หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - CustomerSure

HappyOrNot

แอพ HappyOrNot ช่วยธุรกิจเก็บข้อเสนอแน่จากลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า.

UserVoice

UserVoice เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ใช้.

Operata

Operata เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์สำหรับศูนย์บริการลูกค้าในระบบคลาวด์ ตรวจสอบประสิทธิภาพและคุณภาพข้อมูลการโทรเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมในศูนย์บริการ

Alida

Alida เป็นแพลตฟอร์มวิจัยที่ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าเพื่อเก็บข้อมูลข้อเสนอแนะแบบมีส่วนร่วมและพัฒนาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น.

Convin

Convin เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าฝัง AI สำหรับบันทึก ถอดความ และวิเคราะห์การสนทนากับลูกค้า รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง.

Outset

Outset เป็นแพลตฟอร์มวิจัยที่ใช้ AI เพื่ออ automate กระบวนการสัมภาษณ์จากผู้เข้าร่วมหลายคนพร้อมกัน และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาข้อมูลที่สำคัญ.

Insight7

Insight7 เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์และดึงข้อมูลเชิงลึกจากการสัมภาษณ์ลูกค้าและพนักงานในรูปแบบต่าง ๆ เช่น วิดีโอ เสียง และข้อความ.

Capturi

Capturi เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ช่วยวิเคราะห์การตอบสนองของบริษัทกับลูกค้าและสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.

Playvox

Playvox เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าภายในศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการคุณภาพในแพลตฟอร์มเดียว.

Canvs AI

Canvs AI เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็นของผู้บริโภค โดยใช้ AI ช่วยแปลงข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจธุรกิจที่ดีขึ้น.

Spiral

Spiral ใช้เทคโนโลยี LLM และ GenAI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทและช่วยทีมนักขายในการระบุปัญหาของลูกค้าในหลายภาษา.

Cobbai

Cobbai คือแอปที่รวมการใช้ AI ในบริการลูกค้า ด้วย Control Center ที่ช่วยจัดการกระบวนการ AI และสนับสนุนทีมงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการบริการ.

Prodigal

โปรดิแกลงค์ซอฟต์แวร์ AI สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการหนี้ โดยใช้ข้อมูลการสนทนาเพื่อปรับกลยุทธ์และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

Puzzel

Puzzel เป็นแพลตฟอร์มจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าซึ่งรวมช่องทางต่างๆ ช่วยให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านเทคโนโลยี AI.

ipSCAPE

ipSCAPE คือแอปที่ช่วยให้องค์กรสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบหลายช่องทางด้วยเทคโนโลยี AI ในการสื่อสารและศูนย์บริการลูกค้า

Rupert

Rupert คือแอปที่ช่วยทีม GTM วิเคราะห์และติดตามสัญญาณจากข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการสนับสนุนลูกค้าในเวลาจริง.

Caplena

Caplena เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นที่ใช้ AI ช่วยแปลงข้อมูลจากคำตอบแบบเปิดเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้อย่างรวดเร็ว

Gainsight CS

Gainsight CS เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยติดตามข้อมูลและเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าในธุรกิจทุกขนาด.

LiveAgent

LiveAgent เป็นแอพซอฟต์แวร์ช่วยสนับสนุนลูกค้าครบวงจรที่รวมการแชทสด อีเมล และการสนับสนุนโทรศัพท์ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและบริการลูกค้า.

Staircase AI

Staircase AI ใช้ AI วิเคราะห์การติดต่อของลูกค้าเพื่อหาแนวโน้มและปัญหา ช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์และลดการสูญเสียลูกค้า.

Observe.AI

Observe.AIเป็นแพลตฟอร์มที่วิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า ช่วยปรับปรุงการบริการและการฝึกอบรมตัวแทนในศูนย์บริการลูกค้า.

Syncly

Syncly เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าที่ใช้ AI เพื่อจัดหมวดหมู่และวิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็น ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการตัดสินใจทางธุรกิจ.

Totango

Totango เป็นซอฟต์แวร์ความสำเร็จของลูกค้าที่ช่วยธุรกิจตรวจสอบสุขภาพลูกค้าและปรับปรุงการรักษาและการมีส่วนร่วมของลูกค้า.

Sprig

Sprig คือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้ ที่ช่วยทีมผลิตภัณฑ์สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นด้วยเครื่องมือสำรวจ ความเห็น และการวิเคราะห์ AI.

FeedNotch

FeedNotch เป็นเครื่องมือที่ช่วยเจ้าของซอฟต์แวร์และทีมงานในการเก็บ, จัดระเบียบ, วิเคราะห์ และร่วมมือกันเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามความคิดเห็นของลูกค้า.

Enthu.ai

Enthu.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ช่วยศูนย์ติดต่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์และการฝึกอบรมตัวแทนอย่างมีข้อมูล.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้าแบบเรียลไทม์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและบริการ.

Kapiche

Kapiche เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับข้อมูลเชิงลึกและตัดสินใจได้รวดเร็ว โดยไม่ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มเติม.

Frame AI

แอปพลิเคชัน Frame AI ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเปิดเผยข้อมูลซ่อนเร้น ช่วยองค์กรสร้างโอกาสทางธุรกิจและตัดสินใจจากการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ.

PeopleMetrics

PeopleMetrics เป็นแอพที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า โดยมีบริการจากการออกแบบจนถึงการวิเคราะห์และรายงานผลวิจัยตลาด