CallFlow, işletmelerin gelen çağrıları yönlendirmesini, izlemesini ve analiz etmesini; telefon numaralarını, IVR’ı ve çağrı kampanyalarını yönetmesini sağlar.

Yayınlayan Rohit

WebCatalog Desktop ile Mac, Windows ve Linux'ta CallFlow için özel bir masaüstü uygulaması edinin.

  • CallFlow uygulamasını doğrudan Dock'tan veya görev çubuğundan açın.
  • Tarayıcı sekmelerinizden ayrı, özel bir pencerede dikkatiniz dağılmadan çalışın.
  • Birden fazla CallFlow hesabını yönetin ve oturumu kapatmadan aralarında geçiş yapın.

WebCatalog Desktop hakkında daha fazla bilgi

CallFlow, işletmeler, çağrı merkezleri ve performans pazarlama ekipleri için web tabanlı bir PBX ve çağrı yönetimi platformudur. Ücretsiz ve yerel telefon numaraları, gelen çağrı yönlendirme ve kampanya tabanlı çağrı dağıtımı sunar. Yönlendirme kuralları, aramaları belirlenen ağırlık ve önceliklere göre dağıtabilir. Eşzamanlı çağrı limitleri ve günlük üst sınırlar sayesinde temsilciler, ekipler veya departmanlar arasındaki trafik yönetilebilir. Platform; gerçek zamanlı çağrı izleme, aranabilir çağrı kayıtları, kullanım takibi, ayrıntılı dökümler ve yanıt oranları ile kampanya performansı gibi ölçümlere yönelik analizler içerir. Ekipler kullanıcıları ve numara atamalarını yönetebilir, kampanyaları yapılandırabilir ve telefon iş akışlarını birbirine bağlamak için webhook entegrasyonlarından yararlanabilir. CallFlow ayrıca çağrıların incelenmesine ve otomatik arayan menülerine ihtiyaç duyan işletmeler için çağrı kaydı ve IVR özellikleri sunar.

Yasal Uyarı: WebCatalog, CallFlow ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.