หน้า 6 - ทางเลือกสำหรับ - Verint

Superchat

superchat.de

Superchat เป็นซอฟต์แวร์ส่งข้อความแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ ผ่านแพลตฟอร์มนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถรวมช่องทางการสื่อสารดิจิทัลต่างๆ เช่น WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram และอีเมล ไว้ในกล่องจดหมายสากล สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าเป็นการส่วนตัวและง่ายดายผ่านช่องทางที่พวกเขาเลือก เพิ่มความคล่องตัวและทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกเหนือจากการรวมช่องทางการสื่อสารต่างๆ ไว้ด้วยกัน Superchat ยังมีฟีเจอร์เพิ่มเติมที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมทั้งรวมการสื่อสารให้เป็นหนึ่งเดียวและเป็นอัตโนมัติ

Cloudtalk

cloudtalk.com

ทำให้ CX เป็นข้อได้เปรียบสูงสุดของคุณด้วยซอฟต์แวร์การโทรเพื่อธุรกิจของ CloudTalk โทรโดยตรงด้วย CloudTalk เข้าถึงข้อมูลลูกค้าทั้งหมด และทำงานอัตโนมัติ สัมผัสอนาคตของการโทรทางธุรกิจด้วย CloudTalk เข้าถึงหมายเลขต่างประเทศมากกว่า 160 หมายเลข เพิ่มประสิทธิภาพการโทรได้สูงสุดถึง 87% และประหยัดเวลาในทีมของคุณสำหรับสิ่งที่สำคัญจริงๆ — เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า โทรออกและรับสายโดยตรงด้วยคุณสมบัติคลิกเพื่อโทรของ CloudTalk ขจัดงานที่ซ้ำซากและทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ซิงค์รายละเอียดการติดต่อ การโต้ตอบในอดีต การบันทึกการโทร และ SMS ระหว่างทั้งสองระบบด้วยการซิงโครไนซ์สองทางที่ง่ายดาย ปรับแต่งการตั้งค่าและประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการผสานรวมมากกว่า 35 รายการ เลือกวิธีการบันทึกสายเข้า โทรออก และสายที่ไม่ได้รับด้วยคุณสมบัติบันทึกการโทรขั้นสูง บันทึกข้อมูลสำคัญลงใน CRM ของคุณโดยตรงเมื่อสิ้นสุดการโทรแต่ละครั้งด้วยคุณสมบัติการถอดเสียงพูดเป็นข้อความ รับภาพรวมที่ครอบคลุมของการโต้ตอบโดยการซิงโครไนซ์ข้อความ SMS ที่ส่งจาก CloudTalk ไปยังบัญชี CRM ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่พลาดข้อมูลสำคัญเมื่อปิดการขาย เรียนรู้ว่า CloudTalk สามารถช่วยให้คุณควบคุมประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างไร้คู่แข่ง และเริ่มตอบสนองความคาดหวังของพวกเขาตั้งแต่วันนี้ กำหนดเวลาการสาธิตกับหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญของเราวันนี้!

Engati

engati.com

แชทบอทและแพลตฟอร์มแชทสดของ Engati ได้รับรางวัล CODiE Award ประจำปี 2021 ช่วยให้คุณสร้างบอทอัจฉริยะได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องเขียนโปรแกรม สร้างครั้งเดียวและเผยแพร่ใน 15 ช่องทาง ได้แก่ WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, เว็บไซต์ของคุณ และแอปมือถือของคุณ รองรับเส้นทางอัจฉริยะ ฝึกอบรม การทำสำเนา การวิเคราะห์ และการติดป้ายกำกับส่วนตัว การใช้ Engati คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของการเรียนรู้ของเครื่อง NLP/NLU เพื่อออกแบบแชทบอทของคุณเองและดึงดูดลูกค้าของคุณในกว่า 50 ภาษา

Chatfuel

chatfuel.com

Chatfuel AI คือเครื่องมือสร้างแชทบอทที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ยกระดับการสื่อสารกับลูกค้าของตนไปอีกระดับหนึ่งโดยใช้เทคโนโลยี AI ที่ปฏิวัติวงการ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการสร้างแชทบอทที่สามารถสื่อสารกับลูกค้าในลักษณะที่เหมือนมนุษย์และเป็นมิตร โดยให้คำตอบโดยละเอียดต่อข้อสงสัยของพวกเขา เครื่องมือนี้ใช้ ChatGPT ในตัวโดย Open AI เพื่อให้ธุรกิจสามารถบอกลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน ตอบคำถาม แนะนำผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ Chatfuel AI ทำงานบนโปรแกรมส่งข้อความยอดนิยม เช่น Telegram, Facebook Messenger, Instagram และ WhatsApp รวมถึงบนเว็บไซต์ Chatfuel AI เสนอแผนราคาสองแผน ได้แก่ Grow และ Enterprise โดยแผนแรกเริ่มต้นที่ $79 ต่อเดือน และเสนอช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน แผน Enterprise นำเสนอโซลูชันการเรียนรู้ของเครื่องที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับลูกค้าองค์กร พร้อมด้วยบุคลิกภาพ AI ที่กำหนดเอง สไตล์การสนทนา เว็บฮุค การผสานรวม และอื่นๆ อีกมากมาย แพลตฟอร์มนี้ติดตั้งง่ายในเวลาเพียงไม่กี่นาที และผู้ใช้สามารถจองการโทรเพื่อรับความช่วยเหลือจากทีมได้ Chatfuel AI ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทต่างๆ เช่น Grow และนำเสนอการผสานรวมกับผู้ส่งข้อความ โซเชียลมีเดีย และการอัปเดตฐานความรู้ไม่จำกัด รวมถึงฟีเจอร์อื่นๆ

Close

close.com

Close คือทีมงานประมาณ 100 คนที่สร้างกำไรได้ ทำงานได้จากระยะไกล 100% ซึ่งประกอบด้วยบุคคลที่รอบคอบซึ่งให้ความสำคัญกับความเป็นอิสระและผลกระทบ พวกเขากระตือรือร้นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าหลงรักซ้ำแล้วซ้ำเล่า พวกเขาเริ่มต้นและ SMB ตั้งแต่ปี 2013 พวกเขาได้สร้าง CRM ที่มุ่งเน้นการสื่อสารที่ดีขึ้น โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการป้อนข้อมูลด้วยตนเองหรือ UI ที่ซับซ้อน เป้าหมายของพวกเขาคือเพิ่มผลิตภาพเป็นสองเท่าของตัวแทนขายทุกคน ค่านิยมของพวกเขา: 🏡 สร้างบ้านที่คุณอยากอยู่ 🚫ไม่มีBS 🤝 ลงทุนกัน 💪 วินัยเท่ากับอิสรภาพ 🥇 มุ่งมั่นเพื่อความยิ่งใหญ่ พวกเขาทำงานร่วมกันอย่างไร: * ผลผลิต คุณภาพ และผลกระทบ: ไม่ได้ติดตามชั่วโมง พวกเขาเชื่อว่าคุณเป็นผู้ใหญ่และรู้วิธีจัดลำดับความสำคัญ บรรลุเป้าหมาย และมีส่วนร่วมในระดับสูงได้ดีที่สุด * การสื่อสารและการทำงานร่วมกันแบบอะซิงโครนัส: พวกเขามีสมาชิกในทีมทั่วโลก พวกเขาไม่คาดหวังว่าใครก็ตามจะต้องทำงานนอกเวลาทำการ ซึ่งหมายความว่าค่าเริ่มต้นของพวกเขาเป็นแบบอะซิงโครนัส ทีมส่วนใหญ่มีการประชุมภายใน 2-5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ * ความชื่นชมในการทำงานอย่างลึกซึ้ง: *ในระหว่างวันทำงานปกติของคุณ ไม่ใช่หลังจากการประชุมมาทั้งวัน* * ความเป็นอิสระและเสรีภาพ: สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยั่งยืนสำหรับคุณ พวกเขาให้ความไว้วางใจและความรับผิดชอบในระดับสูงกับสมาชิกในทีมตั้งแต่เริ่มต้น

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) คือผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรทั้งแบบคลาวด์และแบบภายในองค์กร ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น โดยอาศัยการวิเคราะห์ขั้นสูงของข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง NICE ช่วยให้องค์กรทุกขนาดให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ต่อสู้กับการฉ้อโกง และปกป้องพลเมือง องค์กรมากกว่า 25,000 แห่งในกว่า 150 ประเทศ รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 มากกว่า 85 แห่ง กำลังใช้โซลูชัน NICE

FullStory

fullstory.com

Fullstory เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลพฤติกรรมที่แสดงความรู้สึกที่ฝังไว้ระหว่างการคลิก ซึ่งเผยให้เห็นเรื่องราวเบื้องหลังพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ยังไม่ได้บอกเล่า จากการสร้างการตรวจจับการฉ้อโกงและการคาดการณ์ที่ดีขึ้น ไปจนถึงการสร้างความเป็นส่วนตัวที่สะท้อนอย่างแท้จริง Fullstory ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม และข้อมูลสามารถเชื่อมต่อสัญญาณความรู้สึกกับแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เพื่อออกแบบการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไปอย่างตั้งใจ ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกกว่าและดำเนินการได้ทันทีมากกว่าการวิเคราะห์เว็บและผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่สามารถเพียงเปิดเผยสิ่งที่เกิดขึ้นแต่ไม่ใช่สาเหตุ Fullstory เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงพฤติกรรมเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ให้บริบทที่จำเป็นในการสร้างประสบการณ์ในขณะนั้นที่ขับเคลื่อนรายได้ ด้วยข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งที่บันทึก จัดทำดัชนี และจัดโครงสร้างเชิงความหมายโดยอัตโนมัติ ซึ่งให้บริการกับระบบนิเวศข้อมูลของคุณ หรือผ่านการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของเราพร้อมการเล่นเซสชันซ้ำ ข้อมูลพฤติกรรมของ Fullstory ก็พร้อมสำหรับ AI องค์กรต่างๆ ไม่ต้องเสียเวลาและทรัพยากรนับไม่ถ้วนอีกต่อไปในการวิเคราะห์ที่มาของข้อมูล การอัปเดตข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง การกำหนดชุดข้อมูลระหว่างทีม และการจัดรูปแบบข้อมูลใหม่เพื่อผสานรวมภายในกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่ ทีมใช้เวลาในการวิเคราะห์น้อยลงและมีเวลามากขึ้นในการเพิ่มรายได้ด้วยประสบการณ์เฉพาะบุคคลในขณะนั้นและการคาดการณ์ที่แม่นยำตามการดำเนินการและข้อมูลแบบเรียลไทม์

KrispCall

krispcall.com

KrispCall คือระบบโทรศัพท์บนคลาวด์สำหรับธุรกิจสมัยใหม่ นำเสนอฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับสตาร์ทอัพที่มีการเติบโตสูงและองค์กรสมัยใหม่ ด้วย KrispCall คุณสามารถรับหมายเลขโทรฟรี หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น โทรศัพท์เคลื่อนที่ และโทรศัพท์ในประเทศในกว่า 100 ประเทศได้ทันที คุณสามารถโทรหรือส่งข้อความได้ทันที ติดตามและฟังบันทึกการโทร ผสานรวมกับระบบ CRM ที่คุณชื่นชอบ ตั้งค่าศูนย์บริการทางโทรศัพท์หลายสถานที่สำหรับการขายและการสนับสนุนในระบบคลาวด์ และอื่นๆ อีกมากมาย การใช้ KrispCall ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าสู่ตลาดใหม่ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพที่มีราคาแพง เป็นโซลูชันที่มีราคาไม่แพงและมีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถขยายการดำเนินงานและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้ KrispCall มอบความสามารถระดับองค์กรบนแพลตฟอร์มที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกองค์กร ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพที่พยายามหาลูกค้าเพิ่มขึ้น หรือองค์กรแบบกระจายที่พยายามเชื่อมต่อหลายระบบ นี่คือโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

Sociality.io

sociality.io

Sociality.io เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจ หน่วยงานดิจิทัล และองค์กรระดับโลกตั้งแต่ปี 2558 เป้าหมายหลักของเราคือการอำนวยความสะดวกในขั้นตอนการจัดการโซเชียลมีเดียโดยการพัฒนาการเชื่อมต่อที่มีความหมายบนโซเชียลมีเดียโดยช่วยให้การทำงานเป็นทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประสบการณ์. สำนักงานใหญ่ของเราตั้งอยู่ในลอนดอน และพนักงานของเราทุกคนทำงานจากระยะไกลทั่วโลก Sociality.io เสนออะไรให้บ้าง? * เผยแพร่และกำหนดเวลาเนื้อหาในบัญชีของคุณทั้งหมดพร้อมกัน * ตรวจสอบข้อมูลเว็บและโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้ในที่เดียว * กลั่นกรองการมีส่วนร่วมของคุณและตอบกลับการสนทนาทั้งหมดบนหน้าจอเดียวกัน * รับการวิเคราะห์แฟนๆ การเข้าถึง และการมีส่วนร่วมโดยละเอียด * ส่งออกรายงานของบัญชีทั้งหมดทันทีเป็นไฟล์ PPT หรือ Excel * รับข้อมูลคู่แข่งของคุณอย่างรวดเร็วและสร้างกลยุทธ์พร้อมการวิเคราะห์คู่แข่งโดยละเอียด

