หน้า 24 - ธุรกิจ - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด - จิบูตี

KnotAPI

knotapi.com

Knot ปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับคุณและผู้ใช้ของคุณ โดยเพิ่มฟีเจอร์ที่สร้างรายได้และเชื่อมโยงผู้ถือบัตรเข้ากับร้านค้าหลายพันราย

Thulium

thulium.com

ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศและตอบคำถามของลูกค้าได้จากทุกที่ ระบบศูนย์ติดต่อของคุณสามารถอยู่ในกระเป๋าของคุณได้! แอปนี้สร้างขึ้นสำหรับตัวแทนการเดินทาง ผู้จัดการ และผู้นำทีม เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงคำขอ Thulium ได้แบบเรียลไทม์ ** พักถึงวันที่ การเข้าถึงรายการตั๋วปัจจุบันจะช่วยให้คุณสามารถจัดการและควบคุมสถานการณ์โปรแกรมช่วยเหลือได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ **ตอบรายงานและเพิ่มความคิดเห็น ตอนนี้คุณสามารถตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าได้แม้อยู่บนท้องถนน นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มความคิดเห็นในชุดข้อความโต้ตอบกับลูกค้าได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลที่สำคัญที่สุดนอกสำนักงานได้ง่ายขึ้น ** เข้าถึงข้อมูลลูกค้า ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อรับบริบทการสนทนาที่ดีขึ้นเมื่อทำงานกับตั๋ว **จัดการรายงานของคุณ โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถกำหนดตั๋วให้กับตัวเอง เปลี่ยนหมวดหมู่ ลำดับความสำคัญ สถานะ และเลือกคิวที่จะกำหนดตั๋วได้ Thulium เป็นระบบศูนย์ติดต่อที่ทุ่มเทให้กับแผนกสนับสนุนและการบริการลูกค้าเพื่อจัดการการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมด Thulium ช่วยให้คุณสามารถรวมช่องทางการติดต่อทั้งหมด - การโทร อีเมล แชท และ FB Messenger ไว้ในเครื่องมือเดียว ปรับปรุงระดับการบริการและสร้างความภักดีของลูกค้า ด้วยฟังก์ชันต่างๆ เช่น การระบุตัวตนลูกค้า ประวัติการติดต่อ กล่องจดหมายของกลุ่ม และการรายงาน จึงรับประกันว่าจะไม่สูญเสียการติดต่อกับลูกค้า และพนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Airtel Business

airtel.in

บริษัท B2B ของ Bharti Airtel เป็นผู้ให้บริการชั้นนำของอินเดียในด้านโซลูชั่นการเชื่อมต่อ เทคโนโลยี และการสื่อสารที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ เครือข่ายที่กว้างขวางของพวกเขาครอบคลุมทั่วทั้งอินเดีย สหรัฐอเมริกา ยุโรป แอฟริกา ตะวันออกกลาง เอเชียแปซิฟิก และ SAARC ทำให้พวกเขาสามารถให้บริการธุรกิจทุกขนาดและอุตสาหกรรมได้ พวกเขาเข้าใจความต้องการเฉพาะของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงใช้ประโยชน์จากพอร์ตโฟลิโอที่หลากหลายเพื่อนำเสนอโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ พวกเขาภูมิใจที่ได้เป็นอันดับ 1 ในด้านการเชื่อมต่อ อันดับ 1 ในด้าน Cellular IoT อันดับ 1 ใน CPaaS และเป็นหนึ่งใน 3 อันดับแรกในศูนย์ข้อมูล เมื่อคุณเป็นพันธมิตรด้วย คุณจะ: * เปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณแบบดิจิทัล * เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน * สร้างประสบการณ์อันน่ารื่นรมย์ให้กับลูกค้าของคุณ * ปลดล็อกแหล่งรายได้ใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ * เพิ่มประสิทธิภาพและการทำงานร่วมกันสำหรับพนักงานของคุณ กับคุณในการเดินทางสู่การเติบโต นวัตกรรม และความเป็นไปได้ที่ไร้ขีดจำกัด

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal เป็นเครื่องมือการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกอัจฉริยะซึ่งเป็นแอปพลิเคชันบนเบราว์เซอร์ที่ทำงานบน AWS; ตอบสนองมือถือโดยสมบูรณ์เพื่อทำงานบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการด้วยแอปหลัก 6 แอป รวมถึงการประเมินความเสี่ยง การตรวจสอบ ขั้นตอน งาน ตัวจัดการปัญหา และรายงาน

Surudo

home.surudo.ai

ทำให้การวิจัยและการวางแผนบัญชีเชิงกลยุทธ์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วย Surudo ใช้ Surudo Bots เพื่อทำการค้นหาที่คล้ายกันเพื่อค้นหาบริษัทและผู้ติดต่อที่เหมือนกัน แยกสัญญาณความตั้งใจจาก LinkedIn และอีกมากมาย!

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. เป็นบริษัทโฮลดิ้งของผู้ให้บริการเทคโนโลยีชั้นนำสองราย ได้แก่ Alvaria CX ผู้นำด้านการปฏิบัติตามเทคโนโลยีขาออกและการบริการตนเองด้านประสบการณ์ลูกค้า และ Aspect ซึ่งมีโซลูชันการจัดการการมีส่วนร่วมของบุคลากรที่ส่งมอบอนาคตของนวัตกรรมการทำงาน แม้ว่า Alvaria จะยังคงเป็นบริษัทเดียว แต่โครงสร้างการดำเนินธุรกิจที่ก้าวไปข้างหน้าและแบรนด์ในตลาดของพวกเขามีอยู่สองแห่ง นั่นคือ Alvaria CX และ Aspect แบรนด์ Alvaria ส่งเสริมการเชื่อมต่อของมนุษย์โดยการสร้างซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และการมีส่วนร่วมของพนักงาน ซอฟต์แวร์ของพวกเขาถูกสร้างขึ้นเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับทีมและลูกค้าโดยเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของพนักงานและปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า โซลูชันของพวกเขาทำให้ตัวแทนมีการดำเนินงานในแต่ละวันดีขึ้น และส่งผลให้ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้นด้วย พวกเขาก้าวไปไกลกว่าขาเข้าและขาออกเพื่อสร้างระบบที่ขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุม ซึ่งจะทำให้ผู้ที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจของคุณโดดเด่นยิ่งขึ้น และลูกค้าของคุณภักดีมากขึ้น แบรนด์ Alvaria กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับบริษัท และเพิ่มผลกำไรของลูกค้าด้วยเหตุนี้ พวกเขาเป็นผู้นำในด้านประสบการณ์ลูกค้าและซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงาน ซึ่งส่งเสริมการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นผ่านเทคโนโลยีที่ดีกว่า แพลตฟอร์มนวัตกรรมแบบเปิดของบริษัทสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อมอบประสบการณ์ที่สำคัญ 2 ประการ ได้แก่ การจัดการการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ชาญฉลาดและเต็มไปด้วยฟีเจอร์ที่ใช้งานง่าย และบริการขาออกขององค์กรเชิงรุก ด้วยการเฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปีในการดำเนินธุรกิจอย่างภาคภูมิใจ Alvaria ก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมกิจการของผู้นำระดับโลก Aspect Software และ Noble Systems ในปัจจุบัน แบรนด์ Alvaria ของพวกเขากำลังปูทางใหม่ในประสบการณ์ของลูกค้าและนวัตกรรมด้านบุคลากรที่ช่วยให้ทีมและตัวแทนสามารถติดตามเรื่องราวด้านลูกค้าของคุณได้

