CommPeak
CommPeak är en molnbaserad kommunikationslösning som erbjuder verktyg för callcenter, VoIP-tjänster och hantering av kundinteraktioner.
RSI
RSI-appen förbättrar samtalshantering och analys, integreras med kommunikationsplattformar och erbjuder verktyg för kundupplevelse och effektivitet.
Glia
Glia är en plattform för enhetlig interaktionshantering som förbättrar kundtjänst genom att integrera röst-, digitala och AI-tekniker.
Convin
Convin är en AI-driven mjukvara för kundtjänst som automatiskt analyserar och hanterar kundkonversationer via flera kanaler.
Shelf
Shelf är en kunskapsplattform som ger snabba svar på frågor från kunder och anställda, ökar produktivitet och identifierar kunskapsluckor.
LumenVox
LumenVox erbjuder taligenkänning och röstautentisering för företag, vilket möjliggör skapandet av röstbaserade applikationer och förbättrar kundinteraktioner.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI är ett AI-drivet verktyg för konversationsintelligens som analyserar kundinteraktioner för att förbättra affärer och kundrelationer.
NICE inContact
NICE Incontact är en molnbaserad kontaktcenterlösning som förbättrar kundupplevelsen genom enhetlig kommunikation och arbetskraftsoptimering.
Zingtree
Zingtree är en AI-baserad plattform för automatisering av kundsupport, med fokus på interaktiva beslutsträd och effektivisering av arbetsflöden.
Calabrio
Calabrio är en plattform som förbättrar kontaktcenter genom arbetskraftshantering, kvalitet och avancerad analys för att optimera kundinteraktioner.
Capturi
Capturi är en AI-app som analyserar företagets interaktioner och ger insikter, stöd för agenter och hanterar rutinfrågor för att förbättra kundupplevelsen.
ipSCAPE
ipSCAPE är en plattform för kundkommunikation som använder AI för att skapa enhetliga kundupplevelser över olika kanaler som röst, email och webbchatt.
Prodigal
Prodigal är en AI-baserad programvara som optimerar konsumentfinansiering genom att analysera interaktioner och ge insikter för företag inom lån och inkassering.
Verint
Verint är en plattform för kundupplevelse som hjälper företag att samla in och analysera kundfeedback för att förbättra engagemang och öka kundnöjdheten.
Dubber
Dubber är en molnbaserad lösning för inspelning av telefonsamtal och röst-AI som möjliggör automatisk lagring, transkription och analys av samtal.
Infinity Hub
Infinity Hub är en plattform för samtalsanalys som spårar kundresor och ger insikter om marknadsföring och prestanda för att förbättra kundupplevelser.
Playvox
Playvox är en programvara för att optimera kundtjänstagenters prestanda och kvalitetshantering genom analyser, realtidsövervakning och integration med kontaktcentersystem.
Omni Intelligence
Omni Intelligence är en plattform för kontaktscenter som erbjuder röstanalys, biometrisk röstigenkänning och övervakning av tjänstenivåer i molnet.
Operata
Operata är en plattform för att övervaka och analysera prestanda och kvalitet i cloud-kontaktcenter, vilket förbättrar agenters arbete och rapportering.
3CLogic
3CLogic är en AI-driven molnkontaktcenterlösning som förbättrar kund- och anställdas upplevelser genom sömlös integration med CRM- och kundtjänsthanteringsplattformar.
Language I/O
Language I/O gör det möjligt för engelsktalande kundsupportteam att kommunicera på över 100 språk i realtid via chatt och e-post.
Recordia
Recordia är en molnbaserad AI-plattform för registrering, transkribering och analys av kundsamtal, som hjälper företag att följa regler och förbättra kundupplevelsen.
Uniphore
Uniphore är en AI-plattform för kundtjänst som förbättrar interaktioner genom taligenkänning och känsloanalys för att effektivisera support och öka kundnöjdheten.
Observe.AI
Observe.AI är en AI-plattform som analyserar kundsamtal för att ge insikter, coachning och kvalitetssäkring för att förbättra kundtjänst och agentprestanda.
Cobrowse
Cobrowse är ett samarbetsverktyg som möjliggör realtids co-surfning för att förbättra kundsupport och engagemang på webb- och mobilapplikationer.
Abstrakt
Abstrakt är en plattform för callcenter som ger agenter realtidsstöd, automatiserar kvalitetskontroll och förbättrar affärsresultat.
WIZ.AI
WIZ.AI erbjuder samtals-AI-lösningar för företag, inklusive Talkbots som hanterar kundinteraktioner och stödjer flera språk och kanaler.
Call Criteria
Samtalskriterier erbjuder lösningar för kvalitetskontroll i callcenter, inklusive utvärderingsmallar, realtidsanalys och feedback för att förbättra agenters prestationer.
Infinity Portal
Infinity Portal är en plattform för samtalsintelligens som spårar kundresor och analyserar samtal för att optimera marknadsföring och effektivitet.
AI Rudder
AI Rudder är en app som använder röstautomatisering för att effektivisera kundservice, samla in och analysera data samt minska arbetsbelastningen för agenter.