Gelen çağrı izleme yazılımı, reklamlar, web sitesi konumları, tıklama başına ödeme kampanyaları ve anahtar kelimeler için benzersiz yerel ve ücretsiz numaralar oluşturarak gelen telefon çağrılarını ilgili kaynaklarına atar. Bu, kuruluşların potansiyel müşteri oluşturmada çeşitli kampanya kaynaklarının etkinliğini izlemesine olanak tanır. Bu çözümler, temel izlemenin ötesine geçerek çağrı kaydetme, izleme, yönlendirme ve etkileşimli sesli yanıt sistemleri gibi gelişmiş özellikler sunarak potansiyel müşterileri nitelendirir ve ayrıntılı raporlama sunar. Öncelikle pazarlama ekipleri tarafından kullanılan gelen çağrı izleme ürünleri, belirli pazarlama kampanyası başarısının ölçülmesini kolaylaştırır. Kampanya yatırım getirisi ve optimizasyonu hakkında kapsamlı raporlama ve analizler sağlarlar. Dijital analiz ve reklam araçlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olarak, çevrimdışı dönüşümlerin genel dönüşüm hunilerine dahil edilmesini kolaylaştırırlar. Üstelik, hem pazarlama hem de satış ekipleri için potansiyel müşterileri etkili bir şekilde kaydetmek ve takip etmek için sıklıkla CRM yazılımıyla entegre olurlar. Ek olarak, gelen çağrı izleme yazılımı, satış temsilcileri tarafından yaygın olarak kullanılan giden çağrı izleme özelliklerini içerebilir.
CallRail
CallRail, işletmelere çağrı izleme ve pazarlama analizi sağlayarak olası satışları daha iyi müşteri dönüşümüne dönüştürmelerini kolaylaştırır.
CallGear
Callgear, işletmelerin çağrı yönetimini otomatikleştirerek müşteri iletişimini geliştirmelerine yardımcı olan bir iletişim çözümüdür.
Service Fusion
Service Fusion, saha hizmet yönetimi için müşteri yönetimi, faturalama, envanter ve zaman takibi gibi özellikler sunan bir yazılımdır.
Vonage
Vonage uygulaması, ses, video ve metin iletişimini birleştirerek işletmelerin etkili işbirliği yapmasını sağlar. İnteraktif müşteri destek hizmetleri sunar.
800.com
800.com, işletmelere hatırlanması kolay telefon numaraları ve çağrı yönetimi sunan bir platformdur. Müşteri etkileşimlerini iyileştirmeye yardımcı olur.
smrtPhone
smrtPhone, satış odaklı işletmeler için sesli görüşme, mesajlaşma ve lider yönetimi yapan bir iletişim platformudur.
Ringover
Ringover, çağrı, SMS, video görüşme ve e-posta gibi hizmetler sunan çok kanallı bir bulut iletişim çözümüdür.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics, pazarlama stratejilerini iyileştirmek için çağrı izleme ve analiz sağlayan bir platformdur.
Ruler Analytics
Cetvel Analytics, pazarlama, satış ve müşteri verilerini birleştirerek, müşteri yolculuğunu ölçer ve gelir atıflarını detaylı raporlarla analiz eder.
Ringostat
Ringostat, çağrı izleme, sanal PBX ve analitik sunan bir platformdur; işletmelere pazarlama ve müşteri iletişimini optimize etme imkanı tanır.
CallPlease
CallPlease, çağrıları yönetmek ve yönlendirmek için tasarlanmış kullanıcı dostu bir iletişim aracıdır. iOS, Android ve web üzerinden erişilebilir.
Ringba
Ringba, işletmeler için gelen çağrı izleme ve analiz platformu olup, gerçek zamanlı yönlendirme ve veri zenginleştirme hizmetleri sunar.
Dialfire
Dialfire, giden, gelen ve harmanlanmış çağrı yönetimi sunan bulut tabanlı bir sanal çağrı merkezi yazılımıdır.
Calltouch
Calltouch, çağrı izleme ve analiz hizmeti sunarak işletmelerin pazarlama kampanyalarının etkinliğini değerlendirmesine yardımcı olan bir platformdur.
CallRoot
CallRoot, pazarlama ekipleri ve ajanslar için gelen telefonları takip eden ve kaydeden bir yazılımdır. Her çağrıda numara ve kaynak bilgilerini dinamik olarak ekler.
Revenue.io
Revenue.io, satış ve pazarlama verilerini analiz ederek işletmelerin gelir operasyonlarını optimize etmeye yardımcı olan bir gelir istihbarat platformudur.
Call iQ
Call iQ, arama izleme sürecini 5 adımda gerçekleştirir; numara atama, aramaları takip etme ve kritik analizler sunar.
800response
800response, işletmelere kişiselleştirilmiş ücretsiz telefon numaraları, çağrı izleme ve müşteri analitiği sunarak müşteri ilişkilerini yönetmelerini sağlar.
CallFire
CallFire, işletmelere sesli ve SMS pazarlama kampanyalarını yönetmeleri için araçlar sunan bir iletişim platformudur.
Truly
Truly, temsilcilerin manuel veri girişi yapmasına gerek kalmadan Salesforce için satış süreçlerini optimize eden bir platformdur.
