หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - Seismic

Storydoc

storydoc.com

Storydoc เป็นทางเลือกชั้นนำสำหรับ PDF แบบคงที่และการนำเสนอสำหรับนักธุรกิจ ตั้งแต่สไลด์การนำเสนอและเพจเดียวไปจนถึงรายงานและข้อเสนอแบบยาว Storydoc ช่วยให้การสร้างสไลด์ที่สวยงามและน่าดึงดูดโดยใช้ AI เป็นเรื่องง่าย ด้วยการผสานรวมที่มีประสิทธิภาพเข้ากับเครื่องมือการขายและการตลาดของคุณ คุณสามารถติดตามและปรับแต่งเด็คของคุณให้เหมาะกับลูกค้าเป้าหมายแต่ละคนได้โดยอัตโนมัติ รวมถึงเพิ่มขั้นตอนการดำเนินการต่อไปเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลงลูกค้าเป้าหมายทันที

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze เป็นแพลตฟอร์มช่วยเหลือและส่งข้อความถึงลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับเว็บไซต์ ร้านค้า และแอป ใช้ Re:amaze เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมผ่านการแชทสด อีเมล โซเชียลมีเดีย SMS/MMS มือถือ VOIP และฐานความรู้คำถามที่พบบ่อย ธุรกิจทุกรูปแบบและขนาดยังพึ่งพา Re:amaze สำหรับการขายและการตลาดอัตโนมัติโดยใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Re:amaze Cues (วิธีการส่งข้อความถึงลูกค้าออนไลน์โดยอัตโนมัติ), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (เพื่อติดตามลูกค้าออนไลน์ กิจกรรมแบบเรียลไทม์) และส่งแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (เพื่อวัดคุณภาพการบริการและรวบรวมคำติชม) Re:amaze นำเสนอการบูรณาการแบบเนทีฟกับแอปบุคคลที่สามยอดนิยมมากมาย เช่น Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo และอื่นๆ อีกมากมาย ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถใช้บัญชี Re:amaze บัญชีเดียวเพื่อจัดการการบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจหรือร้านค้าหลายแห่งด้วยฟีเจอร์หลายแบรนด์

ProProfs

proprofs.com

Proprofs เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ SaaS ชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อสร้างพนักงานที่ฉลาดขึ้นและลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น ด้วยชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมรวมถึงผู้ฝึกอบรมฐานความรู้ผู้สร้างแบบทดสอบผู้ทำแบบสำรวจ CRM ​​และอื่น ๆ Proprofs ช่วยให้องค์กรต่างๆสามารถยกระดับการเรียนรู้ได้ปรับปรุงการสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติภารกิจ 100 ปีของความสุขของลูกค้า Proprofs ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 15 ล้านคนใน 150 ประเทศ ผลิตภัณฑ์ Proprofs รวมถึง: - ผู้ฝึกอบรม - ผู้สร้างแบบทดสอบ - ผู้ทำแบบสำรวจ - ข้อมูลเชิงลึกของ Qualaroo - แชทสด - แผนกช่วยเหลือ - ฐานความรู้ - การจัดการโครงการ - ป๊อปอัป Picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Proprofs Smart Tools ถูกใช้โดย บริษัท Fortune 500 หลายแห่งเช่น Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell และผู้ใช้จากสถาบันการศึกษาชั้นนำเช่น Phoenix, Harvard & Yale ไซต์โฮสต์เนื้อหามากกว่าหนึ่งล้านชิ้นใน 70 ภาษา มันเป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมและการประเมินออนไลน์ชั้นนำที่มีห้องสมุดการทดสอบและแบบทดสอบมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก

Visus.ai

visus.ai

Visus เป็นเครื่องมือ AI ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้าง ChatGPT AI ของตนเอง ซึ่งได้รับการฝึกฝนเป็นพิเศษเกี่ยวกับเอกสารและฐานความรู้ที่ผู้ใช้ให้มา ได้รับการออกแบบมาเพื่อเข้าใจภาษาของผู้ใช้และสร้างคำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรของผู้ใช้ ด้วยขั้นตอนการตั้งค่าง่ายๆ ผู้ใช้สามารถอัปโหลดเอกสารเพื่อการวิเคราะห์และจัดระเบียบ โดยปรับแต่ง AI ให้เหมาะกับภาษาและข้อมูลเฉพาะของตน อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Visus ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับพารามิเตอร์ เช่น ความไวและความแม่นยำ เพื่อตอบสนองความต้องการได้อย่างง่ายดาย ไม่เพียงมีประโยชน์สำหรับการสร้างข้อความสำหรับเว็บไซต์หรือการตอบคำถามของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งและควบคุม AI ของตนได้อย่างเต็มที่ Visus ยังสามารถประมวลผลคำถามของผู้ใช้ ค้นหาผ่านเอกสารที่ได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องและเกี่ยวข้อง เทคโนโลยีนี้ได้รับการออกแบบเพื่อให้เข้าใจภาษาของผู้ใช้และเรียนรู้จากเอกสารของผู้ใช้ โดยให้ผลลัพธ์เฉพาะตัวที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ Visas ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านโดยใช้ TLS 1.2+ พร้อมการส่งต่อความลับที่สมบูรณ์แบบ และข้อมูลผู้ใช้บนเซิร์ฟเวอร์ใช้ดิสก์เต็ม การเข้ารหัส AES 256 นอกจากนี้ Visus บังคับใช้การอนุญาตอย่างเคร่งครัด โดยให้คำตอบโดยใช้ข้อมูลที่ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงการอนุญาตใดๆ จะมีผลกับ Visus ทันที Visus ยังทำงานร่วมกับแอปต่างๆ เช่น Google Drive, Confluence, Notion, Slack, Microsoft Teams และ Discord ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงความสามารถของตนได้ในหลายแพลตฟอร์ม