Meltwater

meltwater.com

Meltwater ผู้บุกเบิกด้านสื่ออัจฉริยะ ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ การสื่อสาร และการตลาดมีข้อได้เปรียบด้านข้อมูลที่จำเป็นในการก้าวนำหน้าและเป็นโซลูชันครบวงจรเพียงตัวเดียวเพื่อให้มีประสิทธิภาพ ในฐานะโซลูชันครบวงจรเพียงหนึ่งเดียวสำหรับการประชาสัมพันธ์และโซเชียลมีเดีย บริษัทมากกว่า 30,000 แห่งใช้สื่อและความฉลาดทางสังคมของ Meltwater เพื่อติดตามการสนทนาออนไลน์นับพันล้านรายการ และดึงข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการแบรนด์อย่างมีกลยุทธ์ ด้วยประสบการณ์เกือบ 20 ปีในการวิเคราะห์ข้อมูล Meltwater ทุ่มเทให้กับบริการส่วนบุคคลระดับโลกที่สร้างขึ้นจากความเชี่ยวชาญในท้องถิ่นของสำนักงาน 60 แห่งใน 6 ทวีป ลูกค้าของเราสามารถตรวจสอบการรายงานข่าวของสื่อทั้งข่าวสารและโซเชียลมีเดีย เราติดตามแหล่งข่าวออนไลน์มากกว่า 300,000 แห่ง มีพันธมิตรในการติดตามสิ่งพิมพ์และการออกอากาศ และฟังการสนทนาทางสังคมแบบเรียลไทม์บน Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, ความคิดเห็น, ไซต์บทวิจารณ์, ฟอรัม, กระดานข้อความ และมากกว่า 300 ล้านรายการ บล็อก เราช่วยให้ลูกค้าของเราวิเคราะห์ความครอบคลุมของสื่อและโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย ด้วยตัวชี้วัดทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ไลบรารีวิดเจ็ตที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องของเราช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างแดชบอร์ดได้อย่างราบรื่นเพื่อช่วยให้เห็นภาพความครอบคลุมของสื่อและรายงานเกี่ยวกับ ROI ของการประชาสัมพันธ์และการตลาด ทุกอย่างเป็นแบบโต้ตอบและสามารถส่งออกได้ เพื่อให้บริบทเบื้องหลังตัวเลข Media Intelligence for PR ด้วยแหล่งข้อมูลมากกว่า 300,0000 แห่งและคลังเนื้อหาพรีเมียมที่ใหญ่ที่สุด ติดตามและวิเคราะห์การรายงานข่าวของสื่อที่เกี่ยวข้องทุกชิ้นจากสิ่งพิมพ์ออนไลน์ สิ่งพิมพ์ โซเชียลมีเดีย ทีวี และสถานีวิทยุแบบเรียลไทม์ เชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลและนักข่าว และติดตามการเข้าถึงของคุณ โซลูชันทางสังคมสำหรับนักการตลาด แผนกโซเชียลเดิมชื่อ Sysomos (ซื้อกิจการในเดือนเมษายน 2018) นำเสนอโซลูชันข้อมูลที่ครอบคลุมและบูรณาการเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ วิจัยและติดตามการสนทนาทางสังคมกว่า 200 พันล้านรายการพร้อมคำค้นหาไม่จำกัดและไม่มีการจำกัดข้อมูล มีส่วนร่วมและเผยแพร่จากแพลตฟอร์มเดียว ค้นหาผู้มีอิทธิพลทางสังคมได้อย่างง่ายดาย เจาะลึกข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค และค้นพบชุมชนที่ขับเคลื่อนการสนทนาทางสังคม โซลูชันที่ปรับแต่งได้สำหรับองค์กร ทีมงาน Enterprise Solutions ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแม้แต่การส่งมอบที่ซับซ้อนที่สุดก็จะได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยทีมผู้เชี่ยวชาญและนักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมของเรา Meltwater ให้บริการระดับมืออาชีพและข้อเสนอระดับพรีเมียมแก่แบรนด์ชั้นนำของโลก

MeetGeek

meetgeek.ai

MeetGeek เป็นผู้ช่วยการประชุม AI ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการประชุมมีประสิทธิภาพและลึกซึ้งยิ่งขึ้น เครื่องมือนี้ให้การบันทึกวิดีโอการประชุมอัตโนมัติ ควบคู่ไปกับความสามารถในการถอดเสียงที่ขับเคลื่อนโดย AI เพื่ออำนวยความสะดวกในการตรวจสอบและทำความเข้าใจเนื้อหาการประชุมในภายหลัง นอกจากนี้ MeetGeek ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การสรุปอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ใช้รับประเด็นหลักของการประชุมได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องตรวจสอบชั่วโมงเนื้อหา เครื่องมือนี้ยังใช้ AI เพื่อแยกและเน้นหัวข้อสำคัญจากการประชุมแต่ละครั้ง ซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วในการติดตามเหตุการณ์ที่ผ่านมา ฟังก์ชันการค้นหาช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงการประชุม การบันทึก การถอดเสียง และไฮไลท์ที่ผ่านมาได้อย่างง่ายดายจากที่เดียว MeetGeek ยังเน้นการทำงานร่วมกันเป็นทีม เพื่อให้สามารถแชร์กฎเกณฑ์เกี่ยวกับเนื้อหาการประชุมได้ ฟีเจอร์ 'ข่าวกรองการสนทนา' มอบการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการขายและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ที่เกิดจากการประชุม นอกจากนี้ MeetGeek ยังเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยความสามารถอัตโนมัติ ซิงค์การบันทึกและไฮไลท์กับระบบของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ตัวเลือกการสร้างแบรนด์ที่กำหนดเองช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างประสบการณ์การประชุมที่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้ ยูทิลิตี้ของ MeetGeek ครอบคลุมบทบาทที่หลากหลาย ตั้งแต่ทีมขายไปจนถึงฝ่ายทรัพยากรบุคคล และยังเหมาะสำหรับการโทรแบบมืออาชีพประเภทต่างๆ รวมถึงการโทรและสัมภาษณ์ลูกค้า

RotaCloud

rotacloud.com

ซอฟต์แวร์ rota ออนไลน์ที่ใช้งานง่าย วางแผนการหมุนเวียน จัดการคำขอลา ตรวจสอบเวลาและการเข้างาน ด้วยแอปฟรีสำหรับพนักงานของคุณ ทดลองใช้ฟรีวันนี้!

