CloudCC

ทีมขาย การตลาด และบริการลูกค้าสามารถใช้ CloudCC เพื่อจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและกระบวนการทางธุรกิจบนแพลตฟอร์ม CRM เดียว ฟีเจอร์ด้านการขายประกอบด้วยการรวบรวมและให้คะแนนลีด ระเบียนบัญชีและผู้ติดต่อ การติดตามโอกาสทางการขาย การพยากรณ์ สัญญา และการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์การขาย เครื่องมือการตลาดรองรับแคมเปญ แบบฟอร์มเก็บข้อมูลลีด การติดตามอีเมล การเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ ทีมบริการลูกค้าสามารถจัดการเคสจากช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ แพลตฟอร์มส่งข้อความ และคอลเซ็นเตอร์ พร้อมฟีเจอร์มอบหมายเคส กฎการยกระดับปัญหา การติดตามระดับการให้บริการ และบทความฐานความรู้ CloudCC ยังมีรายงานและแดชบอร์ด เครื่องมือทำงานร่วมกันเป็นทีม เครื่องมือ CRM บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ รวมถึงตัวเลือกสำหรับปรับแต่งแอป ฟิลด์ข้อมูล เวิร์กโฟลว์ และเลย์เอาต์ของหน้าแพลตฟอร์มนี้อาจเหมาะกับองค์กรที่ต้องการรวมเวิร์กโฟลว์ด้านการขาย การตลาด และการสนับสนุนลูกค้าไว้ด้วยกัน รวมถึงธุรกิจที่มีกระบวนการซึ่งต้องปรับแต่ง CRM

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ CloudCC ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง