve Noble Systems'in birleşmesinden oluşmuştur. Bugün, Alvaria markaları müşteri deneyiminde ve iş gücü inovasyonunda yeni bir yol açıyor ve ekiplerin ve temsilcilerin hikayenin müşteri tarafıyla iletişim halinde kalmasını sağlıyor.
CloudCall
cloudcall.com
CloudCall'ın benzersiz CRM entegrasyonu iletişimlerinizi birleştirir, veri kalitesini artırır, üretkenliği artırır ve tüm konuşmaları kaydeder. CloudCall, satış ve işe alım ekipleriniz için ses ve iletişim sistemidir. CRM veya ATS'den, işe alım görevlilerinden ve satış elemanlarından ayrılmadan: * Tıkla ve ara, güçlü arama listeleme ve önceden kaydedilmiş sesli posta bırakma özellikleriyle görevler arasında hızla geçiş yapın * Entegre notlar ve otomatik çağrı kaydıyla verileri sorunsuz bir şekilde yakalayın * Gelen arayan bildirimleri aracılığıyla ilgili arayan notlarını ve ayrıntılarını görüntüleyin * Kendi cihazlarını kullanarak, ofiste olduğu kadar verimli bir şekilde uzaktan çalışın * Şirketler, çağrı kayıtları ve çağrıların canlı izlenmesi yoluyla sorunları daha iyi tespit eder ve en iyi uygulamaları çoğaltır
Intermedia
intermedia.com
Intermedia, ses, görüntülü konferans, sohbet, SMS, iletişim merkezi, iş e-postası ve üretkenlik, dosya paylaşımı ve yedekleme, güvenlik, arşivlemeyi içeren yapay zeka destekli platformumuz aracılığıyla 140.000'den fazla işletmenin her yerden daha iyi bağlantı kurmasına yardımcı olan bir bulut iletişim şirketidir. ve daha fazlası. Amiral gemisi ürünümüz Intermedia Unite® de dahil olmak üzere, tümü son derece güvenilir ve emniyetli bir platform üzerinden sunulan, kusursuz şekilde entegre edilmiş akıllı iletişim ve işbirliği çözümleri portföyüyle birden fazla iletişim hizmeti sağlayıcısına olan ihtiyacı ortadan kaldırmaya çalışıyoruz. Aydan aya sözleşme seçenekleri, bir aylık fatura, sezgisel bir idari kontrol noktası ve J.D. Power tarafından teknik destekte mükemmeliyet konusunda yedi kez sertifikalandırılmış olan Intermedia, basit bir yöntemle her boyuttaki işletmeye kurumsal düzeyde ürünler sunmaya kendini adamıştır. , Sorunsuz Bir Deneyim. İş ortaklarına öncelik veren bir şirket olarak Intermedia, gelirlerini artırmalarına ve başarılarını en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olmak için kapsamlı bir dizi program, kaynak ve destek sağlayarak 7.500'den fazla kanal ortağına çalışıyor. Programlar, iş ortaklarının Intermedia çözümlerini sanki kendilerininmiş gibi yeniden satmalarına, paketlemelerine ve yönetmelerine olanak tanıyan Müşteri Sahipliği Bayisi (CORE™) modelimizi içerirken aynı zamanda son derece cazip ekonomik koşullardan yararlanır ve müşteri ilişkilerinin sahipliğini korurken acentenin yanı sıra acenteyi de içerir. modeller. Intermedia aynı zamanda dünya çapında tahminen 80 milyondan fazla iş telefonu kullanıcısıyla tümleşik iletişimde küresel pazar payında lider olan NEC'in özel bulut iletişim platformu sağlayıcısı olmaktan da gurur duymaktadır.