Channel.io

channel.io

Channel Talk เป็น AI Messenger แบบครบวงจรที่อุทิศตนเพื่อช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าระดับวีไอพี เรานำเสนอฟีเจอร์แชทสด แชทเป็นทีม CRM การตลาด และแชทบอทที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณจดจำลูกค้ารายสำคัญ และปรับปรุงคุณภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกขั้นตอนของช่องทางลูกค้า นี่เป็นสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับประสบการณ์ของลูกค้าในร้านค้าสำหรับสภาพแวดล้อมออนไลน์ ซึ่งช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมครั้งแรกให้กลายเป็นลูกค้าขาประจำของแบรนด์ของคุณได้ตลอดชีวิต

FlyMSG

vengreso.com

FlyMSG เป็นแอปเพิ่มประสิทธิภาพ AI ที่ช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากกว่า 1 ชั่วโมงต่อวัน ด้วยการทำให้งานซ้ำๆ หมดไปในขณะที่คุณทำงาน ลองนึกภาพผู้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่เขียน ขยาย และมีส่วนร่วมให้กับคุณ FlyMSG ป้อนข้อความอัตโนมัติหรือข้อความทั้งหมดภายในนาโนวินาทีที่ใดก็ได้ทางออนไลน์ ทำให้ผู้ใช้สามารถ: * เพิ่มการมีส่วนร่วม * ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคล * สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น คุณสมบัติหลักของ FlyMSG คือ: * กำหนดทางลัด FlyCut สำหรับข้อความหรือตัวอย่างข้อมูลทุกประเภท (ฝ่ายขาย ผู้ดูแลระบบ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การสรรหาบุคลากร ฝ่ายทรัพยากรบุคคล การเงิน ฯลฯ) * จัดหมวดหมู่ FlyCuts ของคุณในระบบคลาวด์เพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายจาก Google Chrome * พิมพ์ FlyCut ของคุณลงในช่องป้อนข้อความเพื่อเติมข้อมูลอัตโนมัติ ป้อนอัตโนมัติ หรือขยายเนื้อหาที่บันทึกไว้

CareAR

carear.com

ด้วย CareAR คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ลดการจัดส่ง และปรับปรุงคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์การบริการ (SXM) ของเราให้การสนับสนุน AR ระยะไกลและคำแนะนำด้วยตนเองแก่ลูกค้าและทีมการจัดการบริการ ซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า พนักงาน และเจ้าหน้าที่ภาคสนามได้อย่างมาก ประโยชน์: • เวลาในการแก้ไขปัญหาเร็วขึ้น: รับบริบทภาพทันที - ใช้เวลาในการแก้ปัญหาเทียบกับการประเมินสถานการณ์ • อัตราการแก้ไขครั้งแรกที่สูงขึ้น: รับความละเอียดที่เร็วขึ้นซึ่งขับเคลื่อนโดยกล่องเครื่องมือคำอธิบายประกอบ • DeflectCostly Dispatches: เพิ่มความละเอียดระยะไกลและลดการจัดส่งที่ไม่จำเป็นผ่านความช่วยเหลือและคำแนะนำด้วยภาพ • การถ่ายโอนความรู้: ลดช่องว่างทักษะของคุณ และทำให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถเข้าถึงทรัพยากรภาคสนามหรือผู้รับเหมารุ่นเยาว์ได้มากขึ้น • ประสบการณ์ของลูกค้า: เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและ NPS ด้วยคุณภาพ บริการ และความสามารถที่ไม่มีใครเทียบได้ • ลดรอยเท้าคาร์บอนของคุณ: กำจัดหรือลดจำนวนม้วนของรถบรรทุกเพื่อให้บรรลุการแก้ไขปัญหา ในขณะเดียวกันก็ลดรอยเท้าคาร์บอนและประหยัดเงิน • ประสบการณ์การแก้ปัญหาด้วยตนเอง: เพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาด้วยตนเองสำหรับลูกค้าและพนักงานด้วยทิศทางภาพ AR ทีละขั้นตอนภายในอุปกรณ์ของผู้ใช้แต่ละคน CareAR Assist เป็นเครื่องมือขั้นสูงสุดสำหรับทีมผู้บริหารบริการที่ต้องการมอบการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดการหยุดทำงาน และประหยัดค่าเดินทางและการขนส่งได้อย่างมาก CareAR Instruct ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับลูกค้าและช่างเทคนิค ช่วยให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ซึ่งนำไปสู่อัตราการแก้ไขในครั้งแรกที่ดีขึ้น ลดการโทรเพื่อบริการลูกค้า และเพิ่มการปฏิบัติตามขั้นตอน โครงสร้าง CareAR Experience ช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถสร้างคำแนะนำการทำงานดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AR และ AI ที่สมจริงผ่านอินเทอร์เฟซแบบชี้และคลิกโดยไม่ต้องใช้โค้ด คุณสมบัติที่สำคัญ • การทำงานร่วมกันหลายฝ่าย: ทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมได้มากเท่าที่คุณต้องการแบบเรียลไทม์เพื่อแก้ไขปัญหาจากระยะไกล โดยใช้ฟีดวิดีโอสดที่มีความคมชัดสูง • เครื่องมือคำอธิบายประกอบ AR: ใช้กล่องเครื่องมือคำอธิบายประกอบ AR ชั้นนำของอุตสาหกรรมของ CareAR เพื่อใส่คำอธิบายประกอบในฟีดวิดีโอสดและรูปภาพที่แชร์ โดยให้คำแนะนำด้วยภาพโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว • คำแนะนำในการแก้ปัญหาด้วยตนเอง: ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมคำแนะนำด้วยตนเองอย่างละเอียดเพื่อแนะนำลูกค้าและช่างเทคนิคตลอดขั้นตอนการตั้งค่า การบำรุงรักษาตามปกติ คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา และการซ่อมแซม • Experience Builder: สร้างประสบการณ์อย่างรวดเร็วด้วยตัวสร้างประสบการณ์แบบชี้และคลิกโดยไม่ต้องใช้โค้ด ใช้เนื้อหา 3 มิติ วิดีโอ รูปภาพ และข้อความสำหรับคำแนะนำที่ปฏิบัติตามได้ง่ายเพื่อเพิ่มศักยภาพในการบริการตนเองของลูกค้าและช่างเทคนิค • การค้นหาแบบรวม: ปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้โดยมอบฟังก์ชันการค้นหาโดยตรงภายในประสบการณ์การแก้ปัญหาด้วยตนเอง • การยืนยันด้วยภาพ: ใช้การตรวจจับวัตถุและสถานะที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมการจดจำรูปภาพ เพื่อขับเคลื่อนการปฏิบัติตามขั้นตอนและรับรองว่างานจะเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องและปลอดภัย • การแบ่งปันความรู้ทันที: เผยแพร่คำแนะนำการทำงานดิจิทัลได้ทันทีและเข้าถึงได้ง่ายผ่านลิงก์ รหัส QR หรือผ่านแอปมือถือ CareAR • การวิเคราะห์และแดชบอร์ดที่สมบูรณ์: รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ทีมแก้ไขปัญหาภาคสนามโดยใช้แดชบอร์ดและการวิเคราะห์โดยละเอียดของ CareAR ซึ่งมีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการ และผู้นำทีม • แบบสำรวจ: ใช้ตัวสร้างแบบสำรวจของ CareAR เพื่อใช้เครื่องมือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่สำคัญต่อองค์กรของคุณและรวบรวมคำติชมที่มีโครงสร้างจากลูกค้าและช่างเทคนิคเพื่อการทำซ้ำอย่างรวดเร็ว • ROI ที่แท้จริง: ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ CareAR มีให้เพื่อกำหนดผลตอบแทนจากการลงทุนในแง่ของประสิทธิภาพที่ดีขึ้น การเบี่ยงเบนในการจัดส่งที่เพิ่มขึ้น ลดเวลาในการแก้ไขปัญหา ลดจำนวนม้วนของรถบรรทุก/การเยี่ยมชมสถานที่ และปรับปรุงอัตราการแก้ไขครั้งแรก • ServiceNow: CareAR สำหรับ ServiceNow เข้ากันได้กับ ServiceNow CSM, FSM และ ITSM • Salesforce: CareAR สำหรับ Salesforce เข้ากันได้กับ CareAR ในการจัดการ Salesforce Service Cloud และ Field Service • API: รวม CareAR เข้ากับการบริการลูกค้าหรือแอปพลิเคชันการจัดการบริการภาคสนามของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านทางเว็บ API

Tettra

tettra.co

Tettra เป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่จัดระเบียบข้อมูลบริษัทที่กระจัดกระจายเพื่อตอบคำถามซ้ำๆ ของทีมคุณใน Slack หรือเว็บแอปของเรา มี UI ที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายและทำงานร่วมกับ Slack, Google Drive, Notion และอื่นๆ อีกมากมาย Tettra ยังมีคุณลักษณะการค้นหาตามบริบทที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลใดๆ ได้ภายในไม่กี่วินาที ทีมสนับสนุนลูกค้าและทีมปฏิบัติการจำนวนมากพึ่งพา Tettra สำหรับเอกสารและคำตอบภายใน ด้วย Tettra คุณจะได้รับ: * เวิร์กโฟลว์ถามตอบเพื่อรวบรวมคำถาม * ฐานความรู้เพื่อจัดทำคำตอบ * คุณสมบัติการจัดการความรู้เพื่อให้เนื้อหาทันสมัยอยู่เสมอ * บูรณาการกับเครื่องมือแชทเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณใช้ Tettra จริง ๆ

Twig

twig.so

Twig เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาคำตอบที่ต้องการจากเอกสารทางเทคนิคได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงในการดูเอกสารหลายหน้าไม่รู้จบ เครื่องมือนี้ทำงานโดยการวิเคราะห์เชิงความหมายเอกสาร ฐานความรู้ ตั๋วสนับสนุนที่ผ่านมา และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เพื่อให้คำตอบที่แม่นยำสำหรับคำถามที่ซับซ้อนของลูกค้า ซึ่งช่วยลดต้นทุนการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมากถึง 30% โมเดล AI ของ Twig ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ช่วยให้สามารถค้นหาและแนะนำคำตอบที่เกี่ยวข้องกับคำถามของผู้ใช้ได้อย่างมั่นใจ คำตอบที่แนะนำประกอบด้วยการอ้างอิงที่เพิ่มความน่าเชื่อถือของการตอบกลับโดยแสดงให้ผู้ใช้ทราบว่าจะหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ใด Twig ยังช่วยให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนมีประสิทธิผลมากขึ้นโดยการทำงานที่น่าเบื่อโดยอัตโนมัติ และจัดหาเครื่องมืออันทรงพลังที่จะแทนที่งานยุ่งด้วยความเห็นอกเห็นใจของมนุษย์ ช่วยให้ตัวแทนสามารถปรับปรุงคุณภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยนำมาตรฐานขั้นต่ำที่สูงขึ้นในด้านคุณภาพการตอบสนอง และช่วยให้พวกเขาสังเกตเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในการตอบสนอง Twig สามารถผสานรวมกับเอกสารและผลิตภัณฑ์ฐานความรู้ยอดนิยมส่วนใหญ่ได้ และจะฆ่าเชื้อข้อมูล โดยลบข้อมูลส่วนบุคคล (PII) เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว Twig เป็นเครื่องมือ AI ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ โดยให้คำตอบที่ถูกต้อง ตรงประเด็น และรวดเร็วสำหรับคำถามทางเทคนิค

Kustomer

kustomer.com

Kustomer เป็นแพลตฟอร์ม CRM บริการลูกค้าตัวแรกที่สร้างขึ้นเพื่อจัดการปริมาณการสนับสนุนที่สูงโดยปรับประสบการณ์ให้เหมาะสมตลอดเส้นทางการบริการลูกค้า Kustomer ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ แก้ไขการสนทนาบนช่องทางดิจิทัลทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการโต้ตอบ 40% โดยอัตโนมัติผ่านบริการตนเอง การแก้ปัญหาการติดต่อครั้งแรกด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ และขับเคลื่อนประสบการณ์ Omnichannel ระหว่างลูกค้าและตัวแทน แพลตฟอร์ม CRM แบบเปิดของเราลดต้นทุนโดยทำหน้าที่เป็นบันทึกความจริงเพียงชุดเดียว จัดการและปรับบริบทข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนกระบวนการที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นซึ่งขยายขนาดธุรกิจ Kustomer IQ ฝัง AI ไว้ทั่วทั้งแพลตฟอร์มเพื่อกำจัดงานซ้ำๆ เบี่ยงเบนคำถามง่ายๆ และสนับสนุนประสบการณ์ที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ปัจจุบัน Kustomer เป็นแพลตฟอร์มหลักของแบรนด์บริการลูกค้าชั้นนำ เช่น Ring, Glovo, Glossier และ Sweetgreen Kustomer มีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ค ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 โดยผู้ประกอบการรายย่อยอย่าง Brad Birnbaum และ Jeremy Suriel ได้ระดมทุนกว่า 174 ล้านเหรียญสหรัฐ และได้รับการสนับสนุนจาก VC ชั้นนำ ได้แก่ Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures และการยกระดับทางสังคม

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) คือแพลตฟอร์มการแสดงตนทางดิจิทัลชั้นนำสำหรับแบรนด์ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง โดยมีลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก ด้วยแพลตฟอร์มกลางเพียงแพลตฟอร์มเดียว แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ แม่นยำ และมีส่วนร่วมได้อย่างราบรื่น และเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีความหมายได้ทุกที่ในโลกดิจิทัล AI และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องของ Yext ขับเคลื่อนความรู้ที่อยู่เบื้องหลังการมีส่วนร่วมของลูกค้าทุกครั้ง ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติในวงกว้าง และมอบข้อมูลเชิงลึกข้ามช่องทางที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้ ตั้งแต่ SEO และเว็บไซต์ไปจนถึงโซเชียลมีเดียและการจัดการชื่อเสียง Yext ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนสถานะทางดิจิทัลของตนให้กลายเป็นสิ่งที่สร้างความแตกต่าง

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์ Help Desk และแชทสดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณด้วยโซลูชัน Help Desk แบบครบวงจร LiveAgent มีวิดเจ็ตแชทที่เร็วที่สุดในตลาดและเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดและได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับ SMB ในปี 2024 เข้าร่วมบริษัทต่างๆ เช่น BMW, Yamaha, Huawei และ Oxford University ในการให้บริการลูกค้าระดับโลก LiveAgent ควบคุมพลังของกล่องจดหมายสากลแบบ Omnichannel, แชทสดแบบเรียลไทม์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในตัว และพอร์ทัลบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ปรับแต่งการสื่อสารของคุณโดยใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนลูกค้า ระบบอัตโนมัติ CRM ในตัว แพ็คเกจการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง รวมถึงฐานความรู้ลูกค้าของเรา ค้นพบฟีเจอร์แหล่งความช่วยเหลือมากกว่า 175+ รายการและการบูรณาการมากกว่า 200 รายการ เริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต รวมคุณสมบัติมากกว่า 200 รายการ: บัญชี -POP3 ท่อ -Email -การส่งต่อ -แผนกต่างๆ -ลำดับความสำคัญ -สถานะ -แท็ก -กฎ เส้นทาง -Ticket -ข้อความกระป๋อง/ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - เทมเพลตอีเมล บูรณาการเสียง - การตรวจสอบและสถิติเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ -แชท -บูรณาการ Facebook/Twitter/Instagram/Slack -ฐานความรู้ - ข้อเสนอแนะสดในขณะที่คุณพิมพ์ -ข้อเสนอแนะและแบบฟอร์มการติดต่อ - การให้คะแนนตัวแทน, Gamification -พูดได้หลายภาษา - ตัวกรองตั๋ว - การแชร์ไฟล์และไฟล์แนบ - เทมเพลตปุ่มแชทและอีกมากมาย LiveAgent สำหรับสตาร์ทอัพ: โปรแกรมสตาร์ทอัพฟรี 6 เดือนแรกสำหรับสตาร์ทอัพที่สมัคร นี่เป็นโอกาสพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพในการเข้าถึงซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า หลังจาก 6 เดือนแรก สตาร์ทอัพสามารถใช้ LiveAgent ต่อไปได้ในราคาลดพิเศษ

Capacity

capacity.com

ทุกบริษัทมีลูกค้าและพนักงานที่ต้องการการสนับสนุน เมื่อความต้องการเพิ่มมากขึ้น ตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ที่ต้องการความสนใจก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ซึ่งสร้างกระบวนการสนับสนุนที่ซ้ำซาก มีราคาแพง และเจ็บปวด ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องรอและทีมล้นหลาม ความจุเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่รองรับซึ่งใช้ AI ที่ใช้งานได้จริงและสร้างสรรค์เพื่อเบี่ยงเบนตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อให้ทีมของคุณสามารถทำงานได้ดีที่สุด เรานำเสนอโซลูชั่นสำหรับการบริการตนเอง การช่วยเหลือตัวแทน และแคมเปญและขั้นตอนการทำงานให้กับบริษัทมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก ในปัจจุบัน Capacity ให้การสนับสนุนผ่านการแชท, SMS, เสียง, เว็บ, อีเมล, โปรแกรมช่วยเหลือ และอื่นๆ โดยอัตโนมัติในแพลตฟอร์มเดียว ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีและความสามารถจาก Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction และ Textel Capacity ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 โดย David Karandish และ Chris Sims และเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์บ่มเพาะ Equity.com เรามีสำนักงานใหญ่ในเมืองเซนต์หลุยส์อย่างภาคภูมิใจ

