Chatboq

สำหรับทีมสนับสนุนและทีมขายที่ต้องตอบคำถามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และจัดการบทสนทนากับลูกค้า Chatboq ผสานวิดเจ็ตแชตบนเว็บไซต์เข้ากับแชตบอต AI และกล่องข้อความกลางที่ทีมใช้ร่วมกัน ทีมสามารถสร้างโฟลว์แชตได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ใช้ AI ตอบคำถามที่พบบ่อยจากฐานความรู้ เก็บข้อมูลและคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย ตลอดจนส่งต่อบทสนทนาให้เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น กล่องข้อความกลางรวบรวมแชตจากเว็บไซต์ อีเมล และข้อความจากโซเชียลมีเดียที่เชื่อมต่อไว้ พร้อมโปรไฟล์ลูกค้าและประวัติการสนทนา เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่ตอบกลับได้อย่างสอดคล้องกับบริบท กิจกรรมของผู้เยี่ยมชมและรายงานช่วยให้ทีมระบุได้ว่าผู้ใช้ต้องการความช่วยเหลือเมื่อใด และประเมินประสิทธิภาพการสนับสนุน Chatboq เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการทำให้การตอบคำถามทั่วไปเป็นระบบอัตโนมัติ พร้อมให้เจ้าหน้าที่มีส่วนร่วมในการสนทนาด้านการสนับสนุนและการขายที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Chatboq ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง