หน้า 17 - ทางเลือกสำหรับ - Sprinklr

Hopscotch

hopscotch.social

Hopscotch ให้บริการจัดการโซเชียลมีเดียแบบบริการตนเองแก่ผู้ใช้ Hopscotch เสนอวิธีที่ง่ายที่สุดให้กับลูกค้าในการจัดการการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้สามารถจัดการบัญชีเครือข่าย Twitter, Facebook, LinkedIn, WordPress, Instagram, YouTube และ Pinterest ได้หลายบัญชี พวกเขาสามารถสลับระหว่างบัญชีโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดายเพื่อเปรียบเทียบสถิติ จัดการโพสต์ และดำเนินการซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ปัจจัยสำคัญที่เป็นแกนหลักของแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียของเรา ได้แก่: * ประหยัดเวลา * ใช้งานง่าย * ซื้อได้ * เร็ว Hopscotch ขณะนี้อยู่ในช่วงเบต้าสาธารณะ หากคุณสนใจที่จะเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราได้ทันที เพียงลงทะเบียนเพื่อเริ่มต้นด้วยแผนฟรีตลอดไปของเรา

Sked Social

skedsocial.com

Sked Social คือเครื่องมือจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดียอันดับหนึ่งบน Instagram ของคุณ สร้าง แหล่งที่มา แชร์ และโพสต์เนื้อหา Instagram ที่ดีที่สุดของคุณไปยัง Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube และอื่นๆ อีกมากมายด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง * วางแผนเนื้อหาของคุณล่วงหน้าหลายสัปดาห์ด้วยสายตา - โดยไม่มีขีดจำกัด * เชิญผู้ใช้ไม่จำกัดให้มาทำงานร่วมกัน - ฟรี! * โพสต์อัตโนมัติบน Instagram และช่องที่เหลือของคุณ * ตอบ DM ความคิดเห็น และแท็กโพสต์จากกล่องจดหมาย * เปลี่ยนผู้ติดตาม Instagram ให้เป็นลูกค้าด้วยลิงก์ประวัติส่วนตัวที่กำหนดเอง * ปรับปรุงผลลัพธ์การตลาดเพื่อสังคมของคุณและพิสูจน์ผลกระทบของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกและรายงานโดยละเอียด

Shopper Approved

shopperapproved.com

ตั้งแต่ปี 2010 Shopper Approved ได้ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์มากกว่า 25,000 รายได้รับคะแนนและรีวิวมากกว่าแพลตฟอร์มรีวิวอื่นๆ ทางออนไลน์ถึง 10 เท่า นอกจากนี้ เรายังเป็นบริษัท Inc. 500 ที่ได้รับรางวัลสองครั้ง ซึ่งเป็นพันธมิตรรีวิวอย่างเป็นทางการของ Google และเราได้รับคะแนน A+ BBB สิ่งที่ทำให้ Shopper Approved แตกต่างอย่างแท้จริงคือความสามารถพิเศษของเราในการช่วยให้ลูกค้าของเรารวบรวมรีวิวได้มากกว่าคู่แข่งถึง 10 เท่า จากนั้นจึงแสดงรีวิวเหล่านั้นในสถานที่เชิงกลยุทธ์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งจะเพิ่มการมองเห็น ความน่าเชื่อถือ ปริมาณการเข้าชม และ การแปลง แตกต่างจากแพลตฟอร์มการรีวิวอื่นๆ เราใช้แนวทางแบบองค์รวมและมีกลยุทธ์สูงในการรีวิวและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในรูปแบบอื่นๆ (เช่น ถาม&ตอบ) ซึ่งเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาแล้ว จะทำให้ลูกค้าของเราสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของตนได้มากขึ้นถึง 4 เท่า และอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นถึง 9 เท่าในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้เรายังเสนอการรับประกันรีวิวของคุณเป็นสองเท่า - ครั้งแรกในอุตสาหกรรม สิ่งสำคัญที่สุด หากคุณเพียงต้องการรีวิวเพื่อทำเครื่องหมายในช่อง ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มรีวิวใด แต่ถ้าคุณต้องการได้รับการเข้าชมและคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้น และกลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณ คุณต้องการให้ Shopper Approved เรามีชื่อเสียงและผลลัพธ์ที่คุณต้องการเพื่อยกระดับบริษัทของคุณไปอีกระดับ หากคุณต้องการดูว่าเราเหมาะสมหรือไม่ ลงทะเบียนเพื่อรับการสาธิตฟรี ไม่มีความกดดันและไม่มีข้อผูกมัด

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์ Help Desk และแชทสดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณด้วยโซลูชัน Help Desk แบบครบวงจร LiveAgent มีวิดเจ็ตแชทที่เร็วที่สุดในตลาดและเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดและได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับ SMB ในปี 2024 เข้าร่วมบริษัทต่างๆ เช่น BMW, Yamaha, Huawei และ Oxford University ในการให้บริการลูกค้าระดับโลก LiveAgent ควบคุมพลังของกล่องจดหมายสากลแบบ Omnichannel, แชทสดแบบเรียลไทม์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในตัว และพอร์ทัลบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ปรับแต่งการสื่อสารของคุณโดยใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนลูกค้า ระบบอัตโนมัติ CRM ในตัว แพ็คเกจการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง รวมถึงฐานความรู้ลูกค้าของเรา ค้นพบฟีเจอร์แหล่งความช่วยเหลือมากกว่า 175+ รายการและการบูรณาการมากกว่า 200 รายการ เริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต รวมคุณสมบัติมากกว่า 200 รายการ: บัญชี -POP3 ท่อ -Email -การส่งต่อ -แผนกต่างๆ -ลำดับความสำคัญ -สถานะ -แท็ก -กฎ เส้นทาง -Ticket -ข้อความกระป๋อง/ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - เทมเพลตอีเมล บูรณาการเสียง - การตรวจสอบและสถิติเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ -แชท -บูรณาการ Facebook/Twitter/Instagram/Slack -ฐานความรู้ - ข้อเสนอแนะสดในขณะที่คุณพิมพ์ -ข้อเสนอแนะและแบบฟอร์มการติดต่อ - การให้คะแนนตัวแทน, Gamification -พูดได้หลายภาษา - ตัวกรองตั๋ว - การแชร์ไฟล์และไฟล์แนบ - เทมเพลตปุ่มแชทและอีกมากมาย LiveAgent สำหรับสตาร์ทอัพ: โปรแกรมสตาร์ทอัพฟรี 6 เดือนแรกสำหรับสตาร์ทอัพที่สมัคร นี่เป็นโอกาสพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพในการเข้าถึงซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า หลังจาก 6 เดือนแรก สตาร์ทอัพสามารถใช้ LiveAgent ต่อไปได้ในราคาลดพิเศษ

Roster

getroster.com

ทุกคนมีอิทธิพล และแบรนด์ที่ดีที่สุดก็ใช้ Roster เพื่อควบคุมมัน ด้วย Roster บริษัทต่างๆ จะเปลี่ยนลูกค้าที่มีความมุ่งมั่นให้กลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่กระตุ้นการรับรู้บนโซเชียลมีเดีย ส่งเสริมความคิดริเริ่มทางการตลาด เช่น บทวิจารณ์ และขับเคลื่อนรายได้ ชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมของ Roster ช่วยให้บริษัทต่างๆ: (1) รับสมัคร มีส่วนร่วม และให้รางวัลแก่ชุมชน (2) ขยายการรับรู้ถึงแบรนด์ (3) ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (4) เพิ่มรายได้แบบปากต่อปาก

Twig

twig.so

Twig เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาคำตอบที่ต้องการจากเอกสารทางเทคนิคได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงในการดูเอกสารหลายหน้าไม่รู้จบ เครื่องมือนี้ทำงานโดยการวิเคราะห์เชิงความหมายเอกสาร ฐานความรู้ ตั๋วสนับสนุนที่ผ่านมา และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เพื่อให้คำตอบที่แม่นยำสำหรับคำถามที่ซับซ้อนของลูกค้า ซึ่งช่วยลดต้นทุนการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมากถึง 30% โมเดล AI ของ Twig ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ช่วยให้สามารถค้นหาและแนะนำคำตอบที่เกี่ยวข้องกับคำถามของผู้ใช้ได้อย่างมั่นใจ คำตอบที่แนะนำประกอบด้วยการอ้างอิงที่เพิ่มความน่าเชื่อถือของการตอบกลับโดยแสดงให้ผู้ใช้ทราบว่าจะหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ใด Twig ยังช่วยให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนมีประสิทธิผลมากขึ้นโดยการทำงานที่น่าเบื่อโดยอัตโนมัติ และจัดหาเครื่องมืออันทรงพลังที่จะแทนที่งานยุ่งด้วยความเห็นอกเห็นใจของมนุษย์ ช่วยให้ตัวแทนสามารถปรับปรุงคุณภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยนำมาตรฐานขั้นต่ำที่สูงขึ้นในด้านคุณภาพการตอบสนอง และช่วยให้พวกเขาสังเกตเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในการตอบสนอง Twig สามารถผสานรวมกับเอกสารและผลิตภัณฑ์ฐานความรู้ยอดนิยมส่วนใหญ่ได้ และจะฆ่าเชื้อข้อมูล โดยลบข้อมูลส่วนบุคคล (PII) เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว Twig เป็นเครื่องมือ AI ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ โดยให้คำตอบที่ถูกต้อง ตรงประเด็น และรวดเร็วสำหรับคำถามทางเทคนิค

