หน้า 6 - ทางเลือกสำหรับ - Customers.ai

Messagely

messagely.com

ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าและแพลตฟอร์มการส่งข้อความโดย Messagely สนทนาอย่างมีความหมายกับลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้น

Userlike

userlike.com

Userlike เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ชั้นนำสำหรับการส่งข้อความถึงลูกค้าและการสนับสนุนอัตโนมัติในเยอรมนี เป็นโซลูชันการส่งข้อความแบบครบวงจรที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับข้อความจากช่องทางต่างๆ ในกล่องจดหมายกลางที่เดียว คำขอทั้งหมดที่ได้รับผ่านการแชทบนเว็บไซต์, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram และอื่นๆ จะส่งไปที่ศูนย์ข้อความของ Userlike โดยตรง Userlike เสนอโปรแกรมส่งข้อความเว็บไซต์ที่ทันสมัยสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและติดตามลูกค้า ทีมบริการลูกค้าได้รับการสนับสนุนด้วยคุณสมบัติการบริการระดับมืออาชีพ เช่น ข้อความเสียง การแปลสด และการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน ตัวแทนบริการสามารถเปลี่ยนจากการแชทไปเป็นแฮงเอาท์วิดีโอบนเบราว์เซอร์ได้อย่างสะดวก ซึ่งรวมถึงการแชร์หน้าจอด้วย ด้วย AI Automation Hub ของ Userlike คุณสามารถสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI หน้าคำถามที่พบบ่อยอัจฉริยะ และแบบฟอร์มติดต่อเชิงโต้ตอบได้ในไม่กี่ขั้นตอนเพื่อทำให้การบริการลูกค้าดิจิทัลของคุณประมาณ 70% เป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น เลือกการผสานรวม GTP-4 ของเราที่เพิ่มทักษะของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ทรงพลังที่สุดในโลกให้กับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณ ซึ่งช่วยให้แชทบอทสามารถรวมคำตอบจากฐานความรู้ของคุณอย่างสร้างสรรค์ และให้คำตอบแก่ลูกค้าเป็นรายบุคคล บอทสนับสนุน AI ยังจดจำบริบทการแชทเพื่อจัดหมวดหมู่คำถามติดตามผลและตอบอย่างถูกต้อง API แชทบอทของ Userlike ยังช่วยให้คุณรวมแชทบอทที่มีอยู่เข้ากับซอฟต์แวร์ได้ นับตั้งแต่ Userlike ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 10 ปีที่แล้ว การปกป้องข้อมูลจึงมีความสำคัญสูงสุดมาโดยตลอด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเยอรมัน ทำให้ Userlike เป็นโซลูชันการส่งข้อความของลูกค้าที่สอดคล้องกับ GDPR ด้วยโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่ปลอดภัยและคุณสมบัติพิเศษ Userlike รับประกันการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยสำหรับลูกค้า พนักงาน และบริษัทของคุณโดยรวม Userlike เหมาะสำหรับบริษัททุกขนาด เนื่องจากซอฟต์แวร์มีความยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับความต้องการและเป้าหมายของคุณ บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมถึงบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Toyota และ Hermes ต่างก็พึ่งพา Userlike อยู่แล้ว

OnceHub

oncehub.com

OnceHub ช่วยให้องค์กรทั้งขนาดใหญ่และเล็กสามารถติดตามการขายได้อย่างรวดเร็ว และปรับปรุงการให้บริการด้วยการกำหนดเวลานัดหมายและโซลูชันการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าแบบเรียลไทม์ เดิมชื่อ ScheduleOnce เราได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นผู้นำในด้านการจองและปฏิทินออนไลน์ แต่ข้อเสนอของเราขยายไปไกลกว่านั้นไปยังเครื่องมือชั้นนำของตลาดที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวม คัดเลือก มีส่วนร่วม และแปลงลูกค้าเป้าหมายด้วยประสิทธิภาพสูงสุดและตามกฎระเบียบ- การรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน ฟรีแลนซ์ เจ้าของ ผู้ประกอบการ ตัวแทน บริษัทในเครือ และทีมงานภายในในทุกอุตสาหกรรมไว้วางใจเราในการเพิ่มยอดขายและการตลาดดิจิทัล บรรลุเป้าหมายการสรรหาบุคลากร และส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ ตัวต่อตัวหรือในทีมด้วยตนเอง ระยะไกล หรือทั้งสองอย่าง คัดกรองและชั่งน้ำหนักโอกาส กำหนดเส้นทางไปยังบุคลากรที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ จัดการแหล่งทรัพยากรสำหรับการทำงานร่วมกันในทีม และจองห้องพักหรืออุปกรณ์ในขณะที่คุณไป เมื่อถึงเวลา คุณสามารถโทรออก เปลี่ยนไปใช้วิดีโอ หรือแชทสดได้ เริ่มต้นฟรี จากนั้นอัปเกรดแผนของคุณ เริ่มต้นง่ายๆ ปิดอย่างเหลือเชื่อ

Leadberry

leadberry.com

Leadberry เป็นซอฟต์แวร์สร้างโอกาสในการขาย B2B บนเว็บที่แปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นโอกาสในการขาย ขับเคลื่อนโดย Google Analytics

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีตัวแทนโทรศัพท์ AI ที่จะรับสายในนามของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงไม่พลาดสายจากลูกค้า ตัวแทนยังสามารถโทรออกเพื่อติดตามลูกค้า ติดต่อกับลูกค้าเป้าหมาย และโทรออกโดยไม่ใช้ระบบอัตโนมัติ

Seamless.AI

seamless.ai

Seamless.AI เป็นเครื่องมือค้นหาแบบเรียลไทม์แห่งแรกและแห่งเดียวสำหรับโอกาสในการขาย B2B ผู้ใช้มากกว่า 350,000 รายและผู้ชนะรางวัล President's Club Award หลายหมื่นคนใช้ Seamless.AI เพื่อค้นหาโทรศัพท์มือถือ อีเมล และสายตรงที่ได้รับการยืนยันสำหรับทุกคนที่พวกเขาต้องการขายให้ เพิ่งประกาศ: ความตั้งใจของผู้ซื้อและการเปลี่ยนแปลงงานโดย Seamless.AI! Seamless.AI เพิ่งเปิดตัวข้อมูลความตั้งใจของผู้ซื้อ เพื่อให้คุณสามารถสร้างไปป์ไลน์ได้เร็วกว่าที่เคยโดยการเข้าถึงบัญชีที่อยู่ในตลาดในปัจจุบันและพร้อมที่จะซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ การเปลี่ยนแปลงงานโดย Seamless.AI ช่วยให้คุณเข้าถึงใครก็ตามที่เปลี่ยนบทบาทหรือย้ายไปยังบริษัทใหม่ ดังนั้นคุณจึงสามารถติดต่อลูกค้าและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในช่วงเวลาวิกฤตินี้ได้โดยไม่ขาดการติดต่อ

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka เป็นระบบส่งข้อความที่มีปริมาณงานสูงซึ่งใช้ในการส่งข้อมูลระหว่างกระบวนการ แอปพลิเคชัน และเซิร์ฟเวอร์ ข้อความ Kafka ทั้งหมดได้รับการจัดระเบียบเป็นหัวข้อภายในคลัสเตอร์ Apache Kafka และจากนั้นบริการที่เชื่อมต่อก็สามารถใช้ข้อความเหล่านี้ได้โดยไม่ชักช้า สร้างสถาปัตยกรรมที่รวดเร็ว แข็งแกร่ง และปรับขนาดได้ Apache Kafka สร้างขึ้นเพื่อรองรับข้อมูลจำนวนมาก และเป็นระบบส่งข้อความที่สมบูรณ์แบบเมื่อต้องการปริมาณงานสูง

eDesk

edesk.com

eDesk ช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์และแบรนด์ต่างๆ ให้บริการลูกค้าอย่างพิเศษอย่างจริงจังในทุกที่ที่พวกเขาขาย eDesk นำเสนอชุดเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ได้รับรางวัลมากมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนลูกค้าและการรายงานเพื่อให้เวลาตอบสนองเร็วขึ้น เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและผลกำไรได้อย่างมาก ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีมุมมองแบบรวมสำหรับคำถามของลูกค้าทั้งหมด โดยรวบรวมช่องทางการสนับสนุน โซเชียลมีเดีย ข้อความบนเว็บสโตร์และตลาดทั้งหมดไว้ที่ศูนย์กลางด้วยกล่องจดหมายอัจฉริยะ โดยจะจัดลำดับความสำคัญของข้อความตามความต้องการทางธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ และมอบหมายโดยใช้กฎตามบทบาท เพื่อให้ทีมของคุณสามารถตอบกลับลูกค้าได้เร็วขึ้น 5 เท่า สร้างความภักดี และกระตุ้นการซื้อคืน เมื่อจัดการกับคำถามของลูกค้า ระบบอัตโนมัติ AI จะแนะนำคำตอบและคำแปลที่ดีที่สุด เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของคุณสามารถตอบสนองได้อย่างง่ายดายและในภาษาท้องถิ่นใดก็ได้ ธุรกิจที่จริงจังกับการขายออนไลน์สามารถปรับขนาดการบริการลูกค้าได้ในขณะที่ขยายไปสู่ตลาดใหม่ด้วยความมั่นใจ eDesk ผสานรวมและรวบรวมข้อมูลจากตลาดกลาง เว็บสโตร์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก ช่องทางการสื่อสาร และลอจิสติกส์กว่า 200 แห่ง มากกว่าผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้ารายอื่น ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลการสั่งซื้อแบบครบวงจรได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว eDesk ยังเป็นโซลูชันการสนับสนุนลูกค้าเพียงโซลูชันเดียวในสภานักพัฒนาของ Amazon และ Walmart ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ออนไลน์ขยายธุรกิจของตนผ่านช่องทางการขายใหม่ ซึ่งเชื่อมต่อกับเครื่องมือและกระบวนการสนับสนุนลูกค้าอย่างดี

Customerly

customerly.io

ให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณตามที่พวกเขาสมควรได้รับ Customerly ทำให้การเสนอการสนับสนุนระดับโลกแก่ลูกค้าของคุณต่อไปเป็นเรื่องง่ายในขณะที่คุณเติบโตและขยายธุรกิจของคุณ

Chatbit

chatbit.co

Chatbit เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสร้างผู้ช่วยแชทบอท AI ของคุณเอง โดยฝึกฝนจากข้อมูลของคุณเอง โดยไม่ต้องเขียนโค้ด คุณสมบัติที่สำคัญ: * การปรับแต่งข้อมูล: คุณสามารถเพิ่มข้อมูลที่กำหนดเองได้มากถึง 11 ล้านอักขระ (ไฟล์ ข้อความ ถามและตอบ) เพื่อฝึกแชทบอท * การปรับแต่งรูปลักษณ์: คุณสามารถปรับแต่งสี ตำแหน่ง โลโก้ และชื่อของแชทบอทได้ * การปรับแต่งบุคลิกภาพ: คุณสามารถกำหนดบุคลิกภาพและสไตล์ของแชทบอทเพื่อสร้างสมดุลระหว่างความคิดสร้างสรรค์และความแม่นยำ * การรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย: แชทบอทสามารถสร้างโอกาสในการขายจากการสนทนาของผู้เยี่ยมชมและส่งให้พวกเขาถึงคุณ รายละเอียดอื่นๆ: * Chatbit มีเวอร์ชันฟรีให้เริ่มต้นใช้งาน * รองรับหลายภาษา แม้ว่าภาษาใดภาษาหนึ่งจะไม่อยู่ในรายการก็ตาม * ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการตอบสนองของแชทบอทได้ตามความต้องการ * กระบวนการสร้างแชทบอท เพิ่มแหล่งข้อมูล และรวมเข้ากับเว็บไซต์ สามารถทำได้ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที * สามารถติดต่อ Chatbit ได้ทางอีเมลที่ [email protected] หากมีคำถามใดๆ โดยสรุป Chatbit มอบแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อสร้างแชทบอท AI แบบกำหนดเองที่ได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลของคุณเองและบูรณาการบนเว็บไซต์ของคุณโดยตรงเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ตอบคำถาม และจับลูกค้าเป้าหมาย

