Nimbata

NIMBATA, işletmelerin telefon potansiyel müşterilerini doğru bir şekilde ilişkilendirmesine ve analiz etmesine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir çağrı izleme platformudur. Pazarlamacılara, pazarlama stratejileri hakkında bilgilendirilmiş kararlar sağlayarak telefon görüşmelerinden değerli bilgiler açmalarını sağlar. Platform, kullanıcıların telefon pazarlama çabalarındaki zayıflıkları belirlemelerine ve daha iyi sonuçlar için önemli alanları optimize etmelerini sağlayan arama kaydı, transkripsiyon ve gelişmiş raporlama gibi özellikler sunar.

Nimbata, çağrı akışlarını yönetmek ve optimize etmek için sağlam bir araç seti sağlar. Çağrı Flow Builder, kullanıcıların çağrı yönlendirme işlemlerini görselleştirmelerine ve özelleştirmelerine olanak tanıyan bir sürükle ve bırak arayüzü içerir. Bu özellik, bekleme sürelerini azaltarak ve çağrıların en uygun aracılara yönlendirilmesini sağlayarak müşteri deneyimini geliştirmeye yardımcı olur. Ayrıca, NIMBATA çeşitli CRM sistemleri ve pazarlama araçlarıyla sorunsuz entegrasyonu destekleyerek verilerin farklı platformlarda doğru bir şekilde yakalanmasını ve kullanılmasını sağlar.

NIMBATA'nın temel özellikleri arasında AI odaklı çağrı özetleri, özelleştirilebilir raporlama panoları ve popüler iş uygulamalarıyla yerel entegrasyonlar bulunmaktadır. Bu yetenekler, işletmelerin pazarlama çabalarını kolaylaştırmalarını, veri odaklı karar almayı geliştirmelerini ve genel operasyonel verimliliği artırmalarını sağlar. Çağrı izleme verilerini CRM sistemleriyle entegre ederek, kullanıcılar olası satış üretim kanallarını daha net bir şekilde anlayabilir ve pazarlama bütçelerini buna göre optimize edebilir.