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix เป็นผู้ให้บริการโซลูชันศูนย์ติดต่อและประสบการณ์ลูกค้าชั้นนำที่มีลูกค้าทั่วประเทศอินเดีย เอเชียแปซิฟิก เอเชียตะวันออกกลาง อเมริกาเหนือ และแอฟริกา มีการสร้างสรรค์นวัตกรรมและจัดหาโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับศูนย์ติดต่ออย่างต่อเนื่อง C-Zentrix เป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านประสบการณ์ลูกค้าและมีประสบการณ์ในการจัดการศูนย์ติดต่อขนาดใหญ่ การใช้งานทั่วประเทศ และการผสานรวมกับโซลูชันของบริษัทอื่นมากมาย พวกเขาเข้าใจความต้องการของลูกค้าและขั้นตอนการทำงานเฉพาะของคุณ C-Zentrix เป็นผู้บุกเบิกในการประดิษฐ์หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัยที่สุด ซึ่งก็คือศูนย์การติดต่อในกล่องโซลูชั่น ย้อนกลับไปในปี 2005 โพสต์ว่าไม่มีการมองย้อนกลับไป ให้บริการโซลูชันเสียง วิดีโอ และดิจิทัล เช่น WhatsApp โซเชียล อีเมล และบริการ และ Lead CRM โซลูชัน Omnichannel เป็นโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจรที่มีการออกแบบที่ล้ำสมัยและการบูรณาการอย่างราบรื่นกับช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ทั้งหมด โซลูชันศูนย์ติดต่อมาพร้อมกับการตอบกลับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) แบบลากและวาง, การกำหนดเส้นทางตามทักษะ, การโทรแบบคาดเดา, การกำหนดเส้นทางการโทรเข้า/ออก, IPBX, เครื่องบันทึกเสียงและหน้าจอ, Helpdesk CRM, แชทสด, การจัดการอีเมล, สายที่ไม่ได้รับ และการโทร ระเบิด. C-Zentrix มีลูกค้ามากกว่า 1,500 รายและกระจายอยู่ในทวีปต่างๆ โดยมุ่งเน้นที่ตลาดที่กำลังเติบโตเป็นพิเศษ C-Zentrix กำลังนำ AI เข้าสู่ศูนย์การติดต่ออย่างจริงจัง โซลูชันเหล่านี้ช่วยประหยัดต้นทุนได้มหาศาลและให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้แก่ลูกค้า สิ่งที่น่าสนใจคือ Voicebots และ Chatbots, ผู้ช่วยแบบเรียลไทม์ (การช่วยเหลือตัวแทน, การช่วยเหลือหัวหน้างาน), การวิเคราะห์หลังการโทร, การวิเคราะห์ความรู้สึก และผู้สรุปข้อมูล

Rupt

rupt.dev

Rupt ช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกเข้าถึงศักยภาพของตนโดยการค้นหารายได้ที่รั่วไหล เช่น การแชร์บัญชี การทดลองใช้งานในทางที่ผิด การอ้างอิงในทางที่ผิด และอื่นๆ ลูกค้าจะได้รับรายได้เพิ่มขึ้น 5% - 20% ในช่วงสามเดือนแรกหลังจากรวม Rupt

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream คือผู้ให้บริการการสื่อสารชั้นนำสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง และได้รับการยอมรับจาก Inc. 5000 ให้เป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่เติบโตเร็วที่สุดถึงหกปีติดต่อกัน ภารกิจของ FluentStream คือการลดความซับซ้อนของวิธีที่ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้า FluentStream ช่วยให้ผู้ให้บริการ การขาย และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ สามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจากอุปกรณ์หรือสถานที่ใดๆ

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU โฮสต์บริการ IVR คุณสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะถูกนำทางไปยังสถานที่ที่ถูกต้องอย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก ไม่ว่าพวกเขาต้องการตัวแทนหรือสามารถทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นโดยใช้คุณสมบัติบริการตนเอง IVR Guru เป็นบริษัทโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เติบโตเร็วที่สุด โดยให้บริการ ivr ใน Noida, Delhi NCR และทั่วอินเดีย IVR Guru ระบบโต้ตอบด้วยเสียง (IVR) ที่เรียบง่าย สามารถประมวลผลการโทรได้มากกว่าล้านสายต่อชั่วโมง ใช้งานได้ ขับเคลื่อนด้วยเสียง แพลตฟอร์ม Voice XML IVR บริการโฮสต์บนคลาวด์ และโซลูชันสำหรับนักพัฒนา พวกเขาเป็นหนึ่งในบริษัทหมายเลขเสมือนชั้นนำในเดลี พวกเขาเสนอบริการของพนักงานที่เชี่ยวชาญซึ่งทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเชี่ยวชาญบนเว็บไซต์ของคุณซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการโดดเด่น พวกเขาไม่เพียงแต่สร้างแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังแนะนำคุณตลอดการเดินทางของการดำรงอยู่ในโลกแห่งธุรกิจอีกด้วย ด้วย IVRGURU ธุรกิจของคุณจะเจริญรุ่งเรืองและได้รับชื่อเสียงบนเว็บ คุณยังสามารถเสนอบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 365 วันแก่ผู้โทร เพื่อที่ว่าเมื่อตัวแทนไม่พร้อมให้บริการ IVR ยังสามารถจัดการการโทรของพวกเขาได้ IVR GURU ช่วยให้คุณสร้างขั้นตอนการโทรอัตโนมัติขั้นสูงได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และคุณจะพร้อมใช้งานได้ในไม่กี่นาที

MCube

mcube.com

ยินดีต้อนรับสู่ MCUBE - พันธมิตรระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เชื่อถือได้ของคุณในอินเดีย! ที่ MCUBE พวกเขากำหนดความเป็นเลิศด้านการสื่อสารใหม่ผ่านโซลูชันล้ำสมัยที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง ในฐานะผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ชั้นนำ พวกเขาเชี่ยวชาญในการส่งมอบชุดเครื่องมือการสื่อสารที่ครอบคลุมเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ โซลูชั่นของพวกเขา: * โซลูชันศูนย์ติดต่อ: จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างราบรื่นเพื่อบริการที่ไม่มีใครเทียบได้ * IVRS (Interactive Voice Response System): เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการสนับสนุนลูกค้าแบบโต้ตอบอัตโนมัติ * Autodialer: เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านการโทรออกอัตโนมัติ * หมายเลขโทรฟรี: สร้างสถานะระดับชาติด้วยการสื่อสารแบบโทรฟรี * โซลูชันซอฟต์โฟน: เสริมศักยภาพทีมของคุณด้วยระบบโทรศัพท์ที่ใช้ซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่น * บริการสายที่ไม่ได้รับ: จับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดายด้วยโซลูชันสายที่ไม่ได้รับ * การออกอากาศด้วยเสียง: ออกอากาศข้อความในวงกว้างเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ * แคมเปญ SMS: เข้าถึงผู้ชมของคุณได้ทันทีผ่านแคมเปญ SMS ที่ตรงเป้าหมาย * Virtual PBX: ระบบโทรศัพท์เสมือนที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจแบบไดนามิกของคุณ * โซลูชัน Whatsapp: ดึงดูดลูกค้าบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่คุณต้องการ ทำไมต้องเอ็มคิวบ์? * ความเชี่ยวชาญชั้นนำของอุตสาหกรรม * โซลูชั่นที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ * แพ็คเกจที่ปรับแต่งตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ * การสนับสนุนลูกค้าที่เหนือชั้น

brightfin

brightfin.com

Brightfin เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นมือถือและโทรคมนาคมที่นำเสนอผ่าน ServiceNow Brightfin เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวที่แปลงข้อมูลโทรคมนาคมเป็นรายการกำหนดค่าภายใน ServiceNow เพื่อช่วยบริษัทต่างๆ จัดการสินทรัพย์และค่าใช้จ่ายด้านไอที นอกจากนี้ Brightfin ยังเพิ่มประสิทธิภาพผ่านเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและบริการชั้นนำของอุตสาหกรรม เช่น UEM การจัดการวงจรชีวิต การชำระบิล การจัดซื้อ และการส่งมอบ

Abacus

theabacus.in

เริ่มต้นการเดินทางอันน่าตื่นเต้นสู่ขอบเขตไดนามิกของคลาวด์คอมพิวติ้ง ที่ซึ่งนวัตกรรม ความสามารถในการขยายขนาด และประสิทธิภาพมาบรรจบกันเพื่อกำหนดอนาคตของเทคโนโลยี ชุมชนที่มีชีวิตชีวานี้เป็นประตูสู่การสำรวจทุกแง่มุมของการประมวลผลแบบคลาวด์ ตั้งแต่แนวโน้มที่ล้ำหน้าและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดไปจนถึงการอภิปรายเชิงลึกเกี่ยวกับพลังการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีคลาวด์ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคลาวด์ที่มีประสบการณ์ ผู้สนใจในความอยากรู้อยากเห็น หรือนักธุรกิจมืออาชีพที่กระตือรือร้นที่จะควบคุมศักยภาพของคลาวด์ พื้นที่นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการแบ่งปันความรู้ การทำงานร่วมกัน และการสร้างเครือข่ายระหว่างผู้สนใจระบบคลาวด์ที่มีใจเดียวกัน ภายในชุมชนนี้ คาดว่าจะค้นพบ: * บริการและโซลูชั่นคลาวด์: ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุด ครอบคลุมโมเดลคลาวด์สาธารณะ ส่วนตัว และไฮบริด รวมถึงเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และคอนเทนเนอร์แบบไร้เซิร์ฟเวอร์ * สถาปัตยกรรมคลาวด์และความปลอดภัย: เจาะลึกความซับซ้อนของการออกแบบสถาปัตยกรรมคลาวด์ที่แข็งแกร่งและปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจถึงการปกป้องข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในสภาพแวดล้อมคลาวด์แบบไดนามิก * เครื่องมือและเทคโนโลยีคลาวด์: สำรวจเครื่องมือ เฟรมเวิร์ก และแพลตฟอร์มที่ปรับปรุงกระบวนการจัดการ การตรวจสอบ และปรับใช้บนคลาวด์ * แอปพลิเคชันธุรกิจบนคลาวด์: ค้นพบว่าการประมวลผลแบบคลาวด์กำลังเปลี่ยนโฉมอุตสาหกรรม ปฏิวัติธุรกิจผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน ความคล่องตัว และนวัตกรรมอย่างไร มาร่วมกันปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของการประมวลผลแบบคลาวด์และขับเคลื่อนอนาคตของเทคโนโลยี