MaestroQA

maestroqa.com

ลาก่อน QA แบบสุ่ม สวัสดี QA แบบกำหนดเป้าหมาย เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติและขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริงด้วย MaestroQA ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการ QA แบบครบวงจรของคุณ MaestroQA สร้างซอฟต์แวร์ประกันคุณภาพแบบหลายช่องทางสำหรับทีมสนับสนุนสมัยใหม่ Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma และอีกมากมายใช้ MaestroQA เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ CX ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกระดับธุรกิจ และเปิดใช้งานประสบการณ์ลูกค้าที่น่าทึ่ง ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น การรักษาลูกค้า รายได้ และ CSAT พวกเขาสร้าง MaestroQA เพื่อให้ผู้นำ CX และผู้เชี่ยวชาญด้าน QA สามารถเข้าใจ CX ทั่วทั้งตัวแทน กระบวนการสนับสนุน และการดำเนินงานข้ามสายงานได้ดีขึ้น และดำเนินการเมื่อจำเป็น คุณจะได้รับดัชนีชี้วัดที่ปรับแต่งได้ ระบบการให้เกรดอัตโนมัติ การจับภาพหน้าจอ และการรายงานที่มีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มที่ได้รับการรับรอง SOC 2 Type 2 และสอดคล้องกับ HIPAA นอกจากนี้ MaestroQA ยังทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณใช้กับทีมของคุณ รวมถึงโปรแกรมช่วยเหลือ (เช่น Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer และอื่นๆ) ระบบโทรศัพท์ของคุณ (เช่น Aircall และ Talkdesk) แพลตฟอร์มการจัดการความรู้ของคุณ (เช่น Guru และ Lessonly) และอื่นๆ อีกมากมาย - นำเครื่องมือการจัดการการสนับสนุนทั้งหมดของคุณมาไว้ในที่เดียว ทีมที่ใช้ MaestroQA จะได้รับผลลัพธ์: - Classpass ใช้ข้อมูล QA เพื่อขจัดกระบวนการแชทที่ยุ่งยาก ช่วยให้เจ้าหน้าที่ประหยัดเวลาทำงานได้ถึง 6,250 วัน - monday.com ลด AHT ลง 30% - MeUndies บรรลุ CSAT 99% เป็นประจำ - แฮรี่เห็นประสิทธิภาพการให้คะแนนเพิ่มขึ้น 50% - Pipedrive ให้คะแนนตั๋วเพิ่มขึ้น 10 เท่า

Symbl.ai

symbl.ai

Symbl.ai เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการสนทนาที่ให้นักพัฒนาถอดเสียงแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกของข้อมูลการสนทนาที่ไม่มีโครงสร้างโดยใช้โมเดลการเรียนรู้เชิงลึกขั้นสูง เครื่องมือนี้มอบโซลูชันให้กับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ข้อมูลรายได้ กิจกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บ การทำงานร่วมกันระยะไกล ศูนย์ติดต่อ และข้อมูลการสรรหาบุคลากร คุณสมบัติของ Symbl.ai รองรับตัวติดตามที่กำหนดเอง การสรุป การสร้างโมเดลหัวข้อ การถอดเสียง การวิเคราะห์การสนทนา และ UI และส่วนประกอบที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับข้อมูลเสียง เสียง และข้อความ ด้วยเทคโนโลยี APIs Symbl.ai ช่วยให้สามารถรู้จำเสียงพูดแบบเรียลไทม์และอะซิงโครนัสสำหรับการสนทนาของมนุษย์ที่ไม่มีโครงสร้าง ทำให้เครื่องมือนี้เพิ่มความชาญฉลาดด้วยการเรียก API เพียงครั้งเดียว นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมอบการตรวจจับคำหลัก วลี และความตั้งใจแบบเรียลไทม์ ทั้งในเวลาน้อยกว่า 400 มิลลิวินาที และผ่านการร้องขอแบบแบทช์/อะซิงโครนัส Symbl.ai มีการบูรณาการคำพูดเป็นข้อความ ทำให้ API การรู้จำเสียงพูดแบบอะซิงโครนัสที่แม่นยำและไม่ตรงกันซึ่งสร้างขึ้นสำหรับการสนทนาของมนุษย์ การวิเคราะห์การสนทนาของเครื่องมือสร้างตัวชี้วัดที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์การสนทนาของผู้ใช้หรือตัวแทน เช่น อัตราส่วนการพูดคุยต่อการฟัง คำต่อนาที เวลาสนทนา และความรู้สึกตามหัวข้อ Symbl.ai ยังสนับสนุนการประมวลผลการสนทนาและแยกข้อมูลเชิงลึกผ่านช่องทางการสนทนาต่างๆ เช่น ไฟล์วิดีโอหรือเสียง โทรศัพท์ และการสตรีม นอกจากนี้ Symbl.ai ยังให้ความสำคัญกับการสนับสนุนลูกค้า โดยจัดทำแผนที่ยืดหยุ่นโดยไม่มีข้อผูกมัดในการใช้งานและมีตัวเลือกการเติบโตที่ปรับขนาดได้

Laxis

laxis.com

Laxis เป็นผู้ช่วยการประชุม AI ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมรายได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากการโต้ตอบของพวกเขา โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนทนาของลูกค้า และทำงานได้ดีขึ้นในความสามารถเชิงพาณิชย์ต่างๆ เครื่องมือนี้ใช้ระบบ AI ในการบันทึก ถอดเสียง และนำเสนอการกลั่นกรองประเด็นสำคัญที่พูดคุยกันระหว่างการประชุมกับลูกค้าอย่างแม่นยำ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีรายละเอียดที่สำคัญใด ๆ หลงเหลืออยู่ เครื่องมือนี้เป็นประโยชน์ต่อผู้เชี่ยวชาญหลายคน รวมถึงการขาย การตลาด การพัฒนาธุรกิจ ผู้จัดการโครงการ และนักออกแบบผลิตภัณฑ์และ UX เนื่องจากช่วยในด้านต่างๆ เช่น การวิจัยตลาด การติดตามบันทึกพอร์ตโฟลิโอ บันทึกความต้องการและกิจกรรมของลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย คุณลักษณะของ Laxis คือความสามารถในการบูรณาการข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงการประชุมทางวิดีโอและระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) โดยที่ระบบจะป้อนข้อมูลการกระทำและกิจกรรมของลูกค้าโดยอัตโนมัติ สามารถสร้างสรุปการประชุมและอีเมลติดตามผลโดยอัตโนมัติ และช่วยให้ผู้ใช้บันทึกข้อกำหนดของลูกค้า รายการดำเนินการ และข้อมูลสรุปการประชุมใน CRM ของคุณได้ในคลิกเดียว ผู้ใช้ยังสามารถแยกข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องจากบุคคลหรือชุดการประชุมได้ ด้วยการรวมการตั้งค่าภาษาไว้ Laxis รองรับการโต้ตอบหลายภาษา รับประกันการถอดเสียงการประชุมแบบเรียลไทม์ที่แม่นยำ และการเก็บบันทึกโดยละเอียดของการโต้ตอบหลายภาษา นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำเนื้อหาเสียงมาใช้ใหม่ เช่น พ็อดแคสต์ การสัมมนาผ่านเว็บ และการประชุมได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

Jiminny

jiminny.com

Jiminny ช่วยให้ทีมการค้าเพิ่มรายได้สูงสุดผ่านระบบการสนทนาอัจฉริยะ ด้วย Jiminny คุณสามารถบันทึก ถอดเสียง และวิเคราะห์การสนทนา ทำให้คุณเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้าและมองเห็นประสิทธิภาพการทำงานได้เต็มรูปแบบ Jiminny เป็นหุ้นส่วนเพียงรายเดียวที่เปลี่ยนผู้นำการขายที่ยอดเยี่ยมให้กลายเป็นโค้ชการขายที่ยอดเยี่ยม ช่วยให้คุณสามารถขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงในทีมขายของคุณ และสร้างทีมที่สร้างรายได้ที่มีประสิทธิภาพสูง

Smile.io

smile.io

Smile.io เป็นแพลตฟอร์มความภักดีที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีโปรแกรมการให้รางวัลที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซปรับขนาดได้ เปลี่ยนการขายครั้งเดียวให้เป็นลูกค้าประจำและทำซ้ำ แบรนด์กว่า 100,000 แบรนด์ใช้คะแนน Smile การแนะนำ และโปรแกรมวีไอพี เพื่อเพิ่มความพยายามในการเข้าซื้อกิจการ และเปลี่ยนการซื้อผ่านการทำธุรกรรมให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ที่กระตือรือร้น ซึ่งอดไม่ได้ที่จะกลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า คุณสามารถเปิดโปรแกรมรางวัลที่สวยงามและปรับแต่งได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง นอกจากนี้ Smile.io ยังช่วยให้คุณให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการกระทำที่หลากหลาย รวมถึงการแชร์บนโซเชียลมีเดีย การรีวิวผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีแอป Smile จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึง MailChimp และ Klaviyo แอพเหล่านี้ช่วยให้คุณเชื่อมต่อโปรแกรมของคุณกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว Smile.io มีให้บริการใน App Store เหล่านี้: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce และ Wix กำลังมองหาการควบคุมเต็มรูปแบบอยู่ใช่ไหม? เข้าถึง API ของเราด้วย Smile Plus เพื่อเริ่มให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณด้วยวิธีการที่ไม่เหมือนใคร

FirstPromoter

firstpromoter.com

การติดตามพันธมิตรและการอ้างอิงสำหรับ SaaS เปิดตัวโปรแกรมพันธมิตรและการอ้างอิงของคุณเองภายในไม่กี่นาที บูรณาการอย่างรวดเร็วกับ Stripe, Paddle, Recurly, Braintree, Chargebee หรือกับ API ของเรา

Woopra

woopra.com

Woopra คือโซลูชันการวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าที่กำหนดวิธีที่บริษัทต่างๆ เข้าใจ วิเคราะห์ มีส่วนร่วม และรักษาลูกค้าไว้ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเติบโตตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า การใช้ประโยชน์จากข้อมูลระดับบุคคลเพื่อรวบรวมรายงานการวิเคราะห์สำหรับข้อมูลเชิงลึกตลอดวงจรชีวิตที่เชื่อมช่องว่างของแผนก เทคโนโลยีการติดตามที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Woopra ติดตามการใช้งานบนเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแอปพลิเคชันมือถือของคุณ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังนำเสนอการผสานรวมมากกว่า 51 รายการในคลิกเดียวกับพันธมิตร เช่น Salesforce, Marketo, Intercom และ Segment เพื่อรวมจุดข้อมูลที่แตกต่างกันระหว่างเครื่องมือและทีมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เมื่อข้อมูลไหลเข้าสู่ Woopra โปรไฟล์บุคคลจะเปิดเผยประวัติพฤติกรรมทั้งหมดของผู้ใช้แต่ละคน ตั้งแต่การสัมผัสครั้งแรกไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงและอื่นๆ ทำให้ทุกการมีส่วนร่วมมีโอกาสที่จะสร้างประสบการณ์และการสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณสมบัติการวิเคราะห์ขั้นสูงประกอบด้วยรายงานการเดินทางของลูกค้าที่ไม่เป็นเชิงเส้น แนวโน้ม และการรักษาลูกค้าที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลที่รวบรวมไว้ การแปลตัวเลขให้กลายเป็นผู้คนและเปิดมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับใคร อะไร และอย่างไรในข้อมูลของคุณ สุดท้ายนี้ Triggers ของ Woopra ช่วยให้ทีมดำเนินการกับข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ ปรับแต่งเนื้อหาเพจให้เป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติ เรียกใช้ข้อความแชท ลงทะเบียนเซ็กเมนต์แคมเปญแบบหยด อัปเดตสถานะลูกค้าเป้าหมาย หรือปรับแต่งการส่งเสริมการขายโดยมีเวลาแฝงเป็นศูนย์ เมื่อรวมเข้ากับข้อมูลพฤติกรรมและข้อมูลประชากรที่มีประสิทธิภาพ บริษัทต่างๆ จะสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวผ่านช่องทางที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่า 200,000 รายและลูกค้าเชิงนวัตกรรม 1,000 รายทั่วโลก Woopra นำเสนอโซลูชันการวิเคราะห์แบบครบวงจรโซลูชันแรกที่ใช้โดยบริการ SaaS อีคอมเมิร์ซ และบริการตามความต้องการเพื่อทำความเข้าใจ มีส่วนร่วม และเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านข้อมูล

GrowSurf

growsurf.com

ขยายธุรกิจของคุณในชั่วข้ามคืนทุกคืน GrowSurf เป็นซอฟต์แวร์อ้างอิงสำหรับสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี ลูกค้าของเราเห็น ROI 300-1,000% + การเติบโต 9-40% ต่อเดือน

Sociallymap

sociallymap.com

การจัดการเนื้อหาของคุณไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อน เนื้อหาที่ถูกต้องในสถานที่ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม โซเชียลเน็ตเวิร์ก บล็อก จดหมายข่าว ผู้ทำงานร่วมกัน... เพลิดเพลินกับรสชาติของระบบอัตโนมัติ

Talkable

talkable.com

เทคโนโลยีการตลาดของ Talkable ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซได้รับและรักษาลูกค้าที่มีมูลค่าสูงผ่านโปรแกรมการตลาดสำหรับการอ้างอิงและความภักดี เนื่องจากเป็นโซลูชันจากแหล่งเดียวสำหรับการตลาดแบบอ้างอิงและความต้องการทางการตลาดสำหรับสมาชิก แบรนด์จึงสามารถสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของแบรนด์ และสร้างความสนใจในแบรนด์ สำหรับโซลูชันการอ้างอิงและความภักดี Talkable นำเสนอความสามารถในการแบ่งส่วนที่ครอบคลุม ชุดการทดสอบ A/B ในตัว และข้อมูลอัจฉริยะในการป้องกันการฉ้อโกงที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน Talkable เป็นมากกว่าโซลูชันด้านเทคโนโลยี เรายังเป็นพันธมิตรของคุณอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าทุกรายจึงมีทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะที่จะวางกลยุทธ์ จินตนาการ สร้าง ปรับใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญทั้งหมดของคุณ ทีมความสำเร็จของลูกค้าจะทำหน้าที่เป็นส่วนขยายของทีมการตลาดของคุณที่ออกแบบโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์และความภักดีที่เกินความคาดหมายของคุณ Talkable เหมาะที่สุดสำหรับแบรนด์ที่มีรายได้ต่อปีมากกว่า 4 ล้านเหรียญสหรัฐ ลูกค้าองค์กรโดยเฉลี่ยได้รับ ROI 52 เท่าจากโปรแกรมการอ้างอิงของพวกเขา โซลูชันการตลาดของ Talkable ใช้เพื่อ: * ระบุ กำหนดเป้าหมาย และให้รางวัลแก่ลูกค้าที่มีค่าที่สุดของคุณผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก * รับและรักษาลูกค้าที่มีมูลค่าสูงสุดของคุณด้วยต้นทุนที่ต่ำ * เพิ่มยอดขายและเพิ่มรายได้ Talkable ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 และบุกเบิกความสามารถในการติดตามกระแสความนิยมของการตลาดแบบปากต่อปาก ซึ่งท้ายที่สุดได้จุดประกายให้เกิดการตลาดแบบบอกต่อ ปัจจุบัน Talkable พัฒนาและใช้กลยุทธ์การเติบโตระยะยาวโดยมีเป้าหมายในการหาลูกค้าใหม่ เพิ่มการรักษาลูกค้า LTV ที่สูงขึ้น โดยมี CPA ต่ำกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ อย่างมาก