Clearfly
clearfly.net
Clearfly, iş ses ve mesajlaşma uygulamalarını harekete geçirir ve mobil masa telefonları aracılığıyla erişim ve görsel sesli posta özellikleri sağlar.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity, Güneydoğu Asya ve Orta Doğu pazarlarındaki işletmelere yönelik bulut tabanlı iletişim çözümlerinin en büyük sağlayıcısıdır. Knowlarity'nin genel merkezi Singapur'dadır ve 2009 yılında kurulmuştur. Knowlarity, 2009 yılında Asya ve Orta Doğu pazarları için benzersiz bir bulut iletişim teknolojisine öncülük etmiştir ve bugün bu pazarlarda 15.000'den fazla ödeme yapan işletme müşterisine sahiptir. Tescilli müşteri iletişim teknolojisi platformu SuperReceptionist ile işletmenin gelirlerini daha hızlı artırmasına yardımcı olur. Son 7 yılda şirket, 300'den fazla çalışanı, 1.000 ortağı ve Hindistan, Güneydoğu Asya ve Orta Doğu'da 8 ofisi ile sıfırdan küresel bir girişime dönüştü. Yenilikçiliği ve süreç mükemmelliğiyle tanınan Knowlarity, Amazon Mükemmellik Ödülü, Silicon India'da yılın start-up'ı, Nasscom Emerge 50 gibi çeşitli ödüller aldı. Şirket, Delta Partners, Sequoia Capital ve Mayfield fonu gibi küresel yatırımcılardan sermaye topladı. ve diğerleri arasında Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer gibi küresel şirketler tarafından güvenilmektedir.
Upcall
upcall.com
Upcall, insan gücüyle çalışan etkileşim platformu ve API'sidir. Upcall, ABD'deki satış uzmanlarına talep üzerine hizmet vererek işletmelerin saniyeler içinde insan telefon çağrılarını tetiklemelerine olanak tanıyor. Upcall hızlıdır, ölçeklenebilirdir ve tam zamanlı bir satış temsilcisinin masrafına mal olur. Upcall potansiyel müşterilerinizi harekete geçirir, nitelendirir ve fırsatlara dönüştürür. Upcall'da kitle kaynak ekonomisine ve birbirleriyle telefonda konuşmanın bu dijital dünyada iletişim kurmanın en geçerli ve etkili yolu olmaya devam ettiğine inanıyorlar. Müşterilerinin bağlantılarını konumlarına ve uzmanlıklarına göre nitelikli temsilcilerle eşleştirerek, farkındalığı ve gelirleri artırmak için isteğe bağlı mükemmel bir çözüm sunarlar.
CommBox
commbox.io
CommBox, markaların tüm kanallardaki müşterileriyle tek bir arayüzden etkileşime geçmesine olanak tanıyan, çok kanallı iletişim, dijital katılım, iş otomasyonu, konuşmaya dayalı yapay zeka ve üretken yapay zeka sohbet robotlarından yararlanan, kurumsal düzeyde yapay zeka çok kanallı bir müşteri deneyimi platformudur. CommBox, kuruluşların tekrarlayan işlerini otomatikleştirmesine, müşteri yolculuklarını optimize etmesine, müşteri hizmetleri ekiplerinin üretkenliğini artırmasına ve dijital öncelikli ortamda gelişen müşteri beklentilerinin önünde kalmasına yardımcı olur. CommBox, tek otonom iletişim platformuyla destek ve satış ekiplerine SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Mesajlar ve daha fazlası gibi tercih ettikleri mesajlaşma iletişim kanalları üzerinden müşterilerle daha iyi etkileşim kurma olanağı sağlar. CommBox'ın 350'den fazla kurumsal müşterisi, çağrı merkezlerindeki operasyonel maliyetlerin azalmasından, artan müşteri memnuniyetinden ve daha yüksek temsilci üretkenliğinden yararlanır. CommBox deneyimini keşfedin: www.commbox.io adresini ziyaret edin
Ytel
ytel.com
Ytel'in web telefonu ve markalı aramaları, satış ekiplerinin iletişim oranlarını artırıyor. CRM'nizle entegre olan bir satış çeviriciyle daha fazla potansiyel müşteriyi satışa dönüştürün. Ytel'in iletişim platformu, işletmelerin ve geliştiricilerin herhangi bir yazılım uygulamasında SMS ve Ses özelliklerini kolayca oluşturmasına olanak tanır. Uygulamalı bir kurumsal operatörle çalışarak yazılım uygulamanız genelinde etkileşimi artırın. 2012 yılında kurulan işletmeler, her ay 1 milyardan fazla mesajın güvenilir bir şekilde iletilmesi konusunda Ytel'e güveniyor. Uzmanlık Alanları: SMS ve Ses API'leri, İletişim Merkezi Yazılımı, Çağrı İzleme, VOIP, WebRTC, Kısa Kod ve Uzun Kod
Ring.io
ring.io
Ring.io, potansiyel müşterilerinizi satış temsilcilerinize yaklaştırmayı amaçlayan bir satış etkileşim platformudur. Ring.io, potansiyel müşterilerinize ulaşmanızı ve cırcır böceklerini duymamanızı sağlayan özenle seçilmiş, veri destekli, yüksek etkileşimli kanalları kullanır: SMS/MMS, e-posta, telefon ve satış için video. Hepsi bir arada bir platformdur ve CRM'nizle entegrasyondan yararlanarak sonunda satışa odaklanabilir ve araç kutunuza eklemek için başka bir sihirli yazılımın peşinde koşmayı unutabilirsiniz. Ring.io, dizilere yenilik getirerek onları veri odaklı ve doğrusal olmayan hale getiriyor. Satış sürecinizin artık CRM verileriniz, manuel girişiniz veya Ring.io tarafından tespit edilen sinyaller gibi değişikliklere dinamik olarak uyum sağladığını söylemenin süslü bir yolu - daha fazla anlaşmayı daha hızlı bir şekilde sonuçlandırıyorsunuz.
Retreaver
retreaver.com
Retreaver, pazarlamacıların, ajansların ve markaların müşteri yolculuklarını daha iyi anlamalarına yardımcı olur. Bulut tabanlı yazılımımız, arayanı etiketleyerek, takip ederek ve uygun kişiye veya departmana yönlendirerek gerçek zamanlı gelen çağrı verileri sağlar. Kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak ve dönüşüm oranlarını artırmak için HubSpot, Eloqua ve Instapage gibi popüler pazarlama çözümlerinden elde edilen verilerden yararlanın. Bu verilerden yararlanarak hangi kampanyaların en fazla geliri sağladığını belirleyecek, müşteri memnuniyetini artıracak ve daha yüksek dönüşümleri teşvik edeceksiniz. Bugün bizi (877) 794-6544 numaralı telefondan arayın veya ziyaret edin
Nimbata
nimbata.com
Nimbata, daha iyi gelen potansiyel müşteriler oluşturan ve daha fazla web ziyaretçisini satışa dönüştüren benzersiz potansiyel müşteri yakalama, dönüşüm izleme, pazarlama ilişkilendirme ve potansiyel müşteri yönetimi yeteneklerini birleştirir. Nimbata (https://www.nimbata.com) şunları sağlar: • Dünya çapında 4.300 şehir ve 70'ten fazla ülke için yerel, ücretsiz veya özel numaralar aracılığıyla telefonla potansiyel müşteri yakalama. • Nimbata komut dosyası/piksel aracılığıyla çağrı dönüşümü ve web formu gönderimi takibine ilişkin birinci taraf verileri. Dinamik numara ekleme (DNI) kullanan arama dönüşümleri için oturum düzeyinde ilişkilendirme (kaynak, kampanya veya anahtar kelime). • Telefon/Çağrı Olasılığı yönetimi (Kayıtlar, Karşılamalar, Fısıltılar, Anketler, Spam Filtreleri, Etiketleme). • Daha iyi satış fırsatı etkinliği ve kapanışı için gelişmiş yönlendirme (Öncelikli, Çoklu, Ağırlıklı) ve Coğrafi yönlendirme yeteneklerinden yararlanan Çağrı Yönetimi İş Akışları. • Favori pazarlama, satış ve işbirliği araçlarınızı eyleme dönüştürülebilir verilerle zenginleştirecek Otomasyon ve Entegrasyonlar. • Müşteri yolculuğunun tamamının ayrıntılarını ortaya çıkaran ve ilk kez arayanlar ve tekrarlayan arayanlar gibi temel bilgileri görselleştiren Analitik ve Raporlama yetenekleri.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io, yüksek performanslı ekiplere gerçek zamanlı rehberlik sağlar. Revenue.io, en iyi neyin işe yaradığını ortaya çıkararak ve önererek HPE, Nutanix ve AWS gibi yüzlerce müşterinin öngörülebilir sonuçlar sunmasına ve tüm gelir operasyonlarını optimize etmesine olanak tanır. 2013 yılında kurulan Revenue.io'nun genel merkezi Los Angeles'tadır ve Goldman Sachs, Bryant Stibel ve Palisades Capital'in girişim fonları tarafından desteklenmektedir.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI, iletişim merkezlerinin yapay zeka odaklı içgörüler yoluyla geliri ve müşteriyi elde tutmayı artırmasına yardımcı olur. Enthu.AI, %100 müşteri konuşmalarının izlenmesine olanak tanır, önemli olan etkileşimleri otomatik olarak ortaya çıkarır ve kaliteli ekiplerin kişiselleştirilmiş ve noktaya odaklı koçluk ve eğitim yoluyla temsilci performansını artırmasına yardımcı olur. Hem gelir hem de destek işlevleri için uygun olan Enthu.AI, temsilci performansının optimize edilmesine yardımcı olarak çağrı QA verimliliği, müşteri memnuniyeti puanı, yeni temsilci katılımı ve temsilci eğitimi ve koçluk süresinde ölçülebilir kazanımlar sağlayarak sonuçta geliri etkiler. Daha fazla bilgi için https://enthu.ai adresini ziyaret edin.
