หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - Freshworks

Drift

drift.com

Drift เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารลูกค้าที่ช่วยธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเป้าหมายผ่านแชทสดและระบบ chatbot ที่ปรับแต่งได้.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ข้อความและเสียง โดยใช้ AI เพื่อสนับสนุนการติดต่อ.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk คือซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้า โดยมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายและใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจทุกขนาด.

Helpshift

helpshift.com

Helpshift เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าในแอปที่ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองต่อการสอบถามของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว ด้วยการสนับสนุนที่ปรับแต่งได้.

Doerkit

doerkit.com

Doerkit เป็นแอปช่วยบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า สนับสนุนการดูแลลูกค้า การสร้างข้อเสนอ และรับชำระเงินเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ

Talkative

gettalkative.com

Talkative เป็นแอป AI ที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้า โดยใช้การสนทนาอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง WhatsApp และ SMS เพื่อปรับปรุงการบริการและลดภาระงานของตัวแทน.

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI เป็นเครื่องมือที่ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าโดยใช้ AI สร้างการสนทนาอัตโนมัติและจัดการความรู้ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ.

Tines

tines.com

Tines เป็นแพลตฟอร์มสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ไม่มีรหัส ช่วยให้ทีมสร้างและจัดการกระบวนการได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

Comm10

comm100.com

Comm10 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารลูกค้า รองรับช่องทางต่างๆ ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสนับสนุนและการโต้ตอบลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

OneUptime

oneuptime.com

OneUptime เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและลดเวลาหยุดทำงานของธุรกิจ.

GroWrk

growrk.com

GroWrk เป็นแพลตฟอร์มจัดการอุปกรณ์ไอทีสำหรับทีมกระจาย ช่วยในการจัดหา ติดตั้ง และสนับสนุนอุปกรณ์ทั่วโลกจากแดชบอร์ดเดียว

Yuma

yuma.ai

Yuma เป็นแอพช่วยสนับสนุนลูกค้าด้วย AI ที่ช่วยร่างคำตอบอัตโนมัติและจัดการการสื่อสารในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI เป็นแอปที่ให้โซลูชั่น AI สำหรับการสนทนา ช่วยพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วย Talkbots ที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์บริการลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยอัตโนมัติการตอบสนองต่อคำถามและจัดการบริการลูกค้า.

Siena AI

siena.cx

Siena AI คือแพลตฟอร์มบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ช่วยให้แบรนด์จัดการการสื่อสารกับลูกค้าในกว่า 100 ภาษา ด้วย AI สร้างสรรค์.

Autonomy

automy.global

Autonomy เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติไร้โค้ดที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพและควบคุมได้ง่าย โดยรองรับการรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox เป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่จัดการคำขอจากหลายช่องทาง เช่น อีเมล โทรศัพท์ และโซเชียล มีฟังก์ชันการสร้างตั๋วและฐานความรู้รองรับการบริการลูกค้า.

Khoros

khoros.com

Khoros เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการตลาดโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น รวมถึงการวิเคราะห์และการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อที่รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้าและการจัดการการโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Hyperping

hyperping.com

Hyperping เป็นแพลตฟอร์มการตรวจสอบและบริการหน้าสถานะ ตรวจสอบเว็บไซต์และ API พร้อมแจ้งเตือนเมื่อมีปัญหา สามารถแชร์รายงานกับทีมงานได้

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing เป็นแอปที่ใช้ AI เสียงเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการการโทรและการสื่อสารกับลูกค้าในหลายภาษา.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday คือแอปแชทสดที่ใช้ AI และความฉลาดของมนุษย์ เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัว สามารถตอบสนองข้อซักถามและช่วยพนักงานบริการลูกค้าได้.

Atatus

atatus.com

Atatus คือแพลตฟอร์มตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชันแบบเรียลไทม์ ช่วยนักพัฒนาตรวจสอบ วิเคราะห์ และปรับปรุงแอปพลิเคชันให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น.

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารและศูนย์การติดต่อที่รวมการโทร ข้อความ อีเมล และแชท เพื่อการจัดการการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในองค์กร.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk คือบริการการตลาดที่มี AI สื่อสารหลากหลาย เช่น โทรอัจฉริยะ บริการลูกค้าอัจฉริยะ และพนักงานดิจิทัล.

eGain

egain.com

eGain เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผ่านการจัดการความรู้และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Paillor

paillor.com

Paillor เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงานที่ใช้ AI รวมฟังก์ชันการจัดการความรู้, การทำงานอัตโนมัติ และบริการช่วยเหลือไว้ในที่เดียว

VoiceOwl

voiceowl.ai

แอพ VoiceOwl ใช้เทคโนโลยี AI สร้างโมเดลภาษาเฉพาะสำหรับองค์กร เชื่อมโยงข้อมูลและ API อย่างปลอดภัย รองรับการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย.

Richpanel

richpanel.com

Richpanel เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทาง พร้อมพอร์ทัลบริการตนเองและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.