chatlyn

Chatlyn, müşteri iletişimini otomatikleştirmenize, iş yükünü azaltmanıza ve müşteri memnuniyetini artırmak ve gelirinizi artırmak için etkileşimi optimize etmeye yardımcı olan AI destekli bir müşteri katılım platformudur. Chatlyn'in temel özelliklerinden biri, tüm müşteri etkileşimlerini tek bir merkezi konumdan yönetmenizi sağlayan çok kanallı gelen kutusudur. Buna e -posta, WebChat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram ve daha fazlasını içerir. Daha hızlı yanıtlar için AI tarafından oluşturulan cevap önerileri alın. Mesaj oluştururken mesaj taslaklarınızı AI tarafından oluşturulan önerilerle geliştirin. Bir tıklamada konuşmaları özetleyin. Chatlyn +25 dili destekler, herhangi bir mesaj seçtiğiniz dile çevrilir ve dilinizde cevap verebilirsiniz ve müşterileriniz dillerine çevrilen mesajı alır. Güçlü biletleme sistemi, müşterinin cevaplanmamasını sağlayarak müşteri isteklerini atamayı ve izlemeyi kolaylaştırır. Kişilerinize özel özellikler de ekleyebilirsiniz. Özel özniteliklerle, buna dayalı listeler oluşturabilir ve hatta otomatik olarak değişecek dinamik listeler oluşturabilirsiniz, bu dinamik listeler gerçek zamanlı olarak değişir, özelliklere bağlı olarak insanları ekler ve silebilir. Chatlyn ayrıca zamandan tasarruf etmenize ve olası satışları ve karları artırmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi pazarlama otomasyonu özelliği sunar. Bunlar, belirli terimlere göre müşteri sorularına otomatik olarak yanıt vermenizi sağlayan ve aynı soruyu birden çok kez cevaplamak için zaman kaybetme ihtiyacını ortadan kaldıran anahtar kelime algılamasını içerir. Müşterilerinizi daha iyi anlamanıza ve bunlarla etkileşime geçmenize yardımcı olacak CRM, PMS, POS ve diğer sistemlerle entegrasyonlar. Ayrıca, müşteri davranışı ve katılımıyla ilgili değerli bilgiler sağlayan ayrıntılı analizlere ve raporlara da erişebilirsiniz. Sonuç olarak, müşteri etkileşimlerinizi optimize edebilir ve genel performansınızı artırabilirsiniz. Chatlyn% 100 GDPR uyumludur ve platformu veri gizliliği konusunda endişe duymadan kullanabilmenizi sağlar. Web, iOS ve Android uygulamaları, müşteri konuşmalarınıza, verilerinize ve bildirimlerinize her zaman, her yerde erişmenize olanak tanır. Genel olarak, Chatlyn, müşteri iletişimini geliştirmek, daha yüksek dönüşümler sunmak ve sonuçta daha fazla satış yapmak isteyen herhangi bir işletme için güçlü bir araçtır.