หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - SolarWinds

Polytomic

polytomic.com

Polytomic เป็นเว็บแอปที่ไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อซิงค์ข้อมูลระหว่างฐานข้อมูลภายใน ระบบธุรกิจ (เช่น Stripe, Salesforce ฯลฯ) คลังข้อมูล สเปรดชีต และแม้แต่ HTTP API

JustReply

justreply.ai

JustReply คือเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้บริษัทในระยะเริ่มต้นสามารถสนทนาเพื่อสนับสนุนอย่างมีความหมายกับผู้ใช้ในวงกว้างได้

Gridlex

gridlex.com

"เครื่องมือสร้างแอป All-In-One ที่ปรับแต่งได้เป็นพิเศษ" ของ Gridlex นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ปรับให้เหมาะสม ด้วยแอปมาตรฐานซึ่งรวมถึง CRM, ฝ่ายบริการลูกค้า, ตั๋วฝ่ายช่วยเหลือ และการจัดการข้อมูลหลัก Gridlex ช่วยให้สามารถปรับแต่งได้อย่างกว้างขวางในฟิลด์ แบบฟอร์ม UX รายงาน และการผสานรวมเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของทุกองค์กร แพลตฟอร์มดังกล่าวโดดเด่นด้วยความสามารถในการรวมฟังก์ชั่นทางธุรกิจต่างๆ ไว้ในแพ็คเกจเดียวและคุ้มค่า โดยได้รับการสนับสนุนจากทีมงานที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าที่ตอบสนองสูง เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งานและการดำเนินงานจะราบรื่น สิ่งนี้ทำให้ Gridlex เป็นตัวเลือกในอุดมคติสำหรับบริษัทที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการของตนและปรับปรุงการให้บริการผ่านสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งได้และบูรณาการ รายละเอียดสินค้า: >> ตัวสร้างแอปที่ปรับแต่งได้เป็นพิเศษ: * โมเดลแบบกำหนดเอง: พัฒนาโครงสร้างคล้ายฐานข้อมูลที่สามารถเชื่อมโยงกับโมเดลและฟิลด์อื่น ๆ เพื่อการจัดการข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง * แอปแบบกำหนดเอง: สร้างแอปพลิเคชันที่เหมาะกับกระบวนการและข้อกำหนดทางธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ * UX แบบกำหนดเอง: สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายและเหมาะกับขั้นตอนการทำงานในองค์กรของคุณ * แบบฟอร์มที่กำหนดเอง: ออกแบบแบบฟอร์มที่สอดคล้องกับกระบวนการปฏิบัติงานและความต้องการของผู้ใช้ * ฟิลด์ที่กำหนดเอง: ปรับแต่งฟิลด์ข้อมูลให้ตรงกับข้อกำหนดในการเก็บข้อมูลเฉพาะของธุรกิจของคุณ * รายงานที่กำหนดเอง: สร้างรายงานที่สอดคล้องกับตัวชี้วัดทางธุรกิจและความต้องการในการวิเคราะห์ของคุณโดยเฉพาะ * บูรณาการแบบกำหนดเอง: บูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบและแอปพลิเคชันอื่น ๆ เพื่อสร้างระบบนิเวศการดำเนินงานที่เป็นหนึ่งเดียว * การสนับสนุนการปรับแต่ง: เข้าถึงการสนับสนุนเฉพาะสำหรับการปรับแต่งแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ * การรวมการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO): ทำให้การเข้าถึงของผู้ใช้ง่ายขึ้นด้วยจุดตรวจสอบสิทธิ์จุดเดียวในทุกแอปพลิเคชัน * การย้ายและการโหลดข้อมูล: ถ่ายโอนและจัดระเบียบข้อมูลที่มีอยู่เข้าสู่ระบบ Gridlex อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการใช้งานได้ทันที >>ชุดแอป: * CRM: จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพด้วยชุดฟีเจอร์ CRM ที่ครอบคลุม * กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน: รวมช่องทางการสื่อสารเพื่อปรับปรุงการติดต่อสื่อสารและปรับปรุงการทำงานร่วมกัน * การบริการลูกค้า ฝ่ายช่วยเหลือ และการจองตั๋ว: ให้การสนับสนุนลูกค้าที่เหนือกว่าผ่านบริการแบบครบวงจรและระบบการจัดการตั๋ว * การจัดการบริการไอที (ITSM): เพิ่มประสิทธิภาพบริการด้านไอทีด้วยเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับกระบวนการ ITSM ที่มีประสิทธิภาพ * การจัดการข้อมูลหลัก: รวบรวมและจัดการข้อมูลสำคัญขององค์กรของคุณเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจและประสิทธิภาพการดำเนินงาน

