ค้นหาซอฟต์แวร์และบริการที่เหมาะสม
แปลงเว็บไซต์เป็นแอปเดสก์ท็อปด้วย WebCatalog Desktop แล้วเข้าถึงแอปพิเศษเฉพาะมากมายสำหรับ Mac, Windows ใช้ สเปซ เพื่อจัดระเบียบแอป สลับไปมาระหว่างหลายบัญชีได้ง่ายๆ และเพิ่มผลผลิตของคุณ อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน
ซอฟต์แวร์การรักษาลูกค้าเชิงรุกเป็นเทคโนโลยีประเภทหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจระบุลูกค้าที่มีความเสี่ยงและใช้กลยุทธ์เพื่อรักษาพวกเขาไว้ก่อนที่จะตัดสินใจลาออก ต่างจากแนวทางเชิงรับซึ่งจัดการกับการเลิกใช้งานของลูกค้าหลังจากเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น การรักษาลูกค้าเชิงรุกมุ่งเน้นไปที่การป้องกันโดยการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าและรูปแบบการมีส่วนร่วม ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ถูกใช้โดยฝ่ายบริการลูกค้าและทีมความสำเร็จของลูกค้าเพื่อเพิ่มเวลาตอบสนองและลดโอกาสที่ลูกค้าจะเปลี่ยนใจ การลดการหมุนเวียนของลูกค้าเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับบริษัทในการขับเคลื่อนการเติบโต โดยทั่วไปซอฟต์แวร์การรักษาลูกค้าเชิงรุกจะรวมเข้ากับเครื่องมือประกันคุณภาพศูนย์ติดต่อ แพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้า ระบบ CRM และซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือ คุณสมบัติที่สำคัญ: * การวิเคราะห์ลูกค้า: ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มและพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าลูกค้าอาจเสี่ยงต่อการจากไป * การแบ่งส่วน: จัดหมวดหมู่ลูกค้าตามรูปแบบการใช้งาน ประวัติการซื้อ และระดับการมีส่วนร่วม เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การรักษาลูกค้า * การแจ้งเตือนอัตโนมัติ: ส่งการแจ้งเตือนไปยังธุรกิจต่างๆ เมื่อลูกค้าแสดงสัญญาณของการเลิกจ้าง เพื่อให้สามารถเข้าแทรกแซงได้ทันท่วงที * การสื่อสารส่วนบุคคล: อำนวยความสะดวกในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านอีเมล ข้อเสนอ หรือการสนับสนุนส่วนบุคคลเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีความเสี่ยงกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง * ลูปคำติชม: รวบรวมคำติชมของลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจประเด็นปัญหาและปรับปรุงบริการหรือผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของพวกเขา * การบูรณาการ: มักจะทำงานร่วมกับระบบ CRM และเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าแนวทางการจัดการลูกค้าจะราบรื่น
ส่งแอปใหม่
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง เช่น อีเมล แชท และโซเชียล โดยใช้ระบบติดตามตั๋วและการวิเคราะห์ข้อมูล.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการประสบการณ์ ช่วยในการสร้างและวิเคราะห์การสำรวจ เพื่อเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน.
OpenText
opentext.com
OpenText เป็นซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลเพื่อให้บริการองค์กร ขจัดข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบ และจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์
Paddle
paddle.com
Paddle เป็นแพลตฟอร์มที่จัดการการชำระเงิน การสมัครสมาชิก และภาษีสำหรับธุรกิจ SaaS ช่วยให้ลดความซับซ้อนในการจัดการการเงิน.
Chargebee
chargebee.com
Chargebee เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ ช่วยธุรกิจจัดการรายได้และการชำระเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Solitics
solitics.com
Solitics เป็นแพลตฟอร์มจัดการข้อมูลลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสร้างแคมเปญการตลาดที่ปรับเปลี่ยนได้และจัดการวงจรชีวิตลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
Staircase AI
staircase.ai
Staircase AI ใช้ AI วิเคราะห์การติดต่อของลูกค้าเพื่อหาแนวโน้มและปัญหา ช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์และลดการสูญเสียลูกค้า.
Eclipse AI
eclipse-ai.com
Eclipse AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เพื่อป้องกันการสูญเสียลูกค้าและเพิ่มรายได้ โดยเสนอข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ได้จริง
Cust
cust.co
Cust เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยทีมบริการลูกค้าในการสร้างแผนความสำเร็จเฉพาะบุคคลสำหรับลูกค้าขนาดเล็ก ติดตามและแนะนำขั้นตอนต่อไปในเส้นทางลูกค้า.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจ
ChurnKey
churnkey.co
ChurnKey เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติในการรักษาลูกค้า ช่วยสร้างกระแสยกเลิกแบบส่วนบุคคล ฟื้นฟูการชำระเงินที่ล้มเหลว และวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า
Frame AI
frame.ai
แอปพลิเคชัน Frame AI ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเปิดเผยข้อมูลซ่อนเร้น ช่วยองค์กรสร้างโอกาสทางธุรกิจและตัดสินใจจากการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ.
Spyglaz
spyglaz.ai
Spyglaz AI คือแพลตฟอร์มที่ช่วยเพิ่มยอดขายในอุตสาหกรรมประกันชีวิต โดยปรับปรุงความสัมพันธ์กับพันธมิตรการจัดจำหน่ายและใช้ข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์
Rupert
hirupert.co
Rupert คือแอปที่ช่วยทีม GTM วิเคราะห์และติดตามสัญญาณจากข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการสนับสนุนลูกค้าในเวลาจริง.
IrisAgent
irisagent.com
IrisAgent คือแอปพลิเคชันการสนับสนุนลูกค้าด้วย AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมและลดเวลาในการแก้ไขปัญหาตั๋วการสนับสนุน.
Churn Solution
churnsolution.com
Churn Solution ช่วยธุรกิจรักษาลูกค้าและลดการปั่นป่วน โดยการวิเคราะห์ข้อมูลและปรับกลยุทธ์การเก็บรักษาให้เหมาะสม.
Churned
churned.io
Churned เป็นแอพที่ช่วยธุรกิจป้องกันการเลิกใช้บริการ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและสร้างกลยุทธ์เพื่อรักษาลูกค้าและเพิ่มรายได้.
Ascendo AI
ascendo.ai
แอป Ascendo AI ช่วยให้บริษัท B2B มีทีมงานเทคโนโลยีและสนับสนุนทางเทคนิคที่ใช้ AI ทำงานร่วมกับมนุษย์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการและสนับสนุน.
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ในการจัดการข้อมูลลูกค้าและจัดอันดับเพื่อเพิ่มรายได้ โดยมีระบบแนะนำและตรวจสอบผลลัพธ์ที่ชัดเจน.
Hook
hook.co
Hook คาดการณ์การเติบโตทางรายได้จากลูกค้าด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล ช่วยระบุลูกค้าคุณภาพสูงและโอกาสในการเพิ่มยอดขาย.
Churn360
churn360.com
Churn360 เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจ SaaS ลดการสูญเสียลูกค้าและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาลูกค้าและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า.
Loris
loris.ai
Loris เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ.
Stylo
askstylo.com
Stylo เป็นผู้ช่วย AI สำหรับทีมสนับสนุนที่ช่วยให้ตอบตั๋ว Zendesk ได้เร็วขึ้น โดยเข้าใจปัญหาและเสนอคำตอบจากฐานข้อมูลที่มีอยู่.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva ช่วยเปิดเผยข้อมูลลูกค้าและความตั้งใจบนเว็บไซต์ เพื่อให้ธุรกิจสามารถติดต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
© 2025 WebCatalog, Inc.