Dataminr

dataminr.com

Dataminr นำ AI แบบเรียลไทม์และข้อมูลสาธารณะมาทำงานให้กับลูกค้าของเรา สร้างการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องและดำเนินการได้สำหรับองค์กรระดับโลก หน่วยงานภาครัฐ ห้องข่าว และ NGO แพลตฟอร์ม AI ชั้นนำของ Dataminr ตรวจจับสัญญาณแรกสุดของเหตุการณ์ที่มีผลกระทบสูงและความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจากข้อมูลจำนวนมหาศาลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ของ Dataminr ช่วยให้ผู้ใช้หลายหมื่นรายในองค์กรภาครัฐและเอกชนหลายร้อยแห่งสามารถเรียนรู้เหตุการณ์สำคัญที่เกิดขึ้นทั่วโลกเป็นอันดับแรก พัฒนากลยุทธ์การลดความเสี่ยงที่มีประสิทธิผล และตอบสนองด้วยความมั่นใจเมื่อเกิดวิกฤติ

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First เป็นแพลตฟอร์มแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อปฏิวัติการสนับสนุนและการมีส่วนร่วมของลูกค้า Milly แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงที่ช่วยให้สามารถเข้าใจและตอบคำถามของลูกค้าแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วยการบูรณาการอย่างราบรื่นในศูนย์ช่วยเหลือที่มีอยู่ของคุณและการปรับแต่งที่ง่ายดาย SAAS First รับประกันประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน ในขณะเดียวกันก็ลดเวลาตอบสนองและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

Socinator

socinator.com

Instagram, Facebook, Twitter, Quora, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Reddit, Tumblr อัตโนมัติ: โซเชียลมีเดียมีพลังในการเข้าถึงผู้คนนับล้านทั่วโลกอย่างแน่นอน ในฐานะนักการตลาดโซเชียลมีเดีย คุณไม่อยากให้คุณมีชั่วโมงพิเศษสองสามชั่วโมงในแต่ละวันใช่ไหม เรารู้แน่นอนว่าคำตอบคือใช่ คุณอาจเป็นหนึ่งในนักการตลาดจำนวนมากในโลกที่พยายามดิ้นรนเพื่อทำงานโซเชียลมีเดียให้เสร็จทุกวันและเหนื่อยกับการทำงานซ้ำๆ เราทุกคนต้องเจอกับสิ่งต่างๆ มากมายในแต่ละวัน ไม่สามารถใช้เวลากับครอบครัวและเพื่อนฝูงได้ โดยเฉพาะงานของเราไม่ใช่ 9-5 อีกต่อไปด้วยรายการงานที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ รายการที่ยาวขึ้นเรื่อยๆ และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ระดับความเครียด เราทุกคนต่างมองหาวิธีที่จะสร้างผลกระทบที่ใหญ่กว่าบนโซเชียลมีเดีย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลาที่น้อยลง โชคดีที่ Socinator ช่วยให้เราทำสิ่งนี้ได้

Tagembed

tagembed.com

Tagembed เป็นผู้รวบรวมโซเชียลมีเดียที่รวบรวมและแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Tiktok, Google Reviews, Airbnb และ 21+ Networks เนื้อหาที่ดูแลจัดการจะถูกฝังผ่านวิดเจ็ตเป็นกำแพงโซเชียลที่ปรับแต่งบนเว็บไซต์ของคุณ

Followerwonk

followerwonk.com

ค้นหาประวัติ Twitter เพื่อเชื่อมต่อกับใครก็ได้ เปรียบเทียบบัญชี Twitter เพื่อค้นหาการทับซ้อนและกำหนดเป้าหมายผู้มีอิทธิพลรายใหม่

FollowersAnalysis

followersanalysis.com

ผู้ติดตามการวิเคราะห์เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ Twitter ซึ่งจะดึงทวีต ผู้ติดตาม และข้อมูลการติดตามของบัญชี Twitter สาธารณะ วิเคราะห์ข้อมูลนั้นและให้การวิเคราะห์ที่ใช้งานง่าย

Awesome Social

awesomesuite.com

Awesome Social เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับแบรนด์และเอเจนซี่ที่กำลังเติบโต Awesome Social ช่วยคุณในการกำหนดเวลา วางแผน มีส่วนร่วม และวิเคราะห์สถานะออนไลน์ของแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ ตั้งแต่ต้นจนจบ ขยายกลุ่มเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณตอนนี้ด้วยการดูแลจัดการเนื้อหาคุณภาพสูงที่ขับเคลื่อนโดย AI