Kixie

kixie.com

Kixie เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่เพิ่มประสิทธิภาพของทีมขายด้วยการโทรและส่งข้อความอัตโนมัติที่เชื่อถือได้เป็นพิเศษและง่ายดายสำหรับ HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho และ CRM ชั้นนำอื่นๆ โทรหรือส่งข้อความหมายเลขจาก CRM ของคุณ – หรือหน้าเว็บใดๆ ใน Google Chrome – ได้ในคลิกเดียว โดยทุกการโต้ตอบจะถูกบันทึกใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ ส่วนขยาย Kixie PowerCall Chrome ช่วยให้ฝ่ายขายและทีมพบปะลูกค้าอื่นๆ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยชุดฟีเจอร์การโทรและส่งข้อความขั้นสูง Kixie จดจำหมายเลขโทรศัพท์บนหน้าเว็บใดๆ ที่คุณเข้าชมใน Chrome โดยอัตโนมัติ และวางปุ่มคลิกเพื่อโทรถัดจากแต่ละหมายเลขสำหรับการโทรออกในคลิกเดียว การโทร ข้อความ การจัดการ และกิจกรรมต่างๆ จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติใน CRM ของคุณ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการเก็บบันทึกด้วยตนเองที่น่าเบื่อ ซึ่งจะทำให้พนักงานขายทำกิจกรรมในแต่ละวันช้าลง คุณสมบัติได้แก่: • PowerDial ผ่านรายชื่อผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นสิบเท่าโดยหมุนหมายเลขได้สูงสุด 10 หมายเลขพร้อมกันด้วย PowerDialer หลายสาย • การแสดงตนในท้องถิ่นที่ขับเคลื่อนโดย AI ขั้นสูงช่วยให้ผู้ใช้โทรจากหมายเลขที่มีรหัสพื้นที่เดียวกันกับบุคคลที่พวกเขากำลังโทรหา

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI เป็นแพลตฟอร์มแชทบอท Generative AI ที่ล้ำสมัย ซึ่งออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้า แพลตฟอร์มของเรามีความเป็นเลิศในการมอบการสนทนาที่เป็นธรรมชาติเหมือนมนุษย์ มอบประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับผู้ใช้ และขับเคลื่อนยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้าให้ก้าวไปสู่ระดับใหม่ หัวใจสำคัญของ Orimon AI คือความสามารถในการดำเนินการซื้อขายการสนทนาได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะผสานรวมกับ Shopify, WooCommerce หรือใช้แผ่นผลิตภัณฑ์แบบกำหนดเอง แชทบอทของเราจะดึงดูดลูกค้าเหมือนพนักงานขายที่มีประสบการณ์ พวกเขาตอบคำถาม แนะนำผลิตภัณฑ์ และปิดการขาย โดยเลียนแบบสัญชาตญาณของการโต้ตอบจากบุคคลจริง คุณลักษณะนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ โดยช่วยให้ไซต์เหล่านี้ใช้ประโยชน์จาก AI ในการเพิ่มยอดขายและยกระดับการเดินทางของลูกค้า คุณสมบัติที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งของ Orimon AI คือฟังก์ชันการแชทสดขั้นสูง ซึ่งนำเสนอการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างประสิทธิภาพของ AI และสัมผัสของมนุษย์ เมื่อมีคำถามที่ซับซ้อนเกิดขึ้น หรือจำเป็นต้องมีการติดต่อส่วนตัว แพลตฟอร์มจะเปลี่ยนการโต้ตอบไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ได้อย่างราบรื่น เพื่อให้มั่นใจว่าคำถามของลูกค้าจะได้รับการจัดการด้วยความระมัดระวังเสมอ ความอเนกประสงค์ของ Orimon AI ขยายไปสู่ความสามารถในการบูรณาการในวงกว้าง เชื่อมต่อกับช่องทางการรับส่งข้อความต่างๆ ได้อย่างราบรื่น รวมถึงการแชทบนเว็บไซต์, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack และ Discord เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มที่ลูกค้าของคุณใช้บ่อยที่สุด นอกจากนี้ แพลตฟอร์มของเรายังทำงานร่วมกับเครื่องมืออัตโนมัติชั้นนำและ CRM เช่น Zapier, Pabbly Connect, HubSpot และ Salesforce การบูรณาการนี้ช่วยให้การประมวลผลและการจัดการลูกค้าเป้าหมายมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกปฏิสัมพันธ์จะถูกบันทึกและนำไปใช้เพื่อการเติบโตของธุรกิจ แพลตฟอร์มของเราไม่ได้จำกัดอยู่เพียงบทบาทที่ต้องพบปะกับลูกค้าเท่านั้น รวมถึงกรณีการใช้งานสำหรับการดำเนินธุรกิจภายในด้วย ตั้งแต่การจัดการแบบสอบถามการสนับสนุนแบบง่ายๆ ไปจนถึงกระบวนการขายที่ซับซ้อน คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย และแม้แต่การทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยภายในสำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายสนับสนุน และทีมขาย Orimon AI เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย โดยสรุป Orimon AI เป็นมากกว่าแชทบอท เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ครอบคลุมซึ่งปรับปรุงทุกแง่มุมของการโต้ตอบทางธุรกิจของคุณ เป็นการลงทุนในเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ไม่เพียงแต่จะตอบสนองแต่เกินความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของการค้าดิจิทัลและการบริการลูกค้า

