หน้า 7 - ทางเลือกสำหรับ - Verint

Aha!

aha.io

อ๋อ! คือซอฟต์แวร์พัฒนาผลิตภัณฑ์ของโลก เราช่วยให้ผู้สร้างผลิตภัณฑ์มากกว่า 1 ล้านคนนำกลยุทธ์ของตนไปใช้จริง ชุดเครื่องมือของเราประกอบด้วย Aha! แผนงาน อ๋อ! ไอเดีย อ๋อ! ไวท์บอร์ด อ๋อ! ความรู้แล้วเอ๊ะ! พัฒนา. ทีมผลิตภัณฑ์อาศัยความเชี่ยวชาญ เทมเพลตที่แนะนำ และโปรแกรมการฝึกอบรมผ่าน Aha! อะคาเดมี่ต้องดีที่สุด เราภูมิใจที่ได้เป็นบริษัท SaaS ที่มีการเติบโตสูงในรูปแบบที่แตกต่างออกไปมาก ธุรกิจนี้ลงทุนด้วยตนเอง ทำกำไร และอยู่ห่างไกล 100% เราได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในบริษัทที่อยู่ห่างไกลที่ดีที่สุดในการทำงานด้วย เป็นแชมป์ของ Bootstrap Movement และได้มอบเงินมากกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือผ่านทาง Aha! ใส่ใจ. * อ้าว! เป็นชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในการส่งมอบกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพและมีการประสานงานอย่างดี พร้อมด้วยสภาพแวดล้อมที่แข็งแกร่งที่สามารถปรับแต่งให้ตรงกับข้อกำหนดขั้นตอนการทำงานเฉพาะได้ * ผู้ตรวจสอบมักกล่าวถึงฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุมของเครื่องมือ ความสามารถในการปรับแต่งตามความต้องการขององค์กร การสนับสนุนด้านเทคนิคที่รวดเร็วและเป็นประโยชน์ และการผสานรวมที่มีประสิทธิภาพกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Jira และ SFDC * ผู้ตรวจสอบพบข้อจำกัดในตัวเลือกการปรับแต่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบแบบอักษรและไอคอนสต็อก ความซับซ้อนที่โดดเด่นในขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้น เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน และข้อจำกัดในความสามารถในการรายงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่สามารถสร้างรายงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับบันทึกได้

Vtiger

vtiger.com

ภารกิจของ Vtiger คือการสร้างซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ทีมงานที่ต้องพบปะกับลูกค้าในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ประสบผลสำเร็จและยั่งยืนกับลูกค้าได้ Vtiger CRM มอบมุมมอง 360 องศาของข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณในที่เดียว และช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการขาย การสนับสนุน และจุดติดต่อทางการตลาดด้วยการดำเนินการแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกในการสนทนา Vtiger CRM ช่วยให้ทีมสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า - CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมืออัตโนมัติที่แข็งแกร่งช่วยให้ทีมขายมุ่งเน้นไปที่ข้อตกลงที่เหมาะสมและสร้างการเติบโต ด้วย Vtiger คุณจะได้รับ CRM แบบครบวงจรเพื่อทำลายไซโลและรับการตลาด การขาย และการสนับสนุนในหน้าเดียวกันด้วยแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว มอบประสบการณ์และการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมโดยการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณผ่านช่องทางต่างๆ จัดการงานของคุณได้ทุกที่ด้วยแอปพลิเคชันมือถือของเราสำหรับทั้ง Android และ iOS

PostHog

posthog.com

PostHog เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สแบบครบวงจรที่ช่วยให้วิศวกรสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น เราช่วยให้ทีมซอฟต์แวร์สามารถจับภาพเหตุการณ์ ดำเนินการวิเคราะห์ บันทึกเซสชันผู้ใช้ ดำเนินการทดลอง และปรับใช้คุณสมบัติใหม่ ทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว - การออกแบบที่ดีกว่า: การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ การทดสอบ A/B หลายตัวแปร การแบ่งส่วนผู้ใช้และการบูรณาการมากกว่า 50 รายการ PostHog มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น - สร้างให้ดีขึ้น: เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่อย่างปลอดภัยด้วยแฟล็กฟีเจอร์ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการบันทึกเซสชัน และวางแผนฟีเจอร์ใหม่ด้วยการวิเคราะห์สหสัมพันธ์ ทั้งหมดนี้อยู่ใน PostHog - พัฒนาให้ดีขึ้น: คาดว่าจะมี SDK, API, ไปป์ไลน์เหตุการณ์, ไวยากรณ์ที่คล้ายกับ SQL สำหรับการวิเคราะห์เชิงลึก และแพลตฟอร์มแอปโอเพ่นซอร์ส - ขนาดที่ดีกว่า: โฮสต์ในสหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป ขับเคลื่อนโดย ClickHouse ทุกอย่างได้รับการรับรอง SOC2 พร้อม GDPR และเป็นไปตามมาตรฐาน HIPAA PostHog สามารถปรับขนาดให้กับทีมทุกขนาดและราคาตามการใช้งาน มันเป็นโอเพ่นซอร์สทั้งหมด ดังนั้นคุณสามารถตรวจสอบโค้ดทุกบรรทัด ให้คำแนะนำ หรือแม้แต่สร้างบนผลิตภัณฑ์โดยตรงเพื่อเพิ่มคุณสมบัติและการบูรณาการใหม่ๆ

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อบนคลาวด์สำหรับการขายและการบริการลูกค้าในปริมาณมาก ลูกค้ามีตั้งแต่ SMB ไปจนถึงลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ อุตสาหกรรมลูกค้าหลักอื่นๆ ได้แก่ สื่อ บริการรักษาความปลอดภัย พลังงาน โทรคมนาคม บริการทางการเงิน การวิจัยตลาด และการระดมทุน เครื่องมืออัจฉริยะของเราช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการโทรสูงสุดและช่วยให้คุณขายได้มากขึ้น LeadDesk สามารถใช้แบบสแตนด์อโลนหรือรวมเข้ากับระบบ CRM ลูกค้าของเราเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนด้วยการจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพสูง การเชื่อมต่อ VoIP/GSM/PBX ที่ราบรื่น รายชื่อผู้ติดต่อที่ผสานรวม การจัดการข้อมูลผู้ติดต่อ และการตรวจสอบและการรายงานขั้นสูง LeadDesk ทำงานบนคลาวด์และปรับขนาดได้สูง องค์กรการขายเลือก LeadDesk เพราะพวกเขาปิดมากกว่า ไม่มีเวลาหยุดทำงาน ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้น และลด OPEX

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (หรือที่เขียนว่า opentext) เป็นบริษัทแคนาดาที่พัฒนาและจำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลองค์กร (EIM) OpenText ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองวอเตอร์ลู ออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดาในปี 2014 และได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในนายจ้าง 100 อันดับแรกของแคนาดา 2016 โดย Mediacorp Canada Inc. แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ OpenText จัดการเนื้อหาหรือข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ หน่วยงานภาครัฐ และบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพ OpenText มุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อตอบสนองข้อกำหนดการจัดการข้อมูล รวมถึงการจัดการเนื้อหาปริมาณมาก การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และการจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์ OpenText มีพนักงานมากกว่า 14,000 คนทั่วโลก และเป็นบริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งจดทะเบียนใน NASDAQ (OTEX) และตลาดหลักทรัพย์โตรอนโต (OTEX)

Slite

slite.com

Slite เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงข้อมูลบริษัทที่เชื่อถือได้ ฐานความรู้ของ Slite ขับเคลื่อนโดย AI ช่วยให้ทีมที่กำลังเติบโตได้รับคำตอบที่ต้องการได้ทันที โดยไม่ต้องค้นหาด้วยซ้ำ ตั้งแต่คู่มือการเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงบันทึกย่อของมือทั้งหมด Slite จะเก็บข้อมูลบริษัททุกประเภทไว้ในที่เดียว เอกสารจะเป็นระเบียบ สามารถตรวจสอบได้ และมีการติดตาม เพื่อให้ทุกคนสามารถทำงานต่อไปได้และได้รับแจ้ง แทนที่พื้นที่ทำงานแบบออลอินวันด้วยเครื่องมือที่สร้างขึ้นสำหรับความรู้ของบริษัท และดูการขยายขนาดกับทีมของคุณ เข้าร่วมกับบริษัทมากกว่า 200,000 แห่งที่ใช้ Slite เป็นแหล่งความจริงแห่งเดียวในวันนี้

Smartlook

smartlook.com

วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ในแบบที่ไม่เคยทำได้มาก่อน Smartlook คือชิ้นส่วนปริศนาที่ขาดหายไปในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ รับข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพที่แท้จริงซึ่งจะช่วยคุณปรับปรุงแอปและเว็บไซต์บนมือถือของคุณ

Keyhole

keyhole.co

Keyhole ช่วยให้นักการตลาดวัดผล ปรับปรุง และรายงานผลกระทบที่พวกเขาสร้างบนโซเชียลมีเดีย ผลิตภัณฑ์การฟังทางโซเชียล การติดตามอินฟลูเอนเซอร์ และการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของ Keyhole ช่วยให้นักการตลาดปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย และพิสูจน์ผลกระทบต่อเพื่อนร่วมงานและลูกค้า แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายของ Keyhole ช่วยให้คุณสร้างและแบ่งปันรายงานได้ทันที ซึ่งประหยัดเวลาได้หลายร้อยชั่วโมงต่อปี ใช้ตัวชี้วัด Influencers เฉพาะของ Keyhole เพื่อวิเคราะห์ผู้สนับสนุนที่พูดถึงแฮชแท็กของคุณ *คุณสามารถกรองผู้มีอิทธิพลตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และคำหลักในประวัติของพวกเขาได้ ติดต่อผู้มีอิทธิพลเพื่อช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและเพิ่ม ROI ทางการตลาดของคุณ * คุณยังสามารถจัดเรียงผู้มีอิทธิพลตามการเปิดเผยที่พวกเขาสร้างและระดับการมีส่วนร่วมได้ แดชบอร์ดการวิเคราะห์มีเวิร์ดคลาวด์ที่สะดวกสบายซึ่งแสดงแฮชแท็กที่ใช้กันทั่วไปกับแฮชแท็กหลักของคุณ * คุณสามารถใช้เครื่องมือเพื่อระบุแฮชแท็กยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณและค้นหาพื้นที่ของโอกาสได้อย่างง่ายดาย

Skeepers

octoly.com

Skeepers เป็นผู้นำในยุโรปในด้านโซลูชันการมีส่วนร่วมของนักช้อป พวกเขานำเสนอชุด UGC แบบครบวงจรที่ครบวงจรสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อสร้างความผูกพันกับผู้บริโภค ขยายการเข้าถึง เพิ่มการมีส่วนร่วม ขับเคลื่อนยอดขาย และการรักษาลูกค้า Skeepers เชื่อมโยงแบรนด์และผู้บริโภคผ่านประสบการณ์ที่แท้จริงด้วยชุดโซลูชัน UGC ที่ครบวงจรที่ครบวงจรของเรา ด้วย Skeepers แบรนด์ต่างๆ จะรักษาความสัมพันธ์ของผู้บริโภคอย่างแท้จริง ขยายการเข้าถึง เพิ่มการมีส่วนร่วม กระตุ้นยอดขาย และปรับปรุงการรักษาผู้บริโภค โซลูชันของบริษัททำให้ง่ายต่อการสร้าง รวบรวม จัดการ และเปิดใช้งาน UGC อย่างมีประสิทธิภาพและทุกขนาด Skeepers ช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับชุมชนผู้สร้างของเราสำหรับเนื้อหาวิดีโอ UGC คุณภาพสูงที่ออกแบบเฉพาะ AI ขั้นสูงช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้เนื้อหาวิดีโอที่เหมาะสมที่สุดเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์โดนใจกลุ่มเป้าหมาย และเผยแพร่วิดีโอผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

Haptik

haptik.ai

Haptik ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ได้รับ แปลง มีส่วนร่วมและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้ด้วยประสบการณ์การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นส่วนตัวใน 20 ช่องทางและมากกว่า 100 ภาษา ด้วยวิสัยทัศน์ในการสร้างแพลตฟอร์มการค้าเชิงสนทนาที่น่าสนใจที่สุดแห่งศตวรรษที่ 21 แพลตฟอร์ม Conversational Commerce ของ Haptik ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ออกแบบประสบการณ์อันน่ารื่นรมย์ที่ปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใสในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า ลูกค้าและพันธมิตรชั้นนำของ Haptik ได้แก่ KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA และ Zurich Insurance และอื่นๆ อีกมากมาย

NVivo

qsrinternational.com

ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกด้วยซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ ค้นพบเพิ่มเติมจากข้อมูลวิธีการเชิงคุณภาพและแบบผสมของคุณด้วย NVivo 14 ซึ่งเป็นโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพชั้นนำ ด้วย NVivo 14 คุณสามารถถามคำถามที่ซับซ้อนเกี่ยวกับข้อมูลของคุณเพื่อระบุประเด็นหลักและสรุปผล ใช้การจัดการข้อมูลขั้นสูงและเครื่องมือแสดงภาพเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น และสร้างข้อค้นพบที่ชัดเจนและสามารถป้องกันได้ โดยมีหลักฐานอันเข้มงวดสนับสนุน - ทั้งหมดนี้อยู่บนแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่เดียว ซื้อตอนนี้หรือขอทดลองใช้ NVivo 14 ฟรีเพื่อเจาะลึกการวิจัยของคุณวันนี้

BuzzSumo

buzzsumo.com

ค้นหาเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่มีความสำคัญ ใช้ข้อมูลเชิงลึกด้านเนื้อหาของเราเพื่อสร้างแนวคิด สร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง ติดตามประสิทธิภาพของคุณและระบุผู้มีอิทธิพล BuzzSumo ขับเคลื่อนกลยุทธ์ของนักการตลาดกว่า 5 แสนคน ด้วยข้อมูลการตลาดเนื้อหาในบทความ 8b, เว็บไซต์ 42 ล้านรายการ, การมีส่วนร่วม 3 แสนครั้ง, นักข่าว 5 แสนล้านคน และคำถาม 492 ล้านข้อ

Profit.co

profit.co

ซอฟต์แวร์ OKR ของ Profit.co ช่วยให้องค์กรของคุณดำเนินกลยุทธ์โดยใช้แนวทางที่เน้น OKR Profit.co ช่วยให้คุณทำซ้ำได้เร็วขึ้นโดยใช้วงจร Plan-Execute-Engage-Learn ทุกไตรมาส คุณสามารถวางแผนและจัดแนว OKR ได้ตั้งแต่ต้นไตรมาส ติดตามการดำเนินการของคุณด้วยการเช็คอินและการตรวจทานรายสัปดาห์ ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานในระดับสูงโดยใช้คุณสมบัติการทำงานร่วมกันของเรา และใช้กระบวนการสะท้อนและรีเซ็ตที่มีโครงสร้างสูงเพื่อปรับปรุงการเรียนรู้ขององค์กร เนื่องจาก Profit.co สามารถปรับแต่งได้สูง องค์กรทุกขนาดจึงสามารถเริ่มต้นกับ OKR ได้อย่างง่ายดาย Profit.co ยังมีการติดตามกลยุทธ์ การจัดการงาน ความผูกพันของพนักงาน และการพัฒนาพนักงานในตัว ด้วยรายงานและแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ ผู้จัดการสามารถดูความคืบหน้าของทีมและระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ Profit.co ทำงานร่วมกับ Slack, Microsoft Teams, Jira, Salesforce, HubSpot และแอปพลิเคชันทางธุรกิจยอดนิยมอื่นๆ อีกมากมาย ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสามารถพัฒนาการบูรณาการแบบกำหนดเองของคุณโดยใช้เครื่องมือบูรณาการของ Profit.co ที่ช่วยปรับปรุงการใช้งานทั่วทั้งองค์กร

Podia

podia.com

เว็บไซต์ การตลาดผ่านอีเมล และผลิตภัณฑ์ของคุณ ทั้งหมดอยู่ภายใต้หลังคาเดียวกัน ผู้คนหลายพันคนเช่นคุณใช้ Podia เพื่อนำธุรกิจทั้งหมดมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว โพเดียฟรี และเมื่อคุณเติบโตขึ้น ก็มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อการเติบโตต่อไป

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับการสนับสนุน การตลาด และการขาย มันรวมชุดเครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณ: 👉 แชทสดหลายช่องทาง 👉 แชทบอท 👉 กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน 👉 ฐานความรู้ 👉 การตลาดผ่านอีเมล 👉ป๊อปอัป 👉 ซีอาร์เอ็ม

Critical Mention

criticalmention.com

แพลตฟอร์มการประชาสัมพันธ์และสื่อแบบ Earned Media แบบออลอินวันที่เร็วที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุด มาพร้อมการตรวจสอบสื่อทั่วโลก ฐานข้อมูลการติดต่อสื่อ และการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ วิเคราะห์ผลการค้นหาได้อย่างง่ายดาย เปลี่ยนให้เป็นข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง และแบ่งปันโดยใช้ Earned Media Suite ที่ครอบคลุมของ Critical Mention การสนับสนุนลูกค้า 24/7/365 รวมอยู่ในการสมัครสมาชิกทุกครั้ง

Contlo

contlo.com

Contlo เป็นแพลตฟอร์มการตลาด Generative AI ชั้นนำที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบอัตโนมัติผ่านแคมเปญ Omnichannel การเดินทางของลูกค้าที่สร้างแบบเรียลไทม์ การแบ่งส่วนที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบตัวต่อตัว และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้าของคุณ สร้างขึ้นสำหรับโลกที่แรกของ AI - Contlo ช่วยให้ธุรกิจสมัยใหม่ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อประสานการตลาดแบบครบวงจร แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเพื่อรักษาลูกค้าที่มีคุณค่าสูงสุดไว้ Contlo ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วกว่า 1,000 แห่งให้เพิ่มยอดขายโดยดึงดูดลูกค้าประจำและทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้เร็วขึ้นตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า ช่วยให้พวกเขาสามารถวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าแต่ละรายด้วยความช่วยเหลือจาก: * แคมเปญส่วนบุคคลที่เป็นอิสระสำหรับทุกจุดติดต่อของลูกค้า: ดึงดูดลูกค้าของคุณอย่างง่ายดายด้วยแคมเปญอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในทุกช่องทางการตลาดหลัก ๆ เช่น อีเมล, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook และ Instagram * การเดินทางของลูกค้าเชิงสร้างสรรค์แบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนโดย LLM: ลาก่อนเทมเพลตโฟลว์อัตโนมัติ! ให้ AI สร้างเวิร์กโฟลว์การมีส่วนร่วมของลูกค้าและการเดินทางของลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดโดยอิงจากการโต้ตอบล่าสุดเพื่อเพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุด * สร้างกลุ่มลูกค้าสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบตัวต่อตัวโดยใช้ AI: จัดเตรียมการโต้ตอบกับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายตามข้อมูลพฤติกรรม ข้อมูลประชากร และการดำเนินการล่าสุดบนเว็บไซต์ * LLM สร้างข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ และการรายงานแบบอัตโนมัติ: รับการมองเห็นแบบละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า ประสิทธิภาพแคมเปญ และระบบธุรกิจอัจฉริยะโดยรวม พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำ และการรายงานอัตโนมัติที่สร้างโดย AI * การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบอัตโนมัติ, แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย LLM และกล่องจดหมายการสนทนาแบบรวม: มอบประสบการณ์แบรนด์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณผ่านการแชทบน Facebook/Instagram/WhatsApp และโทรออกได้โดยตรงจากแดชบอร์ดเดียว Contlo ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มกว่า 200+ แพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างกลุ่มเทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจของตน

Nuclino

nuclino.com

Nuclino เป็นซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันเป็นทีมบนระบบคลาวด์ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันและแบ่งปันข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ ก่อตั้งขึ้นในเมืองมิวนิก ประเทศเยอรมนี ในปี 2558 คุณสมบัติเด่นบางประการ ได้แก่ โปรแกรมแก้ไขแบบเรียลไทม์ที่ทำงานร่วมกันแบบ WYSIWYG และการแสดงความรู้ของทีมในรูปแบบกราฟ นอกเหนือจากแอปพลิเคชันบนเว็บและเดสก์ท็อปแล้ว ในปี 2018 Nuclino ได้เปิดตัวแอปมือถือฟรีสำหรับ Android และ iOS

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่เชื่อมโยงผู้คนและสิ่งของเข้ากับพื้นที่เพื่อเปลี่ยนอาคารให้เป็นพื้นที่อัจฉริยะ แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้พลังของอุปกรณ์ Cisco เป็นเซ็นเซอร์ (Catalyst, Meraki, Webex) และระบบนิเวศของ Spaces เพื่อทำให้อาคารมีความปลอดภัย ชาญฉลาด ยั่งยืน และราบรื่น Cisco Spaces ควบคุมพลังของฮาร์ดแวร์และเซ็นเซอร์ของ Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) ทำให้อาคารปลอดภัย ชาญฉลาด และยั่งยืนด้วยประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นของผู้คน

SaleSmartly

salesmartly.com

แพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าหลายช่องทาง บูรณาการ Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat คุณสมบัติทั้งหมดที่จะช่วยให้คุณให้การสนับสนุนได้รวดเร็วและดียิ่งขึ้น: * รวมศูนย์ข้อความหลายช่องทางของคุณไว้ในที่เดียว - มีส่วนร่วมในการขาย การตลาด หรือบริการได้อย่างราบรื่นผ่านแชทสด, Messenger, WhatsApp, โทรเลข, Instagram, ไลน์, อีเมล, WeChat และอื่นๆ อีกมากมาย รับประกันประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว * ให้การสนับสนุนลูกค้าเสร็จสมบูรณ์ในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง - ลดเวลาตอบสนองและเพิ่มประสิทธิภาพโดยกำจัดงานซ้ำ ๆ ด้วยระบบอัตโนมัติในตัวของเรา ทำงานอย่างชาญฉลาดมากขึ้น ไม่ใช่หนักขึ้น เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจของคุณได้ * การแชทที่ใช้ร่วมกันช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีระเบียบวินัยและการวางแผน - รวมช่องทางการส่งข้อความทั้งหมดไว้ในแบ็กเอนด์เดียวและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างทีมด้วยการกระจายการแชทอัตโนมัติและการกระจายเซสชันภายใน * แบ่งส่วน ติดตามและวิเคราะห์ลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกในที่เดียว - สร้างฐานข้อมูลผู้ติดต่อ เข้าถึงประวัติกิจกรรมผู้ติดต่อทั้งหมด ประวัติการเรียกดู และซิงโครไนซ์ข้อมูลของคุณกับระบบข้อมูลของคุณ * ติดตามตัวบ่งชี้และแนวโน้มที่สำคัญ - ตัวชี้วัดภาพหลายมิติแสดงการเชื่อมต่อระหว่างประเภทการสืบค้น ช่องทาง ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ การขาย และอื่นๆ อย่างชัดเจน ทำให้วัดผลและแชร์ข้อมูลได้ง่ายเพื่อช่วยคุณพัฒนาแผนธุรกิจ * พูดภาษาของลูกค้า แม้ว่าจะไม่ใช่ภาษาแม่ของคุณ - การแปลแบบเรียลไทม์ของเราช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมั่นใจและเจาะตลาดต่างประเทศ

Convoso

convoso.com

Convoso เป็นผู้นำ CCaaS ของซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อสำหรับทีมขายและการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ตั้งแต่ปี 2549 Convoso ได้สร้างสรรค์โซลูชันการโทรออกบนคลาวด์อย่างต่อเนื่องเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของลูกค้า ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความสามารถแบบ Omnichannel รวมถึงตัวเปลี่ยนเกม AI แบบสนทนา Voso.ai เพื่อขยายยอดขายและรายได้ โดยทั่วไปแล้วลูกค้าจะเพิ่มอัตราการติดต่ออย่างมีนัยสำคัญ [สูงสุด 4X] เมื่อเปลี่ยนมาใช้ Convoso โซลูชันนี้มอบชุดเครื่องมืออันทรงพลังและกลยุทธ์การโทรอัจฉริยะเพื่อเพิ่มการสนทนา คุณสมบัติยอดนิยม ได้แก่ : – DX5 Dialer Engine เร่งความเร็วเพื่อนำไปสู่และเพิ่มปริมาณการโทร – ClearCallerID ตรวจสอบ DID ที่ถูกบล็อกและตั้งค่าสถานะเพื่อสลับออกก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI – การตรวจจับข้อความเสียงที่รวดเร็วและแม่นยำ – AI การสนทนา Voso.ai ที่ช่วยเพิ่มยอดขาย – การล้างรายการอัตโนมัติสำหรับหมายเลขห้ามโทร – การรายงานและการวิเคราะห์เชิงลึกที่ปรับแต่งได้ตามเวลาจริง – ความสามารถในการกำหนดค่าสูงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ – ตัวกรองลูกค้าเป้าหมายขั้นสูงและการกำหนดเส้นทางตามทักษะ – การเข้าถึงแบบ Omnichannel รวมถึง AI การสนทนา – ระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ – สคริปต์แบบไดนามิกเพื่อเพิ่มความเร็วการฝึกอบรม รักษาข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนด และให้ตัวแทนอยู่ในหลักสูตรการแปลง โซลูชันของ Convoso ประกอบด้วยระบบคาดการณ์การโทรขั้นสูง รวมถึงโหมดเปิด/ปิด ดูตัวอย่าง และโหมดการโทรแบบโปรเกรสซีฟ เพื่อรองรับความต้องการของรายการและแคมเปญ บริษัทเป็นผู้นำที่ทรงคุณค่าและเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีในการสร้างโอกาสในการขายและพื้นที่การขายขาออก ลูกค้าอาจชื่นชอบประสิทธิภาพและความสามารถในการกำหนดค่าของแพลตฟอร์ม บันทึกใหม่ที่พวกเขาสร้างไว้ในการขายและคอนเวอร์ชัน แต่สิ่งที่พวกเขาพูดถึงอย่างต่อเนื่องคือการสนับสนุนที่พวกเขาได้รับตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคจนถึงความสำเร็จของลูกค้า ทีมสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับรางวัลของ Convoso ได้รับการยกย่องอย่างต่อเนื่องสำหรับความมุ่งมั่นในการช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ขับเคลื่อนผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จากความร่วมมือกับ Convoso นั่นคือประสบการณ์ Convoso

Regal.io

regal.io

Regal คือมาตรฐานใหม่ใน CX ที่ขับเคลื่อนด้วย AI Regal เข้าใจสัญญาณความตั้งใจของลูกค้าแบบเรียลไทม์ และปรับแต่งการโต้ตอบขาเข้าและขาออกแบบมัลติทัชโดยอัตโนมัติด้วยการผสมผสานระหว่างตัวแทน AI ของ Regal และตัวแทนที่เป็นมนุษย์ของคุณ แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก ได้แก่ Angi (เดิมชื่อ Angie's List), AAA, Google, Harvard (ผ่าน Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota และ Varsity Tutors ได้ปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าหลายร้อยล้านรายผ่าน Regal ซึ่งเป็นผู้นำ สู่รายได้ 5 พันล้านดอลลาร์ Regal.io ตั้งอยู่ในนิวยอร์ค และได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนชั้นนำ 83 ล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึง Emergence Capital, Founder Collective และ Homebrew

Umnico

umnico.com

Umnico เป็นโซลูชั่นการสื่อสารแบบหลายช่องทางขั้นสุดยอดสำหรับการดึงดูดผู้ชมของลูกค้าของคุณผ่านการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและโซเชียลมีเดียที่หลากหลายด้วยศูนย์แชทเพียงแห่งเดียว Umnico ช่วยให้บริษัทและผู้ประกอบการประมวลผลข้อซักถามของลูกค้าได้สูงสุดด้วยจำนวนทรัพยากรแรงงานขั้นต่ำ ดังนั้นคุณจึงสามารถประหยัดเงินและเพิ่มอัตราความพึงพอใจของผู้ใช้ได้

Genius Sheets

geniussheets.com

Genius Sheets เป็นโซลูชันการรวมข้อมูลที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ เชื่อมต่อทรัพยากรทางการเงินต่างๆ ของตนผ่านแอปพลิเคชันนอกชั้นวางได้ Genius Sheets ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและมุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจที่สำคัญซึ่งจะช่วยปรับปรุงผลกำไรขององค์กรของคุณ

Exolyt

exolyt.com

Exolyt คือเครื่องมือวิเคราะห์ TikTok และ Social Intelligence ที่นำเสนอความครอบคลุมทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา TikTok แบบออร์แกนิก: ข้อมูลประชากรของผู้ชม แนวโน้มล่าสุด การตรวจสอบบัญชี แคมเปญที่มีอิทธิพล และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งขับเคลื่อนโดยฟีเจอร์การฟังและติดตามทางโซเชียล มันถูกสร้างขึ้นสำหรับแบรนด์ผู้บริโภค หน่วยงานการตลาด นักพัฒนาผลิตภัณฑ์ นักวิเคราะห์ และผู้ให้บริการการวิจัย เพื่อให้เข้าใจเสียงของลูกค้าแบบองค์รวม และควบคุมแนวโน้มทางสังคมและอุตสาหกรรมที่เกิดขึ้นใหม่

Replicon

replicon.com

Replicon มอบซอฟต์แวร์และบริการการจัดการเวลาแบบ end-to-end ให้กับองค์กรทุกขนาด รวบรวม วิเคราะห์ และเพิ่มประสิทธิภาพเวลา ซึ่งเป็นทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดขององค์กรของคุณ เพื่อปรับปรุงความสามารถในการทำกำไร ผลผลิต และความพึงพอใจของพนักงาน พนักงานเงินเดือนและพนักงานรายชั่วโมงชอบใช้ Replicon เพราะมันง่ายและสะดวกในการป้อนข้อมูลเวลา การเข้าร่วม วันหยุด และค่าใช้จ่าย ผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือ ผู้จัดการฝ่ายจ้างงานใช้ Replicon เพื่อปรับประเภทของพนักงานที่จะจ้างให้เหมาะสม งบประมาณสำหรับพวกเขา และสิ่งที่พวกเขาควรจะทำงาน ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บัญชีเงินเดือน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบใช้ Replicon เพื่อใช้กฎเกณฑ์ทางธุรกิจและกฎหมายโดยอัตโนมัติ เพื่อกำจัดการจ่ายเงินของพนักงานน้อยเกินไปหรือมากเกินไป รวมถึงเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนในธุรกิจทำงานตามกฎหมายที่ควบคุมสถานที่ตั้งเฉพาะของพวกเขา ทีมการเงินและผู้บริหารโครงการเลือก Replicon เนื่องจากความสำเร็จของพวกเขาขึ้นอยู่กับการรายงานที่แม่นยำ ละเอียด และเรียลไทม์ว่าธุรกิจดำเนินการได้ดีเพียงใดในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบโครงการ การเรียกเก็บเงินลูกค้า การใช้แรงงาน และตัวชี้วัดที่สำคัญอื่น ๆ หากคุณกำลังมองหาเพื่อติดตาม จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพ: เวลาและการขาดงาน รายละเอียดโครงการ การเรียกเก็บเงินลูกค้า ค่าใช้จ่าย หรือประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานทั้งหมดของคุณไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนหรือทำงานเมื่อใด ให้พิจารณาประเมิน Replicon ในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่นำไปสู่ความสำเร็จของคุณ . สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: เยี่ยมชมเราได้ที่ www.replicon.com โทรหาเรา: 1-877-662-2519 (อเมริกาเหนือ) หรือ +800-6622-5192 (นอกอเมริกาเหนือ) หรือส่งอีเมลถึงเรา: [email protected]

Tettra

tettra.co

Tettra เป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่จัดระเบียบข้อมูลบริษัทที่กระจัดกระจายเพื่อตอบคำถามซ้ำๆ ของทีมคุณใน Slack หรือเว็บแอปของเรา มี UI ที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายและทำงานร่วมกับ Slack, Google Drive, Notion และอื่นๆ อีกมากมาย Tettra ยังมีคุณลักษณะการค้นหาตามบริบทที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลใดๆ ได้ภายในไม่กี่วินาที ทีมสนับสนุนลูกค้าและทีมปฏิบัติการจำนวนมากพึ่งพา Tettra สำหรับเอกสารและคำตอบภายใน ด้วย Tettra คุณจะได้รับ: * เวิร์กโฟลว์ถามตอบเพื่อรวบรวมคำถาม * ฐานความรู้เพื่อจัดทำคำตอบ * คุณสมบัติการจัดการความรู้เพื่อให้เนื้อหาทันสมัยอยู่เสมอ * บูรณาการกับเครื่องมือแชทเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณใช้ Tettra จริง ๆ