BoostUp.ai
boostup.ai
BoostUp.ai, ilk ve tek RevBI motoruyla desteklenen RevOps Komuta Merkezidir. En kritik gelir öngörülerinizin sunulmasını hızlandırır ve gelir süreçlerinin benimsenmesini basitleştirir. RevBI ile BoostUp, RevOps'a gelir verileri üzerinde tam kontrol sağlar, böylece ekipleri hizalayabilir ve reddedilemez içgörülerle onları sorumlu tutabilirler. Platform, RevBI Gelişmiş Analitik, Anlaşma İnceleme ve Yönetimi ve Tahmin İstihbaratı ve Yönetimi olmak üzere 3 modül içerir ve satış faaliyetlerini, CRM'yi ve 3. taraf verilerini önceden bağlayan ve bunları neredeyse anında içgörülere dönüştüren yerleşik bir depo üzerine kuruludur. kullanıma hazır görselleştirmeler. Platformun esnekliği ve özel ölçümler oluşturma kolaylığı, benimsemeyi sorunsuz hale getirir, öngörülebilirliği ve tahmin doğruluğunu artırır ve RevOps ekiplerine gelir performansını proaktif olarak iyileştirme gücü verir. BoostUp.ai, Forrester'ın Yüksek Performanslı ve G2 RevOps ve İstihbarat Lideridir. TripActions, Lucid, Sisense, Branch, ContentSquare, Windstream, Degreed ve Udemy gibi önde gelen şirketler öngörülebilir gelir ve büyüme sağlamak için BoostUp.ai'ye güveniyor.
Amplemarket
amplemarket.com
Amplemarket, Modern Satış Ekiplerine yönelik Yapay Zeka Platformudur. Amplemarket ile bir sonraki müşterilerinizi keşfetme, onlarla etkileşim kurma ve dönüştürme yönteminizi sihirli bir şekilde basitleştireceksiniz. Müşterilerimiz ne diyor: * Deel: 12 ayda A serisinden tek boynuzlu atlara. Amplemarket, Deel'in 20 kat gelir artışını nasıl destekledi? * Vanta: Vanta, Amplemarket satın alma amacı verileriyle (9x yatırım getirisi) nasıl daha fazla ve daha hızlı kapanıyor? Amplemarket sayesinde satış oyunlarını yükselten Deel, Rippling, Vanta ve daha pek çok şirketten yüzlerce şirkete katılın. İşte elde edeceğiniz şey: * Yerel veri: Anlaşmaları tamamlamanıza yardımcı olacak verileri kolayca bulun. * Yerleşik kişiselleştirme: Aşırı kişiselleştirilmiş mesajlarla yanıt oranlarınızı 3 kat artırın. * Çok kanallı erişim: E-posta, Telefon, LinkedIn vb. * Yapay zeka destekli: Bırakın temsilciler satışa odaklansın, gerisini yapay zeka halledsin. * Teslim edilebilirlik optimizasyonu: E-postalarınızı potansiyel müşterinizin birincil gelen kutusuna yerleştirin. * Satın Alma Niyeti Sinyalleri: Aktif olarak sizinkine benzer bir çözüm arayan alıcıları hedefleyin.
Bandwidth
bandwidth.com
Bant genişliği, işletmelerin entegre küresel deneyimler sunma biçimini kolaylaştıran evrensel iletişim platformudur. Esnektir ve tüm iletişim yığınınızla entegre olmaya hazırdır. Eşsiz güvenilirlik için kendi küresel ağımız üzerine kurulmuştur. Ve hem telekom hem de gerçek dünyadaki yazılım uzmanlığına dayanmaktadır. Böylece dünyanın her yerindeki müşterileriniz için olağanüstü deneyimler yaratabilirsiniz.
Phonexa
phonexa.com
Phonexa performans, bağlı kuruluş ve ortak pazarlamaya yönelik kurumsal düzeyde bir izleme yazılımıdır. Phonexa Suite, müşteri adayı ve çağrı yaşam döngüsünü yürüten ve performans pazarlama ekiplerinin bağlı kuruluş, iş ortağı ve ücretli kanallarda markalar için yatırım getirisi artırmasına yardımcı olan temel teknolojidir. Phonexa, tıklamalar, aramalar, form gönderimleri, web sitesi davranışları ve daha fazlası gibi müşteri etkileşimlerinde sonuç odaklı pazarlamaya öncelik verir. Phonexa Suite, tek işletim çözümü aracılığıyla D2C yayıncılarına, ağlara, ajanslara ve markalara kampanyalara benzeri görülmemiş bir erişim ve kontrol sağlar, potansiyel müşteri yaratmada şeffaflık eksikliğini ortadan kaldırır ve süreçleri otomatikleştirir. Phonexa Suite, müşterilerin sorunsuz müşteri edinme çabalarını optimize etmesine ve nitelikli satış hattını yönlendiren kaynakları analiz etmesine olanak tanır. Phonexa'nın küresel genel merkezi Los Angeles'ta olup Birleşik Krallık, Ukrayna ve Kanada'da ek ofisleri bulunmaktadır. Şirketin 200'den fazla çalışanı bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için www.Phonexa.com adresini ziyaret edin.
WhatConverts
whatconverts.com
WhatConverts, pazarlama ajansları ve müşterileri için hepsi bir arada potansiyel müşteri izleme yazılımıdır. WhatConverts, pazarlamacılara ve işletme sahiplerine pazarlamalarının ne kadar iyi çalıştığını otomatik olarak gösterir. Tüm potansiyel müşteriler için çağrı takibi, form takibi ve sohbet takibi için WhatConverts'ı kullanın. PPC reklamları için WhatConverts, hangi kampanyaların en iyi sonucu verdiğini gösteren anahtar kelime çağrı izleme olanağı sunar. WhatConverts ayrıca güçlü müşteri adayı yönetimine ve müşteri adayı raporlamasına sahiptir. Bu, çağrı izleme yazılımından daha fazlasıdır; eksiksiz bir potansiyel müşteri izleme, yönetme ve raporlama panosudur.
Convirza
convirza.com
Convirza, ilk kurumsal çağrı izleme ve çağrı optimizasyon platformudur. Telefon etkileşimlerinden artan istihbarat talebini karşılamak için, geleneksel çağrı izlemeyi telefon görüşmelerinin güçlü analiziyle birleştiriyoruz. Convirza, müşteri adayı kalitesini ölçmek, dönüşümleri ölçmek ve tam kapsamlı pazarlama otomasyonu ile harekete geçmek için konuşma tanıma teknolojisini ve gelişmiş algoritmaları kullanır. Deneyimli pazarlamacıların daha iyi kararlar almasına, geliri artırırken kapanış oranlarını ve müşteri deneyimini iyileştirmesine yardımcı oluyoruz. Otomotiv, sağlık, otelcilik, ev ve finans hizmetlerinde önde gelen ulusal ve uluslararası markalara hizmet veriyoruz. Her ölçekteki işletme, medya/yayıncılık ajansları, çağrı merkezleri ve daha fazlası için tasarlanan, arayanın amacını ve davranışını anlamak için çağrıları izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olan çağrı kaydı ve veri çözümleri sağlıyoruz. Şirket kısa süre önce Silicon Slopes, Utah'taki genel merkezinden çığır açan bir çağrı pazarlama optimizasyon platformunu piyasaya sürdü.
Teliqon
teliqon.io
Bulut iletişiminde üst düzey hizmet, DID Sanal numaraları ve SIP trunking, Bulut PBX oluşturma ve diğer iş çözümleri sağlıyoruz. Satışlarınızı artırmak için çok çeşitli birinci sınıf telekomünikasyon araçları ve hizmetleri sunuyoruz. Olağanüstü yardımımız, işinizi tüm aşamalarda kurmanızı ve büyütmenizi kolaylaştırır. İşletmeler, Bulut PBX çözümümüzü kullanarak müşterilerle yeni iletişim yönlerini genişletebilir. Çalışanlarınız, herhangi bir ekstra donanıma veya özel kuruluma gerek kalmadan, işin her zaman ve yerde mevcut olmasını sağlayan Sanal Numaralar (DID) ile, çalışanlarınız her yerden işlem yapabilir ve herhangi bir hedefi arayabilir. SIP trunking için kapsamlı doğrudan ve transit taşıyıcı ara bağlantı ağımız, müşterilerimizin aynı anda hem çevik fiyatlandırmaya hem de üstün ses kalitesine sahip olmalarını sağlar. Herhangi bir bölge veya ülkede müşteriyle güvenli telefon iletişimi gerektiren küçükten büyüğe her türlü işletme için güvenli bir çözüm.
