Sayfa: 3 - Alternatifler - AuditCall

NUACOM

nuacom.com

50'den fazla özelliğiyle NUACOM, iş amaçlı "Hepsi bir arada" telefon sistemi çözümüdür. VoIP olarak da adlandırılan esnek, güvenilir ve ölçeklenebilir Barındırılan PBX teknolojimiz, İnteraktif Sesli Yanıt (IVR), Çağrı Kaydı, Çağrı Sıralama, Yerel ve Uluslararası telefon numaraları, Mobil Uygulama, Web tabanlı çağrı analizi ile iş iletişiminizi bir sonraki seviyeye taşır. ve diğer birçok gelişmiş özellik. NUACOM hesabınızı 2 dakika içinde kurun ve satış sürecinizi anında hızlandırın, müşteri destek departmanınızı geliştirin ve şirketinizi modernleştirin.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect, ekibinize sohbet, sesli ve görüntülü aramalar, konferans, ekran paylaşımı, dosya paylaşımı ve CRM ve diğer çeşitli iş uygulamalarıyla kusursuz entegrasyon dahil olmak üzere bir dizi özellik sunan, çok yönlü bir müşteri iletişimi ve ekip işbirliği uygulaması olarak hizmet verir. Çok kanallı müşteri iletişimini ve ekip işbirliğini kolaylaştıran Thirdlane Connect, web tarayıcılarını, iPhone'u, Android cihazlarının yanı sıra Windows, Linux ve Mac masaüstü bilgisayarlarını da destekleyerek hem yerel hem de uzak çalışanlar için tasarlanmıştır. Bu güçlü uygulama, Thirdlane İş Telefonu Sistemi veya Thirdlane Çok Kiracılı PBX platformlarıyla tamamen entegredir ve bu platformlar tarafından desteklenmektedir. Bu platformlar, ister şirket içinde ister özel ya da genel bulutlarda olsun, çeşitli ortamlarda güvenli bir şekilde kurulabilir ve iletişim altyapınız için esneklik ve güvenlik sağlar.

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics, silolanmış pazarlama, satış, gelir ve müşteri verilerini aşağıdakilere bağlayan bir pazarlama ölçüm ve ilişkilendirme platformudur: - Müşteri yolculuğunuzun tam bir dönüşüm hunisi görünümünü sağlayın - Geliri kanal, kampanya, içerik ve anahtar kelime düzeyinde doğru bir şekilde ilişkilendirin - Çoklu dokunuş oluşturun 6 farklı ilişkilendirme modeli (ilk tıklama, son tıklama, doğrusal, konum tabanlı, zamana bağlı azalma ve veriye dayalı ilişkilendirme) kullanan ilişkilendirme raporları - Reklam platformlarınızı, CRM ve BI araçlarınızı maliyet, fırsat, gelir ve yatırım getirisi ile zenginleştirin veriler - 'Karanlık sosyal' aktivite ve sıfır tıklama kanallarından gelen çevrimdışı ve/veya görünmez temas noktalarının etkisini ölçün ve tahmin edin - Başarıyı 1. taraf verileriyle ölçerek, geleneksel analiz sistemlerinde 'çerezin ölümü'nden kaynaklanan doğruluk sorunlarının üstesinden gelin Pazarlama stratejinizi yalnızca dönüşümlere değil, gelire ve yatırım getirisine dayalı olarak optimize etmeye başlamak için Ruler Analytics ile bir demo rezervasyonu yapın.

CallSource

callsource.com

CallSource, çağrı izleme, müşteri adayı yönetimi ve iş analitiği çözümlerinde sektör lideridir. Pazarlama harcamalarınızı en üst düzeye çıkarın ve ölçülmüş sonuçlar elde edin.