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com) แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าและการมีส่วนร่วมอัจฉริยะแบบครบวงจรที่รวมระบบโทรศัพท์คลาวด์ ศูนย์ติดต่อคลาวด์แบบหลายช่องทาง (Interaction Center) ที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย รองรับระบบตั๋วพร้อมคุณสมบัติบริการตนเองและระบบอัตโนมัติที่ใช้ AI อันทรงพลัง (V-Agent และ V-Voice)

Keeping

keeping.com

Keeping เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าแพลตฟอร์มแรกของโลกที่ผสานรวมกับ Gmail มอบหมายคำขอการสนับสนุนลูกค้าให้กับเพื่อนร่วมทีม ฝากบันทึกส่วนตัว และตั้งค่าสถานะได้โดยตรงจากภายใน Gmail ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 และตั้งอยู่ในนิวยอร์ก เราสร้าง Keeping สำหรับทีมที่ทำมากกว่าการสนับสนุนลูกค้า หากคุณยุ่งอยู่กับการจัดการคำขอสำคัญของลูกค้ากับงานที่เหลือ เราดีใจที่คุณพบเรา เพราะเราสร้าง Keeping ขึ้นมาเพื่อคุณ

NinjaCat

ninjacat.io

NinjaCat เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลที่ช่วยให้นักการตลาดรวมข้อมูลแคมเปญและสร้างการรายงานอัตโนมัติ เราทำงานร่วมกับเอเจนซี่ บริษัทสื่อ และแบรนด์ต่างๆ ทีมการตลาดใดๆ ที่ต้องการจัดทำการนำเสนอรายงานที่ครอบคลุมและสม่ำเสมอสำหรับลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย NinjaCat ทำงานร่วมกับช่องทางการตลาดดิจิทัลมากกว่า 150 ช่อง คุณจึงสามารถรวมการวัดจากแหล่งข้อมูลหลายแหล่งให้เป็นแหล่งข้อมูลเดียวได้ ด้วย NinjaCat ตอนนี้คุณสามารถควบคุมความสับสนวุ่นวายของข้อมูลและทิ้ง Frankenstack มาร์เทคได้แล้ว คุณสมบัติที่สำคัญได้แก่: - Data Pipeline ไปยังช่องทางการตลาดกว่า 150 ช่อง - คลังข้อมูลที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ - ETL - เทมเพลตการรายงานอัตโนมัติ - แดชบอร์ดสำหรับการแบ่งปันข้อมูลเชิงโต้ตอบ - ตรวจสอบงบประมาณ แคมเปญ & KPI - ความสามารถในการปรับขนาดและความปลอดภัยระดับองค์กร หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ NinjaCat ไปที่เว็บไซต์ ninjacat.io ของเราเพื่อตั้งค่าการสาธิต

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียและการมีส่วนร่วมที่ได้รับรางวัล ซึ่งสามารถนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรับฟังและตอบสนองต่อกระแสออนไลน์ที่สร้างโดยแบรนด์ และประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่กำหนด Locobuzz ไม่เพียงแต่ช่วยในการ 'ฟัง' ในโซเชียลมีเดีย แต่ยัง 'มีส่วนร่วม' กับผู้ใช้ในแบบส่วนบุคคลโดยใช้คุณสมบัติ CRM ในตัว การเก็บข้อมูลที่มีประสิทธิภาพจะสร้างข้อมูลเชิงลึกและให้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ เราสร้างศูนย์กลางข้อมูลดิจิทัลครบวงจรสำหรับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยลดความพยายามในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ดิจิทัลและเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณด้วยการวิเคราะห์และการแสดงภาพที่มีโครงสร้างและมีประสิทธิภาพ ปราศจากข้อมูลโซเชียลที่ซับซ้อนมากเกินไป เราช่วยเหลือคุณด้วยประสบการณ์แบบเรียลไทม์ การเป็นผู้นำทางความคิด และการจัดการภาวะวิกฤติ Locobuzz ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของการเรียนรู้ของเครื่องและ NLP เพื่อสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบโดยใช้แชทบอทหลายภาษา เราเชื่อว่าศักยภาพของการค้าแบบสนทนาสามารถปรับประสิทธิภาพการผลิตได้โดยการผสมผสานความฉลาดของมนุษย์เข้ากับเครื่องจักรโดยใช้ AI

Glassix

glassix.com

Glassix มีภารกิจในการขยายการเข้าถึง Conversational AI และการสื่อสารกับลูกค้าทุกช่องทาง เพิ่มขีดความสามารถให้กับธุรกิจต่างๆ เพื่อปลดล็อกศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ และบรรลุความสามารถในการปรับขนาดที่ไม่มีใครเทียบได้
 ด้วยความสามารถ AI Omnichannel ทำให้ Glassix ปรับโฉมการเดินทางของลูกค้า เราก้าวข้ามขอบเขตชั่วคราว โดยตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกจุดสัมผัส แม้ในช่วงเวลาที่ไม่มีการเคลื่อนไหวก็ตาม Glassix ได้รับความไว้วางใจจาก Nike, Avis, Nintendo, Domino's และ Dyson ขับเคลื่อนภารกิจไปข้างหน้าด้วยเทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลง ด้วย Glassix การจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณง่ายกว่าที่เคย กล่องขาเข้าแบบรวมของเราไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือหลายอย่าง ทำให้การจัดการขั้นตอนการทำงานคล่องตัวขึ้น และลดค่าใช้จ่าย ตั้งแต่แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไปจนถึงคำทักทายส่วนตัว ช่วยให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมได้ในที่เดียว Glassix เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบรวมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้การสนทนากับลูกค้าของคุณเชื่อมต่อผ่านช่องทางดิจิทัลใดๆ - แอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและข้อความ SMS การสนทนาทางอีเมล แชทสดบนเว็บไซต์หรือแอปของคุณ และข้อความโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มที่ปลอดภัยนำเสนอชุดฟีเจอร์ที่แข็งแกร่งที่จัดส่งในรูปแบบบริการสมัครสมาชิก พร้อมด้วยเครื่องมือแชทบอทแบบไม่มีโค้ดหรือโค้ดต่ำที่ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคในการเริ่มต้น ลูกค้าสามารถทดลองใช้งานได้จริงด้วยความสามารถ AI เชิงสนทนาที่ขับเคลื่อนโดย GPT-4 หรือใช้ประโยชน์จาก Glassix API เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้สูง Glassix ทำงานร่วมกับเครือข่ายพันธมิตรการบูรณาการทั่วโลก ให้บริการฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้นของแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ กิจการที่มีการเติบโตสูง และธุรกิจขนาดเล็ก สัมผัสประสบการณ์พลังของ Glassix ขณะที่ปรับแต่งการโต้ตอบ ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า บอกลางานที่ต้องทำด้วยตนเองและเรียกคืนเวลาอันมีค่าของคุณ ด้วยความสามารถอัตโนมัติของเรา การสนทนาจึงไหลลื่นอย่างง่ายดาย ส่งผลให้ลูกค้าของคุณตกตะลึง

Desku

desku.io

Desku อยู่ในระดับแนวหน้าของการสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยเชี่ยวชาญด้านโซลูชันที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและ SaaS บริษัทมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงภาคส่วนการบริการลูกค้าโดยมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง และความน่าเชื่อถือระดับองค์กร ข้อเสนอจาก Desku * ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI: แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และยูทิลิตี้ระบบอัตโนมัติของ Desku ช่วยลดภาระงานการสนับสนุนได้อย่างมาก * กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน: Desku นำเสนอกล่องจดหมายที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และเสริมด้วย AI ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะกับทีมสนับสนุนสมัยใหม่ * ฐานความรู้: Desku มอบฐานความรู้ที่สร้างง่ายเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีตัวเลือกการบริการตนเอง * แชทสด: คุณสมบัติแชทสดของ Desku ช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และราบรื่น เหตุใดธุรกิจจึงไว้วางใจ Desku * แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความไว้วางใจจากตัวแทนสนับสนุนมากกว่า 1,000 รายและธุรกิจ 350 แห่ง * Desku ช่วยลดการสอบถามการสนับสนุนได้ถึง 50% * บริษัทมีส่วนช่วยลดต้นทุนการสนับสนุนลง 40% ความสามารถในการบูรณาการ - Desku ช่วยให้สามารถบูรณาการเครื่องมือที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับแอปแบบรวมมากกว่า 30+ รายการ และเสนอการดำเนินการแบบกำหนดเองที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือสมัยใหม่ที่ทำให้การบริการลูกค้าง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพ ปรับแต่งได้ และเป็นมิตรกับงบประมาณ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ นำเสนอโดย Syncfusion ผู้ให้บริการส่วนประกอบซอฟต์แวร์และเฟรมเวิร์กที่สร้างชื่อเสียงทั้งในด้านความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์และคุณภาพของบริการสนับสนุนที่สนับสนุนพวกเขา

