Pendo
Pendo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ปรับปรุงประสบการณ์ในแอพ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผลิตภัณฑ์.
LiveCaller
LiveCaller เป็นแอปที่รวมช่องทางการสื่อสารเช่น การโทรผ่านเว็บ, แชท, และแอปส่งข้อความในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยลดการสูญเสียลูกค้าและเพิ่มความพึงพอใจ.
Planhat
Planhat เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการข้อมูลลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจติดตามสุขภาพลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Genesys Cloud
Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.
Puzzel
Puzzel เป็นแพลตฟอร์มจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าซึ่งรวมช่องทางต่างๆ ช่วยให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านเทคโนโลยี AI.
OpenText
OpenText เป็นซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลเพื่อให้บริการองค์กร ขจัดข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบ และจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์
Witbe
Witbe เป็นแอพที่ตรวจสอบคุณภาพประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับบริการดิจิทัล โดยใช้หุ่นยนต์จำลองพฤติกรรมการใช้งาน.
Dynatrace
Dynatrace เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกผ่านการใช้ AI เพื่อการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและสอดคล้อง.
Alchemer
Alchemer เป็นแพลตฟอร์มสำรวจและเก็บข้อมูลข้อเสนอแนะที่ช่วยธุรกิจในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตัดสินใจ.
Sensor Tower
Sensor Tower เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับแอพมือถือ ช่วยให้ธุรกิจติดตามแนวโน้มการดาวน์โหลด รายได้ และกลยุทธ์โฆษณาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแอพของพวกเขา.
AppTweak
AppTweak เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแอพที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นและประสิทธิภาพของแอพในร้านค้าแอพ ผ่านข้อมูลและเครื่องมือวิเคราะห์.
Glance
แอป Glance ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอและปรึกษากับลูกค้าแบบเรียลไทม์ เพิ่มความพึงพอใจและความภักดีต่อตราสินค้า
Crazy Egg
Crazy Egg เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์ผ่าน heatmaps, การบันทึกเซสชัน, และการทดสอบ A/B.
Talkative
Talkative เป็นแอป AI ที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้า โดยใช้การสนทนาอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง WhatsApp และ SMS เพื่อปรับปรุงการบริการและลดภาระงานของตัวแทน.
Reve Chat
Reve Chat เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ใช้ AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยฟีเจอร์แชทสดและอัตโนมัติ.
Zoho Apptics
Zoho Apptics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์แอปมือถือที่ช่วยวัดเมตริกในแอป วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน และปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปให้ดียิ่งขึ้น
Glia
Glia เป็นแพลตฟอร์มการจัดการปฏิสัมพันธ์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางดิจิตอลและ AI ทำให้การสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้าราบรื่นขึ้น.
Dragonfly AI
Dragonfly AI เป็นแอปที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและแผนที่ความสนใจของผู้ชมแบบเรียลไทม์
Screendesk
Screendesk ให้คุณบันทึกหน้าจอหรือแชร์หน้าจอสดกับลูกค้า โดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้ง และเชื่อมต่อกับระบบช่วยเหลือลูกค้าได้.
Flywheel
Flywheel เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยพัฒนาและจัดการไซต์ WordPress อย่างง่ายดาย โดยมีเครื่องมือและทรัพยากรที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับนักพัฒนาและนักออกแบบ.
Surfly
Surfly เป็นแอพที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกันผ่านเว็บได้แบบเรียลไทม์ โดยแบ่งปันเซสชันและมีฟีเจอร์เช่นการสนทนาวิดีโอและการแชร์เอกสาร.
Whatfix
Whatfix เป็นแพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจและใช้งานแอพพลิเคชั่นได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านคำแนะนำและเครื่องมือสนับสนุนต่าง ๆ.
WalkMe US
WalkMe เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงการใช้งานซอฟต์แวร์ โดยการให้คำแนะนำและอัตโนมัติช่วยลดเวลาในการทำงาน.
UXtweak
UXtweak เป็นแพลตฟอร์มการวิจัย UX ที่ให้เครื่องมือทดสอบการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ
Verint
Verint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.
Contentsquare
Contentsquare เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจตรวจสอบและปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลของผู้ใช้ ผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรมและประสิทธิภาพเว็บไซต์และแอพ
MoEngage
MoEngage เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจทำการตลาดและมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านหลายช่องทาง พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึกและการปรับแต่งที่เหมาะสม.
Plerdy
Plerdy เป็นเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ ผ่านการตรวจสอบการใช้และการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและประสบการณ์ผู้ใช้.
C-Zentrix
C-Zentrix เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าที่รวมการสื่อสารหลายช่องทาง เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า.
Mousestats
Mousestats แอปช่วยบันทึกและดูวิดีโอผู้เข้าชมเว็บไซต์ รวมถึงแผนที่ความร้อน การวิเคราะห์ฟอร์ม และการสำรวจความคิดเห็น