Genesys Cloud

genesys.com

แพลตฟอร์ม Genesys Cloud CX™ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่หลายพันแห่ง และได้รับการยอมรับทั่วโลกว่าเป็นโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์และแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า (CX) ชั้นนำของอุตสาหกรรม ไม่ว่าการสนทนากับลูกค้าจะเริ่มต้นหรือสิ้นสุดที่ใด Genesys Cloud CX จะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ โดยเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีม เครื่องมือ และการโต้ตอบเพื่อให้คุณมีข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย พบปะลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดช่องทางดิจิทัล * สร้างผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนของวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ ด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะตลอดการเดินทางของลูกค้า คุณสามารถใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเพื่อดำเนินการที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด * สร้างสรรค์สิ่งใหม่ในระดับ มอบข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่พนักงานและตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณในเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของทีม * จินตนาการถึงประสบการณ์ที่สำคัญอีกครั้ง ใช้ Genesys Cloud CX เป็นแอปพลิเคชันคอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์แบบครบวงจร และขยายชุดโปรแกรมได้อย่างง่ายดายด้วยการผสานรวมแพ็กเกจนับร้อยรายการ ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่รวบรวมได้ด้วยการผสานรวมและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดความสามารถดิจิทัลแบบครบวงจรใน Genesys Cloud CX พนักงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์และลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาได้อย่างราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น แชท อีเมล ข้อความ และโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบอทและปัญญาประดิษฐ์เชิงคาดการณ์ (AI) และกำหนดเส้นทางไปยังตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของมนุษย์เมื่อลูกค้ามีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น Genesys กำลังสร้างนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Genesys Cloud CX ที่ได้รับรางวัลของเรา ใช้งานได้ภายในไม่กี่วัน ใช้งานง่าย และสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยการอัปเกรดในแต่ละสัปดาห์ ด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ เครื่องมือการจัดการและการวิเคราะห์ที่เรียบง่าย Genesys Cloud CX มอบข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจของคุณ และคุณจะนำศูนย์ติดต่อและกลยุทธ์ CX ของคุณไปสู่วันพรุ่งนี้ ไม่ว่าตัวแทนของคุณจะอยู่ที่ใดหรือช่องทางใดที่พวกเขาจัดการ

MoEngage

moengage.com

MoEngage เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าข้ามช่องทางที่สร้างขึ้นสำหรับนักการตลาดและเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่เห็นคุณค่าของความคล่องตัวมากกว่าความซับซ้อนที่ยุ่งยาก เราช่วยให้แบรนด์ผู้บริโภคปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อพัฒนาความคาดหวังของลูกค้าผ่านข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการสื่อสารข้ามช่องทางส่วนบุคคล MoEngage ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ผู้บริโภคทั่วโลกมากกว่า 1,200 แบรนด์ รวมถึง Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom และ Airtel ด้วยสำนักงานใน 10 ประเทศ MoEngage ได้รับการสนับสนุนจาก Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast และ Helion Ventures รายละเอียดสินค้า: * การตลาดข้ามช่องทาง แบ่งกลุ่มและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ผ่านช่องทางที่ต้องการในเวลาที่ต้องการโดยพิจารณาจากการกระทำ พฤติกรรม คุณลักษณะ และความชอบของพวกเขา MoEngage ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าผ่านช่องทางทั้ง 11 ช่องทางบนเว็บไซต์ อีเมล แอพมือถือ SMS, WhatsApp และโซเชียลมีเดีย * ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า นำข้อมูลลูกค้าของคุณมาสู่ MoEngage และใช้ประโยชน์จาก Sherpa ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ของเรา เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า แบ่งกลุ่มและดึงดูดลูกค้าได้อย่างง่ายดายจากแดชบอร์ดเดียว เพียงไม่กี่คลิก คุณก็พร้อมแล้ว! * การปรับแต่งเว็บและแอพในแบบของคุณ สร้างความพึงพอใจให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปของคุณด้วยเนื้อหา ข้อเสนอ และคำแนะนำที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โดยอิงจากความชอบ การถูกใจ ขั้นตอนการเดินทาง และความชื่นชอบในไลฟ์สไตล์ * การแจ้งเตือนธุรกรรมแบบเรียลไทม์ MoEngage Inform มอบโครงสร้างพื้นฐานแบบครบวงจรเพื่อจัดการการแจ้งเตือนที่สำคัญผ่านช่องทางและผู้ขายด้วย API เดียว

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow คือชุดการสนทนา Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า แพลตฟอร์ม SleekFlow แบบครบวงจรสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางการส่งข้อความที่ทุกคนเข้าถึงได้ รวมถึง WhatsApp, Instagram, แชทสด และอีกมากมาย SleekFlow ทุ่มเทให้กับการกำหนดอนาคตของการสื่อสารด้วยการเสริมศักยภาพบริษัทต่างๆ ในการกำหนดขั้นตอนการทำงานทั้งหมดไว้ที่การสนทนาที่มีความหมาย ตั้งแต่การตลาดและการขายไปจนถึงทีมสนับสนุน SleekFlow เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจโดยใช้ประโยชน์จากความสามารถ AI การสนทนาที่ล้ำสมัย ด้วยการทำงานตามปกติโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า และให้การสนับสนุนที่ไม่มีใครเทียบได้ โซลูชันที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรกช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับขนาดและเติบโตได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน SleekFlow ตั้งอยู่ในสิงคโปร์ ฮ่องกง มาเลเซีย อินโดนีเซีย บราซิล และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ในปี 2022 สตาร์ทอัพดังกล่าวได้รับเงินทุน Series A มูลค่า 8 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งนำโดย Tiger Global โดยมีส่วนร่วมจาก AEF Greater Bay Area Fund และ Transcend Capital Partners

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI นำเสนอแพลตฟอร์มสำหรับสร้างแชทบอทที่ใช้ AI แบบกำหนดเองสำหรับธุรกิจ นี่คือไฮไลท์สำคัญ: * แชทบอท AI แบบกำหนดเอง: แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของตนเอง ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะและแบรนด์ของตน แชทบอทเหล่านี้สามารถใช้สำหรับการบริการลูกค้า การขาย คำถามที่พบบ่อย และแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่น ๆ * เทคโนโลยีที่ใช้ ChatGPT: แชทบอทที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม ChatWizardAI ขับเคลื่อนโดยโมเดลภาษาที่คล้ายกับ ChatGPT ช่วยให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาที่เป็นธรรมชาติและเหมือนมนุษย์ * เครื่องมือสร้าง Chatbot แบบไม่มีโค้ด: บริการนี้มอบอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดค่าและปรับแต่งแชทบอทได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคอย่างกว้างขวาง * การรวมข้อมูล: ธุรกิจสามารถรวมข้อมูลที่มีอยู่ เช่น เนื้อหาเว็บไซต์ เอกสาร และคำถามที่พบบ่อย เพื่อฝึกแชทบอท AI และทำให้พวกเขามีความรู้เกี่ยวกับโดเมนของตน * ตัวเลือกการปรับแต่ง: ผู้ใช้สามารถปรับแต่งรูปลักษณ์และพฤติกรรมของแชทบอทให้ตรงกับเอกลักษณ์ของแบรนด์และสอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา * การบูรณาการอย่างราบรื่น: สามารถฝังแชทบอทบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มใดๆ ได้อย่างง่ายดายโดยใช้โค้ด HTML เพียงไม่กี่บรรทัด ช่วยให้ปรับใช้อย่างรวดเร็วผ่านจุดสัมผัสต่างๆ * ความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน: แชทบอท AI พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง * การสนับสนุนหลายภาษา: แชทบอทสามารถสนทนากับลูกค้าได้ในกว่า 30 ภาษา ซึ่งรองรับฐานลูกค้าที่หลากหลาย * ราคาและแผน: ChatWizardAI เสนอแผนการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกัน รวมถึงแผนเริ่มต้น แผนการเติบโต และแผนธุรกิจ เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจที่มีขนาดและความต้องการที่แตกต่างกัน