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon เป็นเครื่องมือคำนวณมูลค่าสำหรับสตาร์ทอัพในระยะเริ่มต้น การใช้เครื่องคำนวณการประเมินมูลค่าของเรามีความน่าเชื่อถือมากกว่าและใช้เวลาน้อยกว่าการใช้วิธีการประเมินมูลค่าแบบดั้งเดิม เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราใช้วิธีการประเมินมูลค่าสตาร์ทอัพที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ซึ่งคิดค้นโดยนักลงทุนเพื่อรับการประเมินสำหรับสตาร์ทอัพระยะเริ่มต้น วิธีการประเมินมูลค่าเชิงคุณภาพของเรา: 1- วิธีการประเมินค่าดัชนีชี้วัด 2- วิธีการประเมินค่ารายการตรวจสอบ (วิธี Berkus) 3- วิธีการประเมินการลดความเสี่ยง 4- วิธีการประเมินมูลค่าแบบก้าวขึ้น เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีเก่าในการประเมินมูลค่าสตาร์ทอัพในระยะเริ่มแรกซึ่งขึ้นอยู่กับเทมเพลต Excel การประเมินมูลค่า กระแสเงินสดคิดลด และสเปรดชีตการประเมินมูลค่า เครื่องคำนวณการประเมินมูลค่าของ Startup Falcon จะทำการคำนวณการประเมินมูลค่าก่อนเงินโดยอัตโนมัติด้วยการหาปริมาณแง่มุมเชิงคุณภาพของสตาร์ทอัพที่จะมาถึง การประเมินมูลค่าสตาร์ทอัพที่เชื่อถือได้มากขึ้น ซึ่ง VCs, นักลงทุน, ผู้บ่มเพาะ และ Accelerator จะต้องดำเนินการอย่างจริงจัง

Trackfront

trackfront.com

สร้างการประมาณการต้นทุน ใบเสนอราคางาน และข้อเสนอแบบกำหนดเองได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย จัดการการสื่อสารของโครงการ การแชร์ไฟล์ การอนุมัติ ขั้นตอน และกำหนดเวลากับวอลล์ของโครงการ ติดตามเวลาและค่าใช้จ่ายเพื่อให้อยู่ในงบประมาณและสร้างความมั่นใจในการทำกำไร

Ecosmob

ecosmob.com

พันธมิตรที่คุณต้องการสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองและการจ้างเทคโนโลยีภายนอก Ecosmob คือผู้ให้บริการโซลูชั่นซอฟต์แวร์และบริการระดับผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงระดับโลก พวกเขามุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง พวกเขาช่วยลูกค้าปรับปรุงเครือข่ายให้ทันสมัยเพื่อปรับปรุงตำแหน่งทางการแข่งขันและผลลัพธ์ทางธุรกิจ ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญ เทคโนโลยีที่ล้ำสมัย และกระบวนการที่โปร่งใส พวกเขามุ่งเน้นไปที่การให้บริการที่เป็นเลิศพร้อมทั้งรับประกันการบริการลูกค้าที่โดดเด่น ความเชี่ยวชาญหลักของ Ecosmob อยู่ในโซลูชัน VoIP, DevOps, แอปพลิเคชันบนเว็บ, แอปพลิเคชันมือถือ และบริการจัดหาพนักงานจากภายนอกสำหรับนักพัฒนา ทีมนักพัฒนาที่มีทักษะสูงของ Ecosmob มีประวัติที่สม่ำเสมอในการส่งมอบโซลูชั่นที่ปรับแต่งตามความต้องการภายในกำหนดเวลาที่กำหนด ความเชี่ยวชาญและโซลูชั่นชั้นนำของตลาดช่วยขับเคลื่อนผู้ให้บริการระดับชั้นหนึ่งของโลกและผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อิสระหลายราย โซลูชั่นของพวกเขาถูกนำไปใช้ในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม ไอที การดูแลสุขภาพ การศึกษา อสังหาริมทรัพย์ การโรงแรม การธนาคารและการเงิน การโฆษณาและความบันเทิงทั่วโลก

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ไม่มีใครเทียบได้เกี่ยวกับประสิทธิภาพของคิวการโทร โดยผสานรวมกับ Cisco, Webex และ Microsoft Teams ได้อย่างราบรื่น เป็นโซลูชันที่คุ้มต้นทุนในการดูแลการจัดการการโทร การจัดการเวลารอ และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า โดยไม่ต้องมีความซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐานของศูนย์ติดต่อแบบเดิม เครื่องมือประสิทธิภาพคิวขั้นสูงสุด ข้อมูลเชิงลึกของศูนย์บริการข้อมูลสนับสนุนโดย ISI Queue Analytics การมองเห็นเส้นทางของผู้โทรที่ปลอดภัยและข้อมูลเชิงลึกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนในการปรับใช้และบำรุงรักษาศูนย์ติดต่อที่ครบครัน แพลตฟอร์ม Queue Analytics ของ ISI ควบคู่ไปกับความสามารถในการจัดคิวการโทรที่มีอยู่จาก Cisco, Webex และ Microsoft ช่วยให้ลูกค้าสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานของ Contact Center ได้อย่างมาก ด้วยความสามารถในการรายงานขั้นสูง การบันทึกการโทร และการวัดประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ ISI มอบชุดโซลูชันที่ปรับปรุงคิวศูนย์บริการทางโทรศัพท์แต่ละคิวของคุณ หากคุณใช้ Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams หรือ Avaya คุณต้องมี ISI ซอฟต์แวร์ SaaS ให้การรายงาน CDR ที่ครอบคลุมที่สุดและการวิเคราะห์การสื่อสารแบบครบวงจรสำหรับแพลตฟอร์มชั้นนำเหล่านี้

Servetel

servetel.in

Servetel โดย “Acefone” ซึ่งก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ “Servetel” เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์ที่มุ่งเน้นการให้การสื่อสารที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพระหว่างคุณและลูกค้าของคุณ เพื่อบรรลุภารกิจนี้และขยายขอบเขตไปไกลกว่าพื้นที่ปฏิบัติการในปัจจุบัน Servetel ได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Acefone ซึ่งเป็นองค์กรระดับโลกที่ประสบความสำเร็จในการมอบการสื่อสารทางธุรกิจที่ได้รับการปรับปรุงและมีคุณภาพสูงสำหรับทีมขายและความสำเร็จของลูกค้า ด้วยอัตลักษณ์ใหม่ของแบรนด์ Servetel ก้าวเข้าสู่ตลาดโลกที่ติดตั้งแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจรที่ให้การโต้ตอบผ่านช่องทางที่หลากหลาย เช่น เสียง SMS วิดีโอ และการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที

Luware

luware.com

Luware พัฒนาโซลูชันการบริการลูกค้าที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Luware Nimbus ซึ่งเป็นโซลูชันบริการของศูนย์ติดต่อของ Luware ใช้ประโยชน์จากสแต็กเทคโนโลยีของ Microsoft อย่างเต็มที่ เพิ่มศูนย์ติดต่อและฟังก์ชันการกำหนดเส้นทางงานอัจฉริยะที่คุณต้องการเพื่อจัดการข้อซักถามของลูกค้าใน Microsoft Teams อย่างมีประสิทธิภาพ Luware Recording ขยายข้อเสนอด้วยโซลูชันการบันทึกบนคลาวด์ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางการสื่อสารสมัยใหม่เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามข้อกำหนด

Quvu

quvu.co.uk

Quvu เป็นโซลูชันการจัดการศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์สถิติ คิว และกิจกรรมของเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์โดยใช้ฮาร์ดแวร์ที่พวกเขาเป็นเจ้าของอยู่แล้ว โดดเด่นด้วยระบบโทรออกแบบคาดเดา บันทึกการโทร และ IVR ในขณะที่ควบคุมพลังของเทคโนโลยี VoIP Quvu ช่วยให้ผู้จัดการศูนย์ติดต่อสามารถปรับปรุงวิธีการทำธุรกิจได้อย่างสิ้นเชิง Quvu เป็นการร่วมทุนระหว่างผู้ให้บริการ VoIP ที่มีประสบการณ์ soho66 และ goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared ให้บริการโซลูชันการสื่อสารด้วยเสียง, VOIP, AI สนทนา, Chatbot และ SMS สำหรับทีมขายและสนับสนุนระดับองค์กร เข้าร่วมกับแบรนด์กว่า 1,000 แบรนด์และแก้ปัญหาความต้องการด้านการจัดการการโทรเข้าและออกด้วยโซลูชันของเรา เพิ่มยอดขาย และให้การสนับสนุนลูกค้าทุกคนได้ดียิ่งขึ้น

Samespace

samespace.com

Samespace ยืนอยู่แถวหน้าของนวัตกรรม โดยที่การออกแบบพบกับเทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้ การแสวงหาความสมบูรณ์แบบอย่างไม่หยุดยั้งของพวกเขาผลักดันให้เราก้าวข้ามขอบเขตและกำหนดมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรม สแต็ก AI ที่ออกแบบเองและโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ส่วนตัวระดับโลกทำให้มั่นใจในคุณภาพและความน่าเชื่อถือที่เหนือกว่า ทำให้พวกเขาสามารถมอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้ของพวกเขา

Capcade

capcade.com

Capcade เป็นแพลตฟอร์มนวัตกรรมที่ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนและเติมพลังให้กับโลกของตลาดเอกชน ปรับปรุงการทำงานร่วมกันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่ายโดยนำเสนอชุดเครื่องมือระดับไฮเอนด์ที่รวบรวมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากหน่วยงานต่างๆ Capcade ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรของคุณ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์หลายประเภทภายในพื้นที่ทำงานที่ใช้งานง่าย เป้าหมายของเราคือการจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดให้กับผู้เข้าร่วมตลาดเอกชน ส่งเสริมเครือข่ายนักลงทุน ผู้แสวงหาเงินทุน และผู้ให้บริการที่มีปฏิสัมพันธ์ภายในระบบนิเวศที่ปลอดภัยและโปร่งใส แพลตฟอร์มของเรารวมกิจกรรมข้อตกลงทั้งหมดไว้ที่ศูนย์กลาง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และขจัดความขัดแย้ง ไม่มีการสลับเครื่องมืออีกต่อไป - มีเพียงสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ซึ่งส่งเสริมการทำงานร่วมกัน การสื่อสาร และการเชื่อมต่อที่ง่ายดาย อะไรที่ทำให้ Capcade แตกต่าง? 1. แนวทางที่ครอบคลุม: แพลตฟอร์มของเราพัฒนาไปพร้อมกับโอกาสในการลงทุนของคุณ โดยปรับเปลี่ยนผ่านช่วงต่างๆ ของวงจรการลงทุน 2. การทำงานร่วมกันที่คล่องตัว: Capcade ทำลายอุปสรรคด้านการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนข้อมูล ส่งเสริมการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ระหว่างองค์กร 3. การบูรณาการอย่างราบรื่น: เสียบ Capcade เข้ากับระบบนิเวศทางเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยดึงคุณค่าเพิ่มเติมจากเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ Capcade เปิดตัวเชิงพาณิชย์ในไตรมาสที่ 2 ปี 2021 ได้รับความไว้วางใจจากบริการทางการเงินและองค์กรข้ามชาติทั่วโลก ลูกค้าเหล่านี้ไว้วางใจให้เราจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ลูกค้าของเราชื่นชอบห้องจัดเก็บข้อมูลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน เนื่องจากมีการออกแบบที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ห้องข้อมูลนี้เป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งของพื้นที่ทำงานดิจิทัลที่แข็งแกร่งของเราที่ Capcade ทดลองใช้งานฟรี 30 วันของเราและค้นพบว่า Capcade สามารถกำหนดประสบการณ์ตลาดส่วนตัวของคุณใหม่ได้อย่างไร ทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและยกระดับเป้าหมายของคุณไปสู่ระดับใหม่ได้อย่างไร

FilmChain

filmchain.co

FilmChain เป็นบริการจัดการบัญชีคอลเลกชันดิจิทัล (CAM) บริการแรก FilmChain ให้บริการในอุตสาหกรรมภาพยนตร์ทั่วโลก โดยรวบรวมและจัดสรรรายได้อย่างโปร่งใสและเกือบจะเรียลไทม์ สำหรับองค์กร - ผู้จัดจำหน่ายดิจิทัล ผู้ออกอากาศ สตูดิโอ - FilmChain ได้พัฒนาระบบการจัดการค่าลิขสิทธิ์ FilmChain ได้รับรางวัล 'Zinemaldia Startup Challenge' ที่เทศกาลภาพยนตร์ San Sebastian Film Festival 2020, 'Startup of the Year' London Business Awards 2020 และอีกมากมาย

FincenFetch

fincenfetch.com

ซอฟต์แวร์ยื่นพระราชบัญญัติความโปร่งใสขององค์กรสำหรับสำนักงานกฎหมายและบัญชี FincenFetch ช่วยให้บริษัทของคุณรวบรวมข้อมูลอย่างปลอดภัย ทำงานร่วมกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย และจัดเก็บรายงานสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนเท่าใดก็ได้ที่ขึ้นอยู่กับคุณ

getW9.tax

getw9.tax

เราทำให้การรวบรวมและจัดเก็บแบบฟอร์ม W-9 ของคุณเป็นเรื่องง่าย โดยทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ เมื่อคุณสร้างคำขอแบบฟอร์ม W-9 จากผู้ขาย/ผู้รับเหมาของคุณแล้ว ระบบจะส่งการแจ้งเตือนต่อไปจนกว่าพวกเขาจะกรอก W-9 ทางออนไลน์ ระบบของเรายังช่วยให้คุณแบ่งปันแบบฟอร์ม W-9 ของคุณอย่างปลอดภัยกับใครก็ตามที่ขอแบบฟอร์มจากคุณผ่านลิงก์ที่ปลอดภัย นอกจากนี้ พอร์ทัล getW9 จะบันทึก W-9 ทั้งหมดที่ได้รับ และยังช่วยให้คุณส่งออกข้อมูลที่จำเป็นในการเตรียม 1099 ได้อีกด้วย

Novicap

novicap.com

NoviCap เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ชั้นนำที่ช่วยให้วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) สามารถเข้าถึงเงินทุนที่ถูกล็อคไว้ในใบแจ้งหนี้ที่ลงวันที่ยาวนานได้ NoviCap ให้บริการทางการเงินตามใบแจ้งหนี้ด้วยวิธีที่รวดเร็ว ยืดหยุ่น และโปร่งใส ในขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้นักลงทุนมืออาชีพลงทุนในสินทรัพย์ระยะสั้นที่ให้ผลตอบแทนสูงกว่าค่าเฉลี่ย

Squadify

squadify.net

Squadify เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สำหรับทีม ทุกที่ และทุกคนที่สนับสนุนพวกเขา โดยจะระบุเงื่อนไขในทีมอย่างต่อเนื่องเพื่อมุ่งเน้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นำทีม จัดการธุรกิจ โค้ชผู้บริหาร เป็นผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือดำเนินโครงการความเป็นผู้นำ Squadify สามารถให้ตัวชี้วัดและข้อมูลที่คุณต้องการในทีมของคุณได้

Traivel

traivel.io

บริษัท B2B SaaS ปฏิวัติการจัดการการเดินทางขององค์กร แพลตฟอร์มบนคลาวด์ของเราช่วยให้ผู้จัดการการเดินทางสามารถปรับปรุงกระบวนการจอง ทำให้ค่าใช้จ่ายและการรายงานเป็นอัตโนมัติ บังคับใช้การปฏิบัติตามนโยบาย ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงประสบการณ์ของนักเดินทาง

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

เร่งการโทร เพิ่มคอนเวอร์ชัน และเพิ่มโอกาสในการขายต่อเนื่องด้วย SynXis Voice Agent ซึ่งเป็นโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของโรงแรมที่ใช้งานง่ายและเน้นผู้เข้าพักเป็นศูนย์กลาง ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์แผนกต้อนรับส่วนหน้าแบบเดิมๆ มักจะถูกตัดการเชื่อมต่อ ส่งผลให้ต้องใช้เวลานานในการโทร ประสบการณ์การใช้งานที่ยุ่งยาก และเพิ่มความยากลำบากในการขายต่อหรือเพิ่มยอดขายให้กับแขก SynXis Voice Agent จาก Saber Hospitality เป็นเครื่องมือคอลเซ็นเตอร์ที่ใช้งานง่ายและเน้นแขกเป็นหลัก ซึ่งจะแนะนำตัวแทนผ่านขั้นตอนการสนทนา เช่น การจองด้วยเสียง เพิ่มคอนเวอร์ชัน และโอกาสในการขายต่อเนื่อง ในขณะเดียวกันก็ลดเวลาการโทรให้เหลือน้อยที่สุด SynXis Voice Agent เป็นเครื่องมือการจองที่ยอดเยี่ยม มีสิ่งส่วนใหญ่ที่คุณต้องการจัดการสายการจองได้ดี

virtualQ

virtualq.io

virtualQ เป็นผู้นำตลาดในด้านบริการ Intelligent Waiting-loop และ Call-back มีความเชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าในภาคบริการ โดยนำเสนอโซลูชันบริการที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะในพื้นที่ ด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่อิงตามการจัดการระบบรออัจฉริยะและความฉลาดทางเสียง (AI) องค์กรเทคโนโลยีการบริการของเราจึงสร้างโลกแห่งบริการดิจิทัลที่มุ่งเน้นลูกค้า การจัดการลูปการรออัจฉริยะของ virtualQ ผสมผสานการเรียนรู้ของเครื่องและเทคโนโลยีวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ดีที่สุด: บริการลูปการรอและการโทรกลับอัจฉริยะที่ได้รับสิทธิบัตรของเรา (คิวเสมือน) ช่วยลดการรอในสายด่วนบริการ ผู้ช่วยเสมือนจะเข้ามาแทนที่ผู้โทรและแจ้งให้ทราบเมื่อถึงตาพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยประหยัดเวลาที่ลูกค้าต้องรอและทำให้ถึงจุดสูงสุดตลอดทั้งวัน การใช้การจัดการการนัดหมายตามภาระงานอันชาญฉลาด (การนัดหมาย virtualQ) ช่วยให้คุณสามารถเสนอช่องการให้คำปรึกษาเป็นรายบุคคลให้กับลูกค้าของคุณสำหรับหัวข้อที่ไม่ค่อยเร่งด่วนและเน้นการให้คำปรึกษามากขึ้น ซึ่งจะช่วยเติมเต็มช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งาน ในฐานะผู้บุกเบิกภาคบริการ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของ virtualQ ครอบคลุมระบบเสียงอัจฉริยะ (AI) ที่อิงตามข้อมูลที่ทันสมัย ​​เพื่อมอบบริการที่เป็นนวัตกรรมและเชื่อถือได้แก่ลูกค้าของคุณ อัลกอริธึมอัจฉริยะและเทคโนโลยีระบบเสียงอัตโนมัติจัดหมวดหมู่ลูกค้าตามความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการ เพื่อให้มั่นใจว่าบริการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นกำลังรอพวกเขาอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ต้องเกี่ยวข้องกับตัวแทนทางโทรศัพท์ นอกจากนี้ virtualQ Voice Intelligence (AI) ยังสามารถตอบคำถามของลูกค้าที่เกิดซ้ำทางโทรศัพท์ได้โดยอัตโนมัติ และช่วยให้ลูกค้าของคุณไม่ต้องตามล่าหาคำถามที่พบบ่อยของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าและลดจำนวนการให้คำปรึกษาได้

Telebroad

telebroad.com

ยินดีต้อนรับสู่ Telebroad ผู้นำในอุตสาหกรรมระบบโทรศัพท์ PBX บนคลาวด์ โซลูชันของเราได้รับการออกแบบให้มีความยืดหยุ่น ราคาไม่แพง และเชื่อถือได้ เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด ทำไมต้องเทเลบรอดด์? • คุณสมบัติขั้นสูง: อัปเดตอย่างต่อเนื่องด้วยเทคโนโลยีล่าสุด • ความสามารถในการปรับขนาด: ขยายระบบโทรศัพท์ของคุณได้อย่างง่ายดายเมื่อธุรกิจของคุณขยายตัว • ติดตั้งง่าย: การใช้งานที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก • เวลาหยุดทำงานน้อยที่สุด: การบำรุงรักษาบนคลาวด์ที่เชื่อถือได้ • ความปลอดภัย: การสื่อสารของคุณจะได้รับการปกป้องอยู่เสมอ • การสนับสนุนที่ครอบคลุม: ทีมงานเฉพาะของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ • ความน่าเชื่อถือ: สัมผัสประสบการณ์การสื่อสารที่ราบรื่นโดยไม่หยุดชะงัก ธุรกิจหลายพันแห่งทั่วอเมริกาไว้วางใจให้ Telebroad ปรับปรุงการสื่อสารและช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ Telebroad เป็นผู้ริเริ่มในอุตสาหกรรม โดยนำเสนอระบบโทรศัพท์ PBX บนคลาวด์ที่มีความยืดหยุ่น ราคาไม่แพง และเชื่อถือได้เพียงพอที่จะรองรับความต้องการและความแตกต่างของธุรกิจทุกประเภทและทุกขนาด ที่ Telebroad ภารกิจของเราคือการส่งมอบระบบการสื่อสารที่ทันสมัยที่สุดและเต็มไปด้วยฟีเจอร์มากมาย ซึ่งยืดหยุ่น ปรับขนาดได้ ใช้งานง่าย ดูแลรักษาได้ไม่ยุ่งยาก ปลอดภัยอย่างแน่นอน อัปเดตอย่างต่อเนื่อง มีบริการและสนับสนุนอย่างเต็มที่ และที่สำคัญที่สุดคือเชื่อถือได้

Aheeva

aheeva.com

Aheeva ก่อตั้งขึ้นในปี 2000 โดยมีความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์และบริการภายในโซลูชันเทคโนโลยีที่เหนือกว่าสำหรับศูนย์ติดต่อ ชุดซอฟต์แวร์ Aheeva รวบรวมคุณสมบัติทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการจัดการศูนย์ติดต่ออย่างมีประสิทธิภาพ: การกระจายการโทรเข้าและโทรออกอย่างชาญฉลาด โหมดการโทรที่หลากหลายและมีประสิทธิภาพสูง (คาดการณ์ ก้าวหน้า ดูตัวอย่าง) อินเทอร์เฟซหลายภาษา รายงานรายละเอียดไม่จำกัดจำนวน หมายเลขไม่จำกัด ของสคริปต์การกำหนดเส้นทาง การควบคุมคุณภาพ (การฟังระยะไกลและแบบเรียลไทม์) การบันทึกการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การตรวจสอบสดด้วยเสียงและวิดีโอ การจัดการพนักงาน... แอปพลิเคชันเหล่านี้จะทำให้บริษัทของคุณกลายเป็นเสมือน เนื่องจากมีการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มที่เรียบง่ายและยืดหยุ่นโดยสมบูรณ์ สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ ทุกแห่งที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ด้วย AheevaCCS คุณจะมีความเป็นไปได้ที่จะเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของศูนย์ติดต่อของคุณ โดยไม่คำนึงถึงขนาดของศูนย์ เพื่อให้ได้รับการบริการลูกค้าที่เหนือกว่า และได้รับผลกำไรที่สูงขึ้น

Callbox

callbox.co.il

ชุดการรายงานกล่องรับสายจะบอกคุณว่าใครโทรมา พวกเขาพบคุณได้อย่างไร รูปแบบเวลาในการโทร รูปแบบตำแหน่งของผู้โทร คำสำคัญที่นำไปสู่การโทร หน้า Landing Page ที่นำไปสู่การโทร CSR แต่ละรายการของคุณดำเนินการอย่างไรในการโทร และแม้แต่ ROI จากค่าโฆษณาของคุณสำหรับแต่ละแคมเปญของคุณ

Call Box

callbox.com

Call Box ตั้งอยู่ในใจกลางดัลลัส เป็นบริษัทเทคโนโลยีพลังงานสูงที่สร้างซอฟต์แวร์ติดตามการโทรรายแรกของโลก Call Box ถูกกำหนดโดยวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ที่ส่งเสริมการเติบโตโดยการแสวงหาความท้าทายและแนวคิดใหม่ ๆ เพื่อขับเคลื่อนลูกค้าและบริษัทโดยรวมไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง Call Box ประกอบด้วยทีมงานที่กล้าหาญและขับเคลื่อนด้วยผลงานที่ไม่กลัวความล้มเหลว ความล้มเหลวหมายถึงทีมเข้าใกล้ความสำเร็จครั้งต่อไปอีกก้าวหนึ่ง บริษัทเชื่อว่าคุณภาพของพนักงานแต่ละคนมีความสำคัญมากกว่าปริมาณพนักงาน ผลลัพธ์ที่ได้คือกลุ่มบุคคลที่ไม่ชัดเจนซึ่งมีความมั่นใจในการพัฒนาและส่งมอบเทคโนโลยีและโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมซึ่งธุรกิจมากกว่า 46,000 แห่งใช้งาน

calldesk

calldesk.ai

calldesk ช่วยให้ศูนย์ติดต่อสามารถโทรเข้าซ้ำๆ โดยอัตโนมัติเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าในขณะเดียวกันก็ปรับต้นทุนให้เหมาะสม ในฐานะผู้บุกเบิกในยุโรปด้านตัวแทนเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI (ตัวแทนเสมือนอัตโนมัติพร้อมใช้งานทันที ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และไม่มีเวลาในการรอคิว) calldesk ช่วยให้ศูนย์ติดต่อมีเวลาเหลือหลายพันชั่วโมงเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ตัวแทนของตนไปที่การโต้ตอบที่มีมูลค่าเพิ่มสูง ระบบสั่งงานด้วยเสียงของ calldesk อยู่ระหว่างการผลิตในฝ่ายบริการลูกค้าของ COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances และ Dalkia และรองรับการโทรมากกว่า 10 ล้านสายในปี 2562

Caleffi

caleffi.com

คาเลฟฟี่ เอส.พี.เอ. คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชั่นไฮโดรนิก โดยเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับระบบทำความร้อน ทำความเย็น และระบบประปา ด้วยการมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพและความยั่งยืน Caleffi นำเสนอส่วนประกอบที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบไฮโดรนิก

Expend

expend.com

โซลูชันค่าใช้จ่ายที่ได้รับรางวัลซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจและนักบัญชีเพื่อให้การจัดการค่าใช้จ่ายและการใช้จ่ายทางธุรกิจเป็นเรื่องง่าย Expend เป็นโซลูชันค่าใช้จ่ายแบบครบวงจรที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้ธุรกิจ นักบัญชี ทีมการเงิน และพนักงานมีความยืดหยุ่นและควบคุมค่าใช้จ่ายและการใช้จ่ายของบริษัทได้มากขึ้น ซึ่งนำไปสู่การจัดการทางการเงินที่ดีขึ้น ทำให้กระบวนการค่าใช้จ่ายที่ไม่มีประสิทธิภาพเป็นไปโดยอัตโนมัติและเสนอการควบคุมการใช้จ่ายของบริษัทที่ไม่มีใครเทียบได้

Callision

callision.com

Callision คือระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ฟรีระบบแรกของโลก และเป็น Contact Center as a Service (CCaaS) ระดับองค์กรที่ไม่ขึ้นกับผู้ให้บริการรายแรก Callision ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ผู้ให้บริการ VoIP ที่ตนต้องการได้ พร้อมมอบโอกาสในการขายใหม่ๆ และฟังก์ชันศูนย์ติดต่อขั้นสูงให้กับผู้ให้บริการเพื่อเสริมข้อเสนอของพวกเขา Callision ให้บริการทุกอย่างตั้งแต่หมายเลขโทรศัพท์ในกว่า 60 ประเทศ ไปจนถึงการติดตามพนักงานและการบันทึกการโทรแบบสด ไปจนถึงการประชุม คิวการโทรและ IVR โทรศัพท์บนเว็บและการแชท พื้นที่จัดเก็บไฟล์ และชุดการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม ทั้งหมดนี้ทำได้จากเว็บเบราว์เซอร์ที่สะดวกสบาย

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink เพิ่มขีดความสามารถให้กับองค์กรด้วยความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงได้โดยใช้ประโยชน์จากโซลูชันเทคโนโลยีฟูลสแตกจากแหล่งเดียวของเราที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชันคลาวด์เดียว เราสร้างเครือข่ายไฮบริดที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ (SD-WAN) ยุคใหม่ด้วยการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการจัดการแบบรวม รวมกับซอฟต์แวร์การสื่อสารบนคลาวด์และการทำงานร่วมกัน โดยบูรณาการเข้ากับแพลตฟอร์ม Command|Link SaaS อย่างสมบูรณ์ การสนับสนุนของเราคือเวิร์กโฟลว์บริการที่บูรณาการเข้ากับการตรวจสอบและการแจ้งเตือน การสร้างกรณีการสนับสนุนอัตโนมัติ และการมอบหมายให้กับทีม Command|POD เฉพาะของวิศวกรระดับ 3 ที่ได้รับการรับรอง ซึ่งสนับสนุนโดยตัวเลือก SLA ความพร้อมในการทำงาน 100%

Channels

channels.app

Channels เป็นแอปเดียวที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าของคุณ! มาได้ยังไง? ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของการบริการลูกค้าและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าก็คือพวกเขาสร้างความเจ็บปวดให้กับทั้งลูกค้าและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า สิ่งนี้ไม่ช่วยธุรกิจของคุณหรือปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และนั่นคือจุดที่ Channels มาช่วยเหลือ ช่องทางต่างๆ ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม 🛒 ที่คุณชื่นชอบ เช่น Shopify, Magento และ Pipedrive เพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่จัดเก็บไว้ในนั้น จากนั้น เมื่อลูกค้าของคุณโทรมา Channels จะแสดงรายละเอียดลูกค้าที่สำคัญที่สุดเพื่อให้คุณได้รับตรงประเด็น ยุติการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเหมือนการสัมภาษณ์! นอกจากนั้น Channels ยังให้คุณสร้างสายช่วยเหลือที่ใช้ IVR เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถรับความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ นอกจากนี้คุณยังสามารถรับสายสนับสนุนลูกค้าได้จากพีซี แล็ปท็อป และแม้กระทั่งสมาร์ทโฟนของคุณด้วยแอปมือถือของเรา! นอกจากนี้ Channels ยังทำงานร่วมกับ LiveChat ของคุณ และช่วยให้คุณเสนอวิธีการโทรหาบริษัทของคุณเมื่อการแชทไม่เพียงพอ ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ใช่ทุกอย่างจะสามารถแก้ไขได้ด้วยข้อความ... ยิ่งไปกว่านั้น Channels ยังเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จและลูกค้าของคุณมีความสุข! บางส่วนของพวกเขาคือ: 🎙️บันทึกการโทร - เพื่อให้คุณสามารถกลับมาที่การสนทนาที่สำคัญได้ตลอดเวลาและไม่สูญเสียรายละเอียดที่สำคัญ tel หมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ - เพื่อให้ทุกคนสามารถติดต่อกับคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าพวกเขาจะโทรจากที่ไหน 🤑 อัตราค่าโทรที่ไม่แพง - ดังนั้นโซลูชันการบริการลูกค้าของคุณจึงไม่ทำให้กระเป๋าเงินของคุณเสียหาย 🎯IVR - เพื่อให้ลูกค้าของคุณตรงไปยังตัวแทนที่เหมาะสม 🤗หมายเลขโทรฟรี - จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้าที่ต้องการโทรหาคุณ หากคุณต้องการทดลองใช้ช่อง ไม่มีเวลาใดที่ดีไปกว่านี้แล้ว เนื่องจาก ➕มีการทดลองใช้ฟรี 7 วัน➕ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และไม่มีข้อจำกัด!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) คือบริษัทโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับโลกที่สร้างการเชื่อมต่อพิเศษเพื่อช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ขับเคลื่อนโดยผู้คนที่น่าทึ่งและหุ้นส่วนที่มีใจเดียวกัน Colt ถูกขับเคลื่อนด้วยจุดประสงค์: เพื่อมอบพลังแห่งจักรวาลดิจิทัลให้อยู่ในมือของลูกค้า ทุกที่ ทุกเวลา และทุกรูปแบบที่พวกเขาเลือก ตั้งแต่ปี 1992 เป็นต้นมา Colt ได้สร้างความแตกต่างด้วยความมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งต่อลูกค้า โดยเติบโตจากมรดกในเมืองลอนดอนไปสู่ธุรกิจระดับโลกที่ครอบคลุมกว่า 40 ประเทศ โดยมีพนักงานมากกว่า 6,000 คนและสำนักงานมากกว่า 80 แห่งทั่วโลก ลูกค้าของ Colt ได้รับประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่กว้างขวางซึ่งเชื่อมต่ออาคาร 32,000 หลังใน 230 เมือง เครือข่าย Metropolitan Area มากกว่า 50 แห่ง และจุดให้บริการมากกว่า 250 แห่งทั่วยุโรป เอเชีย ตะวันออกกลาง แอฟริกา และศูนย์กลางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกาเหนือ Colt เป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่มีความมั่นคงทางการเงินมากที่สุดในกลุ่มนี้ ด้วยความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์ชั้นนำให้กับลูกค้าในอุตสาหกรรม Colt จึงได้รับคำแนะนำจากการอุทิศตนเพื่อนวัตกรรมให้กับลูกค้า ด้วยค่านิยมและความรับผิดชอบต่อลูกค้า คู่ค้า ผู้คน และโลก

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. เป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้น (มากกว่า 20 ปี) ในโดเมนการโต้ตอบกับลูกค้า/ศูนย์ติดต่อ โดยนำเสนอโซลูชันเว็บโฟนของตัวแทน การรายงาน และวอลล์บอร์ดที่ปรับใช้ตรงไปตรงมาและโต้ตอบได้ง่ายสำหรับตัวแทน หัวหน้างาน ผู้จัดการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ . โซลูชัน Comstice รองรับเทคโนโลยีศูนย์ติดต่อของ Avaya, Cisco และ Amazon Connect และได้รับการนำไปใช้ทั่วโลกในอุตสาหกรรมต่างๆ ซึ่งรวมถึงหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นและระดับชาติ อุตสาหกรรมการผลิตและยานยนต์ การธนาคาร การเงิน และการดูแลสุขภาพ ด้วยการช่วยให้พนักงานเชื่อมต่อกันเป็นทีม Comstice ช่วยให้องค์กรต่างๆ ดำเนินการบริการลูกค้าได้ดีขึ้น ตอบสนองธุรกิจสำหรับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และมีประสิทธิภาพเหนือกว่าในการแข่งขัน Comstice มีสำนักงานในลอนดอนและสหรัฐอเมริกา ให้บริการและสนับสนุนทั่วโลก

