iovox

IOVOX, telefon etkileşimleri hakkında bilgi vererek iş iletişimini geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir çağrı izleme ve analiz platformudur. Kullanıcıların, geçmiş çağrılara sınırsız erişim sunan isimler, numaralar, etiketler veya notlar gibi esnek terimler kullanarak tüm çağrı geçmişlerini aramalarına olanak tanır. Bu özellik özellikle yüksek miktarda çağrı yönetmek için yararlıdır, bu da hayati bilgileri hızlı bir şekilde bulmayı kolaylaştırır.

IOVOX, API aracılığıyla ses, SMS, sohbet ve e -posta boyunca çok kanal izleme ve analitik gibi gelişmiş özellikler sunar. Anahtar kelime eğilimleri, duygu ve sonuçlar için çağrıları analiz etmek için doğal dil işleme (NLP) kullanır ve işletmelerin bilinçli takip eylemleri yapmalarını sağlar. Platform, ayrıntılı çağrı analizinin müşteri katılımını ve pazarlama stratejilerini önemli ölçüde artırabileceği gayrimenkul, otomotiv, finansal hizmetler ve sağlık hizmetleri gibi sektörler için çok uygundur.

IOVOX ayrıca, işletmelerin farklı listelerde, kampanyalarda veya kanallarda performansı izlemesine izin veren dinamik sayı atamasını da destekler. Bu yetenek özellikle, faiz ve katılımı izlemek için her mülk listesine benzersiz sayıların atanabileceği gayrimenkul pazarlamasında faydalıdır. Ayrıca, IOVOX'un konuşma yapay zekası, müşteri ihtiyaçları ve tercihleri ​​hakkında değerli bilgiler sağlayarak çağrıları otomatik olarak kopyalayabilir ve analiz edebilir. Genel olarak, IOVOX, işletmelerin iletişim süreçlerini optimize etmelerine ve müşteri deneyimlerini ve pazarlama etkinliğini artırmak için veri odaklı kararlar almalarına yardımcı olur.