Postcron

postcron.com

Postcron เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการเผยแพร่และตั้งเวลาโพสต์บน Facebook, Twitter, Linkedin และ Pinterest ในเวลาเดียวกัน เหมาะสำหรับผู้จัดการชุมชน นักการตลาด และผู้ประกอบการ ประหยัดเวลา! จัดการบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กทั้งหมดของคุณจากที่เดียว

SocialDog

social-dog.net

SocialDog เป็นบริการการตลาดผ่าน Twitter แบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจและบุคคลสามารถจัดการบัญชี Twitter ของตนได้อย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติต่างๆ เช่น การจัดการการดำเนินงานบัญชี การจัดการผู้ติดตาม การวิเคราะห์การมีส่วนร่วม และการตั้งเวลาทวีตอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมและเพิ่มการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของคุณ SocialDog ได้รับรางวัล "IT Review Grid Award Leader" เป็นเวลา 7 ปีติดต่อกัน และได้รับการยอมรับว่าเป็นเครื่องมือการจัดการ Twitter ที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพ โดยมีผู้ใช้มากกว่า 1 ล้านคนทั่วโลก

Referral Factory

referral-factory.com

ซอฟต์แวร์ Plug-and-Play เพื่อสร้างและติดตามโปรแกรมการอ้างอิงหรือโปรแกรมพันธมิตรของคุณเอง ได้รับการโหวตอันดับ 1 จากนักการตลาดทั่วโลก ซอฟต์แวร์อ้างอิงเดียวที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการจาก HubSpot สร้างโปรแกรมของคุณภายในไม่กี่วัน ไม่ใช่เป็นสัปดาห์ โดยใช้เครื่องมือสร้างแคมเปญแบบลากและวางของ Referral Factory Referral Factory เสนอการปรับแต่งไวท์เลเบลขั้นสูงโดยไม่ต้องเขียนโค้ดสักบรรทัด! สร้างโปรแกรมการแนะนำ โปรแกรมพันธมิตร โปรแกรมตัวแทน อ้างอิงเพื่อชนะการแข่งขัน และอื่นๆ อีกมากมาย! * เข้าถึงเทมเพลตโปรแกรมการอ้างอิงที่แก้ไขได้กว่า 100 แบบ ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด * ผสานรวมกับ HubSpot, Stripe, Salesforce, Pipedrive, Intercom, Zoho, Zapier และอีกมากมาย * Referral Factory ยังมีฟังก์ชัน webhook, API ขั้นสูง และทริกเกอร์ Zapier หลายตัวเพื่อช่วยให้คุณได้รับผู้อ้างอิงใหม่เข้าสู่เวิร์กโฟลว์ที่คุณใช้อยู่แล้วโดยตรง * วิดเจ็ต ป๊อปอัพ การฝัง และหน้าเพื่อโปรโมตโปรแกรมการแนะนำของคุณ * เข้าถึงรางวัลและสิ่งจูงใจผู้อ้างอิงมากกว่า 200 รายการ บัตรกำนัล บัตรเงินสดดิจิทัล การบริจาค ออกบัตรของคุณเอง รางวัลผ่าน zapier และอีกมากมาย * การวิเคราะห์การอ้างอิงขั้นสูง เพื่อให้คุณสามารถติดตาม ROI ของโปรแกรมการอ้างอิงของคุณแบบเรียลไทม์ * สอดคล้องกับ GDPR อย่างสมบูรณ์ ด้วยตัวเลือกในการโฮสต์ข้อมูลของคุณเองโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ฟีเจอร์นี้จึงได้รับความนิยมเป็นพิเศษกับบริษัทองค์กรที่ต้องการหลีกเลี่ยงการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อให้ผู้จำหน่ายรายอื่นโฮสต์ข้อมูลลูกค้าของตนได้ ราคามีตั้งแต่ $95 ถึง $1,400 ต่อเดือน ดังนั้นจึงมีแผนสำหรับธุรกิจทุกประเภท ทุกแผนสามารถเข้าถึงการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันทั้งทางแชทและวิดีโอ การเริ่มต้นใช้งานฟรีในทุกแผน หมายความว่าทีมสนับสนุนของ Referral Factory จะช่วยคุณสร้างโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ โปรโมต และบูรณาการเข้ากับเครื่องมือทางธุรกิจที่คุณใช้อยู่แล้ว Referral Factory ได้รับการจัดอันดับให้เป็นซอฟต์แวร์อ้างอิงอันดับ 1 ที่จะใช้ ทั้งโดย Influencer Marketing Hub และ Growth Marketing Pro มีผู้อ้างอิงมากกว่า 300,000 รายที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าของเราในปี 2023!

