Doğru yazılımı ve hizmetleri bulun.
WebCatalog Desktop ile web sitelerini masaüstü uygulamalarına dönüştürün ve Mac, Windows için çok sayıda özel uygulamaya erişin. Uygulamaları düzenlemek, birden fazla hesap arasında kolaylıkla geçiş yapmak ve üretkenliğinizi daha önce hiç olmadığı kadar artırmak için alanları kullanın.
Müşteri İletişim Yönetimi (CCM) Yazılımı, kuruluşların müşterileriyle iletişimlerini yönetme biçimini kolaylaştırmak ve geliştirmek için tasarlanmış bir araçtır. Bu yazılım, çeşitli kanallarda müşteri etkileşimlerini oluşturmaya, sunmaya ve yönetmeye odaklanarak mesajlaşmada tutarlılık ve verimlilik sağlar. Müşteri iletişim yönetimi araçları, veri kalitesi, segmentasyon ve mesaj dağıtımı için otomasyon ve açılış sayfalarının oluşturulması gibi hususlar dahil olmak üzere pazarlama hesap yönetimi yazılımıyla benzerliklere sahiptir. Bununla birlikte, CCM sonuçlardan ziyade daha spesifik olarak bilgi dağıtımına ve alışverişine odaklanmıştır. Gelen iletişimlerin yönetilmesinde daha fazla değer sunar. CCM Yazılımının Temel Özellikleri: * Çok Kanallı İletişim: E-posta, SMS, doğrudan posta ve sosyal medya dahil olmak üzere birden fazla kanalı destekleyerek işletmelerin müşterilere tercih ettikleri yöntemlerle ulaşmalarına olanak tanır. * Şablon Yönetimi: Çeşitli iletişim türleri için özelleştirilebilir şablonlar sağlayarak marka tutarlılığı sağlar ve mesaj oluşturmak için gereken süreyi azaltır. * Kişiselleştirme: İletişimin müşteri verilerine, tercihlerine ve davranışlarına göre kişiselleştirilmesine olanak tanıyarak etkileşimi ve alaka düzeyini artırır. * Otomatik İş Akışları: İletişim gönderme, mesajları planlama ve müşterileri takip etme sürecini otomatikleştirerek verimliliği artırır. * Analitik ve Raporlama: İletişim etkinliği, müşteri katılımı ve yanıt oranlarına ilişkin bilgiler sunarak kuruluşların stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olur. Müşteri İletişim Yönetimi yazılımı, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve birden fazla kanaldaki iletişim süreçlerini kolaylaştırmak isteyen kuruluşlar için gereklidir.
Yeni Uygulama Gönder
Salesforce
salesforce.com
Salesforce, işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine, satış, pazarlama ve hizmet süreçlerini kolaylaştırmalarına yardımcı olan bir bulut tabanlı CRM platformudur.
Intercom
intercom.com
Intercom, otomasyon ve insan desteği ile müşteri hizmetleri sürecini kolaylaştıran bir mesajlaşma platformudur.
Podium
podium.com
Podyum, işletmelere web sitesi dönüşümleri ve müşteri etkileşimleri için iletişim ve pazarlama araçları sunan bir platformdur.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Masası, işletmelerin telefon, e-posta, sohbet ve sosyal medya gibi kanallardan müşteri iletişimini yönetmesine yardımcı olan bir müşteri hizmetleri yazılımıdır.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk, müşteri desteğini yönetmek için e-posta, sohbet, telefon ve sosyal medya kanallarından gelen talepleri bilet sistemine dönüştüren bir platformdur.
Respond.io
respond.io
Respond.io, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine yardımcı olan, çoklu kanalları birleştiren bir platformdur.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral İletişim Merkezi, ses ve 30'un üzerinde dijital kanal ile müşteri etkileşimi sunan bir çözümdür.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout, müşteri destek süreçlerini e-posta ve canlı sohbetle yönetmeye yardımcı olan bir yazılımdır. Ekiplerin iletişimini kolaylaştırır.
GoTo
goto.com
GoTo uygulaması, uzaktan video konferans, iletişim ve BT yönetimi çözümleri sunarak kullanıcıların etkili işbirliği yapmasını sağlar.
JustCall
justcall.io
JustCall, ses, SMS, e-posta ve WhatsApp üzerinden iletişim sağlayan, iş süreçlerini otomatikleştiren bir iş iletişim platformudur.
Tidio
tidio.com
Tidio, müşteri hizmetlerini geliştiren bir platformdur. Canlı sohbet, chatbotlar ve AI destekli çözümler sunarak işletmelere hızlı destek sağlar.
WATI
wati.io
WATI, işletmelerin WhatsApp Business API üzerinden müşterileriyle otomatik mesajlaşma ve sohbet botları kullanarak etkileşim kurmasına olanak tanır.
Vonage
vonage.com
Vonage uygulaması, ses, video ve metin iletişimini birleştirerek işletmelerin etkili işbirliği yapmasını sağlar. İnteraktif müşteri destek hizmetleri sunar.
Interakt
interakt.shop
Interakt, işletmelerin WhatsApp API'sini kullanarak müşteri etkileşimlerini yönetmelerini, otomatik bildirimler göndermelerini ve satışları artırmalarını sağlayan bir platformdur.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise, çoklu iletişim kanallarında müşteri destek hizmetlerini yönetmek için tasarlanmış bir platformdur.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces, binaları akıllı, güvenli ve sürdürülebilir hale getiren, insanları ve nesneleri mekanlarla bağlayan bir bulut platformudur.
Chative
chative.io
Chative, işletmelerin AI destekli çok kanallı mesajlaşma yoluyla müşteri etkileşimini ve satışlarını yönetmelerini sağlayan bir platformdur.
Missive
missiveapp.com
Missive, ekiplerin gelen kutularını ve sohbeti merkezi bir platformda yönetmelerini sağlayan, işbirliği odaklı bir e-posta uygulamasıdır.
Moxo
moxo.com
Moxo, dış projeleri yönetmek ve müşteri etkileşimini kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri yönetimi platformudur.
Close
close.com
Close, satış süreçlerini yönetmek ve ekip verimliliğini artırmak için tasarlanmış çok kanallı bir CRM uygulamasıdır.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox, işletmelerin WhatsApp aracılığıyla müşteri etkileşimini artırmasına ve satış süreçlerini otomatikleştirmesine yardımcı olan bir iletişim platformudur.
Umnico
umnico.com
Umnico, çoklu mesajlaşma ve sosyal medya kanallarıyla müşteri etkileşimini yönetmek için tasarlanmış bir iletişim platformudur.
OpenText
opentext.com
OpenText, büyük şirketler ve kamu kurumları için içerik yönetimi ve bilgi yönetimi yazılımları geliştiren Kanadalı bir firmadır.
Front
front.com
Front, çok kanallı müşteri iletişimini merkezileştirip, ekip işbirliğini artırarak, hizmet kalitesini iyileştiren modern bir müşteri hizmetleri platformudur.
Bling
bling.cloud
Bling, küçük işletmelerin müşteri iletişimini yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur; sosyal medya, e-posta ve VoIP üzerinden tek bir noktada iletişim sağlar.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch, müşteri iletişimini destekleyen, pazarlama ve satış fonksiyonlarını birleştiren kapsamlı bir platformdur. Canlı sohbet, chatbot ve e-posta gibi araçlar sunar.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow, müşteri katılımını artıran çok kanallı bir konuşma platformudur. Mesajlaşma kanallarında kişiselleştirilmiş etkileşimler sağlar.
Prokeep
prokeep.com
Prokeep, toptancı dağıtıcılar için müşteri iletişimini merkezi hale getiren ve satışları artıran bir yönetim yazılımıdır.
Verint
verint.com
Verint, işletmelere müşteri deneyimlerini yönetme, analiz etme ve geliştirme konusunda kapsamlı bir platform sunar.
Pylon
usepylon.com
Pylon, modern işletmelerin müşteri operasyonlarını yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur. Müşteri sorunlarını çeşitli kanallarda takip eder ve analiz sağlar.
Trengo
trengo.com
Trengo, çoklu iletişim kanallarını birleştiren, müşteri etkileşimlerini yöneten ve otomasyon ile işbirliğini artıran bir müşteri hizmetleri platformudur.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel, WhatsApp üzerinden iş iletişimini yönetmek için ekiplerin kullanabileceği bir B2B satış platformudur.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby, işletmelerin müşteri iletişimini yönetmesini ve SMS pazarlaması yapmasını kolaylaştıran bulut tabanlı bir iletişim platformudur.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat, perakendecilerin sohbet ticareti çözümleri sunarak müşteri etkileşimlerini geliştiren bir platformdur.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai, işletmelerin WhatsApp üzerinden otomatik ve kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturup göndermesini sağlayan bir uygulamadır.
MyAlice
myalice.ai
MyAlice, sosyal medya ve e-ticaret sipariş yönetimini tek platformda toplayan müşteri iletişim aracıdır.
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint, çoklu lokasyona sahip işletmelerin müşteri yorumlarını yönetmelerine yardımcı olan bir otomasyon çözümüdür.
ControlHippo
controlhippo.com
ControlHippo, satış ve destek ekipleri için tasarlanmış, WhatsApp paylaşılan gelen kutusudur. Çoklu cihazlardan müşteri etkileşimlerini takip etmeyi sağlar.
Atlas
atlas.so
Atlas, müşteri destek ekibini güçlendiren bir araçtır. Müşteri yolculuğunu tek bir yerden yönetmeye, analiz yapmaya ve hızlı yanıtlar vermeye yardımcı olur.
Watermelon
watermelon.ai
Karpuz, kodlama gerektirmeden müşteri hizmetlerini otomatikleştiren bir sohbet yapay zekası platformudur.
Hiver
hiverhq.com
Hiver, ekiplerin e-posta yönetimini kolaylaştıran ve müşteri iletişimini geliştiren bir uygulamadır. Gmail ve Outlook ile entegre çalışır.
Acquire
acquire.io
Acquire, dijital araçlar sunarak işletmelerin müşteri deneyimlerini geliştirmesine olanak tanır. Canlı sohbet, video arama ve yapay zeka chatbotları gibi özellikler içerir.
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS, işletmelere müşteri verilerini kullanarak kişiselleştirilmiş iletişim ve bildirimler oluşturmada yardımcı olan bir bulut tabanlı platformdur.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat, e-ticaret markalarına WhatsApp üzerinden satış, destek ve pazarlama hizmeti sunan bir uygulamadır.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation, muhasebe ekiplerinin uzaktan işbirliği yapmasını sağlar; veri girişi ihtiyacını azaltır ve fatura işleme maliyetlerini düşürür.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch, iletişimi otomatikleştiren ve kampanyalar oluşturan bir platformdur. Müşterilerle etkileşimde verimlilik sağlar.
WorkHub
workhub.ai
WorkHub, uzaktan çalışma için işbirliği araçları sunan ve ekip verimliliğini artıran AI destekli bir platformdur. Görev yönetimi ve iletişim kolaylığı sağlar.
Pendula
pendula.com
Pendula, işletmelerin müşteri etkileşimlerini kişiselleştirerek yaşam boyu değerlerini artırmalarına yardımcı olan bir müşteri katılım platformudur.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk, müşteri destek operasyonlarını kolaylaştıran bulut tabanlı bir yardım masası yazılımıdır. Bilet yönetimi, işbirliği ve otomasyon özellikleri sunar.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox, e-posta, telefon, sohbet ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli kanallardan müşteri taleplerini yöneten bir yardım masası yazılımıdır.
Marchex
marchex.com
Marchex, pazarlama kampanyalarını analiz eden ve çağrı izleme hizmetleri sunan bir platformdur. Müşteri etkileşimlerini geliştirir ve karar vermeye yardımcı olur.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree, müşteri etkileşimlerini yöneten entegre bir iletişim merkezi çözümüdür. Çağrı izleme, kayıt ve aktarım gibi özellikler sunar.
Thena
thena.ai
Thena, B2B müşteri desteği için modern bir biletleme platformudur. AI ve gerçek zamanlı mesajlaşma ile müşteri deneyimini geliştirmeye yardımcı olur.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector, müşteri destek hizmetlerini ChatBot, yapay zeka ve insan desteği ile birleştirerek müşteri deneyimini iyileştiren bir platformdur.
Bevatel
bevatel.com
Bevatel, Suudi Arabistan'da çağrı merkezi hizmetleri ve müşteri destek çözümleri sunan bir bulut çağrı merkezi uygulamasıdır.
Gridlex
gridlex.com
Gridlex, işletmelere özel uygulamalar geliştiren entegre bir platformdur. CRM, müşteri hizmetleri ve veri yönetimi gibi işlevleri özelleştirir.
Desku
desku.io
Desku, E-ticaret ve SaaS için tasarlanmış, AI destekli müşteri destek platformudur. Canlı sohbet, bilgi tabanı ve ortak gelen kutusu gibi özellikler sunar.
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes, çok kanallı bir mesajlaşma platformudur. Sosyal medya etkileşimlerini yönetir, müşteri ilişkilerini geliştirir ve satışları artırmayı hedefler.
Saysimple
saysimple.com
Saysimple, müşteri iletişimini WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram ve e-posta gibi kanallardan merkezi olarak yönetmenizi sağlayan bir platformdur.
© 2025 WebCatalog, Inc.
Web sitelerimizi sağlamak ve geliştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Sitelerimizi kullanarak çerezlere izin vermiş olursunuz.