Datacoves

datacoves.com

Datacoves เป็นแพลตฟอร์ม DataOps ระดับองค์กรที่มี dbt Core และ Airflow ที่มีการจัดการสำหรับการแปลงข้อมูลและการประสานข้อมูล เรานำเสนอ VS Code ในเบราว์เซอร์สำหรับการพัฒนา dbt โดยมีความสามารถในการรวมส่วนขยาย VS Code ที่ต้องการและไลบรารี Python เช่น Snowflake Extension และ Snowpark อย่างเป็นทางการ คุณยังอาจเลือกใช้ Airbyte และ Superset ที่ได้รับการจัดการของเราสำหรับโซลูชันแบบ end-to-end เต็มรูปแบบได้

Mezmo

mezmo.com

Mezmo เดิมชื่อ LogDNA เป็นแพลตฟอร์มสังเกตการณ์เพื่อจัดการและดำเนินการกับข้อมูลของคุณ โดยนำเข้า ประมวลผล และกำหนดเส้นทางข้อมูลบันทึกเพื่อขับเคลื่อนกรณีการใช้งานการพัฒนาและการส่งมอบแอปพลิเคชันระดับองค์กร การรักษาความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub เป็น CRM ระดับองค์กรที่มีทั้งการขาย การตลาด การสนับสนุน และการเรียกเก็บเงิน สำหรับการจัดการกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมดจากแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่เดียว เป็นแพลตฟอร์มการเติบโตของธุรกิจที่มีแรงม้าสูงซึ่งสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง คุณสามารถใช้ ConvergeHub เพื่อทำกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมดให้สำเร็จผ่านทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของลูกค้า ใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ส่งแคมเปญ ดูแลลูกค้าเป้าหมาย ปิดการขาย ตอบตั๋วสนับสนุน สร้างสัญญา จัดเก็บเอกสาร จัดการผลิตภัณฑ์หรือบริการ ส่งใบเสนอราคา สร้างใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ คุณสมบัติการปรับแต่งและระบบอัตโนมัติอันทรงพลังของ ConvergeHub ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าและทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเองเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้สูงขึ้น มุมมองผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าแบบ 360 องศาของ ConvergeHub มอบข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ช่วยให้คุณติดตามจุดติดต่อทั้งหมดผ่านประวัติกิจกรรม และช่วยให้คุณวางแผนการสนทนาที่กำลังจะเกิดขึ้นกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและลูกค้าผ่านช่องทางใดก็ได้ เช่น อีเมล โทรศัพท์ ข้อความ แฟกซ์ หรือ ทางสังคม. ความคิดเห็น บันทึก แท็ก งาน การนัดหมาย ปฏิทิน การแจ้งเตือน การแจ้งเตือนมารวมกันเพื่อให้คุณเชื่อมต่อและอัปเดตอยู่เสมอ คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายการของคุณ สร้างเทมเพลต และดำเนินแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและข้อความได้ ติดต่อกับลูกค้าของคุณอย่างใกล้ชิดโดยการติดตามกรณีการบริการลูกค้าและตอบกลับพวกเขาอย่างรวดเร็ว รับเงินอย่างรวดเร็วด้วยการสร้างใบเสนอราคาและส่งใบแจ้งหนี้สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจาก CRM โดยตรง และติดตามการชำระเงินทันทีที่คุณได้รับ เครื่องมือสร้างรายงานและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ช่วยให้คุณสร้างรายงานของคุณเองและติดตามความคืบหน้าของทุกด้านของธุรกิจด้วยภาพ ConvergeHub ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ผ่านการผสานรวมดั้งเดิมหลายอย่าง เช่น QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress ฯลฯ และยังผ่านทาง Zapier, Piesync, API และ Webhooks

Improvado

improvado.io

Improvado เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์การตลาดเชิงองค์กรที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ในทุกขั้นตอนของเส้นทางข้อมูลการตลาด ตั้งแต่การรวบรวมไปจนถึงการแปลเป็นข้อมูลเชิงลึกที่พร้อมสำหรับธุรกิจ รวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติจากแหล่งข้อมูลด้านการตลาดและการขายมากกว่า 500 แห่ง (CRM, โฆษณาแบบชำระเงิน, โซเชียลมีเดีย, แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล ฯลฯ) และโหลดลงในปลายทางที่คุณเลือก Improvado นำเสนอวิธีวิเคราะห์ข้อมูลที่หลากหลาย ใช้เทมเพลตแดชบอร์ดของ Improvado โหลดข้อมูลลงในเครื่องมือ BI โดยตรง หรือรับนักบินร่วมที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อถามคำถามของมนุษย์และรับคำตอบที่ต้องการ (เช่นเดียวกับ ChatGPT แต่สำหรับการตลาด) แตกต่างจากโซลูชันอื่นๆ Improvado ไม่เพียงแต่มอบตัวต่อ Lego ให้คุณประกอบด้วยตัวเอง แต่ยังแก้ปัญหาความท้าทายของคุณด้วยโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ การระบุแหล่งที่มาทางการตลาด การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์ความสมบูรณ์ของแคมเปญ การคาดการณ์รายได้ และงานที่ซับซ้อนอื่นๆ สามารถจัดการได้อย่างง่ายดายด้วย Improvado เข้าร่วมผู้นำในอุตสาหกรรมหลายร้อยราย เช่น ASUS, Activision และ Illy ในการดำเนินการทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลด้วย Improvado

Etleap

etleap.com

Etleap เป็นโซลูชัน ETL สำหรับการสร้างไปป์ไลน์ข้อมูลที่สมบูรณ์แบบตั้งแต่วันแรก แตกต่างจากโซลูชันระดับองค์กรอื่นๆ Eleap ไม่ต้องการงานวิศวกรรมที่กว้างขวางในการตั้งค่า บำรุงรักษา และปรับขนาด โดยทำให้การตั้งค่าและการบำรุงรักษา ETL ส่วนใหญ่ทำงานโดยอัตโนมัติ และลดความซับซ้อนของส่วนที่เหลือให้เป็นงาน 10 นาทีที่นักวิเคราะห์สามารถเป็นเจ้าของได้

Memfault

memfault.com

Memfault เป็นเครื่องมือสังเกตการณ์สำหรับอุปกรณ์ฝังตัว รวบรวมข้อมูลการดีบักและข้อขัดข้องที่ครอบคลุมโดยอัตโนมัติ รวมถึงการวัดประสิทธิภาพและประสิทธิภาพที่สำคัญเมื่ออุปกรณ์ของคุณถูกปรับใช้ในภาคสนาม Memfault ยังช่วยให้คุณจัดการการกระจายการอัปเดต OTA ไปยังฟลีตของคุณด้วยกระบวนการที่มีการควบคุม ทำซ้ำได้ และมีความเสี่ยงต่ำ Memfault รองรับอุปกรณ์ฝังตัวที่ใช้ Linux, Android และ MCU ที่ใช้ RTOS หรือ Bare Metal

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda เปลี่ยนเสียงรบกวนด้านไอทีให้เป็นการดำเนินการอัตโนมัติ แพลตฟอร์ม BigPanda Incident Intelligence and Automation ซึ่งขับเคลื่อนโดย AIOps ช่วยให้แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่งสามารถดำเนินธุรกิจต่อไป ป้องกันการขัดข้องของบริการ และปรับปรุงการจัดการเหตุการณ์เพื่อมอบประสบการณ์พิเศษให้กับลูกค้า แพลตฟอร์ม BigPanda มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อองค์กรในอุตสาหกรรมและทุกขนาด