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor โดย Marigold เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถส่งอีเมลที่สวยงามและเป็นส่วนตัว สร้างช่องทางที่เชื่อถือได้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับสมาชิก และส่งเสริมผู้อ่านและการเปลี่ยนแปลงที่ภักดี เทมเพลตที่สวยงาม เครื่องมือสร้างแบบลากและวาง และการแบ่งส่วนตามการมีส่วนร่วมช่วยให้นักการตลาดสามารถนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายไปยังสมาชิกจำนวนมากโดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค

Sender

sender.net

จุดแข็งที่สำคัญของผู้ส่งคือความสามารถในการส่งอีเมลในระดับสูง ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ที่ได้รับรางวัล และความสามารถในการจ่ายที่ไม่มีใครเทียบได้ ผู้ส่งได้รับการออกแบบมาเพื่ออีคอมเมิร์ซและบล็อกเกอร์โดยเฉพาะ พร้อมด้วยฟีเจอร์เพิ่มเติมมากมาย แต่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่บริษัทที่มีบุคคลคนเดียวไปจนถึงองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ ด้วยการผสานรวมแบบกำหนดเองสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในจดหมายข่าวของคุณได้ง่ายๆ เพียงคัดลอกและวาง URL ของผลิตภัณฑ์ จากนั้นผู้ส่งจะแยกรูปภาพผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย ราคา และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ บล็อกเกอร์และนักการตลาดข้อมูลสามารถใช้ฟีเจอร์อัตโนมัติที่ครอบคลุมของผู้ส่ง และแบ่งปันจดหมายข่าวกับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียและติดตามผลลัพธ์ นอกจากนี้ ผู้ส่งยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมายเพื่อช่วยให้เข้าถึงผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดด้วยการหยุดการแจ้งเตือนแบบพุช ลำดับอีเมลของธุรกรรมและอัตโนมัติ การผสานรวม API และเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มสมัครสมาชิกแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ฟีเจอร์ทั้งหมดนี้มีอยู่ในแผน Sender ทั้งหมด รวมถึงแผน FREE-FOREVER ซึ่งช่วยให้สามารถส่งอีเมลได้มากถึง 15,000 อีเมลถึงสมาชิก 2,500 รายทุกเดือน

Gladly

gladly.com

Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าเพียงตัวเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อผู้คน ไม่ใช่ตั๋ว AI กำลังปฏิวัติวิธีการทำงานและการสื่อสารของเรา ความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารู้จักและปฏิบัติต่อแบรนด์ต่างๆ ไม่เคยมีมากขนาดนี้มาก่อน ในขณะเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ ก็ตกอยู่ภายใต้แรงกดดันให้ทำมากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง และต้องสร้างสมดุลระหว่างการประหยัดเงินด้วย AI และระบบอัตโนมัติ ในขณะที่ยังคงมอบประสบการณ์ระดับโลกให้กับผู้บริโภค ประสบการณ์ที่เหมาะสมจะสร้างความสัมพันธ์ ความภักดี และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่สร้างขึ้นจากตั๋วไม่สามารถจัดการกับความตึงเครียดนี้ได้ และแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์จองตั๋วก็กำลังล้มเหลวในเศรษฐกิจยุคใหม่นี้ กองเทคโนโลยีป่อง ตั๋วซ้ำ การทำซ้ำของผู้บริโภคและความยุ่งยาก ตัวแทนพึมพำและสับสน ประสบการณ์การบริการที่ไม่ดีสองครั้งจะทำให้ลูกค้าเสียไปตลอดชีวิต ยินดีนำ AI ไปใช้ที่แตกต่างออกไป เพื่อช่วยให้แบรนด์เชิงพาณิชย์ให้บริการลูกค้าในระดับเจ้าหน้าที่ดูแลแขกที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริงในวงกว้าง ด้วย Gladly ผู้บริโภคช่วยเหลือตัวเองเมื่อพวกเขาต้องการและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าก็กลายเป็นฮีโร่ ได้รับประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทุกการสนทนาใน Gladly เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจลูกค้าแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นใคร ความชอบ การสนทนา และประวัติการซื้อกับแบรนด์ ทุกปฏิสัมพันธ์ในที่เดียว และด้วยทุกช่องทางที่ติดตั้งมาในตัว ไม่ว่าจะเป็นเสียง อีเมล SMS แชท การส่งข้อความโซเชียล การบริการตนเอง แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถสตรีมการสนทนากับลูกค้าได้ตลอดชีวิต ลูกค้าของ Gladly คือแบรนด์ที่ทั่วโลกชื่นชอบ ได้แก่ Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty และ Warby Parker แบรนด์เหล่านี้และอีกนับร้อยใช้ประโยชน์จากความยินดีในการสร้างลูกค้าประจำตลอดชีวิตผ่านการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้ง

