Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc.) ช่วยให้ธุรกิจสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Freshdesk แปลงคำขอที่เข้ามาทางอีเมล เว็บ โทรศัพท์ แชท การส่งข้อความ และโซเชียลเป็นตั๋ว และรวมการแก้ไขตั๋วคำร้องข้ามช่องทาง นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและความสามารถ AI เช่น การกำหนดตั๋วอัตโนมัติ การจัดลำดับความสำคัญของตั๋ว การช่วยเหลือตัวแทน และแม้แต่การส่งคำตอบสำเร็จรูป ยังช่วยปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน Freshdesk ยังปรับปรุงการทำงานร่วมกันในทีม ผสานรวมกับเครื่องมือของบริษัทอื่น นำเสนอความสามารถในการสนับสนุนเชิงคาดการณ์ และการจัดการบริการภาคสนาม คุณลักษณะการรายงานและการวิเคราะห์ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นต่อการขยายธุรกิจ

Qualtrics

qualtrics.com

แบรนด์มากกว่า 13,000 แบรนด์และ 75% ของบริษัท Fortune 500 ใช้งาน Qualtrics CoreXM เป็นแพลตฟอร์มออลอินวันที่เชื่อถือได้ ชาญฉลาด และปรับขนาดได้มากที่สุดสำหรับการจัดการประสบการณ์ Qualtrics CoreXM เป็นเครื่องมือวิจัยพื้นฐานสำหรับการสร้าง การเปิดตัว และการวิเคราะห์การวิจัยเชิงสำรวจ ด้วย CoreXM คุณสามารถนำการดำเนินงานแบบแยกส่วนหรือแบบเอาต์ซอร์สมาสู่แพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่คุณต้องการรวบรวมและดำเนินการ ด้วยความสามารถและโซลูชันสำหรับทุกแผนก CoreXM ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้ทุกที่ รับรองว่าคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเร็วกว่าที่เคย คุณสามารถสร้างโปรเจ็กต์ของคุณเอง หรือใช้โปรเจ็กต์ที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญของ Qualtrics สำหรับแบรนด์ ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า การวิจัยผลิตภัณฑ์ หรือประสบการณ์ของพนักงาน เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการในกรณีที่จำเป็นที่สุด ด้วย Qualtrics CoreXM คุณสามารถช่วยให้ทุกคนสามารถบันทึก วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อระบุหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ที่มีอยู่ ถึงเวลาเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลประสบการณ์ของคุณด้วยโซลูชันที่ยืดหยุ่นที่สุดในโลกสำหรับการวิจัยและข้อเสนอแนะสมัยใหม่ 1) มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง เสริมพลังทุกการตัดสินใจด้วยข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์และคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อดำเนินการที่ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจความคิดเห็นปลายเปิดในวงกว้าง การรายงานสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละราย และอื่นๆ อีกมากมาย 2) การวิจัยที่ซับซ้อนทำได้ง่าย สร้าง ปรับแต่ง และแก้ไขโครงการวิจัยใดๆ ในเวลาไม่กี่นาทีด้วย UI แบบชี้แล้วคลิก วิธีการที่ได้รับการสนับสนุนจากระดับปริญญาเอก และคลังคำถามและเทมเพลตที่มีประสิทธิภาพมากกว่า 100 ประเภทและเทมเพลตที่ออกแบบโดยนักวิทยาศาสตร์สำรวจ ทั้งหมดพร้อมใช้งานโดยไม่ต้องเขียนโค้ดเลย 3) ขับเคลื่อนความเร็วและความคล่องตัว ขยายการเข้าถึงเพื่อสัมผัสประสบการณ์เชิงลึกทั่วทั้งองค์กรด้วยโซลูชัน เวิร์กโฟลว์ และการทำงานร่วมกันที่ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เพิ่มแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นพร้อมการผสานรวมที่ไม่มีใครเทียบเข้ากับระบบที่องค์กรของคุณใช้อยู่แล้ว 4) ประหยัดเวลาและเงิน สร้างมาตรฐานการวิจัยของคุณบนแพลตฟอร์มเดียวเพื่อสร้างระบบบันทึกที่ครอบคลุมสำหรับข้อมูลผู้ตอบทั้งหมดของคุณ มาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยด้วย AI ที่จะทำงานหนักให้กับคุณ โดยเสนอคำแนะนำเพื่อปรับปรุงคุณภาพการสำรวจและความเข้ากันได้ 5) รวบรวมและปรับปรุงการวิจัย ผ่านระบบรวมศูนย์เดียวที่เชื่อมโยงและรวมศูนย์ความสามารถของทุกคนในการฟัง ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามข้อเสนอแนะและโอกาสในการสัมผัส เจาะลึกลงไปในข้อมูล ออกแบบประสบการณ์ส่วนตัวในวงกว้าง และเพิ่มประสิทธิภาพการวิจัยอย่างมาก 6) ลดความเสี่ยง ด้วยการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรที่ไม่มีใครเทียบได้ ฟังก์ชันการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการกำกับดูแล Qualtrics CoreXM คือ GDPR, HITRUST, ได้รับการรับรอง ISO 27001 และเป็นไปตามมาตรฐาน FedRAMP 7) ขยายแบนด์วิดท์ของคุณด้วยผู้เชี่ยวชาญตามความต้องการ ทำให้ข้อมูลของคุณทำงานหนักขึ้นสำหรับคุณ สมัครใช้บริการการวิจัยและเครือข่ายพันธมิตรของเราเพื่อรับการสนับสนุนด้านการออกแบบ การวิเคราะห์ การรายงาน และการจัดหาผู้ตอบแบบสอบถาม นอกจากนี้ ต้องขอบคุณรูปแบบการมีส่วนร่วมที่ยืดหยุ่นอย่างเต็มที่ ให้คุณใช้งานได้มากหรือน้อยตามที่คุณต้องการ คุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์ Qualtrics CoreXM - เทมเพลตที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญ - เครื่องมือสร้างแบบสำรวจแบบลากและวาง - โซลูชั่น XM อัตโนมัติ - ธีมการสำรวจที่ปรับแต่งได้ - เครื่องมือการทำงานร่วมกันเต็มรูปแบบ - ตรรกะการสำรวจขั้นสูง - การจัดการโควต้า - วิธีการในตัวที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการวิเคราะห์คุณภาพคำถาม (ExpertReview) - การวิเคราะห์และความฉลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI (สถิติ iQ และข้อความ iQ) - ครอสแท็บ - การเข้าถึง REST API สำหรับการรวมระบบ - การกระจาย SMS - รองรับ WCAG 2.0 - การสนับสนุนทางอีเมลและแชท