Defense.com

defense.com

Defense.com เป็นแพลตฟอร์ม XDR ที่มีทุกสิ่งที่องค์กรของคุณต้องการในการตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ในทุกพื้นที่ของเครือข่ายของคุณ โดยไม่มีป้ายราคาระดับองค์กรหรือความซับซ้อน หากไม่มีโซลูชันเช่น Defence.com คุณสามารถใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมากในการเชื่อมโยงข้อมูลจากเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่แตกต่างกันหลายรายการด้วยตนเอง เพื่อระบุและแก้ไขภัยคุกคามทางไซเบอร์ Defense.com นำเข้าและเชื่อมโยงข้อมูลความปลอดภัยดั้งเดิมและบุคคลที่สามจากทุกพื้นที่ของสภาพแวดล้อมของคุณลงในแพลตฟอร์มการตรวจจับและตอบสนองเดียว ช่วยให้คุณระบุภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็วและป้องกันการละเมิด นอกเหนือจากการตรวจจับและการตอบสนองต่อภัยคุกคามแล้ว แพลตฟอร์ม Defense.com ยังช่วยให้องค์กรของคุณเสริมสร้างสถานะการรักษาความปลอดภัยด้วยการสแกนช่องโหว่ในตัว การป้องกันจุดสิ้นสุด การตรวจสอบพื้นผิวการโจมตีจากภายนอก และการฝึกอบรมการตระหนักรู้ด้านความปลอดภัย บริการที่ได้รับการจัดการ องค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางมักจะขาดเวลาหรือทรัพยากรในการตรวจสอบสภาพแวดล้อมอย่างเหมาะสม บังคับให้พวกเขาต้องชำระเฉพาะเวลาทำการเท่านั้น Defense.com แก้ปัญหานี้ด้วยบริการ SIEM ที่มีการจัดการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากนักวิเคราะห์ SOC ภายในองค์กรและเทคโนโลยีการตรวจสอบบันทึกขั้นสูงของเรา เราช่วยลดแรงกดดันให้กับทีมของคุณด้วยการตรวจสอบสภาพแวดล้อมขององค์กรในนามของคุณ แจ้งเตือนคุณถึงภัยคุกคามที่แท้จริง และให้คำแนะนำการแก้ไขโดยละเอียดเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ทำไมต้องเลือก Defence.com? แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นๆ ในตลาดที่ทำงานเป็น MSSP พร้อมด้วยเทคโนโลยีของบุคคลที่สาม Defense.com ได้พัฒนาแพลตฟอร์ม SIEM ที่เป็นเอกสิทธิ์ซึ่งมีความสามารถในการตรวจจับภัยคุกคามขั้นสูง และสามารถรับบันทึกจากระบบหรือผู้จำหน่ายใดๆ ได้ สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรต่างๆ ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนด้านความปลอดภัยที่มีอยู่ หลุดพ้นจากการล็อคอินของผู้จำหน่าย และตรวจสอบทุกสิ่งในสภาพแวดล้อมเพื่อหาภัยคุกคามด้านความปลอดภัย นอกจากนี้เรายังมีทีมงาน SOC ภายในของเราเอง ซึ่งให้บริการการตรวจจับภัยคุกคามเชิงรุกและการตรวจสอบบันทึกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน บริการที่ได้รับการจัดการของเราช่วยลดแรงกดดันต่อทีมไอทีโดยมองหากิจกรรมที่เป็นอันตรายในเครือข่ายในเชิงรุก และเพิ่มการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยให้พวกเขาทราบ ช่วยประหยัดเวลาและรับรองว่าพวกเขามุ่งเน้นไปที่ความเสี่ยงที่แท้จริงเท่านั้น ผู้จำหน่ายที่มีอยู่ในตลาดนำเสนอโซลูชั่นที่ซับซ้อนและมีราคาแพง ซึ่งโดยปกติแล้วจะถูกปรับให้เหมาะกับองค์กรองค์กรที่มีทีมงาน SecOps ภายในองค์กร Defense.com มีความโดดเด่นในฐานะทางเลือกที่เข้าถึงได้ง่ายกว่าสำหรับ SME เมื่อเปรียบเทียบกับผู้นำประเภท MDR และ XDR ในปัจจุบัน

SharurAI

sharurai.com

SharurAI เป็นผู้เล่นแบบไดนามิกในเวทีการสร้างแอปพลิเคชัน AI โดยนำเสนอบริการแชทบอท AI ตามความต้องการ ซึ่งกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัย SharurAI เชี่ยวชาญในการสร้างแชทบอท AI แบบกำหนดเองที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ ภารกิจของเราคือการควบคุมพลังของปัญญาประดิษฐ์เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนการเติบโต เราภาคภูมิใจในความสามารถของเราในการสร้างแชทบอท AI ที่ผสานรวมเข้ากับระบบและกระบวนการที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น ให้การสนับสนุนลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพ ความช่วยเหลือด้านการขาย และอื่นๆ ที่ SharurAI เราเข้าใจดีว่าทุกธุรกิจมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และนั่นคือเหตุผลที่เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าของเราเพื่อพัฒนาแชทบอท AI ที่สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์เฉพาะของพวกเขา ไม่ว่าคุณกำลังมองหาวิธีปรับปรุงการดำเนินงาน ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า หรือกระตุ้นยอดขาย ทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ของเราก็พร้อมที่จะทำให้วิสัยทัศน์ของคุณเป็นจริง

Hotglue

hotglue.com

hotglue ช่วยให้นักพัฒนาสามารถนำเสนอการผสานรวม SaaS แบบเนทีฟแบบโต้ตอบกับผู้ใช้ให้กับลูกค้าของคุณภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องสูญเสียการควบคุมข้อมูล ด้วยการฝัง hotglue ลงในเว็บแอปของคุณ ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อแอป SaaS ของบริษัทอื่นได้โดยไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชันของคุณ และคุณสามารถนำเข้าข้อมูลใดๆ ที่คุณต้องการได้อย่างมั่นใจโดยปรับขนาดได้ นอกจากนี้ ไลบรารีตัวเชื่อมต่อแบบโอเพ่นซอร์สของเรายังช่วยให้คุณสามารถเสนอการผสานรวมเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้ของคุณโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรในการพัฒนา

Deskhero

deskhero.com

ลดความซับซ้อนในการสนับสนุนลูกค้าโดยใช้การตอบสนองของ AI การร่างจากตั๋วที่ผ่านมา และความรู้ที่กระจัดกระจายเพื่อการบริการแบบกำหนดเองที่มีประสิทธิภาพ

CommBox

commbox.io

CommBox เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า AI omnichannel ระดับองค์กรที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถดึงดูดลูกค้าในทุกช่องทางจากอินเทอร์เฟซเดียว ใช้ประโยชน์จากการสื่อสารแบบ Omnichannel การมีส่วนร่วมทางดิจิทัล ระบบธุรกิจอัตโนมัติ AI การสนทนา และแชทบอท AI แบบสร้างสรรค์ CommBox ช่วยให้องค์กรต่างๆ ทำงานซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมบริการลูกค้า และก้าวนำหน้าความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปในภูมิทัศน์ที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก CommBox ช่วยให้ทีมสนับสนุนและทีมขายสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นบนช่องทางการสื่อสารข้อความที่ต้องการ เช่น SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages และอีกมากมาย ด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารอัตโนมัติเพียงแห่งเดียว ลูกค้าองค์กรกว่า 350 รายของ CommBox ได้รับประโยชน์จากต้นทุนการดำเนินงานที่ลดลงในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนที่สูงขึ้น ค้นพบประสบการณ์ CommBox: เยี่ยมชม www.commbox.io

Middleware

middleware.io

มิดเดิลแวร์เป็นแพลตฟอร์มการสังเกตบนคลาวด์แบบเรียลไทม์เพื่อนำตัววัด บันทึก และการติดตามทั้งหมดมารวมไว้ในไทม์ไลน์เดียวเพื่อแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ช่วยให้คุณยกเลิกการไซโลข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจากคอนเทนเนอร์ทั้งหมดของคุณ ช่วยให้นักพัฒนาและ DevOps ระบุสาเหตุที่แท้จริงและแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์ ธุรกิจทุกขนาดใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อลดเวลาหยุดทำงานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อเสนอที่สำคัญ > การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ > การตรวจสอบบันทึก > APM และการติดตาม > แดชบอร์ดแบบรวมเพื่อดูข้อมูลทั้งหมด เช่น ตัวชี้วัด บันทึก และการติดตามในที่เดียว > การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน > การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง > ความคุ้มค่า > ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล

Richpanel

richpanel.com

การบริการลูกค้าสามารถสร้างหรือทำลายความไว้วางใจของลูกค้าในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณได้ ด้วย Richpanel ที่อยู่ข้างคุณ ทีมสนับสนุนของคุณจะ a) ตอบกลับเร็วขึ้น b) ให้คำตอบที่ถูกต้องเสมอ c) จัดการปริมาณมากได้อย่างง่ายดาย และ d) ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า * พอร์ทัลบริการตนเองเพื่อถามคำถามซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ * โต๊ะช่วยเหลือหลายช่องทางและการแชทสด * ตอบกลับเร็วขึ้นด้วยบริบท * รับยอดขายผ่านการแชทสด * รายงานการบริการลูกค้าที่ครอบคลุม

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday เป็นโซลูชันแชทสดยุคใหม่ที่ผสมผสานพลังของปัญญาประดิษฐ์และปัญญาของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์ขั้นสูงสุดให้กับลูกค้าโดยเปิดใช้งานการสนทนากับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวสูง AI สนทนาของเราทำหน้าที่เป็นทั้งเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าแบบบริการตนเองระดับเฟิร์สคลาส ซึ่งช่วยให้ลูกค้าช่วยเหลือตัวเองได้ และเป็นผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนบริการลูกค้า ศูนย์ตัวแทนที่ใช้งานง่ายของ Heyday ใช้งานได้บนอุปกรณ์ทุกชนิด คุณจึงสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่โต๊ะหรือกำลังเดินทางก็ตาม ด้วย Heyday คุณสามารถ: * ตอบคำถามการบริการลูกค้าบรรทัดแรกโดยอัตโนมัติ คัดเลือกลูกค้า และคัดแยกคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อส่งต่อไปยังตัวแทนที่เหมาะสม * ทำงานร่วมกับกล่องจดหมายของทีมแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า * สร้างตะกร้าสินค้าได้ทันทีภายในแชทโดยตรง ด้วยการผสานรวมอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลัง * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้าเพื่อปรับปรุง CRM ของคุณ * สร้างเทมเพลตหรือใช้ประโยชน์จากการตอบกลับด่วนที่แนะนำโดย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดเวลา * กำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ในระดับที่เป็นส่วนตัวด้วยการแจ้งเตือนการติดตามคำสั่งซื้อ การเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ * ปรับแต่งการแจ้งเตือนตัวแทนของคุณเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกจังหวะ * และอีกมากมาย! Heyday กำลังเปิดศักราชใหม่ของการแชทสด ดาวน์โหลดวันนี้เพื่อให้ทีมบริการลูกค้าของคุณมีพลังพิเศษด้าน AI