Sendible

sendible.com

Sendible เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการจัดการโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับลูกค้า แพลตฟอร์ม Sendible นำเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดของคุณมารวมกันเป็นศูนย์กลางแบบรวมศูนย์ และเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการดำเนินกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ชนะเลิศสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในวงกว้าง ในฐานะเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเอเจนซี่ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าทีมของคุณจะช่วยประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมง! ด้วยคุณสมบัติการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียที่ทรงพลัง การตรวจสอบ การเผยแพร่ และการรายงาน Sendible มอบเครื่องมือทั้งหมดเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณในทุกขั้นตอน คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติบนโซเชียลมีเดียของ Sendible ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการกระตุ้นการโต้ตอบ เพิ่มการติดตามและเริ่มการสนทนาบนโซเชียลมีเดีย กล่องจดหมายสำคัญแบบรวมเป็นที่ชื่นชอบของแบรนด์และเอเจนซี่มากกว่า 30,000 ราย ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในแต่ละวันด้วยการรวบรวมการสนทนาที่สำคัญที่สุดจากหลายช่องทางมาไว้ในสตรีมเดียว ด้วยรายงานโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความประทับใจ คุณสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายและดูน่าประทับใจซึ่งแสดงถึงความก้าวหน้าของคุณบนโซเชียลมีเดีย กล่องเขียนของ Sendible ช่วยให้คุณกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นกลุ่ม ดูตัวอย่างโพสต์ในแต่ละแพลตฟอร์ม และโพสต์ในช่วงเวลาการมีส่วนร่วมที่เหมาะสมที่สุดตลอดทั้งวัน ด้วยการผสานรวมกับ Canva และ Pexels คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ทางสังคมทั้งหมดของคุณตั้งแต่การสร้างเนื้อหาไปจนถึงการเผยแพร่ ทั้งหมดในหน้าต่างเดียว

CallTools.com

calltools.com

Call Tools ได้พัฒนาโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มอัตราการติดต่อและเพิ่มรายได้จากการขาย คุณสมบัติซอฟต์แวร์ของเรามีหลายวิธีในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบทีมของคุณจากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Call Tools มอบชุดซอฟต์แวร์การโทรแบบออลอินวันเต็มรูปแบบพร้อมการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ รวมถึงระบบโทรคาดเดาการโทรออกและโซลูชันศูนย์บริการรับสายเรียกเข้า ไม่ต้องใช้โทรศัพท์ ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ ไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่ต้องดาวน์โหลด โซลูชันของเราช่วยให้เราสามารถตอบสนองธุรกิจขนาดเล็กและลูกค้าระดับองค์กรทั่วโลก เครื่องมือการโทรพร้อมใช้งานสำหรับการผสานรวมกับ CRM ที่มีอยู่มากมาย รวมถึง Salesforce.com, ZOHO และ Microsoft Dynamics ภารกิจของเราคือการมอบโซลูชันที่ราคาไม่แพงและครอบคลุมแก่บริษัทต่างๆ สำหรับทุกความต้องการด้านการตลาดทางโทรศัพท์ ปรับขนาดประสิทธิภาพการทำงานและส่งมอบบริการระดับองค์กรด้วยแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่เชื่อถือได้ของเรา

Sage HR

sage.hr

บริษัทเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลที่ได้รับรางวัลซึ่งให้บริการการจัดการการเข้างาน ประสิทธิภาพ และการจัดหางานสำหรับลูกค้าทั่วโลก ทดลองใช้ฟรี 14 วัน! ติดตั้งง่าย! ยกเลิกได้ตลอดเวลา!

Ringover

ringover.com

Ringover เป็นโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์หลายช่องทางที่ใช้งานง่าย (การโทร, SMS, การสนทนาทางวิดีโอ, อีเมล...) ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มยอดขายของคุณให้สูงสุด มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายและบริการลูกค้าของคุณด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและจัดการได้ง่าย คุณสมบัติการควบคุมดูแลและการฝึกสอนขั้นสูงของเราช่วยให้คุณติดตามการปฏิบัติงานอย่างใกล้ชิดและฝึกอบรมสมาชิกในทีมของคุณได้อย่างรวดเร็ว Ringover ผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจมากกว่า 80 รายการ (CRM, โปรแกรมช่วยเหลือ...) เพิ่มความคล่องตัวให้กับงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบครบวงจรบนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งช่วยให้ลูกค้าและตัวแทนได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล โซเชียล และเสียงมากกว่า 30 ช่องทาง และมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ดำเนินการได้และปรับขนาดได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้โซลูชันเฉพาะจุดอื่นๆ * ช่วยให้ลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในช่องทางที่ต้องการเพื่อประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้า * เพิ่มศักยภาพให้กับตัวแทนด้วยมุมมองลูกค้าแบบครบวงจร/360 และแนะนำการตอบสนองที่เกี่ยวข้องมากที่สุดด้วยพลังของ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ของตัวแทน * ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายและนำไปปฏิบัติได้แก่หัวหน้างานเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน * ช่วยให้ผู้นำค้นพบโอกาสในการเติบโต การเปลี่ยนแปลง และนวัตกรรมผ่านข้อมูลเชิงลึกของศูนย์ติดต่อแบบเรียลไทม์ที่สามารถปรับขนาดได้ทั่วทั้งองค์กร

Pendo

pendo.io

Pendo ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้และพนักงานที่มีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น Pendo ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ถามและตอบคำถาม เช่น ลูกค้าหรือพนักงานโต้ตอบกับฟีเจอร์ใดบ้าง พวกเขาละเลยสิ่งไหน? ส่วนใดของผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เกิดความพอใจหรือความหงุดหงิด จากข้อมูลเชิงลึกเดียวกันนี้ คุณสามารถตั้งค่าคำแนะนำในแอปได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ เพื่อขับเคลื่อนการนำซอฟต์แวร์ไปใช้ ให้การสนับสนุน และสร้างโอกาสในการขายที่ดีขึ้นจากภายในแอปพลิเคชันโดยตรง ด้วย Pendo คุณสามารถช่วยให้ผู้ใช้ของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถขับเคลื่อนการเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Iconosquare

iconosquare.com

Iconosquare เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และการจัดการที่ทรงพลังสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย ธุรกิจและเอเจนซี่จัดการและรายงานผลการดำเนินงานของตนบนบัญชีโซเชียลมีเดียของตนได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็น Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn หรือ TikTok Iconosquare ช่วยคุณได้อย่างไร: * การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเชิงลึก: รับการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับบัญชีโซเชียลมีเดียและเนื้อหาของคุณ วัดผล เปรียบเทียบ และปรับปรุงประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียแบบเสียค่าใช้จ่าย/ทั่วไปด้วยข้อมูลเชิงลึกเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ * การรายงานที่ง่ายและรวดเร็ว: ในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย การแชร์ตัวชี้วัดที่สำคัญถือเป็นสิ่งสำคัญ Iconosquare ช่วยให้คุณสร้างและทำให้รายงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ในไม่กี่คลิก ดาวน์โหลดรายงาน PDF หรือ CSV ที่ชัดเจนเพื่อแสดงต่อทีม ผู้จัดการ หรือลูกค้าของคุณ * คู่แข่งและการติดตามอุตสาหกรรม: จับตาดูคู่แข่งที่เลือกอย่างใกล้ชิดและทำความเข้าใจว่าประสิทธิภาพของคุณเทียบกับส่วนที่เหลือในอุตสาหกรรมของคุณอย่างไร * ตัวกำหนดเวลาที่ทรงพลังและใช้งานง่าย: ประหยัดเวลาด้วยการร่าง กำหนดเวลา และเผยแพร่เนื้อหาโดยอัตโนมัติ ตัวกำหนดเวลาของ Iconosquares ยังช่วยให้คุณเข้าใจเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์เพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด * การจัดการหลายโปรไฟล์: ดูแลโปรไฟล์โซเชียลหลายโปรไฟล์สำหรับลูกค้าที่แตกต่างกันภายในแดชบอร์ดเดียวกัน สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองเพื่อให้เห็นภาพรวมของตัวชี้วัดที่มีค่าที่สุดของคุณได้อย่างง่ายดาย เพิ่มสมาชิกในทีมและมอบหมายบทบาทและสิทธิ์ต่างๆ ให้พวกเขา Iconosquare ยังมีเครื่องมือฟรีสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker

Gallabox

gallabox.com

Gallabox เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการขายผ่านการใช้ WhatsApp Business API แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ แปลงปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง โดยใช้ WhatsApp Chatbots ขั้นสูงเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่น ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ องค์กรต่างๆ จะสามารถจัดการข้อซักถามของลูกค้า สร้างโอกาสในการขาย และผลักดันการเติบโตของยอดขายได้ในท้ายที่สุด Gallabox มีเป้าหมายหลักที่ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้า รองรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของตัวแทนหลายรายทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีคำถามใดของลูกค้าที่ไม่ได้รับคำตอบ แพลตฟอร์มนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องอาศัยการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอย่างมาก เช่น อีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการ และทีมสนับสนุนลูกค้า ด้วย Gallabox บริษัทต่างๆ สามารถใช้แคมเปญแบบหยดของ WhatsApp และเผยแพร่ข้อความที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มผู้ชมเฉพาะ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงการรักษาลูกค้า หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Gallabox คือความสามารถในการบูรณาการ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอตัวเลือกแบบพลักแอนด์เพลย์ที่ตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่และเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay และ Shiprocket ด้วยการผสานรวม WhatsApp เข้ากับขั้นตอนการทำงานปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงการดำเนินงานและรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส นอกจากนี้ WhatsApp Chatbots ของ Gallabox ยังมีบทบาทสำคัญในการทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ บอทอัจฉริยะเหล่านี้สามารถจัดการงานได้หลากหลาย ตั้งแต่การตอบคำถามที่พบบ่อยไปจนถึงการแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการจัดซื้อ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงที ช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยรวม ความสามารถในการแปลงการสนทนาเป็นการกระทำที่ชาญฉลาดช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและปรับแต่งข้อเสนอให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า โดยรวมแล้ว Gallabox มอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมพลังของ WhatsApp เพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การใช้งานง่าย ความยืดหยุ่นในการบูรณาการ และความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ Gallabox จึงโดดเด่นในฐานะเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับองค์กรที่มุ่งปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารและขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายอันดับ 1 ซึ่งช่วยให้ผู้ขาย B2B ตอบรับ "ใช่" ได้เร็วขึ้น เราผสานรวมกับ CRM ชั้นนำในปัจจุบัน เปลี่ยนข้อมูลของคุณให้เป็นดอลลาร์

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker คือแพลตฟอร์ม Consumer Intelligence Acceleration สำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจและรายได้ แพลตฟอร์มของ Talkwalker ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในด้านข่าวกรองผู้บริโภคและการฟังทางสังคม โดยผสมผสานแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกมากมายเข้ากับ AI ที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี Blue Silk™ เพื่อให้ผู้บริโภคมองเห็นได้กว้างไกลที่สุด ทีมบริการมืออาชีพ Activate ของ Talkwalker สามารถเพิ่ม เร่ง หรือให้บริการข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นของแบรนด์อย่างเต็มที่ เพื่อเพิ่ม ROI จากแพลตฟอร์มของ Talkwalker ด้วยสำนักงานทั่วโลก Talkwalker ช่วยให้แบรนด์มากกว่า 2,500 แบรนด์เพิ่มผลกำไรสูงสุดด้วยระบบอัจฉริยะสำหรับผู้บริโภคที่นำไปใช้ได้จริง

Promet AI

prometai.app

เครื่องสร้างแผนธุรกิจ AI เริ่มต้นการเดินทางทางธุรกิจของคุณด้วยเครื่องสร้างแผนธุรกิจ AI ของ PrometAI ได้รับการออกแบบมาเพื่อแนะนำคุณในแต่ละขั้นตอน เพื่อให้มั่นใจถึงความชัดเจนและความสะดวกในการสร้างพิมพ์เขียวธุรกิจของคุณ เริ่มต้นเรื่องราวความสำเร็จของคุณวันนี้ด้วยแผนที่วางรากฐานสำหรับการเติบโตและความสำเร็จ

Voiso

voiso.com

Voiso เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนระบบคลาวด์ขั้นสูง ช่วยให้เริ่มต้น ปรับขนาด และดำเนินการศูนย์ติดต่อของคุณได้อย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงตัวชี้วัดทางธุรกิจและประสบการณ์ของลูกค้า ความสามารถของศูนย์ติดต่อที่ครบชุดประกอบด้วยประสบการณ์การโทรในพื้นที่ ระบบโทรออกอัตโนมัติอัจฉริยะ การรู้จำคำพูดที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณสมบัติการจัดการตัวแทน การสนับสนุน Omnichannel การตรวจจับเครื่องตอบรับอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการรวมเข้ากับการบูรณาการที่พร้อมใช้งานกับ CRM หลักและระบบโปรแกรมช่วยเหลือ Voiso จะช่วยขยายขนาดการสื่อสารของคุณ เข้าถึงลูกค้าของคุณแม้ในประเทศที่มีการควบคุมมากที่สุด และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตไปทั่วโลก Voiso ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

การจัดการโซเชียลมีเดียของ Brandwatch ซึ่งมีชื่อเดิมคือ Falcon.io เป็นโซลูชันชั้นนำสำหรับการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย การโฆษณา การเผยแพร่ การวิเคราะห์ผู้ชมและประสิทธิภาพ และการจัดการข้อมูลลูกค้า การจัดการโซเชียลมีเดียของ Brandwatch ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สำรวจศักยภาพสูงสุดของการตลาดและการโฆษณาดิจิทัลโดยการจัดการจุดติดต่อลูกค้าหลายจุดบนแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้นักการตลาดสามารถนำเสนอประสบการณ์แบรนด์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยพิจารณาจากโปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์ แพลตฟอร์มดังกล่าวมี UI ที่ใช้งานง่ายและทำงานร่วมกันได้สูงและเสริมด้วยบริการสนับสนุนและบริการให้คำปรึกษาที่ครอบคลุม * ประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงไซโลด้วยปฏิทินเนื้อหาแบบรวม * มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณได้อย่างง่ายดาย * ติดตามเทรนด์ด้วยการฟังทางสังคมชั้นนำของอุตสาหกรรม * รับภาพรวมประสิทธิภาพการทำงานของคุณทั่วทั้งเครือข่าย