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection เป็นซอฟต์แวร์บริการตอบรับโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ ใช้งานง่ายที่สุด และคุ้มค่าที่สุดในตลาด บอกลาโซลูชันเพจจิ้งแบบเดิมๆ และทักทายการบริการลูกค้าที่ง่ายดาย Courtesy Connection นำเสนอซอฟต์แวร์บริการตอบรับการจัดการทรัพย์สินสำหรับการจัดการอสังหาริมทรัพย์ในแนวดิ่งสำหรับที่อยู่อาศัยหลายครอบครัว นักเรียน นักศึกษา ราคาไม่แพง และระดับสูง คุณสมบัติหลัก ได้แก่ โครงสร้างโทรศัพท์โอนสายที่ไม่ได้รับที่ปรับแต่งได้ การกำหนดเส้นทางการโทรแบบเรียลไทม์ การถอดข้อความเสียง การแปลข้อความเสียง การรายงานพอร์ตโฟลิโอ แอปมือถือ และอื่นๆ อีกมากมาย

Panalitix

panalitix.com

โซลูชันเทคโนโลยีของ Panalitix เปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจของลูกค้าดึงดูดและจัดการลูกค้า ปรับปรุงทีม เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ และแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรสูงขึ้น

Focal Point

getfocalpoint.com

Focal Point ช่วยให้ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดซื้อระดับองค์กรปรับปรุงการดำเนินงานให้ทันสมัยและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างเต็มที่ ด้วยแพลตฟอร์มการจัดการการจัดซื้อแบบครบวงจรของ Focal Point ทีมจัดซื้อจะสามารถเพิ่มมูลค่าของเงินทุกดอลลาร์ที่ใช้ไปให้สูงสุด สร้างความมั่นใจในความปลอดภัยและความปลอดภัยของธุรกรรมทั้งหมด และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในท้ายที่สุด แพลตฟอร์มของ Focal Point ผสานรวมเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานการจัดซื้อจัดจ้างแบบเดิมได้อย่างราบรื่น เพื่อให้มั่นใจถึง ROI สูงสุดจากการลงทุนที่มีอยู่

Sharpen

sharpencx.com

ในฐานะพันธมิตรของคุณในด้านประสิทธิภาพ ผลผลิต และการเพิ่มขีดความสามารถ Sharpen มอบผลลัพธ์ที่ดีกว่า: ผลลัพธ์ที่ดีกว่าสำหรับลูกค้า ตัวแทน และธุรกิจของคุณ แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อของ Sharpen ได้รับการออกแบบอย่างตั้งใจและออกแบบอย่างเชี่ยวชาญเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและใช้งานง่ายทั่วทุกด้านเพื่อสร้างความแตกต่าง CX ที่คุณมองเห็นและสัมผัสได้

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern นำเสนอซอฟต์แวร์ศูนย์การติดต่อแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยจุดประสงค์ในการทำให้การบริการลูกค้า การขาย และการตลาดมีความสดใสและรวดเร็วยิ่งขึ้น Bright Pattern นำเสนอแพลตฟอร์มคลาวด์แบบ Omnichannel ขั้นสูงพร้อม AI แบบฝัง แพลตฟอร์มของ Bright Pattern สามารถใช้ได้กับทุกช่องทางดิจิทัล เช่น เสียง ข้อความ แชท อีเมล วิดีโอ เมสเซนเจอร์ และบอท Bright Pattern ยังมอบการจัดการคุณภาพแบบ Omnichannel ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถวัดทุกการโต้ตอบในทุกช่องทาง บริษัทก่อตั้งขึ้นโดยทีมงานผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมด้านโซลูชันคอนแทคเซ็นเตอร์ และขณะนี้มีเป้าหมายที่จะส่งมอบสถาปัตยกรรมสำหรับอนาคตด้วยแนวทางขั้นสูงที่เน้นระบบคลาวด์เป็นหลัก

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox เป็นโซลูชั่นคอนแทคเซ็นเตอร์และคลาวด์ CRM ที่ล้ำสมัย เชื่อถือได้ ใช้งานง่าย และรวดเร็วที่สุด ซึ่งให้บริการภายใต้โมเดล SaaS ทำให้สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ของเราแบบสากลเพื่อนำไปใช้ได้ทุกที่ในโลก ชุด wolkvox รับประกันประสบการณ์ที่มั่นคงระหว่างลูกค้าและผู้ร่วมงาน บูรณาการช่องทางและการโต้ตอบบนแพลตฟอร์มเดียวกัน ใช้การวิเคราะห์เพื่อคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ จัดการความเสี่ยง และปกป้องข้อมูล

ULTATEL

ultatel.com

ผู้ให้บริการ SaaS สำหรับโซลูชัน Unified Communications ULTATEL ช่วยให้ผู้คนทำงานร่วมกันและรับข้อมูลที่ต้องการเพื่อทำงานได้ดีที่สุดไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม แพลตฟอร์มคลาวด์ของเรารวบรวมแอปโทรศัพท์ วิดีโอ ข้อความ และธุรกิจเข้าด้วยกัน ช่วยให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อ พบปะ และแลกเปลี่ยนข้อมูลบนอุปกรณ์ใดก็ได้ เราหลงใหลในการใช้เทคโนโลยีและประสบการณ์ของเราเพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดการกับความท้าทายที่สำคัญสำหรับพวกเขา ด้วยแพลตฟอร์มระดับองค์กรที่ให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่บริษัททุกขนาด สามารถปรับขนาดได้อย่างเต็มที่และปรับแต่งได้สำหรับองค์กรข้ามชาติที่ใหญ่ที่สุด ULTATEL มุ่งมั่นที่จะมอบโอกาสที่เท่าเทียมกัน ความหลากหลาย การต้อนรับที่อบอุ่น และการสนับสนุนสถานที่ทำงาน

XCALLY

xcally.com

ปฏิวัติ CX ด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลางด้วย XCALLY XCALLY ดำเนินงานในกว่า 60 ประเทศทั่วโลก นำเสนอโซลูชั่นเชิงนวัตกรรมที่ยึดถือคุณค่าร่วมกันและการสนับสนุนพิเศษ แต่เป็นมากกว่าเทคโนโลยีล้ำสมัย แต่เป็นนวัตกรรมที่คำนึงถึงมนุษย์เป็นหลัก การอุทิศตนเพื่อความเป็นเลิศในด้านประสบการณ์ของลูกค้าปรากฏชัดในโซลูชันที่ล้ำสมัย ซึ่งสนับสนุนโดยวัฒนธรรมที่หยั่งรากในความดีส่วนรวมและได้รับการสนับสนุนจากบริการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม พวกเขายินดีต้อนรับพันธมิตรที่มีวิสัยทัศน์ร่วมกันเพื่อร่วมเดินทางสู่การเติบโตกับเรา โดยให้คำแนะนำ ความช่วยเหลือ และการสนับสนุนอย่างไม่เปลี่ยนแปลง โดยให้ความสำคัญกับคุณภาพและความน่าเชื่อถือ พวกเขาใส่ใจในทุกรายละเอียดอย่างพิถีพิถัน โดยนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรอง ซึ่งสร้างขึ้นด้วยความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของพันธมิตรที่นับถือ XCALLY ดำเนินงานภายใต้บริษัท Technesy Holding S.p.A. ซึ่งเป็นบริษัทที่มุ่งมั่นที่จะลงทุนในทรัพยากรบุคคล เทคโนโลยี และความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ เป้าหมายของ Technesy Holding คือการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและนำเสนอโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าขั้นสูงที่ไม่เพียงแต่คาดการณ์แนวโน้มของอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าด้วย

Reducer

reducer.co.uk

เชื่อมต่อกับบัญชีธุรกิจของคุณเพื่อค้นหาข้อเสนอเกี่ยวกับไฟฟ้า แก๊ส น้ำ ค่าธรรมเนียมการดำเนินการบัตร โทรคมนาคม การกำจัดขยะ และอื่นๆ มันง่ายและฟรีโดยสมบูรณ์

Call Center Studio

callcenterstudio.com

ซอฟต์แวร์คอนแทคเซ็นเตอร์บนคลาวด์ของ Call Center Studio ปฏิวัติการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านการจัดการการสื่อสารหลายช่องทางที่ราบรื่น อำนวยความสะดวกในแนวทางการบริการลูกค้าแบบครบวงจรบนหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ อีเมล แชท หรือโซเชียลมีเดีย ซอฟต์แวร์นี้ออกแบบมาเพื่อการทำงานระยะไกล ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีการรายงานแบบเรียลไทม์และคุณสมบัติการติดตามประสิทธิภาพ ช่วยให้มองเห็นไดนามิกของศูนย์ติดต่อได้ทันที ด้วยการควบคุมพลังของ Call Center Studio ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนได้อย่างมาก และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า (CX) เครื่องมือและการวิเคราะห์ขั้นสูงของแพลตฟอร์มช่วยในการระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงาน และสร้างความมั่นใจว่าทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้ามีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ด้วย Call Center Studio บริษัททุกขนาดสามารถบรรลุการส่งมอบบริการที่เหนือกว่า เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งขึ้น และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ แง่มุมที่มีคุณค่าทั้งหมดนี้ผลักดันให้เรากลายเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่ดีที่สุด และสร้างซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ที่ปรับขนาดได้ คุ้มค่า และเป็นมิตรกับผู้ใช้ 100% ซึ่งช่วยให้ธุรกิจอื่นๆ สร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดของตนเองสำหรับทั้งลูกค้าและตัวแทนของตน และด้วยเหตุนี้ Call Center Studio จึงได้รับความนิยมจาก BPO และธุรกิจทุกขนาดทั่วโลกมากกว่า 700 แห่ง (และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ)

uContact

net2phone.com

มอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวในทุกปฏิสัมพันธ์ ในทุกช่องทางด้วย uContact ** วิธีที่ดีกว่าในการทำงาน วิธีที่ดีกว่าในการเชื่อมต่อ ลดเวลาตอบสนอง เพิ่มผลผลิต และเพิ่มเวลาของเจ้าหน้าที่ให้สูงสุด ด้วยคุณสมบัติขั้นสูง คุณจะมอบประสบการณ์เสียงคุณภาพสูงในทุกการโต้ตอบขาเข้า ขาออก และแบบผสมผสาน ** การขยายและเสริมสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย, Whatsapp, แชทสด และอื่นๆ สิ่งที่ดีที่สุดคือ กล่องขาเข้าแบบรวมช่วยให้คุณจัดการช่องทางการสื่อสารทั้งหมดได้จากที่เดียว ระบบอัตโนมัติในตัวช่วยให้คุณจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างราบรื่นในทุกจุดสัมผัส uContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อแบบหลายช่องทางและคลาวด์ของ net2phone ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการโต้ตอบด้วยเสียงและข้อความทั้งหมดได้ในที่เดียวกัน ด้วยวิธีนี้ มันทำให้งานของตัวแทนง่ายขึ้น เป็นระเบียบมากขึ้น และทำไมไม่สนุกมากขึ้นด้วย และช่วยเพิ่มระดับการผลิตของคุณได้ถึง 300% ต้องขอบคุณโปรแกรมเรียกเลขหมายชั้นนำของตลาด บอท WhatsApp และการรวมโซเชียลมีเดีย IVR แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ และคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมาย ลูกค้าของเราสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าของตนเองในทุกการโต้ตอบผ่านทุกช่องทาง และสิ่งที่ดีที่สุดคือ ด้วยเครื่องมือการพัฒนาแบบลากและวาง ทำให้ uContact ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย ข้ามไปที่ uContact และสร้างตัวเองใหม่

UJET

ujet.cx

UJET เป็นผู้นำในนวัตกรรมศูนย์การติดต่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยนำเสนอแพลตฟอร์มคลาวด์ที่รองรับอนาคต ซึ่งกำหนดนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าด้วย AI ที่ล้ำสมัย ความหลากหลายที่แท้จริง และแนวทางที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก เราใส่ AI เข้าไปในทุกแง่มุมของการเดินทางของลูกค้าและการดำเนินงานศูนย์ติดต่อของคุณ เพื่อขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติและประสิทธิภาพ โซลูชัน AI ของ UJET ช่วยให้เจ้าหน้าที่ เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้า และเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของศูนย์ติดต่อเพื่อประสบการณ์ที่ยกระดับและข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ UJET สร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรมแบบคลาวด์เนทีฟโดยใช้แนวทาง CRM เป็นหลัก ทำให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัย ความสามารถในการปรับขนาด และการจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลเชิงลึกที่ไม่มีใครเทียบได้ (โดยไม่ต้องจัดเก็บ PII) ออกแบบมาเพื่อการใช้งานที่ง่ายดาย UJET ร่วมมือกับธุรกิจต่างๆ เพื่อมอบปฏิสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม การตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น และการเติบโตที่รวดเร็วในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Population Explorer

populationexplorer.com

รู้จักตลาดของคุณ Population Explorer ช่วยให้องค์กรต่างๆ ทั่วโลกเข้าใจตลาดเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น โดยให้การเข้าถึงข้อมูลประชากรโดยละเอียดได้อย่างรวดเร็ว เครื่องมือสร้างแผนที่และการแสดงภาพที่ใช้งานง่ายผสมผสานกับ API อันทรงพลังทำให้ผู้ใช้สามารถสำรวจและเข้าถึงข้อมูลที่แม่นยำสำหรับทุกหมู่บ้าน เมือง และเมืองทั่วโลก Population Explorer ถูกนำมาใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายการส่งมอบความช่วยเหลือให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤติด้านมนุษยธรรมครั้งใหญ่ๆ ตั้งแต่ปี 2010 ปัจจุบัน Population Explorer เปิดให้ใช้งานเชิงพาณิชย์แล้ว ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์และบริการในพื้นที่ที่ข้อมูลไม่ดีได้ ไม่ว่าจะจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในดูไบหรือค้นคว้าความช่วยเหลือในเอธิโอเปีย Population Explorer เสนอวิธีใหม่ในการรู้จักตลาดของคุณ

Platformed

platformed.com

Platformed ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้นำ B2B ในตลาดองค์กรและตลาดที่มีการควบคุม ซึ่งช่วยขจัดความล่าช้าจากแบบสอบถามการตรวจสอบสถานะและ RFP ชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะซิงค์ข้อมูลจากนโยบาย แบบสอบถามที่ผ่านมา และรายงานการตรวจสอบเพื่อตอบกลับอัตโนมัติและปรับปรุงการตรวจสอบ Platformed รองรับการนำเข้า/ส่งออกอย่างราบรื่นในทุกรูปแบบ รักษาฐานความรู้ที่อัปเดตอย่างต่อเนื่อง และไม่จำเป็นต้องมีการผสานรวมที่ล่วงล้ำ โดยจะจัดการกับระบบเดิมที่หลากหลาย ประหยัดเวลา จัดการคำถามที่ซับซ้อน และจัดเตรียมสตรีมหลักฐานที่ครอบคลุมสำหรับแต่ละคำตอบ Platformed ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกการขายและการต่ออายุทุกครั้งจะถูกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มแห่งความไว้วางใจ

SiftHub

sifthub.io

SiftHub เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการจัดเรียงและกรองเนื้อหาทั้งหมดของคุณที่กระจัดกระจายอยู่ในที่เก็บข้อมูลและเครื่องมือต่างๆ เช่น Drive, Sharepoint, CRM, ฐานความรู้ ด้วยการค้นพบความรู้ที่รวดเร็วและการสร้างการตอบสนองอัตโนมัติ SiftHub ช่วยให้ทีมขายและทีมก่อนการขายปรับปรุงอัตราการชนะและปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น ทีมก่อนการขายกำลังใช้แพลตฟอร์ม SiftHub เพื่อตอบแบบสอบถามของ infosec การประเมินผู้ขาย RFP และ RFI

Supplios

supplios.com

Supplios เป็นแพลตฟอร์มการจัดการซัพพลายเออร์สมัยใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ผลิตและ OEM ทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น Supplios มอบชุดเครื่องมือแบบบูรณาการเพื่อจัดการการจัดหาซัพพลายเออร์ (RFQ, ​​RFP, RFx), การจัดซื้อ, การเตรียมความพร้อมของซัพพลายเออร์, คุณภาพของซัพพลายเออร์ (8D, PPAP, APQP), การปฏิบัติตามกฎระเบียบ, การจัดการประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์ (KPI, บัตรคะแนน), การสื่อสารของซัพพลายเออร์ เช่นกัน เช่นเดียวกับขั้นตอนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับซัพพลายเออร์ที่กำหนดเอง แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและปรับใช้ง่ายของ Supplios ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีพอร์ทัลซัพพลายเออร์ที่มีแบรนด์แบบครบวงจรของตนเอง ซึ่งเชื่อมต่อทีมและระบบภายในกับเครือข่ายซัพพลายเออร์ทั้งหมดได้ทันที และช่วยให้บริษัทต่างๆ แทนที่เวิร์กโฟลว์สเปรดชีต/อีเมลแบบเดิมได้ในที่สุด ด้วยโซลูชั่นที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น