Akia

Akia, otomasyon ve kişiselleştirilmiş iletişim yoluyla konuk deneyimini geliştirmek için tasarlanmış bir misafirperverlik platformudur. Dijital varış rehberleri ve kayıt kartlarının oluşturulması da dahil olmak üzere otel operasyonlarını kolaylaştırmak için bir dizi araç sunmaktadır. Varış rehberleri, konuklara, mahalle detayları, varış talimatları ve mülk politikaları gibi, kesintisiz bir check-in süreci sağlayan temel bilgiler sağlar. Kayıt kartları, otellerin konuk kimliklerini, imzaları ve güvenlik mevduatlarını uzaktan yakalamasına, bekleme sürelerini azaltmasına ve verimliliği artırmasına izin verir.

Akia'nın platformu ayrıca SMS pazarlama kampanyalarını destekleyerek otellerin kişiselleştirilmiş teklifler ve promosyonlarla belirli kitleleri hedeflemesini sağlıyor. Bu özellik, otellerin konuklarla yeniden canlandırılmasına ve daha fazla rezervasyon yapmasına yardımcı olur. Otel, gelişmiş hedefleme yeteneklerinden yararlanarak pazarlama çabalarını farklı demografik özelliklere göre uyarlayarak kampanya etkinliğini artırabilir.

Akia'nın otomasyon özellikleri, konuk deneyimlerinin birden çok mülkte özelleştirilmesine izin verir. Platform, konuk etkileşimlerini yönetmek ve operasyonel verimliliği artırmak için kapsamlı bir çözüm sunarak çeşitli otel sistemleriyle bütünleşir. Genel olarak, Akia, otellerin daha kişiselleştirilmiş ve verimli bir konuk deneyimi sunmasına yardımcı olurken, aynı zamanda operasyonel yeteneklerini geliştirir.