หน้า 17 - ทางเลือกสำหรับ - Freshdesk

CallMiner

CallMiner เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการตัดสินใจขององค์กรด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI.

Nubitel CX

Nubitel CX เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการลูกค้าที่รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น

NuVoxx Cloud Contact Centre

แอป NuVoxx Cloud Contact Centre เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์สำหรับจัดการการสื่อสารขาเข้าและขาออกในหลายช่องทาง.

UJET

UJET เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า โดยมอบประสบการณ์โต้ตอบที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

interface.ai

interface.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยธนาคารชุมชนและสหกรณ์เครดิตในการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ.

Mava

Mava คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่ช่วยให้บริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยชุมชนสามารถจัดการ, ตอบสนอง, และติดตามบริการลูกค้าได้จากที่เดียว.

Ada

Ada เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติบริการลูกค้า โดยใช้ AI ช่วยตอบสอบถามลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ และรองรับหลายภาษา ตั้งแต่ปี 2016.

Redtie

Redtie เป็นแอพที่ช่วยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในการแบ่งปันเอกสาร ภาพ เสียง และวิดีโอ ผ่านข้อความง่ายๆ พร้อมลิงก์สำหรับดาวน์โหลดในระบบคลาวด์.

Whisbi

Whisbi เป็นแพลตฟอร์มสนทนาทางการขายและการตลาดสำหรับธุรกิจ B2C ที่รวมช่องทางติดต่อและเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าออนไลน์.

DemandHub

DemandHub ช่วยให้องค์กรติดต่อกับลูกค้าเพื่อรับข้อเสนอแนะแบบมีค่า ทำให้ทีมทำการตัดสินใจที่แม่นยำและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

DeskAlerts

DeskAlerts เป็นแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนและการสื่อสารที่ช่วยให้องค์กรส่งข้อมูลสำคัญให้พนักงานผ่านช่องทางต่าง ๆ อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

Grispi

Grispi เป็นแพลตฟอร์ม CRM บนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการช่องทางสนับสนุนลูกค้าอย่างง่ายดาย เช่น โทรศัพท์ อีเมล และโซเชียลมีเดีย

Edge

แอป Edge เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้พนักงานกลายเป็นช่องทางขายและการตลาด โดยมีการให้รางวัลเพื่อส่งเสริมความรู้สึกด้านบวกจากลูกค้า.

QStory

QStory เป็นแอปที่ช่วยจัดการทรัพยากรของศูนย์บริการลูกค้าโดยใช้ AI ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพและความสะดวกสบายมากขึ้น.

Propane Chat

Propane Chat เป็นแชทบอทที่ใช้ ChatGPT ตอบแชทลูกค้าได้ทันที โดยได้รับการฝึกจากเนื้อหาบนเว็บไซต์และสามารถปรับแต่งได้

DataKnowl

DataKnowl เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าและการมีส่วนร่วมที่รวมระบบโทรศัพท์คลาวด์, ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง, และระบบตั๋วสนับสนุนที่ใช้งานง่าย.

URVA

URVA เป็นแอปติดตามการขายที่ช่วยให้ทีมขายบันทึกการติดต่อกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ได้อย่างง่ายดาย พร้อมการรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับผู้จัดการ.

OneHash

OneHash คือแอป CRM รูปแบบคลาวด์ที่ช่วยจัดการธุรกิจ เช่น CRM, ERP, HCM และการบริหารโครงการในราคาที่เข้าถึงได้สำหรับ SME.

Certainly

Certainly เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีในอีคอมเมิร์ซ โดยใช้ AI ในการสนทนาแทนการคลิก รองรับหลายภาษา.

Mozeo

Mozeo เป็นแพลตฟอร์มข้อความสำหรับธุรกิจ ช่วยจัดการรายชื่อ สร้าง/ส่ง SMS/MMS แบบกลุ่ม ตั้งค่าคีย์เวิร์ดตอบอัตโนมัติ แชทสด รายงาน และรองรับรหัสสั้น/การปฏิบัติตามกฎระเบียบ