หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - MARA

Spiceworks

Spiceworks เป็นแอปจัดการตั๋วคลาวด์ช่วยสนับสนุนลูกค้าและบริการ IT มีฟีเจอร์เช่นการกำหนดตั๋อความช่วยเหลือและการจัดการสินค้าคงคลัง.

Morph.ai

Morph.ai เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจสร้างแชทบอทบน WhatsApp เพื่อให้บริการลูกค้าและการตลาด รวมถึงการจัดการการสนทนาและแคมเปญต่าง ๆ

Sobot

SOBOT เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าและการตลาดที่ใช้ AI รวมถึง Chatbot, Live Chat, Voice และ Ticketing เพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า.

Cresta

Cresta เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเสริมศักยภาพศูนย์ติดต่อโดยให้ข้อมูลและการวิเคราะห์เรียลไทม์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนและการบริการลูกค้า.

JivoChat

JivoChat เป็นแอพแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ รองรับหลายแพลตฟอร์มและจัดการโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Sprinklr

Sprinklr เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้ายอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและโซเชียลกว่า 30 ช่องทางและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.

HelpDesk

HelpDesk เป็นระบบตั๋วออนไลน์ที่รวมการสื่อสารลูกค้าไว้ในที่เดียว ช่วยให้การจัดการคำร้องขอสนับสนุนมีประสิทธิภาพและง่ายขึ้น

Genesys Cloud

Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.

Thematic

Thematic เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงผู้สร้างกับศิลปินเพลง โดยให้ผู้สร้างสามารถอนุญาตเพลงแลกกับการโปรโมต.

Kodif

Kodif เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้า ใช้ AI และ Low-code เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าผ่านการทำงานอัจฉริยะและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กรสามารถเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ผลตอบรับจากพนักงานเพื่อพัฒนาการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพในการทำงาน.

Pine AI

Pine AI เป็นผู้ช่วยที่ช่วยแก้ไขปัญหาบิล โดยตรวจจับค่าใช้จ่ายที่ไม่เป็นธรรมและต่อรองให้ผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องมีการสื่อสารด้วยตนเอง.

G2

G2 เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจตัดสินใจซอฟต์แวร์โดยใช้บทวิจารณ์จากผู้ใช้จริงและข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับกลยุทธ์การตลาดและขายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Build Chatbot

แอป Build Chatbot ช่วยในการสร้างแชทบอท AI ง่ายๆ โดยดึงข้อมูลจากไฟล์และสื่อเสียง/วิดีโอ ตอบคำถามลูกค้าในลักษณะเหมือนมนุษย์ได้.

Canny

Canny เป็นแอพจัดการข้อเสนอแนะลูกค้า ช่วยรวบรวม จัดระเบียบ และวิเคราะห์ความคิดเห็น เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse เป็นเครื่องมือที่ช่วยจัดเก็บข้อเสนอแนะแบบรวดเร็วจากทีมงาน ช่วยประเมินความเชื่อมั่นและปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน.

AgentsForce

AgentsForce เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างตัวแทน AI เพื่อจัดการการสนับสนุนลูกค้า ลดปริมาณตั๋วที่ถูกส่งถึงมนุษย์ 50-70% โดยเชื่อมต่อกับ CRM และศูนย์ช่วยเหลือ.

Chative

Chative.IO เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ใช้ AI ช่วยให้ธุรกิจสามารถขายผ่านช่องทางสังคมและให้การบริการลูกค้าแบบเรียลไทม์ได้สะดวกขึ้น.

Looppanel

Looppanel เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการวิจัยและเก็บข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้ ทำให้การค้นพบข้อมูลรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Kore.AI

Kore.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการผู้ช่วยเสมือนและแชทบอทในหลายช่องทาง โดยไม่มีทักษะการเขียนโค้ดที่กว้างขวาง.

Perceptyx

Perceptyx เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กรฟังเสียงพนักงาน วิเคราะห์ข้อมูล และวางแผนการจัดการเพื่อพัฒนาประสบการณ์และวัฒนธรรมการทำงาน.

Reviewly.ai

Reviewly.ai เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยบริหารจัดการชื่อเสียงออนไลน์ โดยจัดการและตอบสนองต่อรีวิว Google ของลูกค้า รวมถึงวิเคราะห์ความคิดเห็นต่างๆ

MercadoBot

MercadoBot ช่วยอัตโนมัติการตอบและจัดการบริการลูกค้าในร้าน MercadoLibre ของคุณ

Aide

Aide คือเครื่องมือ AI ที่ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าในการจัดการปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขอัตโนมัติ.

Forsta

Forsta เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจวัดและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน ผ่านเครื่องมือวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง.

UserEvidence

UserEvidence เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยเก็บข้อมูลเสียงของลูกค้า โดยสร้างกรณีศึกษาและคำรับรองที่ตรวจสอบได้ในเวลาอันสั้น.

Droxy

Droxy เป็นแอปที่สร้างและจัดการตัวแทน AI เพื่อโต้ตอบกับลูกค้า ทำให้สามารถตอบคำถามและจัดการการสอบถามจากหลายช่องทางได้ง่ายขึ้น

Dealism

Dealism เป็นตัวแทนขายด้วย AI บน WhatsApp และ Instagram ที่ตอบข้อความลูกค้าตลอด 24/7 จัดการสนทนา ให้คำตอบส่วนตัว และรวบรวมข้อความจากหลายแพลตฟอร์ม

DenserAI

DenserAI เป็นแอปพลิเคชันคลาวด์ที่ช่วยธุรกิจใช้ข้อมูลของตน พร้อมโปรแกรมสนทนาอัจฉริยะและการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ.

Cognigy

Cognigy เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับบริการลูกค้า ที่ช่วยสร้างตัวแทน AI ที่ให้บริการรวดเร็วและเป็นส่วนตัวในหลายภาษา ผ่านช่องทางต่างๆ.