Cyfe

cyfe.com

Cyfe, Inc. คือบริษัทซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันระบบธุรกิจอัจฉริยะบนคลาวด์แบบบริการตนเองที่ตั้งอยู่ในเมืองลอสแอนเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนีย บริษัทมีชื่อเสียงในด้านการสร้างแอปแดชบอร์ดธุรกิจ ซึ่งออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์ แปลง และรายงานข้อมูลจากแหล่งข่าวกรองธุรกิจแบบบูรณาการต่างๆ เป็นแอปพลิเคชันฟรีเมียมสำหรับติดตามและตรวจสอบตัวชี้วัดทางธุรกิจทั้งหมดในที่เดียว Cyfe มอบแดชบอร์ดให้เอเจนซี่และนักการตลาดเพื่อพิสูจน์ ROI รวมแหล่งข้อมูล และแสดงภาพแนวโน้ม Cyfe ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 โดย Deven Patel และนำเสนอในรายการยอดนิยมอย่าง Silicon Valley โดยได้ขยายไปสู่ผู้ใช้มากกว่า 3 แสนคน ในปี 2020 Cyfe ได้เข้าร่วมชุดเทคโนโลยีการตลาดที่เน้นเอเจนซี่ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ — Traject Traject ประกอบด้วยสมาชิกในทีมที่กระตือรือร้นจาก 22 เมืองและ 11 ประเทศ โดยเป็นตัวแทนของ 7 แบรนด์ในด้านเทคโนโลยีการตลาด Cyfe ยังคงยึดมั่นในรากฐานของ Cyfe โดยมุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันแดชบอร์ดที่พร้อมใช้งานทันทีที่แกะกล่องได้ง่ายที่สุด ในขณะเดียวกันก็สร้างสรรค์นวัตกรรม ขยายการบูรณาการ และปรับปรุงการใช้งาน Cyfe by Traject รองรับผู้ใช้และธุรกิจหลายแสนรายตั้งแต่เจ้าของกิจการคนเดียวไปจนถึงองค์กร โดยมุ่งเน้นที่การช่วยให้เอเจนซี่ที่กำลังเติบโตติดตามความพยายามและส่งมอบคุณค่าของพวกเขา

TCN

tcn.com

ผลผลิตที่เหนือชั้นด้วยการเข้าถึงแบบ Omnichannel TCN Operator คือชุดเครื่องมือคอลเซ็นเตอร์ที่ดีที่สุดที่ผสานรวมอย่างลงตัว เนื่องจาก TCN ไม่มีสัญญาสัญญา แพลตฟอร์มบนคลาวด์จึงสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ทั้งหมดของคุณได้ ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ของ TCN รองรับการโต้ตอบระหว่างผู้บริโภคและตัวแทนหลายพันล้านครั้งในแต่ละปี TCN ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 โดยผสมผสานความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการของผู้ใช้ศูนย์บริการทางโทรศัพท์เข้ากับรูปแบบการจัดส่งที่มีราคาไม่แพงมาก ทำให้มั่นใจได้ว่าจะสามารถเข้าถึงโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพได้ในทันที TCN ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ใช้งานง่ายที่สุด

Emplifi

emplifi.io

Emplifi คือแพลตฟอร์ม CX แบบครบวงจรชั้นนำที่สร้างขึ้นเพื่อรวมการตลาด การดูแล และการพาณิชย์เข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้ธุรกิจปิดช่องว่างประสบการณ์ของลูกค้า Emplifi เป็นบริษัทระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมายาวนานกว่า 20 ปี ช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 20,000 แบรนด์ เช่น Delta Air Lines, Samsung และ Ford Motor Company มอบประสบการณ์ที่โดดเด่นแก่ลูกค้าในทุกจุดสัมผัสในการเดินทางของลูกค้า คลาวด์การตลาดเพื่อสังคมของ Emplifi ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมโยง สื่อสาร สร้าง และปรับตัวเข้ากับโลกโซเชียลมีเดียที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทีมแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรในหนึ่งเดียวที่ใช้งานง่าย เริ่มทำงานอย่างรวดเร็วและเริ่มทำงานด้วย UI ที่ใช้งานง่ายและได้รับรางวัล ตลอดจนเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดที่จำเป็นในการวางแผน กำหนดเวลา เผยแพร่ และวัดผลลัพธ์ในทุกช่องทางโซเชียล เครื่องมือการฟังอันทรงพลังจะวัดการจัดการชุมชนที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือการฟังที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขัน เทรนด์ ผู้มีอิทธิพล ผู้ติดตาม และพฤติกรรม เพื่อให้นักการตลาดใช้เนื้อหาที่เหมาะสมกับผู้ชมที่เหมาะสม การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุด ทีมโซเชียล Rockstar พิสูจน์ผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดายผ่านข้อมูลเชิงลึกที่มาจากการวิเคราะห์ที่ทรงพลังและการรายงานแบบกำหนดเองที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อให้เป็นมากกว่าพื้นฐานไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง บริการและการดูแลแบบบูรณาการบนโซเชียล เครื่องมือดูแลลูกค้าผ่านโซเชียลที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องเรียนรู้ช่วยให้ทีมช่วยเหลือลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในขณะที่จัดคิว กำหนดเส้นทาง และแก้ไขปัญหาในทันทีบนโซเชียลมีเดีย การช้อปปิ้งวิดีโอสตรีมสดของ ShopStream แบบบูรณาการ ทำให้ลูกค้าของคุณตื่นตาตื่นใจด้วยประสบการณ์การช้อปปิ้งวิดีโอสด ขับเคลื่อนเส้นทางการช็อปปิ้งดิจิทัลของคุณเพื่อขับเคลื่อนลูกค้าของคุณจากการเรียกดูไปจนถึงการซื้อ