3CX

3cx.com

3CX, tescilli PBX'lerin yerine iş bağlantısı ve işbirliğinde yenilik getiren açık standartlı bir iletişim çözümünün geliştiricisidir. Ödüllü yazılım, her büyüklükteki şirketin telekomünikasyon maliyetlerini azaltmasına, çalışan verimliliğini artırmasına ve müşteri deneyimini geliştirmesine olanak tanır. Entegre video konferans, Android ve iOS uygulamaları, web sitesi canlı sohbeti, SMS ve WhatsApp Mesajlaşma Entegrasyonu ile 3CX, şirketlere kutudan çıktığı gibi eksiksiz bir iletişim paketi sunar.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn, temel süreçleri otomatikleştirip optimize ederek çağrı merkezi müşteri etkileşimlerini dönüştüren son teknoloji ürünü bir Çözüm Olarak Çağrı Merkezi (CCaaS) platformudur. Ölçeklenebilirlik için tasarlanan DialedIn, her sektörde en az 5 koltuklu gelen, giden ve karma çağrı merkezlerini destekleyerek her müşteri etkileşiminin verimli ve profesyonel bir şekilde yönetilmesini sağlar. Sizi göz önünde bulundurarak oluşturulan temel özelliklerin keyfini çıkarın: • Hızlı Dağıtım: Günler değil, dakikalar içinde çalışır hale gelir. • Kullanıcı Dostu Arayüz: Minimum düzeyde eğitim gerektirir, böylece ekibiniz zamanlarını ve enerjilerini en üst düzey hizmeti sunmaya odaklayabilir. • Akıllı Çağrı Yönlendirme: Özelleştirilebilir kurallar, hem müşteri hem de temsilci deneyimlerini geliştirmek için çağrıları dil, beceri seti ve diğer faktörlere göre yönlendirir. • Kodsuz Entegrasyonlar: Önde gelen CRM'ler ve API'lerle kolayca entegre olur, karmaşık kodlamayı ortadan kaldırır ve iş akışlarını kolaylaştırır. • Kapsamlı Raporlama: Yöneticiler her zaman ihtiyaç duydukları ayrıntılı, paylaşılabilir bilgilere sahiptir. • Gerçek Zamanlı Analiz: Özelleştirilebilir kontrol panelleri ve raporlama araçları, hareket halindeyken performansı optimize etmek için anında bilgiler sağlar. • Güvenlik ve Uyumluluk: Güçlü güvenlik ayarları, veri bütünlüğünü ve uyumluluğunu sağlar. DialedIn'in bulut tabanlı platformu esnek ve ölçeklenebilir olacak şekilde tasarlanmıştır ve müşterilerimizin çağrı merkezi çözümlerini benzersiz ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde kolayca özelleştirmelerine olanak tanır. İster gelen veya giden aramaya, çok kanallı desteğe, ister gelişmiş analiz ve raporlamaya ihtiyacınız olsun, başarılı olmanıza yardımcı olacak araçlara sahibiz. DialedIn özünde olağanüstü müşteri hizmetleri sunma konusunda tutkuludur. Bu nedenle müşterilerimizin her zaman diğerlerinden önde olmasını sağlamak için çözümlerimizi sürekli olarak yeniliyor ve geliştiriyoruz. Birlikte çalışarak işletmelerin hedeflerine ulaşmalarına ve müşterileriyle uzun süreli ilişkiler kurmalarına yardımcı olabileceğimize inanıyoruz. Güvenilir, uygun maliyetli bir iletişim merkezi çözümü arıyorsanız, işletmenizin gelişmesine yardımcı olabilmemiz için DialedIn'i almanın zamanı geldi!

Bevatel

bevatel.com

Suudi Arabistan'ın en iyi bulut çağrı merkezi şirketi, her zaman Krallık'ta çağrı merkezi hizmetleri ve müşteri hizmetleri çözümlerini mümkün olan en yüksek kalitede ve en düşük maliyetlerle sunmaya çalışmaktadır. Modern bulut çağrı merkezlerinin yöneticileri, hedeflerine ulaşmalarına, müşterilerine daha iyi hizmet ve teknik destek sunmalarına, onlarla daha hızlı ve profesyonel bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olacak çağrı merkezi hizmetlerini, müşteri hizmetleri sistemlerini ve çağrı merkezlerini kullanmaya her zaman isteklidir. Bevatel, Bevatel'e özgü birçok nedenden ve kurumlara ve ticari faaliyetlere sağladığı birçok avantajdan dolayı çağrı merkezi hizmetleri ve çözümleri, müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlayan en iyi Suudi şirketi olarak kabul edilmektedir. Suudi Arabistan'daki en iyi bulut çağrı merkezi şirketi, çağrı merkezi hizmetlerini ve müşteri hizmetleri çözümlerini her zaman Krallık'ta mümkün olan en yüksek kalitede ve en düşük maliyetlerle sunmaya çalışmaktadır. Modern bulut çağrı merkezlerinin yöneticileri, hedeflerine ulaşmalarına, müşterilerine daha iyi hizmet ve teknik destek sunmalarına, onlarla daha hızlı ve profesyonel bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olacak çağrı merkezi hizmetlerini, müşteri hizmetleri sistemlerini ve çağrı merkezlerini kullanmaya her zaman isteklidir. Bevatel, Bevatel'e özgü birçok nedenden ve kurumlara ve ticari faaliyetlere sağladığı birçok avantajdan dolayı çağrı merkezi hizmetleri ve çözümleri, müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlayan en iyi Suudi şirketi olarak kabul ediliyor. İlerleyen paragraflarda en iyi çağrı merkezi sistemini ve Bevatel'in neden en iyi çağrı merkezi çözümleri ve hizmetleri şirketi olduğunu detaylı olarak öğreneceğiz, hadi başlayalım.

Call iQ

mycalliq.com

Call iQ Nasıl Çalışır? Saniyeden çok kısa bir sürede 5 adımlı süreç 5 adımlı çağrı izleme sürecimizin, numara atamaktan bu numaralardaki her çağrıyı izlemeye ve her çağrı hakkında canlı, gerçek, kritik analizler sunmaya kadar nasıl çalıştığını görmek için bu kısa videoyu izleyin. . Pazarlama paranızdan tasarruf etmeye hazır mısınız? DEMO İSTE 1-866-721-2180 Canlı …

Calltouch

calltouch.ru

Calltouch çok kanallı bir pazarlama platformudur. Müşterilerinizin ilgisini çekmenize, dönüştürmenize ve analiz etmenize yardımcı oluyoruz. Calltouch, reklamların verimliliğine ilişkin tüm bilgileri veren bir çağrı izleme hizmeti sağlar. Çağrı takip hizmeti sayesinde tüm reklamları satış yapanlara ve bütçe harcayanlara bölebilirsiniz. Çağrı izleme, ölçeklenmeye değer kanalların ve reklamların ve devre dışı bırakılması gereken diğerlerinin değerlendirilmesine yardımcı olur. Aylık 60,00$'dan başlayan fiyatlar Standart - KOBİ'ler için uçtan uca analiz - Dinamik ve statik çağrı takibi Çağrı günlüğü Çağrı etiketleme - Anahtar kelime spesifikasyonu - Web sitesi hedefleri ve sipariş takibi - Ayrıntılı raporlar, satış hunisi ve yatırım getirisi - Reklam platformları ve CRM sistemleri entegrasyonu - Tam müşteri desteği

Infinity Hub

infinity.co

Her çağrı öncesinde, sırasında ve sonrasında neler olduğunu keşfedin ve pazarlama ve operasyonel verimliliği artırmak için gerçek eylemler gerçekleştirin. Infinity, ayrıntılı ziyaretçi izleme özelliklerine sahip, dünya standartlarında bir ISO 27001 Sertifikalı çağrı zekası platformudur. Infinity, tüm müşteri yolculuğunun haritasını çıkarmanıza ve müşterilerinizin telefonu açmadan önce etkileşime geçtiği kampanyalar, web sayfaları ve tam anahtar kelimeler gibi paha biçilmez bilgilerin kilidini açmanıza olanak tanır. Arama dönüşümlerinin nereden geldiğini belirlemek, performans analizi söz konusu olduğunda resmin tamamını görmenize yardımcı olacaktır. Satışları neyin oluşturduğuna ilişkin tahminleri tamamen ortadan kaldırarak, pazarlama harcamalarınızda etkileyici bir yatırım getirisi elde edebileceksiniz. Infinity Hub, kullanıcıların Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce ve çok daha fazlasının en son sürümleriyle entegre olmalarını sağlayarak sınıfının en iyisi müşteri deneyimleri oluşturmalarını sağlamak üzere sürekli olarak gelişiyor. Ayrıca Instagram ve Facebook ile de entegre oluyoruz; bu, Infinity kullanıcılarının sosyal reklamlarından ek değer elde edebilecekleri anlamına geliyor. Konuşma Analizi paketimiz, tüm gelen ve giden çağrıları geniş ölçekte analiz eder ve neyin olumlu sonuçlar doğurup neyin doğurmadığına dair hayati bilgiler sunar. Agent ID, kusursuz müşteri deneyimleri oluşturmaya yönelik özel eğitim oturumları oluşturabilmeniz için bireysel temsilci performansına ilişkin ayrıntılı bilgiler sağlar. Müşterilerimizin elde etmesine yardımcı olduğumuz sonuçlardan bazıları şunlardır: Uçuş Merkezi dönüşümlerinde %79 artış Pendragon için Müşteri Edinme Maliyetlerinde (CAC) %64 azalma Erişim Kişisel Depolama için çağrı merkezi maliyetlerinde %50 azalma

PBXDom

pbxdom.com

PBXDom bulut raporları, dünyanın herhangi bir yerinden telefon veya çağrı merkezi faaliyetlerinize ilişkin ayrıntılı raporları kolayca oluşturabilir; herhangi bir ek yazılım satın almanıza gerek yoktur. Bunu, bir PBXDom toplayıcı yükleyerek ve PBX'inizi veya Çağrı merkezinizi bu yazılımı yüklediğiniz bilgisayara bağlayarak başarabilirsiniz; hepsi bu kadar. Toplayıcı yazılım, çağrı bilgilerinizi çağrı merkezinizden veya PBX'inizden otomatik olarak alır ve daha sonra bu bilgiyi PBXDom'un sunucusuna gönderir, ardından sunucumuz size çeşitli raporlar sunmak için bilgileri analiz eder.

Phonexa

phonexa.com

Phonexa performans, bağlı kuruluş ve ortak pazarlamaya yönelik kurumsal düzeyde bir izleme yazılımıdır. Phonexa Suite, müşteri adayı ve çağrı yaşam döngüsünü yürüten ve performans pazarlama ekiplerinin bağlı kuruluş, iş ortağı ve ücretli kanallarda markalar için yatırım getirisi artırmasına yardımcı olan temel teknolojidir. Phonexa, tıklamalar, aramalar, form gönderimleri, web sitesi davranışları ve daha fazlası gibi müşteri etkileşimlerinde sonuç odaklı pazarlamaya öncelik verir. Phonexa Suite, tek işletim çözümü aracılığıyla D2C yayıncılarına, ağlara, ajanslara ve markalara kampanyalara benzeri görülmemiş bir erişim ve kontrol sağlar, potansiyel müşteri yaratmada şeffaflık eksikliğini ortadan kaldırır ve süreçleri otomatikleştirir. Phonexa Suite, müşterilerin sorunsuz müşteri edinme çabalarını optimize etmesine ve nitelikli satış hattını yönlendiren kaynakları analiz etmesine olanak tanır. Phonexa'nın küresel genel merkezi Los Angeles'ta olup Birleşik Krallık, Ukrayna ve Kanada'da ek ofisleri bulunmaktadır. Şirketin 200'den fazla çalışanı bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için www.Phonexa.com adresini ziyaret edin.

WhatConverts

whatconverts.com

WhatConverts, pazarlama ajansları ve müşterileri için hepsi bir arada potansiyel müşteri izleme yazılımıdır. WhatConverts, pazarlamacılara ve işletme sahiplerine pazarlamalarının ne kadar iyi çalıştığını otomatik olarak gösterir. Tüm potansiyel müşteriler için çağrı takibi, form takibi ve sohbet takibi için WhatConverts'ı kullanın. PPC reklamları için WhatConverts, hangi kampanyaların en iyi sonucu verdiğini gösteren anahtar kelime çağrı izleme olanağı sunar. WhatConverts ayrıca güçlü müşteri adayı yönetimine ve müşteri adayı raporlamasına sahiptir. Bu, çağrı izleme yazılımından daha fazlasıdır; eksiksiz bir potansiyel müşteri izleme, yönetme ve raporlama panosudur.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin, işletmelerin potansiyel müşteriler ve müşterilerle sesli ve SMS metin mesajları yoluyla gelen ve giden iletişimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan çağrı merkezi çözümleri sunan küresel bir bulut tabanlı VoIP telefon sağlayıcısıdır. 160'tan fazla ülkeden uluslararası yerel numaralar alın ve yerel arayan kimliğiyle Çağrı Yanıtlama Oranlarınızı artırırken küresel erişiminizi genişletin. Başarılı bir satış yapma olasılığına göre potansiyel müşterileri en uygun temsilcilere bağlayan yapay zeka otomatik çeviriciyle satış ekibinizi binlerce giden arama yapma konusunda güçlendirin. Hızlı ve etkili destek sunmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için IVR, çağrı yönlendirme, gelen çağrı kuyrukları ve geri arama kuyruğu gibi özelliklerle gelen çağrı yönetiminizi kolaylaştırın. En kritik çağrı merkezi ölçümlerini ve KPI'ları takip etmek ve verilere dayalı kararlar almak için gerçek zamanlı kontrol panellerinden ve gelişmiş analizlerden yararlanın. Süreçlerinizdeki verimsizlikleri ortaya çıkarmak, temsilci performansını değerlendirmek ve temsilci bilgi boşluklarını ve eğitim fırsatlarını belirlemek için çağrı kayıtlarını inceleyin. Yapay zeka konuşma analitiğiyle çağrı kalitesi izlemeyi otomatikleştirin. Anahtar kelime tespit etme, gerçek zamanlı uyarılar ve çağrı fısıltısı ile uyumluluk sorunlarını önleyin. Belirli hedef kitlelere göre özelleştirilmiş toplu SMS kampanyaları planlayın ve yürütün, sosyal yardım çalışmalarınızı ölçeklendirin ve daha fazla müşteri etkileşimi sağlayın. Temsilci iş akışlarını otomatikleştirmek ve temsilcilere daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaları için daha fazla bağlam sağlamak için çağrı merkezinizi 50'den fazla önde gelen CRM sistemi ve iş uygulamasıyla entegre edin.

MiiTel

miitel.com

MiiTel, telefon, web konferansları ve yüz yüze yapılan tüm konuşmaları optimize eden bir ses analizi yapay zekasıdır. Kara kutuların ortadan kaldırılmasından konuşma verilerinin kullanılmasına kadar çok çeşitli amaçlar için kullanılabilir.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish, İrlanda'daki ve yurtdışındaki işletmelere VoIP hizmetleri sağlayan İrlandalı bir bulut telekom şirketidir. Müşteriler arasında Dropbox, IDG Direct ve Sisk Group gibi büyük mavi çipli şirketler, KOBİ'ler ve Boxever gibi start-up'lar yer alıyor. Goldfish, işletmelerin telekom sistemlerini geleneksel telefon sistemlerinden Bulut'a taşımasına yardımcı oluyor; bu da onlara birçok yeni bulut tabanlı özelliğe erişmenin yanı sıra daha düşük çağrı maliyetleri sağlıyor. Goldfish yakın zamanda Quvu Phonebridge entegrasyonu için Zoho CRM'nin İrlanda telekom ortağı olarak atandı. Quvu, Goldfish'in iletişim merkezleri gibi yüksek hacimli çağrılarla ilgilenen personele sahip şirketlere yönelik yeni 'Hizmet Olarak Yazılım'ıdır. Quvu, VoIP hizmetlerinin yanında yer alıyor ve müşterilerine gerçek zamanlı çağrı verileri ve çağrı hacimlerini artırmak için akıllı bir çevirici kullanma yeteneği gibi daha kapsamlı özelliklere erişim sağlıyor. Aynı zamanda birden fazla lokasyonda giden veya gelen aramaları yöneten personelin yönetimini basitleştirir ve kolaylaştırır. Şu anda İrlanda, İngiltere ve Doğu Asya'da faaliyet gösteren şirketler tarafından kullanılmaktadır.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX, bulut tabanlı iş telefonu sistemlerine öncülük etmiştir ve hâlâ en fazla özelliğe, en yüksek güvenilirliğe ve en iyi değere sahiptir. Şirketinizin büyüklüğü ne olursa olsun, kendi telefon anahtarınızı satın alma ve bakımını yapma masrafı veya zahmeti olmadan, kurumsal sınıf bir iş telefonu sistemine sahip olabilirsiniz. Ve VirtualPBX ile kendi telefonlarınızı kullanabilir veya kurumsal VoIP hizmetimizle daha da fazla tasarruf edebilirsiniz. Birkaç tıklama ve birkaç dakika içinde, size mükemmel özellikler, %99,999 kesintisiz çalışma süresi, gelişmiş çağrı yönlendirme, basit yönetim ve ABD merkezli profesyonel destek sağlayan tam otomatik, son teknoloji ürünü VirtualPBX iş telefonu sistemine sahip olabilirsiniz. Planlar ayda 9,99 dolardan başlıyor.