Kleene

kleene.ai

ช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจของธุรกิจของคุณทำการตัดสินใจได้ดีขึ้นและเร็วขึ้นด้วยคำแนะนำ AI ที่สร้างขึ้นจากข้อมูลข้ามแผนกที่เชื่อถือได้ Kleene เป็นแพลตฟอร์มแบบ end-to-end เพียงแห่งเดียวที่จัดระเบียบข้อมูลทั้งหมดของคุณ รับความได้เปรียบทางการแข่งขันและการเติบโตของธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างรวดเร็วด้วยแพลตฟอร์ม Decision Intelligence ของ Kleene

Lytics

lytics.com

Lytics เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าชั้นนำสำหรับลูกค้า Google Cloud และ CDP แบบเนทีฟของ Google Cloud 100% Lytics CDP นำเสนอสถาปัตยกรรมที่ทันสมัยและประกอบได้ ซึ่งเหมาะกับและเร่งกลยุทธ์ข้อมูลบนคลาวด์ของคุณ เมื่อผสานรวมกับคลังข้อมูลบนคลาวด์ที่มีอยู่แล้ว Lytics ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างรากฐานข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งแบบครบวงจร แก้ไขข้อมูลระบุตัวตนเพื่อสร้างและรักษาโปรไฟล์ที่ครอบคลุมซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนด ขยายได้ และเข้าถึงได้ Lytics เชื่อมต่อกับระบบนิเวศที่แข็งแกร่งสำหรับการเพิ่มคุณค่าและการเปิดใช้งานของบุคคลที่สามโดยใช้ ETL แบบย้อนกลับ, AI ทั่วไป และชุดการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ที่ครอบคลุมมากที่สุดใน DSP และระบบการดำเนินการในอุตสาหกรรม แนวทางที่เป็นเอกลักษณ์ของ Lytics ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทำงานโดยไม่ต้องแยกจากแหล่งความจริงที่เชื่อถือได้ จินตนาการใหม่ว่าพวกเขาใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าของตนเองเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และเพิ่ม ROI ได้อย่างไร เพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้ใช้ทางธุรกิจด้วยข้อมูลเชิงลึกและเครื่องมือที่พวกเขาต้องการเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับโลกได้ กฎระเบียบด้านถิ่นที่อยู่ของข้อมูลผู้บริโภคและความเป็นส่วนตัว

Rev.io

rev.io

Rev.io นำเสนอซอฟต์แวร์ที่กำหนดค่าได้สำหรับการเรียกเก็บเงิน การจัดการลูกค้า การจัดการธุรกิจ การชำระเงิน การวิเคราะห์ การจัดเตรียม และระบบอัตโนมัติแก่ผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคม ระบบไร้สายและ IoT บริการไอทีที่ได้รับการจัดการ A/V การบูรณาการด้านความปลอดภัย และอุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ทันสมัยของเรามอบประสบการณ์การเสนอราคาต่อเงินสดที่สมบูรณ์แบบที่สุดในอุตสาหกรรม ช่วยให้ลูกค้าของเราเพิ่มรายได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการใช้แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์, API และระบบนิเวศของพันธมิตรของ Rev.io ลูกค้าสามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดการผลิตภัณฑ์และการสมัครสมาชิก อัตราการใช้ตามขนาด รับรองการเสียภาษีที่เป็นไปตามข้อกำหนด ประมวลผลการชำระเงิน จัดทำรายงานโดยละเอียด และวิเคราะห์ข้อมูลแบบไดนามิก

NestDesk

nestscale.com

NestDesk เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าแบบ Omnichannel ที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจัดการการส่งข้อความถึงลูกค้าทั้งหมดในช่องทางต่างๆ ได้ในที่เดียว และปิดการขายได้มากขึ้นจากการแชท ทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณสามารถลดเวลาตอบกลับโดยเฉลี่ย มอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าได้มากขึ้น

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM เป็นซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ให้ฟังก์ชันระบบโทรศัพท์ และเป็น CRM เดียวในตลาดที่ให้บริการระบบโทรศัพท์ Virtual PBX เป็นโมดูลมาตรฐานสำหรับลูกค้าใหม่ทั้งหมด