Samespace

Samespace ออกแบบมาสำหรับทีมบริการลูกค้าและทีมขายที่ต้องจัดการบทสนทนากับลูกค้าและทำให้เวิร์กโฟลว์ของศูนย์ติดต่อลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ แพลตฟอร์มนี้ผสานการจัดการเสียงและแชตเข้ากับเอเจนต์ AI ที่สามารถดำเนินเวิร์กโฟลว์และเชื่อมต่อกับประวัติลูกค้าและระบบธุรกิจได้ ทีมต่าง ๆ สามารถสร้างลำดับการโทร ระบบตอบรับอัตโนมัติทางโทรศัพท์ (IVR) แชตบอต และเส้นทางการใช้งานของลูกค้าได้ในสตูดิโอแบบลากและวาง พร้อมใช้ระบบโทรออกอัตโนมัติสำหรับแคมเปญโทรออก ผู้จัดการสามารถติดตามการทำงานของเจ้าหน้าที่และตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ด้านการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ Samespace ยังมีระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ การเชื่อมต่อกับระบบ CRM และระบบจัดการทิกเก็ต รวมถึงตัวเลือกการติดตั้งใช้งานบนคลาวด์หรือภายในองค์กร

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Samespace ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง