หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - Keeping

Verint

Verint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.

Lokalise

Lokalise เป็นระบบจัดการการแปลที่ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันในการแปลเนื้อหาดิจิทัลหลายภาษาในที่เดียวได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Gladly

Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่รวมข้อมูลและปฏิสัมพันธ์ในทุกช่องทางเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

DialShree

DialShree เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อที่รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้าและการจัดการการโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Deepser

Deepser เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจ, การสนับสนุน, และทรัพยากรในองค์กร โดยมีฟีเจอร์หลากหลายเช่น Help Desk, CRM และการรายงาน.

Mavenoid

Mavenoid เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการการสนับสนุนลูกค้าและแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

HaloCRM

HaloCRM เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยให้ทีมจัดการการสื่อสารจากทุกช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

Agile CRM

Agile CRM เป็นแอปที่ช่วยในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมทั้งการติดตามการขาย การตลาดอัตโนมัติ และการบริการลูกค้าในที่เดียว.

Unbabel

Unbabel เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแปลภาษาได้อย่างรวดเร็วและมีคุณภาพ เพื่อให้การสื่อสารกับลูกค้าทั่วโลกมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Zendo

Zendo เป็นแอปพลิเคชันที่รวมการขายบริการหลากหลายรูปแบบ ช่วยให้ผู้ประกอบการทำงานได้สะดวกและรวดเร็ว ด้วยการทำงานอัตโนมัติในที่เดียว

Enchant

แอป Enchant ช่วยให้การสนทนากับลูกค้าดีขึ้น ด้วยกล่องจดหมายร่วมและการสนับสนุนแบบ AI รวมทุกฟีเจอร์ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

Pega

PEGA เป็นแพลตฟอร์มโลว์โค้ดที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจและอัตโนมัติการทำงานเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง.

Conclude

Conclude ช่วยเพิ่มการทำงานร่วมกันและจัดการเวิร์กโฟลว์ใน Slack และ Microsoft Teams โดยเชื่อมต่อสนทนาและจัดการตั๋วสนับสนุนต่างๆ ได้ง่ายขึ้น.

Raiseaticket

Raiseaticket เป็นซอฟต์แวร์ช่วยจัดการตั๋วสนับสนุนที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงการจัดการคำขอสนับสนุนในธุรกิจหลากหลายประเภท.

Language I/O

Language I/O ให้บริการแปลภาษากว่า 100 ภาษา สามารถใช้งานได้ใน CRM ยอดนิยมภายใน 24 ชั่วโมง ช่วยทีมซัพพอร์ตตอบกลับลูกค้าได้ทันที

Admin24

Admin24 เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับงานบริการลูกค้า รวบรวมคำขอจากหลายช่องทาง แจกจ่ายงานให้พนักงาน วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และลดเวลาและต้นทุนการสนับสนุน

UseResponse

UseResponse เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการจัดการข้อเสนอแนะแบบครบวงจร รวมถึงบริการช่วยเหลือ แชทสด และฐานข้อมูลความรู้.

NICE inContact

Nice InContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมช่องทางสื่อสารหลายประเภทและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการแรงงาน

Liveforce

Liveforce เป็นแอพที่ช่วยในการสร้างลูกค้าใหม่ โดยใช้ AI เพื่อติดตามและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์ เป็นบริการตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบจ่ายตามผลที่ได้.

Unipile

Unipile เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่รวม LinkedIn, Gmail และ WhatsApp ช่วยให้ผู้ใช้จัดการโพสต์และการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Khoros

Khoros เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการตลาดโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น รวมถึงการวิเคราะห์และการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์.

BoldDesk

BoldDesk คือซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้า โดยมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายและใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจทุกขนาด.

Locobuzz

Locobuzz เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์และจัดการสื่อสังคมออนไลน์ ช่วยธุรกิจในการฟังและตอบสนองความคิดเห็น พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อกลยุทธ์ที่ดีขึ้น.

LetzChat

LetzChat เป็นแอปที่ช่วยสื่อสารหลายภาษา รองรับ 104 ภาษา สำหรับการแชท ส่งข้อความ และการแปลเนื้อหาเว็บไซต์แบบเรียลไทม์

Glassix

Glassix เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยธุรกิจในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านหลายช่องทาง รวมถึงแชทบอทและการรวมข้อมูล CRM.

Zowie

Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

Yuma

Yuma เป็นแอพช่วยสนับสนุนลูกค้าด้วย AI ที่ช่วยร่างคำตอบอัตโนมัติและจัดการการสื่อสารในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ.

Richpanel

Richpanel เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทาง พร้อมพอร์ทัลบริการตนเองและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.

Rev.io

Rev.io เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการเรียกเก็บเงิน การจัดการลูกค้า การจัดการธุรกิจ และการชำระเงินในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและบริการอื่น ๆ

DataKnowl

DataKnowl เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าและการมีส่วนร่วมที่รวมระบบโทรศัพท์คลาวด์, ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง, และระบบตั๋วสนับสนุนที่ใช้งานง่าย.