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO Voice AI, konuşma analizi ve duygu tanıma teknolojisini kullanarak kullanıcılara ve deneyimlerine dair benzeri görülmemiş bilgiler sağlar.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly, 1999'da kurulmuş lider bir oyunlaştırma temelli teşvik, elde tutma ve analiz şirketidir. Benzersiz bir oyunlaştırma, değişken aralıklı, benzersiz bir oyunlaştırma kullanarak kuruluşunuz için en iyi çalışan katılımından faydalanmanızı sağlamak amacıyla her müşteri için özelleştirilmiş bir yaklaşım oluşturma konusunda uzmanlaşmıştır. Olumlu pekiştirme, ödül ve tanıma sistemi. Odaklanmış tanınma ve teşvikler yoluyla bireysel ve kurumsal gelişime yönelik uygulanabilir adımlar sağlamak için analitiği kullanan Snowfly, müşterilerine özel, benzersiz ve ölçülebilir sonuçlar sunar. İletişim Merkezi müşterileri için ayrıca, puan kartı özellikleri ve konuların yer aldığı eksiksiz bir içerik kitaplığı ve kolayca dağıtılan önceden belirlenmiş iş hedefleri de dahil olmak üzere, kapsamlı ve son teknoloji Konuşma Analitiği hizmetleri sunabilmektedirler.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI, insan desteği ve iletişim merkezlerini, gelişmiş rol simülasyonları ve akıllı kalite güvencesi sunan, her insan etkileşimi için daha iyi sonuçlar sağlayan ölçeklenebilir yapay zeka araçlarıyla donatıyor. ReflexAI, ön saflardaki ekipleri eğitme, geliştirme ve güçlendirme yöntemlerini dönüştüren yenilikçi araçlar aracılığıyla, misyon odaklı, insan odaklı kuruluşlara makine öğrenimi ve doğal dil işlemede en iyiyi getiriyor.
Recordia
recordia.net
Uluslararası düzenlemelerle sorunsuz bir şekilde ilgilenirken müşterilerinizin söylediklerinden elde edilen otomatik bilgilerle işletmenizi güçlendirin. Recordia®, konuşmaların derinlemesine anlaşılmasını en yüksek güvenlik ve korumayla elde edebilen, en yüksek kalite ve güvenlik standartlarıyla sertifikalandırılmış, %100 bulut tabanlı bir yapay zeka platformudur. Recordia®'nın özelliklerini keşfedin: - Çağrı Kaydı: uluslararası düzenlemelere uyun, kayıtlarınızı, çağrı günlüklerinizi ve izinlerinizi güvenli ve ölçeklenebilir bir ortamda saklayın ve kolayca erişin. - Transkripsiyon: Daha fazla analiz için kesintileri ve çakışan sesleri ayırt ederek sesli konuşmalarınızın %100'ünü metne dönüştürün. - Konuşma ve Duyarlılık Analizi: müşteri deneyimini geliştirmek, operasyonel verimliliği artırmak ve maliyetleri veya uyumluluk risklerini azaltmak için iş zekasını çıkarın ve konuşmalardan müşteri duyarlılığını belirleyin. - Sesli Biyometrik Kimlik Doğrulama: Ses izlerini tanıyarak müşterileri saniyeler içinde doğru bir şekilde tanımlayın.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq hem kullanıma hazır hem de özel özellikleri son derece uygun maliyetli bir şekilde sunar ve konuşma analitiğinde küresel değer lideridir. Konuşmalı bilgi işlem alanındaki patentlerimiz, Yactraq'a yeni nesil sanal müşteri temsilcileri ve diğer konuşan bilgisayar türlerini geliştirmede avantaj sağlıyor. Gartner'ın Harika Satıcısı (Akıllı Makineler) olan Yactraq'dan ayrıca İletişim Merkezi Altyapısı, CRM, Veri Bilimi, Makine Öğrenimi ve Yapay Zeka Temel Teknolojisi ile ilgili çeşitli Gartner raporlarında da bahsedilmektedir. Gartner'ın Müşteri Etkileşimi Analitiği, Konuşma Analitiği ve Müşterinin Sesi (VoC) için CRM Raporları. VoC, Yactraq'ın gelirleri hızlandırmak ve tüketici ihtiyaçlarını anlamak için tahmine dayalı potansiyel müşteri yeterlilik ölçümleri sağladığı önemli bir uygulama alanıdır. Ürünümüz birkaç gün içinde kendini amorti eder. Müşteriler, artık rastgele bir yaklaşım kullanmak yerine hangi çağrıları dinleyeceklerini hiper hedefleyebilen çağrı merkezi ekip yöneticileri ve kalite analistleri için yüksek verimlilik kazanımları gördüler. Kaydedilen telefon görüşmeleri, Müşterinin Sesi ve Çağrı Temsilcisi Değerlendirmesi ile ilgili değerli bilgiler içerir.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Hangi pazarlama kampanyaları ve kaynakları telefon aramaları ve satışlar sağlıyor? Mediahawk, iş dünyasına yönelik çağrı izleme ve pazarlama analitiği çözümlerinde pazar lideridir. Dünyanın en büyük birinci sınıf şirketlerinin çoğuna çağrı izleme yazılımı sağlama konusunda 20 yılı aşkın deneyime sahibiz. Ayrıca, şirketinizin gelen çağrılarınızı ve dönüşümlerinizi analiz etmesine ve izlemesine yardımcı olacak zengin bilgi birikimine sahip, kendi alanlarında uzmandırlar. Mediahawk çağrı izleme, satışlarınızı pazarlama harcamalarıyla doğru bir şekilde ilişkilendirmek için gereken netliği ve öngörüyü sağlar, doğru yerlerde reklam yapmanızı sağlar ve bunun doğrudan sonucu olarak yatırım getirinizi artırır. Teknolojileri, çok kanallı pazarlama faaliyetlerini destekleyerek en yüksek performansa sahip reklam kampanyalarınızı tam olarak belirlemenizi sağlar.
Echovane
echovane.com
Echovane, ürün yöneticileri, araştırmacılar, sosyal medya yöneticileri, topluluk yöneticileri ve iş liderlerinin pazar araştırması yapması veya derinlemesine ürün geri bildirimi ve kullanıcı geri bildirimini zahmetsizce toplaması için en iyi çözümdür.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai, yapay zeka destekli çözümler ve gerçek zamanlı destek ile iletişim merkezi operasyonlarında devrim yaratan otonom bir platformdur. Engage AI, Analyse AI ve Agent Assist dahil olmak üzere ürün paketleriyle kuruluşlara müşteri etkileşimlerini kolaylaştırma, temsilci performansını artırma ve daha fazla verimlilik ve başarı için iş işlevlerini optimize etme gücü verir. Ürünleri, çok dilli müşteri görüşmelerine, otomatik etiketlemeye, doğru konuşmadan metne dönüştürmeye, SOP odaklı denetimlere ve daha fazlasına olanak tanır ve bunların tümü Yüksek Lisans ve veri analitiği ile derin entegrasyonlarıyla desteklenir. Rezo.ai ile işletmeler daha yüksek üretkenliğe, daha fazla gelir üretimine, genel giderlerin azaltılmasına ulaşabilir ve müşteri etkileşimlerine ilişkin değerli içgörüleri ortaya çıkarabilir. Rezo.AI, 20'den fazla dilde birden fazla sesli ve sesli olmayan kanallarda müşteri temsilcisi etkileşimlerini otomatikleştirip analiz ederek müşteri deneyimini dönüştürmeyi amaçlayan, Otonom aracılar tarafından desteklenen bir Veri Öncelikli İletişim Merkezidir. Ürünün üzerine inşa edildiği iki ana sütun vardır: - Yapay Zekayı Etkinleştirin: Müşteri temsilcisi konuşmalarını otomatikleştirmeye yardımcı olur ve müşteri sorgularını anlamak ve çözmek için kendi kendine hizmet veren bir platform görevi görür. - Yapay Zekayı Analiz Edin: Müşteri-temsilci etkileşimlerini analiz etmeye yardımcı olur ve işletmelerin proaktif kararlar almasını sağlamak için değerli bilgiler sağlar.
© 2025 WebCatalog, Inc.