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy, dünyanın her yerindeki müşterilerinizle bağlantı kurmanıza yardımcı olan bulut tabanlı bir telefon çözümüdür. Mobil, tablet, bilgisayar veya laptop üzerinden erişilerek iletişimi buluşturan platformdur. Dialaxy, start-up'ların ve işletmelerin ABD ve Kanada'dan anında yerel destek numaraları satın almasına olanak tanır. Kullanımı kolay arayüzü ve sağlam arka uç mimarisi sayesinde her işletme, çağrı merkezini 2 dakikadan kısa sürede kurabilir. İşletmenizin sorunsuz çalışmasına yardımcı olacak bazı Dialaxy özellikleri şunlardır: * ABD ve Kanada içinde sınırsız arama ve mesaj * Sesli mesaj * Temsilci Grupları * Gelişmiş Analizler ve Raporlar * Entegrasyonlar * Çağrı Kaydı ve daha fazlası Dialaxy'de onlar sizin için en iyi çözümleri sunmak ve mükemmel bir müşteri deneyimi sunmak için 7/24 çalışıyorlar. Birlikte İşinizi SESLENDİRELİM.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity, Güneydoğu Asya ve Orta Doğu pazarlarındaki işletmelere yönelik bulut tabanlı iletişim çözümlerinin en büyük sağlayıcısıdır. Knowlarity'nin genel merkezi Singapur'dadır ve 2009 yılında kurulmuştur. Knowlarity, 2009 yılında Asya ve Orta Doğu pazarları için benzersiz bir bulut iletişim teknolojisine öncülük etmiştir ve bugün bu pazarlarda 15.000'den fazla ödeme yapan işletme müşterisine sahiptir. Tescilli müşteri iletişim teknolojisi platformu SuperReceptionist ile işletmenin gelirlerini daha hızlı artırmasına yardımcı olur. Son 7 yılda şirket, 300'den fazla çalışanı, 1.000 ortağı ve Hindistan, Güneydoğu Asya ve Orta Doğu'da 8 ofisi ile sıfırdan küresel bir girişime dönüştü. Yenilikçiliği ve süreç mükemmelliğiyle tanınan Knowlarity, Amazon Mükemmellik Ödülü, Silicon India'da yılın start-up'ı, Nasscom Emerge 50 gibi çeşitli ödüller aldı. Şirket, Delta Partners, Sequoia Capital ve Mayfield fonu gibi küresel yatırımcılardan sermaye topladı. ve diğerleri arasında Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer gibi küresel şirketler tarafından güvenilmektedir.

Upcall

upcall.com

Upcall, insan gücüyle çalışan etkileşim platformu ve API'sidir. Upcall, ABD'deki satış uzmanlarına talep üzerine hizmet vererek işletmelerin saniyeler içinde insan telefon çağrılarını tetiklemelerine olanak tanıyor. Upcall hızlıdır, ölçeklenebilirdir ve tam zamanlı bir satış temsilcisinin masrafına mal olur. Upcall potansiyel müşterilerinizi harekete geçirir, nitelendirir ve fırsatlara dönüştürür. Upcall'da kitle kaynak ekonomisine ve birbirleriyle telefonda konuşmanın bu dijital dünyada iletişim kurmanın en geçerli ve etkili yolu olmaya devam ettiğine inanıyorlar. Müşterilerinin bağlantılarını konumlarına ve uzmanlıklarına göre nitelikli temsilcilerle eşleştirerek, farkındalığı ve gelirleri artırmak için isteğe bağlı mükemmel bir çözüm sunarlar.

CommBox

commbox.io

CommBox, markaların tüm kanallardaki müşterileriyle tek bir arayüzden etkileşime geçmesine olanak tanıyan, çok kanallı iletişim, dijital katılım, iş otomasyonu, konuşmaya dayalı yapay zeka ve üretken yapay zeka sohbet robotlarından yararlanan, kurumsal düzeyde yapay zeka çok kanallı bir müşteri deneyimi platformudur. CommBox, kuruluşların tekrarlayan işlerini otomatikleştirmesine, müşteri yolculuklarını optimize etmesine, müşteri hizmetleri ekiplerinin üretkenliğini artırmasına ve dijital öncelikli ortamda gelişen müşteri beklentilerinin önünde kalmasına yardımcı olur. CommBox, tek otonom iletişim platformuyla destek ve satış ekiplerine SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Mesajlar ve daha fazlası gibi tercih ettikleri mesajlaşma iletişim kanalları üzerinden müşterilerle daha iyi etkileşim kurma olanağı sağlar. CommBox'ın 350'den fazla kurumsal müşterisi, çağrı merkezlerindeki operasyonel maliyetlerin azalmasından, artan müşteri memnuniyetinden ve daha yüksek temsilci üretkenliğinden yararlanır. CommBox deneyimini keşfedin: www.commbox.io adresini ziyaret edin

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com, yeni çağdaki işletmelerin iletişim sorunlarını çözmelerine yardımcı olan yenilikçi bir bulut telefon hizmeti sağlayıcısıdır. Sarv'ın 2011 yılında hayata geçmesinden bu yana, tüm platformlarda ve sektörlerde hizmetini desteklemek için güçlü API'lerle dolu birleşik bir iletişim platformunu kullanıma sundular. Yaratıcılığı bizim temamız olarak göz önünde bulundurarak işletmeler, yeni kurulan şirketler ve KOBİ'ler için çok işlevli, esnek, ölçeklenebilir, güvenli ve güvenilir bir bulut tabanlı iletişim çözümleri paketi sunuyorlar. Müşteriler ve markalar arasındaki iletişim boşluğunu doldurmak için bilgi ve verilerle oynuyorlar.

CallScaler

callscaler.com

CallScaler, çağrı izleme kampanyalarınızı sektördeki en rekabetçi fiyatlarla başlatmanın ve ölçeklendirmenin kolay bir yolunu sunar.

Retreaver

retreaver.com

Retreaver, pazarlamacıların, ajansların ve markaların müşteri yolculuklarını daha iyi anlamalarına yardımcı olur. Bulut tabanlı yazılımımız, arayanı etiketleyerek, takip ederek ve uygun kişiye veya departmana yönlendirerek gerçek zamanlı gelen çağrı verileri sağlar. Kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak ve dönüşüm oranlarını artırmak için HubSpot, Eloqua ve Instapage gibi popüler pazarlama çözümlerinden elde edilen verilerden yararlanın. Bu verilerden yararlanarak hangi kampanyaların en fazla geliri sağladığını belirleyecek, müşteri memnuniyetini artıracak ve daha yüksek dönüşümleri teşvik edeceksiniz. Bugün bizi (877) 794-6544 numaralı telefondan arayın veya ziyaret edin

Nimbata

nimbata.com

Nimbata, daha iyi gelen potansiyel müşteriler oluşturan ve daha fazla web ziyaretçisini satışa dönüştüren benzersiz potansiyel müşteri yakalama, dönüşüm izleme, pazarlama ilişkilendirme ve potansiyel müşteri yönetimi yeteneklerini birleştirir. Nimbata (https://www.nimbata.com) şunları sağlar: • Dünya çapında 4.300 şehir ve 70'ten fazla ülke için yerel, ücretsiz veya özel numaralar aracılığıyla telefonla potansiyel müşteri yakalama. • Nimbata komut dosyası/piksel aracılığıyla çağrı dönüşümü ve web formu gönderimi takibine ilişkin birinci taraf verileri. Dinamik numara ekleme (DNI) kullanan arama dönüşümleri için oturum düzeyinde ilişkilendirme (kaynak, kampanya veya anahtar kelime). • Telefon/Çağrı Olasılığı yönetimi (Kayıtlar, Karşılamalar, Fısıltılar, Anketler, Spam Filtreleri, Etiketleme). • Daha iyi satış fırsatı etkinliği ve kapanışı için gelişmiş yönlendirme (Öncelikli, Çoklu, Ağırlıklı) ve Coğrafi yönlendirme yeteneklerinden yararlanan Çağrı Yönetimi İş Akışları. • Favori pazarlama, satış ve işbirliği araçlarınızı eyleme dönüştürülebilir verilerle zenginleştirecek Otomasyon ve Entegrasyonlar. • Müşteri yolculuğunun tamamının ayrıntılarını ortaya çıkaran ve ilk kez arayanlar ve tekrarlayan arayanlar gibi temel bilgileri görselleştiren Analitik ve Raporlama yetenekleri.

Convirza

convirza.com

Convirza, ilk kurumsal çağrı izleme ve çağrı optimizasyon platformudur. Telefon etkileşimlerinden artan istihbarat talebini karşılamak için, geleneksel çağrı izlemeyi telefon görüşmelerinin güçlü analiziyle birleştiriyoruz. Convirza, müşteri adayı kalitesini ölçmek, dönüşümleri ölçmek ve tam kapsamlı pazarlama otomasyonu ile harekete geçmek için konuşma tanıma teknolojisini ve gelişmiş algoritmaları kullanır. Deneyimli pazarlamacıların daha iyi kararlar almasına, geliri artırırken kapanış oranlarını ve müşteri deneyimini iyileştirmesine yardımcı oluyoruz. Otomotiv, sağlık, otelcilik, ev ve finans hizmetlerinde önde gelen ulusal ve uluslararası markalara hizmet veriyoruz. Her ölçekteki işletme, medya/yayıncılık ajansları, çağrı merkezleri ve daha fazlası için tasarlanan, arayanın amacını ve davranışını anlamak için çağrıları izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olan çağrı kaydı ve veri çözümleri sağlıyoruz. Şirket kısa süre önce Silicon Slopes, Utah'taki genel merkezinden çığır açan bir çağrı pazarlama optimizasyon platformunu piyasaya sürdü.