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI เป็นแพลตฟอร์มการขายและการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจทั่วโลกขยายขนาดได้เร็วขึ้นด้วยโซลูชันการตลาดตามบัญชี ในแพลตฟอร์มเดียว: ระบุและค้นพบบัญชีเป้าหมายของคุณ จัดการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับกลุ่มเป้าหมาย มีส่วนร่วมกับพวกเขาในหลากหลายช่องทาง เรียกใช้โฆษณา ABM ที่ขับเคลื่อนโดย AI วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพความสำเร็จของ ABM ในทุกแคมเปญของคุณ ด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่ SalesboxAI Avatar หลักช่วยให้บริษัทต่างๆ ค้นหาและรักษาความปลอดภัยของลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการติดต่อ มีส่วนร่วม คัดเลือก และติดตามผลกับบัญชีเป้าหมายโดยอัตโนมัติผ่านการสนทนาแบบสองทางทุกช่องทาง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่: https://salesbox.ai

Kaspr

kaspr.io

Kaspr ดึงรายละเอียดการติดต่อบน LinkedIn โดยอัตโนมัติ เพียงลงทะเบียนฟรีและเริ่มใช้ส่วนขยาย Chrome ของเราเพื่อเข้าถึงรายละเอียดการติดต่อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ทันที จัดการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในแดชบอร์ดโดยเพิ่มข้อมูล สร้างแคมเปญการเข้าถึง LinkedIn และบูรณาการกับแอปพลิเคชันการขายที่คุณชื่นชอบทั้งหมด ผู้ใช้มากกว่า 40,000 รายในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้นำส่วนขยาย Kaspr Google Chrome มาใช้เพื่อรับข้อมูล B2B ที่ผ่านการรับรอง ถูกต้อง และสอดคล้องกับ GDPR และ CCPA ใช้เวลาในการหาแร่ มุ่งเน้นไปที่การขายแทน ขณะนี้สามารถเข้าถึงอีเมล B2B ได้ไม่จำกัดฟรี ลงทะเบียนโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

typedesk

typedesk.com

คำตอบสำเร็จรูป อัดแน่นไปด้วย! typedesk เป็นแอปชั้นนำในการเรียกคืนเวลาที่เสียไปกับการพิมพ์สิ่งเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า! สร้างเทมเพลตข้อความสำหรับประโยคและข้อความในแต่ละวันของคุณ และโปรแกรมพิมพ์ดีดจะทำให้การนำประโยคและข้อความเหล่านั้นกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ➤ วิธีการทำงาน ใช้อักขระ / ตามด้วยทางลัดที่คุณกำหนดเองเพื่อแทรกคำตอบของคุณอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น typedesk สามารถเปลี่ยนรูปได้

Robofy

robofy.ai

Robofy คือเครื่องมือสร้างแชทบอท AI อเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อการรวมเว็บไซต์ มีการสร้างแชทบอทส่วนตัว โดยใช้เนื้อหาเว็บไซต์เพื่อตอบกลับอัตโนมัติต่อคำค้นหาของผู้เยี่ยมชม Robofy AI Chatbot ดำเนินการโดยการฝึกอบรมเกี่ยวกับเนื้อหาเว็บไซต์ รวมถึงเอกสาร PDF และหน้าเว็บ ผู้ใช้สามารถป้อน URL หรือพิมพ์เนื้อหาสำหรับการฝึกอบรมได้โดยตรง ทำให้แชทบอทสามารถตอบแบบสอบถามโดยอัตโนมัติตามข้อมูลนี้ Robofy ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าบนเว็บไซต์เป็นหลัก ด้วยการให้ความช่วยเหลืออัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ช่วยตอบคำถามของลูกค้าได้ทันที ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และการมีส่วนร่วม Robofy นำเสนอวิดเจ็ตแชทบอทพร้อมฟีเจอร์ที่ปรับแต่งได้ เช่น สี ภาษา และตำแหน่ง มันมีฟังก์ชันต่างๆ เช่น ประวัติการแชท คำถามที่พบบ่อยที่แนะนำ และการตอบกลับที่รวดเร็วเป็นพิเศษ แพลตฟอร์มนี้ยังมีปลั๊กอิน WordPress สำหรับการผสานรวมกับเว็บไซต์ที่ใช้ WordPress ได้อย่างราบรื่น Robofy ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้บูรณาการและใช้งานได้ง่าย โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตสำหรับแผนบริการฟรี รองรับการฝึกอบรมแชทบอทอัตโนมัติและมีตัวเลือกสำหรับการป้อนเนื้อหาด้วยตนเองเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

WikiPro

wikipro.us

WikiPro เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารระหว่างธุรกิจกับลูกค้าแบบครบวงจร WikiPro ทำให้การสื่อสารทางธุรกิจของคุณง่ายขึ้นผ่านการส่งข้อความ WikiPro เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในการเอาชนะใจลูกค้า เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน บทวิจารณ์เปรียบเสมือนคำพูดจากปากต่อปากทางออนไลน์ ส่งข้อความและรับการตรวจสอบออนไลน์ รับบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมหลายร้อยรายการและชนะยอดขายเพิ่มขึ้น ขอการชำระเงินจากลูกค้าโดยการส่งข้อความ ตอบคำถาม แบ่งปันเอกสาร กำหนดเวลาการนัดหมาย รับเอกสารลงนามโดยไม่ต้องมีอีเมลหรือโทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนอง สื่อสารแบบเรียลไทม์จากเว็บเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์หรือแอพมือถือของคุณด้วยข้อความ SMS สนทนา