Shape Software
Shape, satış ve pazarlama otomasyonu için yapılandırılabilir bir yazılımdır. Ekiplerin işlerini verimli bir şekilde yürütmelerini sağlar.
CallAction
CallAction, pazarlama kanallarındaki gelen çağrıları izlemeye ve yönetmeye yarayan bir mobil web uygulamasıdır.
CallScaler
CallScaler, işletmelere çağrı izleme ve analiz hizmeti sunarak telefon iletişimlerini yönetmelerine ve pazarlama stratejilerini optimize etmelerine yardımcı olur.
Infinity Hub
Infinity Hub, çağrı öncesi, sırası ve sonrasında müşteri yolculuğunu takip ederek pazarlama verimliliğini artıran çağrı analitiği platformudur.
AuditCall
AuditCall, işletmelere çağrı izleme, kayıt ve analiz hizmetleri sunarak pazarlama bütçesini optimize etmelerine yardımcı olan bir iletişim platformudur.
Hot Prospector
Hot Prospector, e-posta, SMS ve sesli mesajlar ile potansiyel müşterilerle etkileşimi kolaylaştıran bir dış satış otomasyon platformudur.
Infinity Portal
Infinity Portal, çağrı analitiği platformudur. Müşteri yolculuğunu izleyip, çağrı dönüşüm kaynaklarını belirleyerek, operasyonel verimliliği artırır.
Clixtell
Clixtell, işletmeler için reklam kampanyalarını izleyen, optimize eden ve koruyan bir uygulamadır. Tıklama sahtekarlığını belirler ve pazarlama verimliliğini artırır.
Retreaver
Retreaver, işletmelere çağrı verilerini yönetme ve analiz etme imkanı sunarak müşteri etkileşimlerini geliştirmelerine yardımcı olan bir yazılımdır.
Nimbata
Nimbata, telefon potansiyel müşterilerini izlemek ve analiz etmek için geliştirilmiş bir çağrı izleme platformudur.
Phonexa
Phonexa, olası satışları izleyen ve yöneten bir yazılımdır; performans ve pazarlama verimliliğini artırmayı sağlar.
DCDial
DCDial, bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür; metin ve sesli iletişimle firmaların milyonlarca müşteriyle etkin bir şekilde ulaşmasını sağlar.
Marchex
Marchex, pazarlama kampanyalarını analiz eden ve çağrı izleme hizmetleri sunan bir platformdur. Müşteri etkileşimlerini geliştirir ve karar vermeye yardımcı olur.
iovox
IOVOX, telefon çağrılarını izleyip analiz ederek bireylerin ve işletmelerin iletişimini geliştiren bir yazılımdır.
Dialics
Dialics, pazarlamacıların gelen telefon çağrılarını takip etmesine ve en etkili kampanya ve anahtar kelimeleri belirlemesine yardımcı olan bir yazılımdır.
ClickPoint LeadExec
ClickPoint LeadExec, potansiyel müşteri yönetimini otomatikleştiren ve optimize eden bir olası satış dağıtım yazılımıdır. Çeşitli kaynaklardan gelen potansiyel müşterileri etkin bir şekilde yönlendirir.
Telmetrics
Telmetrics, işletmelere çağrı verilerini analiz ederek pazarlama stratejilerini optimize etmelerine ve müşteri hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olan bir uygulamadır.
PBXDom
PBXDom, telefon veya çağrı merkezi aktivitelerinin detaylı raporlarını bulut üzerinden kolayca oluşturmayı sağlayan bir analiz platformudur.
Convirza
Convirza, çağrı izleme ve optimizasyonu sağlayan bir yazılımdır. İşletmelere veri analizi ve kullanıcı davranışlarını anlama konusunda yardımcı olur.
CallSource
CallSource, çağrı izleme ve olası satış yönetimi çözümleri sunarak işletmelerin pazarlama etkinliğini artırmalarına yardımcı olan bir platformdur.
WhatConverts
WhatConverts, pazarlama ajansları ve işletmeler için çağrı, form ve sohbet izleme sağlayan lider izleme ve yönetim yazılımıdır.
OnviSource
OnviSource, çağrı merkezleri için otomatik çağrı kaydı yazılımı sunan bir platformdur; AI ile iletişim süreçlerini iyileştirir ve analiz eder.
Invoca
Invoca, pazarlama ve satış ekiplerine destek veren, çağrı izleme ve analiz platformudur. Müşteri etkileşimlerini optimize ederek gelir artışı sağlar.
AvidTrak
AvidTrak, işletmelere telefon çağrılarıyla gelen potansiyel müşterileri takip etme imkanı sunan bir çağrı izleme platformudur.
boberdoo.com
Boberdoo.com, potansiyel müşteri dağıtımını ve yönetimini sağlayan yazılım çözümleri sunan bir platformdur. İletişim ve pazarlama süreçlerini optimize eder.
WildJar
WildJar, 2016 yılında kuruldu ve 4,000'den fazla işletmeye ses ve SMS çözümleri sunarak müşterileriyle bağlantı kurmalarına yardımcı oluyor.
AVANSER
AVANSER, işletmelerin telefon çağrılarını izleyen, analiz eden ve raporlayan; entegrasyon ve özelleştirme imkânı sağlayan bir uygulamadır.