Telmetrics

telmetrics.com

Telmetrics'in tescilli çağrı ölçüm yazılımı (çağrı analizi platformu), IEEE ve RFC standartlarına göre oluşturulmuştur ve Telco düzeyinde kullanılabilirlik ve tam otomatik felaket kurtarma süreçleriyle desteklenen hataya dayanıklı mimari üzerine kurulu birden fazla veri merkezine sahiptir.

Gradwell Wave

gradwell.com

Küçük bir işletme tarafından küçük işletmelere yönelik olarak tasarlanan Wave, sorunsuz aramalar için HD ses özelliğine sahip, kullanımı kolay bir yazılım telefonudur. Wave aracılığıyla mümkün olan 3G, 4G ve WiFi üzerinden arama, çağrı bekletme ve çağrı aktarma özellikleriyle işinizi istediğiniz yere taşıyın. Temel özellikler şunları içerir: -Bluetooth desteği - Opus ve G.722 codec'lerini kullanan yüksek çözünürlüklü ses kalitesi - 3G, 4G ve WIFI üzerinden aramayı destekler - Yerel kişi listenizle entegrasyon - Hoparlörü sessize alın ve basılı tutun - Daha iyi pil ömrü ve güvenlik için TCP aktarımları - Çağrı bekletme - Çağrı Transferi

Collab

collab.com

Collab, Bulut İletişim Merkezi Hizmetlerini her zaman ve her yerde kullanılabilir hale getirir. Herhangi bir temas noktasındaki verimli etkileşimlerle etkileşimi basit ve kolay hale getiriyorlar. 20 yılı aşkın süredir dünya çapında her boyuttaki işletmeye ödüllü platformlar sağlıyorlar. Collab dijital dönüşümü mümkün kılar ve Otomasyon ile İnsan Etkileşimi arasında doğru dengenin sağlanmasına yardımcı olur. Teklifleri bulut tabanlıdır ve Microsoft Azure tarafından desteklenerek daha fazla esneklik ve kolay dağıtım sağlar. Ayrıca şirket içi çözümler de mevcuttur. Portföylerinde Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification ve yapay zeka destekli modüller yer alıyor. Çağrı merkezi işinde sağlam deneyime sahip bir ekip tarafından kurulan Collab, çağrı merkezi endüstrisini altüst edecek bir teknolojik devrim öngördü: Büyük ölçekli organizasyonlar için herhangi bir PBX içermeyen %100 SIP tabanlı. Collab, Meksika, Brezilya ve Benelüks gibi farklı bölgelerdeki şubeleriyle Telekomünikasyon, Bankacılık, Sağlık, Devlet ve Sigorta gibi temel alanlarda dünyanın her yerinde müşteriler ve ortaklar kazanmıştır.

DialLink

diallink.com

DialLink, KOBİ'lere ve yeni kurulan şirketlere, kullanımı kolay, güçlü bir bulut tabanlı telefon sistemiyle iletişimlerinin kontrolünü ele alma olanağı sağlar. Kesintisiz iletişim ve gelişmiş müşteri memnuniyeti için aramalarınızı ve mesajlarınızı merkezileştirin; üstelik bunların tümünü kapsamlı kaynaklara veya BT uzmanlığına ihtiyaç duymadan yapın. Yapay zeka destekli yetenekler, iletişimlerinize ilişkin derinlemesine bilgiler sağlar, önemli çıkarımları ve eylem öğelerini belirleyerek takipleri kolaylaştırır, metninizden insan sesi gibi selamlamalar ve IVR menü kayıtları oluşturur ve çeşitli rutin görevleri otomatikleştirir; böylece büyümeye odaklanabilirsiniz. İletişimi yönetmek yerine işinizi yönetin. Web, masaüstü ve mobil uygulamalar ekiplerin iş etkileşimlerini her yerden yönetmelerine olanak tanır, böylece bağlantıda kalırlar ve yanıt verirler. DialLink, başlamayı kolaylaştıran tak ve çalıştır kurulumunun yanı sıra diğer iş araçlarınızla kusursuz entegrasyon ve işletmeniz büyüdükçe ölçeklendirme esnekliği sunar. DialLink ile KOBİ'ler ve yeni kurulan şirketler, geleneksel olarak büyük müşterilere ayrılan işlevsellik ve desteği elde ederek, kurumsal düzeyde maliyetler olmadan uzun vadeli başarı sağlayan profesyonel, verimli iletişimler sunmalarına yardımcı olur.