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode คือเครื่องมือสร้างแชทบอท AI ที่ช่วยให้ทุกคนสามารถสร้างแชทบอทอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี GPT ของ OpenAI ด้วย ChatNode คุณสามารถฝึกแชทบอทเกี่ยวกับข้อมูลของคุณเอง เช่น เว็บไซต์, PDF, เอกสาร และข้อความ แชทบอทสามารถสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติและตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณได้ ChatNode ทำให้การเพิ่มวิดเจ็ตแชทลงในเว็บไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่าย มีแผนราคาที่แตกต่างกัน รวมถึงแผนฟรีสำหรับทดสอบ ChatNode ใช้โมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติอันทรงพลังของ OpenAI เช่น GPT-3 คุณให้ข้อมูลที่คุณต้องการให้แชทบอทของคุณฝึกฝนโดยเชื่อมต่อกับเว็บไซต์หรืออัพโหลดเอกสาร ChatNode ประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อสร้างฐานความรู้ จากนั้นจะปรับแต่งโมเดล AI ตามข้อมูลของคุณ เพื่อให้แชทบอทสามารถสนทนาอย่างรอบรู้ได้ เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มีส่วนร่วมกับแชทบอทของคุณ มันจะสร้างการตอบสนองแบบมนุษย์ตามการฝึกฝน ยิ่งให้ข้อมูลมากเท่าไร แชทบอทก็จะยิ่งฉลาดมากขึ้นเท่านั้น * ฝึกฝนกับข้อมูลใด ๆ - อัปโหลด PDF, เอกสาร Word, ไฟล์ข้อความหรือเชื่อมต่อกับเว็บไซต์เพื่อฝึกแชทบอท ยิ่งมีข้อมูลมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น * ฝังได้ทุกที่ - เพิ่มแชทบอทลงในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยโค้ดเพียงไม่กี่บรรทัด ChatNode เสนอวิดเจ็ตแบบฝังได้ * แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย - แดชบอร์ดช่วยให้คุณฝึกอบรม จัดการ และตรวจสอบแชทบอทหลายตัว ติดตามการสนทนาและเพิ่มประสิทธิภาพแชทบอท * ปรับแต่งรูปลักษณ์ - ปรับแต่งชื่อ อวตาร สี และแบรนด์ของแชทบอทให้ตรงกับธุรกิจของคุณ * บูรณาการ Slack - รวม chatbot ของคุณเข้ากับ Slack เพื่อตอบคำถามในพื้นที่ทำงานของคุณ * การเข้าถึง API - สำหรับการปรับแต่งขั้นสูง ChatNode เสนอการเข้าถึง API เพื่อสร้างบนแพลตฟอร์ม * ราคาที่เอื้อมถึง - แผนเริ่มต้นที่ฟรีและปรับขนาดตามการใช้งานของคุณเพิ่มขึ้น รับสิทธิ์ใช้งานฟรี 2 เดือน โดยชำระรายปี

Freshmarketer

freshmarketer.com

Freshmarketer ช่วยให้ทีมการตลาดนำเสนอประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในทุกจุดสัมผัสตลอดวงจรชีวิตของพวกเขา รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของผู้ชมของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ซื้อที่ไม่เหมือนใคร คุณสามารถสนทนาอัตโนมัติกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์โดยใช้แชทบอท AI แบ่งกลุ่มผู้ติดต่อเป็นรายการ สร้างแคมเปญอีเมลแบบกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลโดยใช้การเดินทาง และดูแลลูกค้าให้กลับมาอีกเรื่อยๆ ด้วยการวิเคราะห์แคมเปญที่มีประสิทธิภาพใน Freshmarketer คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปิด การคลิก และการตอบกลับ เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสำหรับทีมขาย นอกจากนี้ เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page แบบบริการตนเองและ CRO ดั้งเดิมยังช่วยเร่งการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการแปลงอีกด้วย หากคุณต้องการสร้างความร่วมมือที่ดีขึ้นระหว่างการตลาดและการขาย Freshsales Suite มอบโซลูชันแบบครบวงจร โดยนำระบบอัตโนมัติของฝ่ายขาย ระบบการตลาดอัตโนมัติ แชท และระบบโทรศัพท์มารวมกัน เพื่อให้คุณสามารถจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าและการมีส่วนร่วมได้ในที่เดียว ทีมการตลาดเข้าใจได้ดีขึ้นว่าพวกเขากำลังทำการตลาดกับใคร และทีมขายก็รู้ว่ากำลังขายให้ใคร

Notifyre

notifyre.com

ยกระดับการสื่อสารทางธุรกิจของคุณด้วยโซลูชั่น SMS และแฟกซ์ที่ปลอดภัยของ Notifyre ปรับปรุงกระบวนการ SMS และแฟกซ์ออนไลน์ ทางอีเมล แอพ หรือบูรณาการได้อย่างง่ายดายผ่าน SMS และ API แฟกซ์ที่เป็นมิตรกับนักพัฒนาของเรา เราได้รับการรับรอง ISO 27001 และเป็นไปตามข้อกำหนด HIPAA โดยสมบูรณ์ โดยมอบความปลอดภัยสูงสุดสำหรับแฟกซ์และข้อความ SMS ของคุณ รับประโยชน์จากแฟกซ์และ SMS แบบชำระเงินตามการใช้งานที่ยืดหยุ่น และแผนการรับแฟกซ์มูลค่าคงค้าง คุณสมบัติแฟกซ์ประกอบด้วย: - แฟกซ์ออนไลน์, อีเมลไปยังแฟกซ์, API แฟกซ์ - หมายเลขแฟกซ์ออนไลน์ - การย้ายหมายเลขแฟกซ์ - ออกอากาศแฟกซ์ - ส่งแฟกซ์ระหว่างประเทศไปยัง 200+ ประเทศ คุณสมบัติ SMS ประกอบด้วย: -SMS ออนไลน์ อีเมลไปยัง SMS, SMS API - SMS จำนวนมาก - SMS เสมือนและหมายเลข MMS - การจัดการสมาชิก - การจัดการข้อมูลติดต่อ ทีมงานเฉพาะของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ เรามุ่งมั่น 100% ที่จะมอบสิ่งที่ดีที่สุดในการส่งข้อความแบบรวมศูนย์พร้อมบริการที่ล้าสมัย

Rasayel

rasayel.io

Rasayel เป็นแพลตฟอร์มการขาย B2B แบบครบวงจรสำหรับ WhatsApp เนื้อเรื่อง: - กล่องจดหมายของทีมที่ใช้ร่วมกันพร้อมการส่งข้อความแบบ 2 ทาง - เครื่องมือสร้างแชทบอท WhatsApp ที่ไม่มีรหัส - การออกอากาศ WhatsApp และการส่งข้อความจำนวนมาก - เปิด API และ Webhooks - ระบบอัตโนมัติ - การบูรณาการ (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (เร็วๆ นี้), แอปมากกว่า 5,000 รายการพร้อม Zapier และอีกมากมาย) - แอพมือถือสำหรับ iOS และ Android Rasayel รวดเร็ว เชื่อถือได้ และใช้งานง่าย เมื่อใช้กล่องจดหมายของทีมที่ใช้ร่วมกันของ Rasayel คุณสามารถจัดการการสนทนากับลูกค้าของคุณผ่าน WhatsApp รับประกันการสนทนาการขายคุณภาพสูง และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ทีมของคุณสามารถตอบสนองลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาโดยใช้แอปมือถือ Rasayel คุณจะไม่พลาดโอกาสหรือสูญเสียการติดตามลูกค้าอีกต่อไป Rasayel ทำงานร่วมกับชุดเครื่องมือที่เหลือของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีบริบทที่สมบูรณ์ตลอดเวลา ลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์และประหยัดเวลา: - HubSpot: จับคู่ผู้ติดต่อ Rasayel กับผู้ติดต่อที่มีอยู่ใน HubSpot โดยอัตโนมัติ บันทึกกิจกรรมทั้งหมดของคุณ และสร้างรายงาน HubSpot ดั้งเดิมจากข้อมูล WhatsApp - Pipedrive: บันทึกกิจกรรมทั้งหมด จับคู่ผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ และสร้างรายงาน - Salesforce: เร็วๆ นี้ พูดคุยกับเราเพื่อเข้าร่วมเบต้า - Zapier: เชื่อมต่อ Rasayel กับแอปพลิเคชันและระบบมากกว่า 5,000 รายการ สำหรับกรณีการใช้งานขั้นสูง API ของ Rasayel จะปลดล็อกประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม Rasayel ซึ่งช่วยให้คุณสามารถฝังลงในระบบ กระบวนการ และอื่นๆ ที่คุณมีอยู่ได้

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat นำเสนอโซลูชันการค้าผ่านแชทระดับมืออาชีพสำหรับผู้ค้าปลีกที่หลากหลายในฮ่องกง ไต้หวัน สิงคโปร์ มาเลเซีย และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp อย่างเป็นทางการและเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Meta และ LINE เรานำเสนอโซลูชันทางธุรกิจขั้นสูงผ่านช่องทางการส่งข้อความโซเชียล (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE และแชทสดบนเว็บไซต์) พร้อมประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และด้วยเหตุนี้จึงเป็นการพัฒนากลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง ด้วยภารกิจในการปลดปล่อยศักยภาพของการค้าผ่านแชทผ่านการส่งข้อความ Omni-channel ระบบการตลาดอัตโนมัติ การค้าปลีกออนไลน์-ผสาน-ออฟไลน์ แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าบนโซเชียล “Omni AI” ที่ผสานรวมกับ ChatGPT รวมถึงแค็ตตาล็อกและการชำระเงิน WhatsApp Omnichat จัดเตรียมบริษัทต่างๆ เพื่อให้การเดินทางของลูกค้าราบรื่นเพื่อคว้าโอกาสที่เกิดขึ้นจากสภาพแวดล้อมการค้าปลีกแบบหลายช่องทาง คุณลักษณะการขายแบบออนไลน์-รวม-ออฟไลน์สามารถนำผู้เยี่ยมชมจากช่องทางออนไลน์ไปยังพนักงานขายที่ร้านค้าจริงเพื่อติดตามผล อำนวยความสะดวกในการแปลง และการติดตามรายได้ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ แชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI “Omni AI” ของเราใช้ประโยชน์จาก ChatGPT โดยทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยดิจิทัลของผู้ค้าปลีกเพื่อจัดการกับข้อซักถามของลูกค้า แนะนำผลิตภัณฑ์ และอำนวยความสะดวกในการวางแผนแคมเปญการตลาด แค็ตตาล็อกและการชำระเงิน WhatsApp ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเดินทางของลูกค้าบน WhatsApp ได้อย่างสมบูรณ์ ตั้งแต่การเรียกดูผลิตภัณฑ์ การสื่อสารกับการขายที่กำหนด ไปจนถึงการซื้อ ลดขั้นตอนการตัดสินใจ และทำให้กระบวนการจัดซื้อของลูกค้าเร็วขึ้น ตลอดจนนำรายได้ทันทีมาสู่ผู้ค้า ด้วยการเติบโต 300% ของรายได้ต่อปี (ARR) ต่อปีในช่วงสามปีที่ผ่านมา Omnichat มอบอำนาจแก่บริษัทค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซกว่า 5,000 แห่ง รวมถึง Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green และหน่วยงานภาครัฐ

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital คือประสบการณ์ลูกค้าและแพลตฟอร์มข้อมูล (CXDP) แบบครบวงจรที่ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถบรรลุความคาดหวังของลูกค้าด้วยการเดินทางข้ามช่องทางที่เป็นส่วนตัวสูง ด้วย Dotdigital นักการตลาดสามารถรวม เพิ่มคุณค่า และแบ่งกลุ่มข้อมูลลูกค้าได้อย่างราบรื่น Dotdigital ทำลายไซโลข้อมูล ทำให้การตัดสินใจคล่องตัวขึ้น และปูทางไปสู่ความคิดสร้างสรรค์ทางการตลาดที่มอบการมีส่วนร่วมของลูกค้าในวงกว้าง ด้วยความสามารถ AI อันทรงพลัง Dotdigital ทำให้การสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวเชิงลึกโดยอัตโนมัติบนเว็บ อีเมล SMS WhatsApp แชท พุช โซเชียล โฆษณา และอื่นๆ เป็นเรื่องง่าย ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์มากกว่า 4,000 แบรนด์ทั่วทั้งอีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร การศึกษา บริการทางการเงิน และภาคส่วนอื่นๆ Dotdigital ช่วยให้นักการตลาดทั่วโลก Dotdigital มีสำนักงานใหญ่ในลอนดอนและก่อตั้งขึ้นในปี 1999 โดยมุ่งเน้นที่การสร้างโซลูชันที่เชื่อถือได้ เชื่อมต่อกัน และรองรับอนาคต ซึ่งจะช่วยเสริมศักยภาพให้กับธุรกิจที่หมกมุ่นอยู่กับลูกค้า เรียนรู้เพิ่มเติมที่ dotdigital.com