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (หรือที่เขียนว่า opentext) เป็นบริษัทแคนาดาที่พัฒนาและจำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลองค์กร (EIM) OpenText ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองวอเตอร์ลู ออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดาในปี 2014 และได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในนายจ้าง 100 อันดับแรกของแคนาดา 2016 โดย Mediacorp Canada Inc. แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ OpenText จัดการเนื้อหาหรือข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ หน่วยงานภาครัฐ และบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพ OpenText มุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อตอบสนองข้อกำหนดการจัดการข้อมูล รวมถึงการจัดการเนื้อหาปริมาณมาก การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และการจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์ OpenText มีพนักงานมากกว่า 14,000 คนทั่วโลก และเป็นบริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งจดทะเบียนใน NASDAQ (OTEX) และตลาดหลักทรัพย์โตรอนโต (OTEX)

Staircase AI

staircase.ai

Staircase AI กำลังบุกเบิกข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์อัจฉริยะ แพลตฟอร์มใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อวิเคราะห์การโต้ตอบของลูกค้านับล้านครั้ง และเปลี่ยนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกของมนุษย์ที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งไม่สามารถมองเห็นได้ด้วยตาเปล่า บริษัทต่างๆ พึ่งพา Staircase AI เพื่อตัดเสียงรบกวนและปรับปรุง NRR Staircase AI เผยให้เห็นสัญญาณเชิงลึกของมนุษย์ และเปิดเผยสุขภาพ ความรู้สึก เหตุการณ์การเดินทาง ความเสี่ยง และโอกาสของลูกค้า เทคโนโลยีล้ำสมัยจะวิเคราะห์การโต้ตอบของลูกค้าทั้งหมด รวมถึงอีเมล แชท กิจกรรม Slack แฮงเอาท์วิดีโอ และอื่นๆ จากนั้นจะเชื่อมโยงสัญญาณของมนุษย์เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกตามความสัมพันธ์ เช่น การเปลี่ยนแปลงของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แนวโน้มความรู้สึกเชิงบวกหรือเชิงลบ หัวข้อที่เป็นปัญหา และอื่นๆ เมื่อรวมกับการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว การวิเคราะห์โดยมนุษย์จะมอบองค์ประกอบที่ขาดหายไปเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้เพื่อเติบโตในขนาดและต่อสู้กับการเลิกใช้งาน

Paddle

paddle.com

Paddle นำเสนอโซลูชันการชำระเงิน ภาษี และการสมัครสมาชิกที่สมบูรณ์แบบสำหรับ SaaS แทนที่จะรวมเข้าด้วยกันและรักษากลุ่มการชำระเงินที่กระจัดกระจาย เรา "ทำเพื่อคุณ" ในแพลตฟอร์มเดียว โดยให้แหล่งข้อมูลและความจริงด้านรายได้เพียงแห่งเดียวแก่คุณ เราจัดการทุกอย่างตั้งแต่การชำระเงิน การชำระเงิน การจัดการการสมัครสมาชิก การออกใบแจ้งหนี้และการต่ออายุ ไปจนถึงการติดตามหนี้ การปฏิบัติตามภาษีทั่วโลก การป้องกันการฉ้อโกง และการรายงาน เราจะทำอย่างไร? ในฐานะผู้ค้าที่บันทึกไว้ Paddle จะจัดการสิ่งต่อไปนี้ให้กับคุณ: การบูรณาการกับผู้ให้บริการการชำระเงินหลายราย ความรับผิดในการเรียกเก็บและนำส่งภาษีการขายทั่วโลก การป้องกันการฉ้อโกงและการประมวลผลการปฏิเสธการชำระเงิน การกระทบยอดข้อมูลรายได้สำหรับการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินการสมัครสมาชิก ลดการปั่นป่วนและกู้คืนการชำระเงินที่ล้มเหลว คำถามการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงิน ให้เรามุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพทุกส่วนของการชำระเงินและกระบวนการเรียกเก็บเงินของคุณในขณะที่คุณมุ่งเน้นที่การทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

Chargebee

chargebee.com

แพลตฟอร์ม Chargebee ช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกสามารถรวบรวม รักษา และเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ผ่านการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ การจัดการการสมัครสมาชิก และการวิเคราะห์รายได้ ด้วยการผสานรวมเข้ากับกลุ่มเทคโนโลยีของคุณอย่างราบรื่น Chargebee กลายเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินงานด้านรายได้ของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานการขาย ความสำเร็จ และการเงินของคุณเพื่อเร่งการเติบโตของรายได้จากการสมัครสมาชิกของคุณ Chargebee เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการเติบโตของรายได้ (RGM) ชั้นนำสำหรับธุรกิจสมัครสมาชิก ภารกิจของ Chargebee คือการช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเพิ่มรายได้โดยการจัดหาชุดโซลูชันที่ครอบคลุม รวมถึงการจัดการการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กำหนด การเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดราคาและการชำระเงิน การรับรู้รายได้ การเรียกเก็บเงิน และการรักษาลูกค้า

Solitics

solitics.com

Solitics เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่เชี่ยวชาญด้านการเปิดใช้งานผู้เยี่ยมชม การมีส่วนร่วมของลูกค้า และชุดการวิเคราะห์ที่ล้ำสมัย แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้แบรนด์ B2C ดำเนินการอัตโนมัติ ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และจัดการวงจรชีวิตของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ โดยใช้วิสัยทัศน์ที่ทะเยอทะยานที่สุด และขับเคลื่อนการเติบโต ด้วยความมุ่งมั่นในการดำเนินการอย่างรวดเร็ว (ใช้งานได้ภายใน 45 วัน!) และนวัตกรรมที่ต่อเนื่อง พันธมิตร Solitics และลูกค้าต่างได้รับผลลัพธ์ที่โดดเด่นจาก Conversion, การรักษาลูกค้า และ LTV แบรนด์ทั่วโลกหลายร้อยแบรนด์ในธุรกิจแนวดิ่งต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยวิธีที่สร้างสรรค์และเป็นส่วนตัวแบบเรียลไทม์ โดยใช้ Solitics

Cust

cust.co

ทีมความสำเร็จของลูกค้าระดับสูงจะดีขึ้นด้วยตัวแทน Cust AI ตัวแทน AI ช่วยให้ CSM รู้จักแม้กระทั่งลูกค้ารายย่อยของคุณ เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เป็นแผนความสำเร็จส่วนบุคคล แนะนำการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไปตลอดเส้นทางของลูกค้า Cust เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าแบบอิสระที่ช่วยให้ลูกค้ารายเล็กได้รับประสบการณ์การสัมผัสระดับสูง แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ตัวแทน AI ของบริษัทสามารถทำความรู้จักกับลูกค้าหางยาวได้ในเชิงรุก เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เป็นแผนความสำเร็จส่วนบุคคล มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจตลอดเส้นทางของลูกค้า ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงการต่ออายุ

Spyglaz

spyglaz.ai

Spyglaz AI เป็นแพลตฟอร์มการเติบโตของยอดขายที่เป็นนวัตกรรมซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับภาคการประกันชีวิตและเงินรายปี แพลตฟอร์มดังกล่าวเสริมศักยภาพให้กับผู้ให้บริการขนส่งด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์กับพันธมิตรการจัดจำหน่ายหลักๆ รวมถึงตัวแทน ที่ปรึกษา และองค์กรการตลาดอิสระ (IMO) ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มยอดขายและการรักษาลูกค้า Spyglaz AI ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนการเติบโต ที่ Spyglaz AI ตระหนักถึงความสำคัญอย่างยิ่งยวดในการระบุและรักษาผู้ผลิตชั้นนำในตลาดที่มีการแข่งขันสูง แพลตฟอร์มนี้ไม่เพียงแต่คาดการณ์ว่าผู้ผลิตชั้นนำรายใดที่อาจเสี่ยงต่อการลาออก แต่ยังเปิดเผยผู้มีความสามารถที่เกิดขึ้นใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ให้บริการขนส่งสามารถลงทุนในความสัมพันธ์ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมได้อย่างมีกลยุทธ์ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ให้บริการเข้าใจถึงความเร็วในการขาย ค้นหาตัวแทนและที่ปรึกษาใหม่ๆ และได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจของตัวแทน ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มความสามารถในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จ ด้วยการควบคุมพลังของข้อมูล ทำให้ผู้ให้บริการมีเครื่องมือที่จำเป็นในการปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มผลกำไร แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันเว็บระดับองค์กรช่วยให้บริษัทประกันภัยและทีมขายสามารถสร้างรายการที่ได้รับการดูแลจัดการโดยใช้ AI และจัดการการติดตามผลกับพันธมิตรการจัดจำหน่ายผ่านอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง บนแบ็กเอนด์ มีความสามารถในการนำเข้าข้อมูลจำนวนมากและรันโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องได้ภายในไม่กี่วินาที สถาปัตยกรรมที่ปรับขนาดได้และกำหนดค่าได้ทำให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ยืดหยุ่นและตอบสนองได้ดี ไม่ว่าคุณกำลังมองหาที่จะปกป้องความสัมพันธ์ที่มีค่าที่สุดของคุณหรือค้นหาผู้ผลิตชั้นนำรุ่นต่อไป Spyglaz AI คือพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของคุณในการบรรลุการเติบโตของยอดขายที่ยั่งยืน ความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมประกันชีวิตและบำนาญทำให้มันแตกต่าง ทำให้กลายเป็นโซลูชั่นสำหรับผู้ให้บริการที่ต้องการความเป็นเลิศในตลาดที่มีพลวัตในปัจจุบัน

Rupert

hirupert.co

Rupert คือ GenAI โซลูชันการส่งสัญญาณไปยัง Playbook โดยไม่ต้องใช้โค้ดสำหรับทีม GTM ที่ต้องการเปลี่ยนไปใช้การดำเนินการเชิงรุกแบบหนึ่งต่อกลุ่ม Rupert ช่วยให้สามารถกระจายสัญญาณระดับบัญชีที่คาดการณ์ได้ ตรงเวลา เป็นส่วนตัว และนำไปปฏิบัติได้สำหรับช่องทางอันดับต้นๆ การเปลี่ยนแปลง และโอกาสในการขายต่อยอด ความเสี่ยงในการเลิกใช้งาน และปัญหาในการเปิดใช้งานผู้ใช้ เทคโนโลยีหลักช่วยให้เป็นโซลูชันการตรวจสอบและแจ้งเตือนแบบเนทีฟของคลังข้อมูลที่ทันสมัยที่สุดและเป็นโซลูชันแรกสำหรับกรณีการใช้งานดาวน์สตรีม โดยจะใช้การจำแนกความหมายที่เป็นเอกสิทธิ์ การเพิ่มประสิทธิภาพของสัญญาณ การตรวจจับความผิดปกติ ความสามารถในการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง และอื่นๆ เนื่องจาก Rupert เป็นโซลูชัน Signal-to-Playbook แบบเนทิฟสำหรับคลังข้อมูลเพียงแห่งเดียว ช่วยให้ลูกค้าคาดการณ์และติดตามสัญญาณแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดายทั่วทั้งข้อมูล 360 ของลูกค้า ทั้งการใช้งานผลิตภัณฑ์ CRM การสนับสนุน ข้อมูลทางการเงิน และอื่นๆ ด้วยการผสานรวมที่แข็งแกร่งกับเครื่องมือ GTM ในการดำเนินงาน (เช่น Salesforce, Outreach ฯลฯ) Rupert ช่วยให้ทีมใช้ประโยชน์จากสัญญาณส่วนบุคคลเหล่านี้ด้วย Playbooks ที่กระตุ้นสัญญาณ โดยคิดว่า "Workato/Zapier อยู่เหนือสัญญาณ" ด้วยการทำงานตามสัญญาณคาดการณ์และ Playbook ของ Rupert ทีม GTM สามารถแทนที่การพึ่งพาที่ล้มเหลวในคะแนนความสมบูรณ์ที่ล้าหลังและรวมมากเกินไป เพื่อจัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนร่วมและงานของลูกค้าเป้าหมาย/ลูกค้า ผู้นำและทีมปฏิบัติการของ GTM สามารถมองเห็นได้อย่างครบถ้วนว่า SDR/AM/CSM/อื่นๆ ติดตาม ดำเนินการ และใช้ประโยชน์จากสัญญาณและ Playbook ของตนอย่างไร ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถทดลองและค้นหาสัญญาณและ Playbooks ที่ส่งผลต่อ ToFu, ARR ใหม่, KPI การขยาย และการรักษาลูกค้าได้ดีที่สุด รวมถึงจัดการทีม GTM เชิงรุกได้ดียิ่งขึ้น

IrisAgent

irisagent.com

IrisAgent เป็นผู้นำในด้านการสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติด้วยคำตอบ การแท็ก และเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่และเร่งเวลาเฉลี่ยในการแก้ปัญหา (MTTR) เริ่มต้นใช้งานในเวลาเพียงไม่กี่นาทีด้วย AI ที่เรียนรู้ด้วยตนเองและปรับขนาดตามความต้องการของคุณ ไม่ต้องใช้ตั๋วซ้ำๆ ง่ายๆ จากทีมสนับสนุน แต่เป็นมากกว่าแชทบอท แตกต่างจากผู้เล่นรายอื่นในพื้นที่นี้ ต้องใช้มุมมอง 360 องศาของการดำเนินการสนับสนุนลูกค้า ใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริบทผู้ใช้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายเกี่ยวกับ 'สาเหตุ' ที่อยู่เบื้องหลังตั๋วที่เกี่ยวข้องกับจุดบกพร่อง ปัญหาด้านประสิทธิภาพ และการหยุดทำงาน เพื่อสร้างขั้นตอนการทำงานการสนับสนุนและแนะนำ การปรับปรุงการดำเนินงาน IrisAgent ให้การสนับสนุนลูกค้าเชิงรุกด้วยการแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI การแก้ไขตั๋วทั่วไปโดยอัตโนมัติ และความสัมพันธ์ของตั๋วการสนับสนุนและปัญหาผลิตภัณฑ์ โซลูชันการสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ IrisAgent ช่วยลดเวลาในการแก้ไขปัญหาตั๋วสนับสนุนลง 45% ปรับปรุงประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ และปรับปรุงการสื่อสารระหว่างตัวแทน ลูกค้า และทีมเทคนิคภายในเพื่อลดการบานปลายลง 60% โดยจะค้นพบปัญหาที่กำลังมาแรงในเชิงรุก แทนที่จะรอให้ลูกค้ารายงาน คุณสมบัติที่สำคัญ: 1. การบูรณาการข้อมูลและขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ 2. การค้นพบและคัดแยกปัญหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI 3. การติดแท็กอัตโนมัติและความสัมพันธ์ของตั๋ว การแจ้งเตือน และข้อบกพร่อง 4. การวิเคราะห์ผลกระทบต่อรายได้และความรู้สึกของลูกค้าโดยอัตโนมัติ

Churn Solution

churnsolution.com

Churn Solution อำนวยความสะดวกในการรักษาลูกค้า ในอีกไม่กี่วัน รายได้ของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก เชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ปรับแต่งขั้นตอนการยกเลิก ประเมินประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ และเริ่มตรวจสอบและลดการเลิกใช้งาน Churn Solution เตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมรับทุกผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของลูกค้า เริ่มรักษาลูกค้าไว้ได้ในเวลาไม่กี่วันและดูรายได้ของคุณที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เพื่อเริ่มจัดการและลดการเลิกใช้งาน เชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ปรับแต่งขั้นตอนการยกเลิก วิเคราะห์ข้อมูล และตรวจสอบประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

Churned

churned.io

Churned เป็นผู้เชี่ยวชาญในการป้องกันการเลิกใช้งาน การขายต่อยอด และการเปิดใช้งานอีกครั้ง ด้วยการใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ช่วยให้องค์กรต่างๆ มีเครื่องมือในการป้องกันไม่ให้เกิดการเลิกใช้งาน และให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อใช้ความเป็นไปได้ในการขายต่อยอด เครื่องมือการจัดการความสำเร็จและการรักษาลูกค้าส่วนใหญ่รับประกันโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แต่ในความเป็นจริง มีข้อจำกัดที่สำคัญอยู่บางประการ ในกรณีส่วนใหญ่ จริงๆ แล้ว "ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล" หมายถึงโซลูชัน "ตามกฎ" ที่สร้างขึ้นจาก "ความรู้สึกสัญชาตญาณ" Churned นำเสนอสิ่งที่ตรงกันข้าม: โซลูชันความสำเร็จของลูกค้าที่ใช้ AI โดยไม่มีข้อจำกัด Churned AI Engine แปลงข้อมูลให้เป็นกลยุทธ์การเก็บรักษาที่ดำเนินการได้ ไดรเวอร์ CLV และเครื่องจักรในการขายต่อยอด ช่วยให้ลูกค้าสร้างรายได้มากขึ้นผ่านลูกค้าของตน

Ascendo AI

ascendo.ai

จ้างช่างเทคนิคบริการ AI คนแรกและวิศวกรสนับสนุนทางเทคนิค AI ที่จะทำงานร่วมกับคุณเหมือนเพื่อนร่วมทีมและเพื่อนร่วมงานของคุณ 60% ของงบประมาณการดำเนินงานสำหรับบริษัทผลิตภัณฑ์ B2B คือการสนับสนุนและการบริการ การสนับสนุนด้านเทคนิคของผลิตภัณฑ์มีความซับซ้อนโดยกำหนดให้วิศวกรและช่างเทคนิคมีความสม่ำเสมอในการเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรม ความรู้ส่วนใหญ่อยู่กับผู้เชี่ยวชาญ และเมื่อเกิดการขัดสี ความรู้ก็จะหายไป! กว่า 40% ของวิศวกรใช้เวลาไปกับการสร้างองค์ความรู้ งบประมาณถูกล็อค และทีมกำลังมองหาทุกวิถีทางที่จะขยายขนาดอย่างมีคุณภาพ เพื่อนร่วมทีม Ascendo AI นั้นมีความสอดคล้องของมนุษย์ การเรียนรู้ด้วยตนเอง วัดคุณภาพ ความเร็ว ความแม่นยำ และได้รับการฝึกอบรมสำหรับอุตสาหกรรมเหล่านี้ - เทคโนโลยีขั้นสูง อุปกรณ์การแพทย์ พลังงาน สาธารณูปโภค และอุปกรณ์อุตสาหกรรม บริษัทต่างๆ เช่น Infinera, Teradata, EDF Renewables, GE Healthcare และอื่นๆ อีกมากมายใช้ Ascendo เพื่อนำเสนอคุณภาพและความสม่ำเสมอในขนาด! Ascendo นำเสนอเพื่อนร่วมทีม AI คนแรกสำหรับทีมบริการและสนับสนุน B2B ที่ซับซ้อน เพื่อนร่วมทีม AI เหล่านี้ช่วยให้วิศวกรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและภาคสนาม และทีมของพวกเขามอบประสบการณ์การสนับสนุนที่เหนือกว่า เพื่อนร่วมทีม AI ทำงานอัตโนมัติและปรับปรุงทุกขั้นตอนของประสบการณ์เส้นทางการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์โดยทำงานร่วมกับมนุษย์ มันทำงานเหมือนผู้เชี่ยวชาญในกระเป๋าหลังตลอดเวิร์กโฟลว์การเดินทางของลูกค้า

Frame AI

frame.ai

Frame AI คือวิธีที่บริษัทรายใหญ่ที่สุดของโลกปลดล็อกคุณค่าที่ซ่อนอยู่ของข้อมูลในเชิงรุกด้วย Flow Trigger Augmented Generation (STAG) STAG ซึ่งบุกเบิกโดยทีมงานระดับปริญญาเอกที่ Frame AI นำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสร้างสรรค์มาใช้กับภาษาธรรมชาติที่ซับซ้อน แพลตฟอร์ม Frame AI สังเคราะห์สัญญาณคาดการณ์ลงในทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ทั่วทั้งระบบ ช่วยให้องค์กรสามารถจัดเตรียมและเปิดใช้งานข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างได้เป็นครั้งแรก แพลตฟอร์ม Frame AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อการทำงานเชิงรุก แทนที่จะรอคำถามของผู้ใช้ เช่น แชทบอทที่ใช้ RAG เช่น OpenAI STAG จะตรวจสอบการสื่อสารในกระแสอย่างต่อเนื่องเพื่อลดความเสี่ยงในเชิงรุกและสร้างโอกาสในการสร้างรายได้ทั่วทั้งทีมธุรกิจ Frame AI เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์สำหรับโครงสร้างพื้นฐานข้อมูล AI เราทำงานร่วมกับพันธมิตรและลูกค้าตั้งแต่การระบุกรณีการใช้งานไปจนถึงการปรับปรุงการใช้งาน โดยใช้ประโยชน์จากประสบการณ์หลายทศวรรษในการสร้างโซลูชัน AI ที่ยืดหยุ่นและทนทาน ซึ่งช่วยเพิ่มระบบอัตโนมัติและเพิ่มความเข้าใจของมนุษย์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น Enterprise API ของเราทำงานร่วมกับระบบที่มีอยู่เพื่อให้ทีมใดก็ได้ได้รับประโยชน์จากทุกการสนทนากับลูกค้า แพลตฟอร์ม Frame AI ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและ LTV โดย: • เน้นย้ำต้นทุนและโอกาสในเชิงรุกก่อนที่จะปรากฏในการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีโครงสร้าง • เสริมสร้างระบบอัตโนมัติและการตัดสินใจด้วยสาเหตุที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังแนวโน้มและพฤติกรรมของลูกค้า • แยกคุณลักษณะของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ด้านรายได้ • ระบุตัวขับเคลื่อนต้นทุนทั่วทั้งธุรกิจ • กระจายอำนาจข้อมูลและเพิ่มศักยภาพผู้มีส่วนได้ส่วนเสียข้ามสายงานด้วยเอกสารและข้อมูลเชิงลึกที่ได้มาตรฐาน • ปรับขนาดมูลค่าของการลงทุนด้านข้อมูลทั้งหมดของคุณโดยการรวบรวมแนวคิดและตัวกระตุ้นระหว่างทีมธุรกิจ

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai เป็นข้อมูลลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI การให้คะแนนและแพลตฟอร์มคำแนะนำ พวกเขาแปลงข้อมูลลูกค้าเป็น NRR ด้วยคะแนนลูกค้าที่นำโดย AI ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์รายได้ที่เฉพาะเจาะจง Reef ใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อให้คะแนนตามผลลัพธ์ของลูกค้า AI ที่นำโดย AI ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์รายได้ที่เฉพาะเจาะจง การให้คะแนนลูกค้าไม่ได้เกี่ยวกับสุขภาพ แต่เป็นการผลักดันผลลัพธ์รายได้ คะแนนสุขภาพทั่วไปเป็นกล่องดำ: ไม่ถูกต้องยากต่อการปฏิบัติและขาดประวัติข้อมูลที่จะมีประสิทธิภาพ คะแนนตามผลลัพธ์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์รายได้เช่นปั่น, การปรับลดระดับ, การขายข้ามหรือการเพิ่มขึ้นพร้อมกับการต่ออายุสามารถดำเนินการได้อย่างชัดเจนและผลกระทบของคุณต่อรายได้สามารถวัดได้ - การเชื่อมต่อข้อมูล: แนวปะการังเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าของคุณอย่างราบรื่นและสร้างประวัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลของคุณสำหรับการให้คะแนน - การให้คะแนน ML ขั้นสูง: แนวปะการังใช้โมเดลการให้คะแนน ML ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับผลลัพธ์รายได้ที่คุณต้องการปรับปรุง - การแจ้งเตือนและ playbooks: แนวปะการังให้คำแนะนำที่แม่นยำแก่ทีมของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม - ติดตามการติดตามผ่าน: แนวปะการังติดตามการกระทำที่ทีมของคุณใช้ (หรือไม่) อันเป็นผลมาจากการแจ้งเตือน - การรายงาน ROI: แนวปะการังคำนวณ Playbook ROI เพื่อให้คุณทราบถึงผลกระทบของการกระทำที่มีต่อการวัดผลลัพธ์ของคุณ

Hook

hook.co

Hook คาดการณ์การเติบโตของรายได้จากลูกค้าของคุณได้อย่างแม่นยำ พวกเขาใช้วิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อระบุลูกค้าที่มีมูลค่าสูงสุดของคุณ วิธีรักษาและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด พวกเขาทำเช่นนี้โดยกำหนดความเสี่ยงหรือเพิ่มโอกาสในการขายด้วยผลลัพธ์การมีส่วนร่วมแบบอัตโนมัติสำหรับลูกค้าทุกคน ด้วยแมชชีนเลิร์นนิงเชิงคาดการณ์ ช่วยให้ทีมเติบโตไม่ต้องคาดเดาในแต่ละวัน และมุ่งเน้นไปที่การใช้เวลาในจุดที่สำคัญ เพิ่มการมีส่วนร่วมที่มีคุณภาพ หยุดเดาว่าอะไรได้ผลและเป็นเจ้าของ NRR ของคุณ

Churn360

churn360.com

Churn360 เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้า AI ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งช่วยให้ธุรกิจ SaaS ลดการปั่นป่วนและเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้า CHURN360 รวมข้อมูลของลูกค้าที่แพร่กระจายไปทั่วผลิตภัณฑ์ SaaS หลายรายการเช่น CRM, HelpDesk, ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงิน ฯลฯ ข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้รวมอยู่ในแผงควบคุมเดียวที่ใช้งานง่ายและสะดวกสำหรับผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ลูกค้า CHURN360 ยังมีคุณสมบัติเช่น Playbook Automation ลูกค้าออนบอร์ดการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าและการติดตามการสำรวจเพื่อช่วยเหลือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ต่าง ๆ ที่นำไปสู่การลดการปั่นป่วนของลูกค้าและเพิ่มการเก็บรักษา

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI นำเสนอแมชชีนเลิร์นนิงบนคลาวด์และโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ เพื่อเปิดเผยข่าวกรองการเลิกใช้งานของลูกค้าที่ล้ำสมัยจากการโต้ตอบกับลูกค้านับล้านครั้งและบันทึกในอดีต VOZIQ AI นำเสนอการทำงานร่วมกันที่เป็นเอกลักษณ์ของเทคโนโลยี การดำเนินงานอัจฉริยะในตัว และการสนับสนุนระดับมืออาชีพตามความต้องการ ซึ่งรับประกันการรักษาลูกค้าที่สม่ำเสมอและพิสูจน์ได้ VOZIQ ใช้ประโยชน์จากพลังรวมของการเรียนรู้ของเครื่อง การวิเคราะห์ข้อความขั้นสูง และโซลูชัน Plug'n'Play บนคลาวด์ เพื่อระบุและรักษาลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงและมีมูลค่าสูงของคุณ บริษัทที่มีชื่อเสียงหลายแห่งทำงานร่วมกับ VOZIQ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เช่น การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า การลดต้นทุนในการให้บริการ เพิ่มประสิทธิภาพการขายและการตลาด ลดการหมุนเวียนของลูกค้า และเพิ่มรายได้

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure ผสมผสานซอฟต์แวร์ประสบการณ์ลูกค้าอันทรงพลังเข้ากับวิธีการที่แข็งแกร่งและการสนับสนุนที่เหนือชั้นของเรา ตั้งแต่ปี 2010 เราได้ช่วยให้ลูกค้าของเรารวบรวม ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ลูกค้าของพวกเขามอบให้ผ่านแบบสำรวจความคิดเห็น ด้วยซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยที่ปรึกษาและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ CustomerSure ช่วยคุณออกแบบและดำเนินการกระบวนการตอบรับจากลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ เราได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจต่างๆ เช่น Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi และ GBG Group ช่วยให้พวกเขาเข้าใจลูกค้ามากขึ้น จากนั้นจึงรักษาและพึงพอใจกับพวกเขา เมื่อคุณเริ่มใช้ CustomerSure คุณจะได้รับมากกว่าแดชบอร์ดเพียงไม่กี่รายการ แพ็คเกจทั้งหมดของเราประกอบด้วย: - ซอฟต์แวร์ตอบรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติครบถ้วนและใช้งานง่ายของเรา - วิธีการสำรวจที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดผลได้ - การสนับสนุนที่เหนือชั้นจาก CSAT และผู้เชี่ยวชาญด้านผลตอบรับจากลูกค้า หากคุณต้องการเห็นแนวทางที่ได้รับรางวัลของ CustomerSure ในทางปฏิบัติ โปรดติดต่อเราเพื่อขอโครงการนำร่องฟรี เราจะช่วยคุณออกแบบและดำเนินการทดสอบจริงระยะสั้นเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าทุกอย่างทำงานอย่างไร และพิสูจน์ผลกระทบที่แท้จริงที่แนวทางของเรามีต่อลูกค้า - และธุรกิจของคุณ

Loris

loris.ai

Loris ปลดล็อกโลกแห่งข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้นำ CX โดยใช้แพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราเพื่อดึงคุณค่าจากการโต้ตอบของลูกค้าทุกครั้ง การผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และไลบรารีของโมเดล AI ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว จะตรวจจับปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อแบรนด์ของคุณ และเผยให้เห็นช่องว่างในการเดินทางของลูกค้าซึ่งจะลดความพึงพอใจและเพิ่มต้นทุน Loris ครอบคลุมวงจรชีวิตประสบการณ์ของลูกค้าโดยสมบูรณ์ มอบทุกสิ่งที่องค์กรต้องการเพื่อทำความเข้าใจปัญหาของลูกค้า ตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวแทน และดำเนินการเพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Loris เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของบริษัท โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอีกด้วย ทำความเข้าใจว่าเหตุใดลูกค้าจึงติดต่อคุณ ทีมของคุณแก้ไขปัญหาได้ดีเพียงใด และสิ่งที่ตัวแทนของคุณควรพูดต่อไปด้วยแพลตฟอร์ม AI เดียว ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำและได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการสนทนากับลูกค้าจริงมากกว่า 300 ล้านราย

Stylo

askstylo.com

แก้ปัญหาตั๋วได้เร็วขึ้นด้วย AI Stylo เป็นผู้ช่วย AI สำหรับทีมสนับสนุนมนุษย์ เสริมศักยภาพเจ้าหน้าที่ของคุณด้วย ChatGPT ในตั๋ว Zendesk ทุกใบ ในทุกภาษา เพื่อแก้ปัญหาตั๋วได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และทำให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น Stylo เป็นผู้ช่วย Zendesk AI ภายในตั๋ว Zendesk ทุกใบที่เข้าใจปัญหาของลูกค้า ค้นหาวิธีแก้ไข และเขียนคำตอบเพื่อให้เจ้าหน้าที่ของคุณวางลงในตั๋ว สไตโลทำอะไรได้บ้าง? - ส่งเสริมตัวแทนของคุณด้วยประสิทธิภาพและพลังของ AI - แปลข้อความเป็นและจากภาษาใดก็ได้ - สร้างมาตรฐานน้ำเสียงของตัวแทนเมื่อสื่อสารกับลูกค้า - การวิจัยตั๋วอัตโนมัติและคำตอบก่อนที่คุณจะดูตั๋วด้วยซ้ำ - ระบุและจัดลำดับความสำคัญของตั๋วที่สำคัญก่อนที่ลูกค้าจะบานปลาย Stylo Assist คือผู้ช่วย AI ที่ไม่จำเป็นต้องตั้งค่า ซึ่งอยู่ภายในแท็บ Zendesk ของตัวแทนของคุณ โดยนำพลังของ Generative AI พร้อม ChatGPT มาสู่ตั๋วทุกใบ ตัวแทนสามารถสร้างการตอบกลับตั๋วอัตโนมัติ ปรับแต่งการตอบกลับตามข้อมูลที่ป้อนเอง รับข้อมูลสรุปของตั๋วที่ยาวหรือซับซ้อน และจัดการการแปลตั๋ว พวกเขายังจะเห็นทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง รวมถึงตั๋ว บทความฐานความรู้ และมาโครทั้งหมดจากภายในแอป Assist เมื่อติดตั้งแล้ว Stylo จะทำงานร่วมกับ Zendesk ของคุณโดยอัตโนมัติ อ่านบทความฐานความรู้ ตั๋วที่ได้รับการแก้ไขก่อนหน้านี้ และมาโคร Assist ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างข้อความที่ไม่ซ้ำใครซึ่งเฉพาะเจาะจงกับคำขอของลูกค้า และการตั้งค่าระดับแบรนด์ที่กำหนดค่าได้ทำให้มั่นใจได้ว่าการตอบสนองนั้นเป็นไปตามแบรนด์ Assist ยังแปลข้อความเข้าและออกจากภาษาใดๆ ในลักษณะที่ฟังดูเป็นธรรมชาติสำหรับผู้รับ เพื่อให้ตัวแทนของคุณสามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva เปิดเผยโอกาสในการขายที่ซ่อนเร้นและจุดประสงค์ของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้การเข้าถึงแบบเฉพาะตัวได้อย่างราบรื่นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการดำเนินการ * ตัวแทนฝ่ายขาย AI: Jeeva มอบผู้ช่วย AI เฉพาะด้านสำหรับการขายทั้งขาเข้าและขาออก การโต้ตอบทางแชท การเข้าถึง LinkedIn และการโทรศัพท์ ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรักษาการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างสม่ำเสมอ * การสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ: แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ค้นพบและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านแคมเปญการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมาก * การเพิ่มข้อมูลลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์: ด้วยการใช้เทคโนโลยีขั้นสูง Jeeva ปรับปรุงโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความตั้งใจและพฤติกรรมของลูกค้า * การผสานรวมที่ราบรื่น: Jeeva ผสานรวมได้อย่างง่ายดายกับอีเมลยอดนิยมและแพลตฟอร์ม CRM เช่น Gmail, Outlook, HubSpot และ Salesforce ช่วยให้มั่นใจถึงการดำเนินงานที่ราบรื่นและเพิ่มผลผลิต

ChurnKey

churnkey.co

คุณมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และการเติบโต Churnkey จะจัดการกับการเก็บรักษาสำหรับพวกเขา คุณสามารถใช้ Churnkey เพื่อเติมเต็มทุกส่วนของการรักษาลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการเติบโตของ บริษัท ของคุณ: การยกเลิกการยกเลิกส่วนบุคคลที่ทำให้สมาชิกกู้คืนการชำระเงินที่ล้มเหลวและแจ้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยลูกค้า Churnkey เป็นแพลตฟอร์มการเก็บข้อมูลอัตโนมัติที่ลดการปั่นป่วนอำนวยความสะดวกในการชำระเงินและผลักดันรายได้มากขึ้นสำหรับ บริษัท ที่สร้างขึ้นจากรายได้ที่เกิดขึ้น แพลตฟอร์มของพวกเขาทำให้ง่ายต่อการหาปริมาณโอกาสในการเก็บรักษาและใช้กระแสการเก็บรักษาสำหรับการยกเลิก/การยกเลิกโดยสมัครใจการชำระเงินที่ล้มเหลวการเปิดใช้งานและอื่น ๆ กระดานชนวนของพวกเขารวมถึงกระแสการยกเลิกส่วนบุคคลการกู้คืนการชำระเงินที่ล้มเหลวแคมเปญการเปิดใช้งานใหม่เพื่อชนะลูกค้าการวิเคราะห์การเก็บรักษาและอื่น ๆ พวกเขามีความเชี่ยวชาญในการช่วยเสนอการสมัครรับสมัครด้วยตนเองเช่น บริษัท SaaS สมาชิกผู้บริโภคองค์กรไม่หวังผลกำไรสิ่งพิมพ์ข่าว/สื่อและ บริษัท สตรีมมิ่ง

Eclipse AI

eclipse-ai.com

Eclipse AI เปลี่ยนการโต้ตอบของลูกค้าจากแหล่งต่างๆ ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้าและรายได้ Eclipse AI เป็นเครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์ที่ช่วยคาดการณ์และป้องกันการเลิกใช้งานของลูกค้า Eclipse AI รวมและวิเคราะห์ข้อมูลเสียงจากลูกค้าทุกช่องทาง และให้ข้อมูลอัจฉริยะที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า