Usetiful

usetiful.com

ต่อสู้กับการเลิกใช้งานด้วยการเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม! Usetiful คือแพลตฟอร์มการยอมรับทางดิจิทัลที่มุ่งเน้นไปที่การเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้ การนำฟีเจอร์ไปใช้ และการบริการตนเองของลูกค้า มันมีความยืดหยุ่นและทรงพลังในขณะที่ยังคงความเรียบง่ายและราคาไม่แพง มีประโยชน์มีจุดมุ่งหมายเพื่อปิดช่องว่างระหว่างผู้ใช้และระบบดิจิทัล ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์และบริบทช่วยเพิ่มการรักษาผู้ใช้และการมีส่วนร่วมในซอฟต์แวร์ดิจิทัลใดๆ   ด้วย Usetiful คุณสามารถสร้างทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ รายการตรวจสอบ และคำแนะนำเครื่องมือ ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด! มีประโยชน์เสนอเวอร์ชันฟรีตลอดไป เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชันหน้าเดียวและพอร์ทัล SaaS ที่ซับซ้อน

Polly

polly.ai

มีส่วนร่วมเสริมพลังและจัดตำแหน่งทีมของคุณไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น เปิดใช้งานการทำงานร่วมกันกับการสำรวจการสำรวจคำถามและคำตอบกล่องข้อเสนอแนะการสร้างทีมและอื่น ๆ ! พอลลี่เป็นแอพที่มีวัตถุประสงค์เพื่อจุดประสงค์สำหรับ Slack, Microsoft Teams และ Zoom Apps พอลลี่ช่วยทีมภายในทุกขนาดทำการตัดสินใจที่ชาญฉลาดและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทันที นี่คือเหตุผลบางประการที่พอลลี่เป็นแอพที่สมบูรณ์แบบสำหรับ บริษัท ของคุณใน Slack: * สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์สำหรับ Slack-สร้างวัตถุประสงค์เพื่อทำงานอย่างง่าย ๆ และสวยงามใน Slack! * ข้อเสนอแนะทันที - ส่งพัลลี่และรับคำตอบไม่ระบุชื่อหรือสมัครใจภายในไม่กี่วินาที * การกำหนดเป้าหมายอัจฉริยะ - ส่งพอลลี่ไปยังช่องหรือเป็นข้อความโดยตรงไปยังบุคคลในช่องเพื่อรับการตอบกลับที่เร็วขึ้น * ตัวเลือกคำถาม - ตัวเลือกหลายอย่าง? ระดับคะแนน? คำถามเปิดจบ? พอลลี่ทำให้คุณได้รับความคุ้มครอง! * ทำลายน้ำแข็ง - นำผู้ชมของคุณมารวมกันและทำให้อารมณ์เบาลงด้วยการออกกำลังกายที่รวดเร็วและสนุกสนานเช่นเรื่องไม่สำคัญ

Instabot

instabot.io

Instabot เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบสนทนาที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างและเปิดใช้งานแชทบอทที่เข้าใจผู้ใช้ของคุณ จากนั้นจัดการข้อมูล ตอบคำถาม บันทึกข้อมูลผู้ติดต่อ และจองการประชุมได้ทันที สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเพิ่มการแปลงและลดต้นทุน สร้าง บูรณาการ และเปิดใช้งาน Instabot บนเว็บไซต์ของคุณ หรือเป็นแลนดิ้งเพจภายใน 20 นาทีหรือน้อยกว่านั้น ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่รวบรวมโดย Instabot ได้อย่างรวดเร็วโดยโอนไปยัง CRM ระบบการตลาดอัตโนมัติ แพลตฟอร์มอีเมล หรือพอร์ทัลภายใน เมื่อใช้งานแล้ว คุณสามารถแชทสดกับลูกค้า รวมถึงดูการวิเคราะห์บอทที่สมบูรณ์ คำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพ และแก้ไขบอทของคุณได้ทันที สร้าง เปิดใช้งาน และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บบอทได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรด้านเทคนิค และทำให้บอทมีความซับซ้อนด้วย AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) คุณสมบัติของ Instabot: • อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค • ไวท์เลเบล + การปรับแต่งที่สมบูรณ์ • ควบคุมวิธีการ + เวลาที่มองเห็นบอทได้อย่างเต็มที่ • การวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและโปร่งใส • แฮนด์ออฟแชทสด • การรวมปฏิทินเพื่อการกำหนดเวลาที่ง่ายดายของ Instabot • การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) • การบูรณาการกับ Salesforce, Eloqua และ Zapier • การแจ้งเตือนทางอีเมล + การวิเคราะห์เป้าหมายที่ปรับแต่งเอง Instabot แตกต่างอย่างไร: • แพลตฟอร์มที่ทรงพลังที่สุดในตลาด (รวมถึง AI, การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และการเข้ารหัสแบบกำหนดเอง) • ใช้งานง่าย -จัดการ • การวิเคราะห์เชิงลึกสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับธุรกิจและลูกค้าของคุณ • สร้างและเปิดใช้งานแชทบอทในไม่กี่นาที • การสนับสนุนลูกค้าที่น่าทึ่งและตอบสนอง วิธีที่ดีที่สุดในการเปรียบเทียบ Instabot คือการลองด้วยตัวเอง กำหนด KPI ของคุณ แล้วเราจะสร้างบอทให้คุณฟรี หากเราไม่สามารถปรับปรุงการวัด Conversion ของคุณหรือสร้างประสิทธิภาพได้ คุณก็ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ส่งอีเมลถึงเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่ [email protected]

Aligned

alignedup.com

ทีมขาย พูดง่ายๆ ก็คือ ALIGNED คือห้องขายดิจิทัล ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันสำหรับทีมและผู้ซื้อของคุณ ช่วยให้คุณจัดการข้อตกลงที่ซับซ้อน เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อ และลดระยะเวลาในการประเมินมูลค่าได้ ยังไง? Aligned เพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารกับลูกค้า เนื้อหา กระบวนการ และเครื่องมือทั้งหมดของคุณให้มาอยู่ในพื้นที่ทำงานส่วนบุคคลของลูกค้าที่เดียว (ใช่ จริงๆ) ไม่ต้องไล่ตามอีเมลสัปดาห์แล้วสัปดาห์เล่าอีกต่อไป มันเป็นเพียงลิงก์เดียวที่นำไปสู่ห้องดิจิทัลห้องเดียวที่ควบคุมทุกอย่าง คุณยังเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยพบเห็นมาก่อนด้วยการเปิดเผยจุดบอดในการเดินทางของลูกค้า ซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยให้คุณควบคุมได้มากขึ้น มีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด ปรับปรุงประสิทธิภาพ และ...ปิดข้อตกลงได้มากขึ้น เร็วขึ้น เครื่องมือของเราสวยงาม ใช้งานง่าย และให้ทดลองใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตหรือช่วงทดลองใช้งาน สมัคร Aligned วันนี้และพิสูจน์ด้วยตัวคุณเอง

Keyspider

keyspider.io

Keyspider ให้ผลการค้นหาที่แม่นยำด้วยเครื่องมือค้นหาระดับองค์กรบนคลาวด์ ด้วย Keyspider คุณสามารถสร้างการค้นหาเว็บไซต์ที่คุณกำหนดเองได้โดยไม่ต้องเสียเวลาหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม Keyspider เข้าใจความต้องการของลูกค้าและมอบผลลัพธ์ที่ถูกต้องตามคำค้นหาของพวกเขา โซลูชันสำหรับเว็บไซต์เพื่อปูทางไปสู่ประสบการณ์การค้นหาที่ดีขึ้นและ Conversion ที่ได้รับการปรับปรุง โดยมีจุดมุ่งหมายที่จะกำหนดวิธีการสำรวจเว็บไซต์ของลูกค้าใหม่ด้วยบริการค้นหาที่ไม่ซับซ้อน เพิ่มความเกี่ยวข้องระหว่างสื่อต่างๆ ด้วยการค้นหาที่ปรับแต่งให้เหมาะสม

Threado AI

threado.com

Threado AI เป็นผู้ช่วย AI ที่ทำให้การค้นหาความรู้ล้าสมัย Threado AI ขับเคลื่อนโดย GPT-4o ให้ความช่วยเหลือได้ทันทีและแม่นยำสำหรับการพบปะกับลูกค้าและทีมงานภายในของคุณ ทำให้ทีมของคุณสามารถเข้าถึงความรู้ของบริษัทของคุณด้วยตัวแทน AI แบบกำหนดเองที่ปลอดภัย ตั้งค่าอย่างปลอดภัยภายในไม่กี่นาที ภายใน Slack, MS Teams หรือเป็นส่วนขยายของ Chrome

PolyAI

poly.ai

PolyAI สร้างผู้ช่วยสนทนาที่นำโดยลูกค้า ซึ่งดำเนินการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา ผู้ช่วยสนทนาของพวกเขาเข้าใจลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะพูดอะไรหรือพูดอะไรก็ตาม พวกเขาให้บริการองค์กรที่การสนทนากับลูกค้าเป็นส่วนสำคัญในการทำธุรกิจ ลูกค้าของบริษัทได้แก่บริษัทชั้นนำด้านการธนาคาร การบริการ ประกันภัย การค้าปลีก และโทรคมนาคม ลูกค้าระดับองค์กรใช้ผู้ช่วยสนทนา PolyAI เพื่อลดเวลารอ และเพิ่มเวลาให้พนักงานที่ถ่ายทอดสดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การโทรที่ต้องใช้ความเห็นอกเห็นใจและการตัดสิน ผลที่ได้คือ ลูกค้าองค์กรได้รับความพึงพอใจของลูกค้า การรักษาพนักงาน และประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้น PolyAI เกิดในห้องทดลองของมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์แห่งเดียวกับที่เป็นผู้บุกเบิกการรู้จำเสียง พวกเขาร่วมกันตีพิมพ์บทความมากกว่า 200 ฉบับ ซึ่งมีผู้อ้างอิงมากกว่า 14,000 ครั้ง และจดทะเบียนสิทธิบัตร 7 ฉบับ และรอดำเนินการอีก 4 ฉบับ PolyAI มีสำนักงานในลอนดอนและนิวยอร์ก

Hoppier

hoppier.com

ส่งรางวัลระดับโลกให้กับลูกค้าหรือพนักงานใน 5 คลิกหรือน้อยกว่าด้วยการควบคุมการใช้จ่ายที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น! สร้างโปรแกรมอาหารกลางวันระยะไกล ส่งกาแฟ เครื่องดื่มช่วงแฮปปี้อาว ของขวัญส่วนตัว การบริจาคเพื่อการกุศล เบี้ยเลี้ยงการเรียนรู้ และอื่นๆ อีกมากมาย Hoppier ทำงานในกว่า 60 ประเทศ! องค์กรระดับโลกมากกว่า 1,000 แห่งใช้ Hoppier เพื่อส่งสิ่งจูงใจที่ได้ผล!

Bettermode

bettermode.com

Bettermode เป็นแพลตฟอร์มชุมชนลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลดความซับซ้อนของประสบการณ์ของลูกค้า ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย ด้วยชุมชนที่สร้างขึ้นบน Bettermode ทีมผลิตภัณฑ์จึงรวบรวมแนวคิดและข้อเสนอแนะ ทีมสนับสนุนลูกค้าและความสำเร็จสร้างศูนย์ทรัพยากรและฐานความรู้ ทีมการตลาดสื่อสารกับลูกค้า จัดกิจกรรม และปรับขนาดการสร้างเนื้อหา เป็นแพลตฟอร์มสำหรับทุกความต้องการของชุมชนของคุณซึ่งมีวิดเจ็ตแบบฝังได้ การออกแบบที่ทันสมัย ​​API ที่ครอบคลุม การเล่นเกม การส่งข้อความโดยตรง การวิเคราะห์แบบละเอียด เครื่องมือการดูแลที่มีประสิทธิภาพ การผสานรวมกับเครื่องมือยอดนิยม และอื่นๆ อีกมากมาย สตูดิโอออกแบบของ Bettermode ช่วยให้คุณสร้างเลย์เอาต์ใดๆ ก็ตามด้วยตัวสร้างเพจแบบบล็อกโดยไม่ต้องใช้โค้ด และเทมเพลตที่แข็งแกร่งสำหรับกรณีการใช้งานทั่วไปทั้งหมดช่วยลดความยุ่งยากในการสร้างชุมชน เลือกจากเทมเพลตที่ออกแบบอย่างมืออาชีพของเรา หรือสร้างเทมเพลตของคุณเองตามความต้องการเฉพาะของคุณ

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing ช่วยให้ลูกค้าลดความซับซ้อนของการดำเนินการการตลาดเพื่อสังคมที่ซับซ้อนเพื่อสร้างและปกป้องแบรนด์ของตน Khoros Marketing เสนอลูกค้า: * การตลาดเพื่อสังคม: จัดเตรียม กำกับดูแล มีส่วนร่วม และวัดผลแคมเปญโซเชียลที่บูรณาการในแพลตฟอร์มที่กำหนดค่าได้ง่ายและปรับเปลี่ยนได้สูง * ความฉลาด: นำหน้าตลาด การแข่งขัน และผู้ชมของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้ โดยอิงจากการค้นหาแบบเรียลไทม์และไม่จำกัดผ่านช่องทางโซเชียลสาธารณะ * ห้องนิรภัย: ปกป้องแบรนด์ของคุณทั่วทั้งรอยเท้าทางสังคมของคุณด้วยการเข้าถึงและการจัดการข้อมูลประจำตัว * ประสบการณ์: สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมมีส่วนร่วมทั่วทั้งทรัพย์สินดิจิทัลของคุณผ่านพลังของ UGC ทางสังคม * ประโยชน์หลักได้แก่: ปรับขนาดการโต้ตอบของคุณ: นำทีม ช่องทาง และเนื้อหาทั้งหมดของคุณมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อจัดการแคมเปญโซเชียลแบบผสานรวม * ปกป้องแบรนด์ของคุณ: การมองเห็นและการควบคุมการเข้าถึงบัญชี การอนุมัติเนื้อหา และทีมจากส่วนกลางหมายถึงการปกป้องคุณค่าของแบรนด์ในวงกว้าง * วัดสิ่งที่สำคัญ: แปลประสิทธิภาพทางสังคมของคุณเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณด้วยแดชบอร์ดที่กำหนดค่าได้และการส่งออกข้อมูล * การจัดการภาวะวิกฤต: ติดตามวิกฤตต่างๆ อยู่เสมอโดยทำความเข้าใจว่าวิกฤตการณ์กำลังเกิดขึ้นเมื่อใด และวิธีการและเวลาในการมีส่วนร่วมโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนแบบกำหนดเอง * ข้อมูลทางการแข่งขัน: พัฒนาเกณฑ์มาตรฐานการแข่งขันและติดตามแคมเปญของคู่แข่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์มีความแตกต่างอย่างมีความหมาย

Tability

tability.app

Tableability เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการติดตามเป้าหมาย กระตุ้นประสิทธิภาพ และช่วยให้ผู้ใช้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์หลักและ OKR (วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก) ใช้ AI เพื่อกำหนดกลยุทธ์ตามวัตถุประสงค์ โดยแนะนำเป้าหมายและงานที่วัดผลได้ทันที เครื่องมือนี้ยังสร้างตัวชี้วัดหลักที่สามารถปรับให้เข้ากับข้อกำหนดส่วนบุคคลและกำหนดให้กับสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องได้ นอกจากนี้ Tability ยังมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การรายงานตามความต้องการ การแสดงภาพเป้าหมายทั้งหมดภายในองค์กร การติดตามความคิดริเริ่มและงานที่สำคัญ และการจัดเตรียมสำหรับการเช็คอินอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่ามีสมาธิในแต่ละวัน ด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อกับแอพที่หลากหลาย Tability อำนวยความสะดวกในการเช็คอินอัตโนมัติตามเป้าหมายและ OKR ทำให้การติดตามความคืบหน้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น การบูรณาการกับ OpenAI และการใช้โมเดล GPT-3 ช่วยเพิ่มกระบวนการตั้งเป้าหมาย เครื่องมือนี้สามารถแปลวิสัยทัศน์ให้เป็นกลยุทธ์ภายในไม่กี่วินาทีโดยนำเสนอเป้าหมายที่สร้างโดย AI และรายการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ Tableability ยังเชื่อมต่อกับจุดข้อมูลเฉพาะในแอป และสร้างการเช็คอินตามกิจกรรม ให้การอัปเดตความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ และสนับสนุนการอภิปรายเกี่ยวกับผลลัพธ์

Valuecase

valuecase.com

เมื่อวาน ยอดขายกลายเป็นความวุ่นวายของการส่งอีเมลที่ไม่มีที่สิ้นสุด เอกสารแนบที่หายไป สเปรดชีตแผนปฏิบัติการ และโอกาสในการขายที่ล้นหลาม ‍ วันนี้การขายเสร็จสิ้นด้วย Valuecase ดังนั้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงสามารถเคลื่อนไหวได้เร็วขึ้น และในที่สุดผู้ขายก็รู้ว่าโอกาสนั้นยังคงเคลื่อนไหวอยู่หรือไม่ ทีมขายและความสำเร็จของลูกค้าทุกขนาดเลือก Valuecase เพื่อดึงดูดลูกค้า ลดความซับซ้อนในการทำงานร่วมกัน และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยเห็นมาก่อนตลอดเส้นทาง เอกสาร? แผนปฏิบัติการร่วมกัน? โฆษณา? ด้วย Valuecase พวกเขาทั้งหมดรวมอยู่ในพื้นที่ที่สวยงามแห่งเดียว แบ่งปันกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ในคลิกเดียว ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ไปจนถึงการขาย การเริ่มต้นใช้งาน และอื่นๆ

DealLab

deallab.io

DealLab.io รวบรวมข้อตกลงทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันเพียงแพลตฟอร์มเดียว พร้อมรับข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับ "วิธี" ในการพัฒนาข้อตกลงให้ก้าวหน้า และ "สิ่งที่ต้องทำ" เพื่อปิดข้อตกลงเหล่านั้น ค้นพบธงสีแดงและจัดการความเสี่ยง และหลีกเลี่ยงการใช้เวลานับไม่ถ้วนกับเธรดอีเมลที่ยุ่งเหยิงและไฟล์ที่ล้าสมัย ปรับปรุงการสื่อสารเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสอดคล้องและรับผิดชอบอยู่เสมอ เพิ่มอัตราการชนะและลดเวลาในการสร้างรายได้ให้กับทีมขายด้วยการมองเห็นข้อตกลงที่เพิ่มขึ้น แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดขององค์กร ขั้นตอนถัดไปที่วางไว้อย่างดี และเทมเพลตแผนปฏิบัติการร่วมกัน

Folloze

folloze.com

Folloze อยู่ในภารกิจในการเสริมศักยภาพทีมการตลาด B2B ที่ต้องการตอบสนองต่อผู้ซื้อ B2B รุ่นใหม่ด้วยการสร้างแพลตฟอร์มประสบการณ์ผู้ซื้อชั้นนำของอุตสาหกรรม นำโดยนักการตลาดแนวหน้า ทีมรายได้ใช้ประโยชน์จาก Folloze เพื่อมอบประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่น่าสนใจอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งตอบสนองผู้ซื้อในที่ที่พวกเขาอยู่ด้วยข้อมูลที่ต้องการ ทั้งหมดนี้ปรับให้เหมาะกับการเดินทางของลูกค้าแต่ละราย Folloze ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 โดยผู้บริหารการตลาดสองคนที่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงของการซื้อและการขาย B2B โดยตรง Folloze ให้บริการแบรนด์ B2B ที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุดในปัจจุบันอย่างภาคภูมิใจ รวมถึงบริษัทต่างๆ เช่น Cisco, FireEye, Google, Okta และ Workday

Allego

allego.com

Allego เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ชั้นนำด้านรายได้สมัยใหม่ GO ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม Modern Revenue Enablement ของ Allego รวบรวมทีมการขาย การเปิดใช้งาน และการตลาดเพื่อมอบประสบการณ์ที่ผู้ซื้อ B2B กำลังมองหาในแพลตฟอร์มเดียวที่ครอบคลุม ด้วยเทคโนโลยีที่ได้รับการจดสิทธิบัตร แพลตฟอร์ม GO ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมรายได้จะดูแลจัดการเนื้อหาที่เหมาะสม พร้อมทีมขายที่จะชนะด้วยความมั่นใจ และมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อด้วยวิธีที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อวงจรการขายที่เร็วขึ้นและรายได้ที่มากขึ้น Allego เป็นตัวเลือกที่เชื่อถือได้สำหรับหนึ่งในสี่ของบริษัท Dow Jones Industrial Average, 5 ใน 15 ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ, 4 ใน 8 ผู้ให้บริการประกันภัยที่ใหญ่ที่สุด, 4 ใน 5 บริษัทอุปกรณ์การแพทย์ที่ใหญ่ที่สุดระดับโลก, 6 ใน 10 บริษัทบริหารความมั่งคั่งที่ใหญ่ที่สุด 5 ใน 5 บริษัทบริหารสินทรัพย์ที่ใหญ่ที่สุด และองค์กรระดับโลกอื่นๆ อีกมากมาย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งานรายได้ที่ชนะใจผู้ขายและผู้ซื้อที่ Allego.com ไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อเสนอแนะซึ่งกันและกันผ่านวิดีโออะซิงโครนัส หรือเพิ่มทักษะผ่านการฝึกสอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการทำงานร่วมกันแบบเพียร์ทูเพียร์ ผู้เชี่ยวชาญเกือบ 1 ล้านคนกำลังใช้ Allego เพื่อปฏิวัติวิธีที่พวกเขาเริ่มต้น ฝึกอบรม ทำงานร่วมกัน และขาย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Allego และการเคลื่อนไหวที่เรากำลังสร้างได้ที่ allego.com

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - กระบวนการอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Zingtree พลิกโฉมการสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ และบูรณาการเข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กรได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์ม AI ของพวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กระตุ้นการดำเนินการที่เกี่ยวข้องพร้อมทั้งลดเวลาในการแก้ไขปัญหา แพลตฟอร์มพื้นฐานหนึ่งเดียวที่ทำงานข้ามช่องทางสำหรับตัวแทนและประสบการณ์ของลูกค้า ปรับใช้และจัดการอย่างปลอดภัยโดยผู้ใช้ทางธุรกิจ พวกเขาเชี่ยวชาญในระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด และกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย จุดมุ่งหมายหลักในอุตสาหกรรม ได้แก่ การดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน การประกันภัย และผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับผู้บริโภค - ลดเวลาการขึ้นลงของตัวแทนได้มากถึง 85% - ลดค่าใช้จ่ายศูนย์ติดต่อของคุณได้มากถึง 70% - ปรับปริมาณตั๋วของคุณโดยอัตโนมัติสูงสุด 50%

Acquire

acquire.io

Acquire จัดเตรียมเครื่องมือดิจิทัลที่จำเป็นให้กับทีมองค์กรเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การท่องเว็บอย่างปลอดภัย แชทบอท AI แชทสด และการสนทนาทางวิดีโอ Acquire ช่วยให้ทีมสามารถแก้ไขปัญหาการขาย การบริการ และการสนับสนุนที่ซับซ้อนในเชิงรุกแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง ด้วย Acquire ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องพร้อมทั้งลดเวลาการแก้ปัญหาและความซ้ำซ้อนให้เหลือน้อยที่สุด ชุดซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ของ Acquire ตอบสนองความต้องการด้านบริการลูกค้า การขาย และการสนับสนุนของธุรกิจใดๆ บนอุปกรณ์ใดก็ได้ Acquire มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก ลูกค้าของบริษัทครอบคลุมทั่วโลกและรวมถึงแบรนด์ที่ติดอันดับ Fortune 500 หลายแบรนด์ Acquire ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มต่างๆ เช่น Base10, S28 Capital และ Fathom Capital