GetSocial

getsocial.io

GetSocial เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เนื้อหาที่ช่วยให้นักการตลาดวัดผล ส่งเสริม และขยายเนื้อหาที่ดีที่สุดของตน GetSocial ทำงานร่วมกับเว็บไซต์มากกว่า 150,000 แห่งทั่วโลก และมีลูกค้าที่โดดเด่น เช่น Adobe, Sky และ WWF GetSocial พัฒนา Four A's of Social Framework <> เปิดใช้งาน * GetSocial ติดตามกิจกรรมโซเชียลของเว็บไซต์ของคุณ 100% * GetSocial เปิดเผยการรับส่งข้อมูลโซเชียลและการส่งข้อความส่วนตัวที่มืด ✭ วิเคราะห์ * GetSocial วิเคราะห์ทุกปฏิสัมพันธ์ทางสังคมบนไซต์ของคุณ * GetSocial ให้คะแนนเรื่องราวเนื้อหาแต่ละเรื่องของคุณว่ามีกระแสไวรัล * GetSocial ตรวจจับเนื้อหาที่มีไวรัสมากที่สุดของคุณ <> อัตโนมัติ * GetSocial ให้การแจ้งเตือนเนื้อหาไวรัลอัตโนมัติแก่คุณ * GetSocial ช่วยให้คุณเผยแพร่เรื่องราวที่ถูกต้อง ในช่องทางที่ถูกต้อง ในเวลาที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุด <> คุณสมบัติ * GetSocial ให้ข้อเสนอแนะตามข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยคุณโปรโมตเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ

Blip

blip.ai

ผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ระดับโลกไว้วางใจแพลตฟอร์ม AI Conversational ของเราเพื่อยกระดับแบรนด์ ความสัมพันธ์กับลูกค้า และกลยุทธ์การสื่อสารที่หลากหลายไปสู่อีกระดับ เราได้ปลดล็อคคุณค่าผ่านการสร้างผู้ช่วยเสมือนมากกว่า 125,000 คน และได้แลกเปลี่ยนข้อความไปแล้วกว่า 2 หมื่นล้านข้อความทั่วโลกกับลูกค้ากว่า 2,000 ราย แพลตฟอร์มคลาวด์และบริการระดับมืออาชีพที่ใช้งานง่ายของเราได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับบริษัทและความท้าทายของคุณ เราช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาที่ต้องการ เราเป็นพันธมิตรที่ต้องการของแพลตฟอร์มการสื่อสารหลายช่องทางชั้นนำ - ครบวงจร ปลอดภัย และปฏิบัติตามข้อกำหนด วางใจให้เราสนับสนุนการเติบโตของคุณผ่านการสร้างความสัมพันธ์และการสนทนาที่เกี่ยวข้องและไม่มีที่สิ้นสุด

LoudCrowd

loudcrowd.com

LoudCrowd เป็นข้อเสนอแรกและดีที่สุดที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างรายได้จากผู้สร้างได้ดีขึ้นด้วยหน้าร้านที่มีอิทธิพล ตามข้อกำหนดของแบรนด์ LoudCrowd มอบโซลูชันการค้าของครีเอเตอร์ให้กับแบรนด์ชั้นนำในอีคอมเมิร์ซ (Gymshark, boohoo ฯลฯ) เพื่อแข่งขันกับผู้เล่นบุคคลที่สาม เช่น TikTok Shop, หน้าร้าน Amazon Influencer และอีกมากมาย ลูกค้าของ LoudCrowd ไม่เพียงแต่ได้รับรายได้ที่สำคัญคืนจากผู้เล่นบุคคลที่สามเท่านั้น แต่ยังเห็นอัตราคอนเวอร์ชัน (CVR) ของครีเอเตอร์และแอฟฟิลิเอตที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) และต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CPA) ที่ถูกกว่าอย่างมาก หน้าร้าน Influencer ของ LoudCrowd ทำงานโดยอนุญาตให้แบรนด์มอบเพจส่วนตัวที่มีป้ายกำกับสีขาวให้กับผู้สร้าง ครีเอเตอร์สามารถทำชุดผลิตภัณฑ์ DIY รวมเนื้อหาจาก Instagram และ TikTok และรับค่าคอมมิชชันจากยอดขายที่พวกเขาขับเคลื่อนได้ หน้า Landing Page ส่วนบุคคลจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรในการพัฒนาแบรนด์ หน้าร้าน Influencer ของ LoudCrowd แสดงถึงอนาคตสำหรับการตลาดระหว่างครีเอเตอร์และแอฟฟิลิเอตที่เอื้อประโยชน์ต่อแบรนด์

Referrizer

referrizer.com

แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ทันสมัยที่สุดในโลกเพื่อเสริมศักยภาพธุรกิจท้องถิ่นของคุณ รับลูกค้ามากขึ้น เพิ่มผู้อ้างอิงสูงสุด และปรับปรุงการรักษาลูกค้าของคุณด้วยบัญชีทดลองใช้ฟรีของเรา ร่วมมือกับเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นและค้นพบแอประดับพรีเมียมมากมายและการบูรณาการที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อเพิ่มผลลัพธ์มากยิ่งขึ้น สมัครสมาชิกฟรี (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)