dscout

dscout.com

dscout เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยระยะไกลเชิงคุณภาพสำหรับการปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ในบริบท บริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลกหลายร้อยแห่งไว้วางใจชุดเครื่องมือวิจัยระยะไกลของเราในการรวบรวมข้อมูล "ทันเวลา" ที่เปิดเผยผู้ใช้และเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของพวกเขา รับสมัครจากกลุ่มผู้เข้าร่วมกว่า 100,000 คนของเรา ดำเนินการสัมภาษณ์ผู้ใช้อย่างราบรื่นบนแฮงเอาท์วิดีโอ รวบรวมการตอบกลับแบบทันเวลาเมื่อเวลาผ่านไป และใช้ประโยชน์จากข้อมูลมัลติมีเดียเพื่อขับเคลื่อนเข็มสำหรับผลิตภัณฑ์หรือประสบการณ์ของคุณ

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri Sales Copilot เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยให้การสนทนากับลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกในการสนทนาดีขึ้น โดยจะทำงานระหว่างการโทรกับลูกค้า บันทึก ถอดเสียง และวิเคราะห์การสนทนา เพื่อให้เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ขายแบบเรียลไทม์ ช่วยให้พวกเขาปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายสูง หลังจากการโทรแต่ละครั้ง Colibri จะสร้างสรุปการประชุม AI และแนะนำขั้นตอนถัดไป นอกจากนี้ยังมีการวิเคราะห์การโทร ซึ่งมีประโยชน์สำหรับผู้ขายและผู้จัดการที่ต้องการระบุจุดที่ต้องปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการผสานรวม Colibri เข้ากับ Salesforce: บันทึกการโทรและบันทึกการประชุม AI ใน Salesforce โดยอัตโนมัติหลังการประชุมแต่ละครั้ง ปลดปล่อยทีมของคุณจากงานผู้ดูแลระบบ เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เวลาในการปิดการขายได้มากขึ้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ colibri.ai

Happeo

happeo.com

Happeo เป็นอินทราเน็ตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับองค์กร Google Workspace เราสร้างบ้านดิจิทัลที่องค์กรต่างๆ เชื่อมต่อกันและขับเคลื่อนประสิทธิภาพโดยนำความสงบเรียบร้อยมาสู่ความสับสนวุ่นวายของข้อมูล ส่งมอบการจัดการความรู้ที่มีโครงสร้าง และมารวมกันเป็นทีมเดียว เราสร้างบ้านดิจิทัลเหล่านี้สำหรับลูกค้าแต่ละรายโดยเฉพาะ และมอบพื้นที่ให้พวกเขาเอาชนะความท้าทายที่เผชิญกับการดำเนินงานภายใน จากนั้นเราจะวางเลเยอร์นี้ด้วยความสามารถ AI ของเราที่เรียนรู้และเติบโตไปพร้อมกับบริษัทและผู้ใช้แต่ละรายอย่างสังหรณ์ใจ สร้างระบบอัตโนมัติด้วยตนเอง กระบวนการที่ใช้เวลานาน และสร้างการจัดตำแหน่งองค์กรผ่านการค้นพบข้อมูลที่รวดเร็วและชาญฉลาด

15Five

15five.com

แพลตฟอร์มการจัดการประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์ของ 15Five ขับเคลื่อนการดำเนินการและผลกระทบ ช่วยให้ธุรกิจและผู้คนประสบความสำเร็จ เมื่อรวม AI เชิงสร้างสรรค์ การวิเคราะห์แบบกำหนดเอง และหลักการที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง ผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถเร่งการมีส่วนร่วม ประสิทธิภาพ และการรักษาไว้ได้ผ่านการทบทวนประสิทธิภาพแบบ 360° แบบสำรวจการมีส่วนร่วม การติดตามเป้าหมาย การพัฒนาผู้จัดการ และเครื่องมือคำติชมอย่างต่อเนื่อง เช่น การแนะนำแบบตัวต่อตัวและการตรวจสอบ อิน

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่จัดการประสบการณ์ของลูกค้าหลังการขายทั้งหมด ส่งผลให้รายได้เติบโต ลดความปั่นป่วน และความพึงพอใจของลูกค้าสูงขึ้น ชุดซอฟต์แวร์การบริการลูกค้าเชิงรุกของ TeamSupport ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าโดยรู้ว่าพวกเขาเป็นใครอย่างแท้จริง ให้การสนับสนุนพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ และเติบโตไปพร้อมกับพวกเขา ระบบของ TeamSupport ช่วยให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่รายได้ที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าของ TeamSupport ประกอบด้วย: - การสนับสนุน: ระบบการจัดการตั๋วที่ได้รับรางวัล - การส่งข้อความและแชทสด: การสนทนาดิจิทัลแบบเรียลไทม์ - ความสำเร็จ: ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อความสำเร็จ - ข้อมูลเชิงลึก: ข้อมูลลูกค้าและการวิเคราะห์